ATTIVAZIONE SERVIZIO NOTIFICHE SMS

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1 Pagina 1 di 15 Dopo che Prometeo Vi avrà attivato la casella di posta elettronica certificata (casella PEC) e ha inviato i parametri di configurazione, si potranno eseguire le seguenti operazioni: 1) ATTIVAZIONE SERVIZIO NOTIFICHE SMS (Se richiesto dal cliente) 2) ACCESSO TRAMITE WEBMAIL 3) ACCESSO TRAMITE CLIENT DI POSTA ELETTRONICA ATTIVAZIONE SERVIZIO NOTIFICHE SMS Collegarsi, tramite un browser web, all URL e nella schermata che Vi si presenta (vedi Figura 1 a pag.2) inserire lo username e la password forniti da Prometeo. Avvenuto l accesso Vi si presenterà una schermata (vedi Figura 2 a pag.3) dalla quale potrete andare a cliccare sul tasto opzioni presente sulla parte alta della videata. Successivamente comparirà a video la finestra delle opzioni sotto riportata. Figura 1 Cliccare sulla scheda SMS per andare ad attivare il servizio di notifica tramite SMS. Inserire nel campo Numero il numero di cellulare dove si vorrà ricevere il messaggio, quindi nel campo Orario impostare l ora in cui si desidera ricevere l SMS di notifica. Successivamente premendo sul tasto Continua Vi verrà inviato un sms con un codice di attivazione del servizio il quale dovrà essere inserito nella finestra (vedi Figura 2 a pag.2) che comparirà a video dopo aver premuto sul pulsante Continua.

2 Pagina 2 di 15 Figura 2 In questo modo si termina la procedura per l attivazione del servizio notifiche tramite sms. Di seguito Vi illustreremo le due metodologie per poter leggere i Vostri messaggi PEC ACCESSO TRAMITE WEBMAIL Per accedere alla posta elettronica certificata Prometeo tramite webmail aprire un browser web, come per esempio Internet Explorer e/o Firefox e/o Chrome, e digitare nella barra degli indirizzi l URL dopodiché inserire lo username e la password che vi sono stati forniti dai tecnici di Prometeo e premere sul tasto Login. Figura 1

3 Pagina 3 di 15 Se lo username e la password sono corretti entrerete nella Vostra casella PEC e potrete visualizzare tutti i messaggi PEC inviati e/o ricevuti. La finestra sarà simile a quella sottostante: Figura Requisiti tecnici E necessario un browser che utilizzi HTTPS -protocollo sicuro- per avvalersi delle funzionalità complete di firma e crittografia. E necessario come versione minima: Explorer 5.50, o prodotti equivalenti/superiori. La postazione dell utente dovrà pertanto essere già dotata di accesso a internet che permetta il colloquio attraverso la porta standard: HTTPS 443 per utilizzare webmail come strumento di invio e lettura dei messaggi. Nel caso di utilizzo di un firewall si verifichi che tale porta sia aperta verso l esterno.

4 Pagina 4 di 15 ACCESSO TRAMITE CLIENT DI POSTA ELETTRONICA Per accedere alla posta elettronica certificata Prometeo attraverso un client di posta è necessario utilizzare Outlook Express 5.5 o superiore, oppure prodotti equivalenti. E inoltre necessario configurare il client con gli opportuni parametri per definire, ad esempio, il tipo di server di posta a cui collegarsi ed i parametri utilizzati dal server stesso per eseguire le operazioni di autenticazione della casella utente. Il server di posta in arrivo necessita di una connessione protetta, utilizza la porta POP3-S o IMAP-S ed inoltre è necessario utilizzare la connessione protetta SSL anche per la posta in uscita (SMTP). Di seguito Vi verrà spiegato passo-passo la configurazione di una casella PEC su Ms Outlook 2007 e Outlook Express. Nel caso di altri client di posta elettronica (Outlook Express, Ms Outlook 2000, Ms Outlook 2003, Windows Mail, ecc.) la configurazione non è uguale ma molto simile. 8.1 Requisiti tecnici L utente che accede al servizio di posta elettronica certificata dovrà dotarsi di client che utilizzi POP3-S e IMAP-S, utilizzando un client di posta standard come Outlook 2007 o prodotti equivalenti/superiori. La postazione dell utente dovrà pertanto essere già dotata di accesso a internet che permetta il colloquio attraverso le porte standard: SMTP/SS 465 per spedire messaggi con client di posta (consigliato) SMTP STARTTLS 25 per spedire messaggi con client di posta IMAP-S 993 per ricevere messaggi (via IMAP + SSL) con client di posta POP3-S 995 per ricevere messaggi (via POP3 + SSL) con client di posta Nel caso di utilizzo di un firewall si verifichi che tali porte siano aperte verso l esterno.

