ESCLUSIONE DI PROBLEMI ELETTRICI Su apparati dotati di alimentatore esterno ove possibile effettuare test con alimentatore compatibile.

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Ilaria Capone
6 anni fa
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1 PRODOTTI DIGITAL HOME ROUTER/ACCESS POINT/POWERLINE TEST STANDARD Per router DSL verificare la funzionalità della parte modem su altra linea. Per prodotti dotati di WIFI testare l utilizzo di canali alternativi per evitare interferenze ambientali. Per prodotti PLA testare il link su circuito elettrico differente. NAS A questo indirizzo sono presenti le procedure di recovery per i NAS con problemi di avvio: ftp://ftp.zyxel.it/guide/nas/ PRODOTTI CON FIRMWARE ZLD (FIREWALL/ACCESS POINT PROFESSIONAL) RECOVERY IMAGE Scaricare il file.zip del firmware da ftp.zyxel.com, all' interno del pacchetto c'è l' immagine del kernel, un file con estensione.ri. Avviare l apparato e quando appare il messaggio Press any key to enter debug mode premere un tasto, digitare quindi il comando atuk : tramite l' HyperTerminal selezionare trasferimento file, scegliere il file con estensione.ri e inviarlo tramite il protocollo 1K Xmodem. Al termine del caricamento del file dare il comando atgo per riavviare l' apparato.

bin. Riavviare l apparato - Premere un tasto entro 3 secondi per entrare in DEBUG

2 RECOVERY FIRMWARE Scaricare il file.zip del firmware da ftp.zyxel.com, all' interno del pacchetto c'è il file del firmware, un file con estensione.bin. Riavviare l apparato - Premere un tasto entro 3 secondi per entrare in DEBUG Verrà fatto un check sul firmware - Se il firmware è danneggiato apparirà la scritta evidenziata

Per forzare l avvio del server ftp: atkz -f -l 19

Inserire sul proprio pc l indirizzo fisso 19

3 Per forzare l avvio del server ftp: atkz -f -l atgo (per riavviare) Non chiudere la sessione Hyper Terminal - Inserire sul proprio pc l indirizzo fisso /24 - Collegarsi con il proprio pc sulla porta P1 - Collegarsi da DOS in FTP al come utente anonimo - Settare il trasferimento file con il comando bin o bi - Caricare il file.bin con il comando put Attendere la fine dell upload del firmware Da console attendiamo la fine dell upload e il restart

4 RECOVERY CONFIGURAZIONE In alcuni casi a seguito di un aggiornamento firmware non riuscito o di un reboot improvviso può danneggiarsi il file di configurazione, non permettendo quindi di entrare sull' apparato via web. Loggarsi come admin Dare in sequenza i comandi enable (invio), show running-config (invio): Username: admin Password: Router> enable Router# show running-config Le ultime righe del file di configurazione dovrebbero essere così composte: ip http secure-server cert default ip ssh server cert default ip ftp server cert default Risulta quindi disabilitato il manage via web (così come via ftp, ssh). Entrando in modalità di configurazione (configure terminal) e dando i comandi ip http server (invio), ip ftp server (invio), andiamo a riabilitare il management sia vi web che via ftp: Router# configure terminal Router(config)# ip http server Router(config)# ip ftp server Router(config)# exit Router# write A questo punto sarà possibile tramite le procedure standard fare l' upload del firmware e dei vari file di configurazione via web o via ftp.

5 PRODOTTI SWITCH MANAGED RECOVERY FIRMWARE Scaricare il file.zip del firmware da ftp.zyxel.com, all' interno del pacchetto c'è il file del firmware. Riavviare lo switch ed entrare in DEBUG MODE Al prompt digitare ATUR Usare X-modem per trasferire il file del firmware (Send File). RECOVERY CONFIGURAZIONE Scaricare il file.zip del firmware da ftp.zyxel.com, all' interno del pacchetto c'è il file di configurazione. Riavviare lo switch ed entrare in DEBUG MODE Al prompt digitare ATLC Usare X-modem per trasferire il file di configurazione (Send File) Al prompt digitare ATGO dopo che la procedura di upload del file di configurazione è terminata. Su alcuni modelli con firmware smart dopo esservi collegati in console e aver riavviato lo switch vedrete il messaggio: Executing boot script... a questo punto premere CTRL-C e digitare default Dopo il messaggio: Erase from 0X... digitare reset

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