5 Pagina 5 di 15 ACCESSO TRAMITE OUTLOOK 2007 Di seguito descriviamo le operazioni necessarie per configurare Outlook 2007: 1. Avviare Outlook 2007 da: Start Programmi Outlook 2007, oppure direttamente dall icona presente sul desktop; 2. Dopo aver aperto Outlook, selezionare Strumenti quindi Impostazioni Account ; (Figura 1) Figura.1 3. Dalla finestra Impostazioni Account cliccare sul pulsante Nuovo, quindi nella finestra Aggiunta nuovo account di posta elettronica, abilitare il check configura manualmente le impostazioni e premere Avanti (Figura 2)

6 Pagina 6 di 15 Figura 2 4. Quindi selezionare Posta elettronica Internet e premere Avanti 5. Comparirà a video la finestra Aggiunta nuovo account di posta elettronica (Figura 3) nella quale bisognerà inserire i seguenti campi: Nome: indicare il nome che si vuole venga visualizzato dal destinatario Indirizzo di posta elettronica: indicare il proprio indirizzo PEC Tipo account: selezionare POP3 Server posta in arrivo: mbox.cert.legalmail.it Server posta in uscita: sendm.cert.legalmail.it Nome utente: impostare il nome utente presente nei parametri inviati da Prometeo Password: impostare la password presente nei parametri inviati da Prometeo Abilitare inoltre il check Memorizza password

7 Pagina 7 di 15 Figura 3 6. Cliccare quindi sul bottone Altre impostazioni, comparirà a video la finestra Impostazioni posta elettronica Internet (Figura 4) nella quale bisognerà inserire: Organizzazione: il nome della Vostra società e/o il Vostro nome Indirizzo per risposte: l indirizzo della casella PEC che state configurando Figura 4

8 Pagina 8 di 15 Sempre dalla finestra Impostazioni posta elettronica Internet cliccare nella sezione Server della posta in uscita ed ablitare il check il server della posta in uscita (SMTP) richiede l autenticazione (Figura 5) Figura 5 Cliccare quindi nella sezione Impostazioni avanzate ed abilitare il check il server richiede una connessione crittografata (SSL) (automaticamente la porta del POP3 passerà da 110 a 995). Quindi invece di 25 impostare 465 sul campo server posta in uscita (SMTP) (Figura 6 Figura 6

9 Pagina 9 di 15 Cliccare quindi su OK sulla finestra Impostazione posta elettronica Internet, dopodiché su Avanti sulla finestra Aggiunta nuovo account di posta elettronica e quindi su Fine 7. A questo punto la configurazione dell account PEC è terminata e si potrà cliccare su Chiudi nella finestra Impostazione account per poter poi iniziare a ricevere e a spedire messaggi PEC ACCESSO TRAMITE OUTLOOK EXPRESS Di seguito descriviamo le operazioni necessarie per configurare Outlook Express alla ricezione dei messaggi PEC: 1. Avviare Outlook Express da: Start Programmi Outlook Express, oppure direttamente dall icona presente sul desktop 2. Dopo aver aperto Outlook Express selezionare Strumenti Account (Figura1) Figura 1 3. Comparirà la finestra Account Internet (Figura 2) nella quale bisogna cliccare sul tasto Aggiungi quindi Posta Elettronica Figura 2

10 Pagina 10 di Comparirà la finestra Connessione guidata Internet (Figura 3) nella quale bisognerà inserire il Nome visualizzato, cioè il nome che si desidera venga visualizzato dal destinatario del messaggio Figura 3 Premere su Avanti 5. Comparirà la richiesta dell indirizzo di posta elettronica: inserire l indirizzo di posta PEC che si sta configurando (Figura 4) Figura 4

11 Pagina 11 di 15 Premere Avanti 6. Comparirà la richiesta Il server della posta in arrivo è : selezionare POP3, quindi inserire i seguenti campi: Server posta in arrivo (POP3, IMAP, HTTP): mbox.cert.legalmail.it Server posta in uscita (SMTP): sendm.cert.legalmail.it Figura 5 Premere sul bottone Avanti 7. Nella finestra successiva verrà richiesto di inserire il nome utente e la password della casella di posta: inserire il nome utente e la password fornitevi da Prometeo. Abilitare quindi il check Memorizza password (Figura 6)

12 Pagina 12 di 15 Figura 6 Premere il bottone Avanti, quindi premere il bottone Fine per terminare la configurazione guidata. 8. A questo punto nella finestra Account Internet Vi comparirà l account mbox.cert.legalmail.it appena creato. Selezionare e quindi cliccare sul tasto Proprietà. Comparirà a video la finestra Proprietà mbox.cert.legalmail.it (Figura 7) Figura 7

13 Pagina 13 di 15 Inserire sul campo Indirizzo per risposte l indirizzo PEC che avete configurato. 9. Dopodichè cliccare sulla sezione Server ed abilitare il check Autenticazione del server necessaria e cliccare sul bottone Applica (Figura 8) Figura Ora cliccare nella sezione Impostazione Avanzate ed abilitare i check Il server necessita di una connessione protetta (SSL) sia su Posta in uscita (SMTP) che su Posta in arrivo (POP3). Dopo aver abilitato i due check, su Posta in arrivo (POP3) invece di 110 verrà scritto automaticamente 995, mentre su Posta in uscita (SMTP) rimarrà scritto 25: sostituire 25 con 465 (vedi Figura 9)

14 Pagina 14 di 15 Figura 9 Premere quindi sul bottone OK e successivamente sul bottone Chiudi della finestra Account Internet. A questo punto la configurazione della casella di posta PEC è terminata e si può quindi iniziare a spedire e ricevere messaggi PEC.

15 Pagina 15 di 15 NOTE GENERALI 1. Si ricorda che l utilizzo della posta elettronica certificata (PEC) ha senso ed ha valore legale solamente se si spediscono messaggi tra indirizzi PEC. Non ha nessun senso spedire dei messaggi dal proprio indirizzo PEC verso indirizzi standard perché in questo caso non verrebbe tra l altro ricevuto il messaggio di notifica di consegna del messaggio al destinatario; a tal proposito si consiglia di utilizzare il proprio indirizzo normale. 2. Automaticamente all attivazione della casella di posta elettronica i tecnici di Prometeo S.p.A. attiveranno anche il servizio di spedizione di SMS verso il numero di cellulare fornito in fase contrattuale. Perché il servizio sia attivo è necessario che il titolare del numero di cellulare segua le indicazioni che riceverà tramite SMS. In ogni caso è possibile verificare, nelle Opzioni di webmail, (vedi come poter accedere all inizio di questo manuale) se il servizio SMS è attivo oppure se è ancora Sospeso temporaneamente.in attesa di conferma tramite SMS, cioè se il titolare del numero di cellulare deve ancora rispondere all SMS ricevuto 3. Di default i tecnici di Prometeo S.p.A. impostano come orario di invio dell SMS le ore Se si desidera modificare l orario di invio basta semplicemente accedere a webmail, ed andare nelle Opzioni, quindi SMS 4. L SMS che si riceve è un SMS giornaliero che indica al proprietario della casella PEC se ha ricevuto dei messaggi di posta non ancora scaricati e/o letti tramite webmail durante le ultime 24 ore dalla ricezione dell SMS. 5. L SMS verrà ricevuto solamente se: - durante le 24 ore dall ultimo ipotetico ricevimento dell SMS non verranno scaricati i messaggi PEC ricevuti o se, sempre durante le 24 ore, non si è mai eseguito l accesso tramite web mail - verranno ricevuti dei messaggi PEC da indirizzi PEC (non messaggi da caselle standard)