Corso di formazione in Neuro-selling: la psicologia del cliente e le tecniche di vendita e comunicazione ipnotica
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- Martina Donato
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1 Corso di formazione in Neuro-selling: la psicologia del cliente e le tecniche di vendita e comunicazione ipnotica 2-3 dicembre 2017 presso RMS Academy, via Luigi Lilio 62, Roma Per diventare un venditore di successo in un mercato sempre più competitivo bisogna farsi forte di qualcosa che faccia la differenza. Conoscere il reale funzionamento della mente grazie alle ultime scoperte delle neuro-scienze e sviluppare un sistema di vendita efficace e a misura di cervello può dare il notevole vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Imparando cosa pensa la gente, perché compra e come utilizzare al meglio le tecniche creative di vendita, è possibile accrescere il numero dei clienti, convincerli più facilmente, intensificare le proprie vendite e incrementare gli affari. Il corso permette di capire a fondo i clienti potenziali, creare relazioni di vendita con i 4 tipi di compratore, scoprire le fasi di vendita della neuro-negoziazione, impadronirsi di idee, metodi, strategie e tecniche da usare subito per vendere di più e più facilmente. I Venditori e i negoziatori più brillanti, i predicatori più carismatici, le persone più influenti al mondo sanno come creare facilmente un particolare clima di attrazione, fiducia, rispetto e stima: usano modelli comportamentali basati sulle tecniche di comunicazione persuasiva ed efficace (ipnosi conversazionale). Durante il corso, oltre a conoscere le strategie e le tattiche di persuasione, si realizza lo script della propria attività commerciale immediatamente applicabile sul lavoro. Obiettivi del corso Destinatari Capire la mente e le caratteristiche di ogni tipo di cliente Sviluppare il sistema di vendita più efficace e a misura di ogni cervello Persuadere e convincere Conoscere e applicare l ipnosi conversazionale Creare relazioni di vendita Vendere di più, più in fretta e più facilmente Conoscere la struttura del linguaggio dei più grandi persuasori e venditori e rimetterlo in pratica Manager Direttori e responsabili commerciali Responsabili di team di rete vendite Professionisti del settore commerciale Responsabili alla vendita Specialisti alla vendita Prerequisiti Attestato Nessuno Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza in formato elettronico. Docente Sara Santoni: esperta in PNL, comunicazione efficace, negoziazione, business coach, formatrice in comunicazione efficace e public speaking, consulente di marketing.
2 Giorno 1 (durata 8 ore) Gli argomenti trattati saranno i seguenti: PRIMO MODULO I 3 cervelli del cliente Il cervello rettiliano (antico) Il cervello emotivo (medio) Il cervello razionale Processo di acquisto e cervello che compra Cervello primitivo nel mondo moderni Via dal pericolo verso la gratificazione Mappe neuronali La vendita adattiva L ambiente Adattarsi alla situazione di vendita SECONDO MODULO La comunicazione efficace e persuasiva Creare empatia con il cliente Usare suggestioni Le metafore Essere multisensoriali Osservare il cliente e il suo corpo Convincere Confermare e concludere Le fasi del processo di vendita Valutare Entrare in contatto Osservare Classificare Adattarsi Il camaleonte Il controllo Contestualizzare e catalizzare Verificare Fissare e realizzare obiettivi di vendita La creatività nella vendita La comunicazione persuasiva Ottenere più appuntamenti
3 Strategie e tecniche Il potere della suggestione Concludere la vendita Le chiavi per il successo nella vendita Giorno 2 (durata 8 ore) Gli argomenti trattati saranno i seguenti: PRIMO MODULO Gli strumenti di vendita ipnotica Ipnosi come suggestione e persuasione Costruzione della fiducia Sensi comuni per aumentare le vendite Controllare la memoria del cliente Motivare i clienti ad acquistare Indurre i clienti in stato negativo utile Portare il cliente nel futuro Attirare l attenzione del cliente Intacca le resistenze del cliente Il potere ipnotico della comunicazione Influenzare gli altri 5 elementi chiave della flessibilità vocale Raccontare storie ipnotiche che vendono Da resistenza del cliente ad entusiasmo Fiducia e rapport Messaggi di vendita mediante ricalco Ricalco opinioni e credenze del cliente Gestire le opinioni e credenze Trasformare le obiezioni in vantaggi Parole che inducono il cliente ad agire Il metodo yet-set per farci dire si L arte di presentare Uso delle parole cariche Affermazioni catalizzatrici Uso delle parole ipnotiche Uso dei verbi vaghi per essere efficaci Dimostrare sicurezza Il potere della parola per vendere Le parole da non usare
4 SECONDO MODULO L arte di presentare Uso delle parole cariche Affermazioni catalizzatrici Uso delle parole ipnotiche Uso dei verbi vaghi per essere efficaci Dimostrare sicurezza Il potere della parola per vendere Le parole da non usare Storie e metafore di vendita I vantaggi nascosti di storie e metafore 10 tipi più efficaci di storie di vendita Come usare 7 tipi di metafore ipnotiche Strumenti: i Libri di script potenti Costruire un libro di script per vendere Aggiornare il libro di script Vendere con il libro degli script Materiale didattico Slide presentate in aula
5 Quota di iscrizione e modalità di pagamento Per iscriversi al corso il Partecipante dovrà inviare via la copia del pagamento della quota di iscrizione in formato PDF (se effettuato a mezzo bonifico bancario), specificando nome, cognome e titolo del corso, all indirizzo di posta elettronica, amministrazione@rmsacademy.it L iscrizione ai corsi dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni antecedenti la data di inizio dei corsi. La quota di iscrizione comprende: materiale didattico; materiale di supporto alla didattica; 2 coffe break ed 1 light lunch al giorno. L iscrizione si intende valida solo dopo il versamento della quota di iscrizione. RMS Academy si riserva il diritto di accettare l iscrizione, previo controllo della completezza dei dati e la verifica della disponibilità dei posti. Ai fini del rilascio dell attestato di frequenza e/o dell ammissione all esame finale di certificazione delle competenze laddove previsto, non sono ammesse assenze superiori al 20% della durata del corso. Quota di iscrizione 400 euro (IVA esclusa) Recessi e rimborsi E previsto il diritto di recesso da parte del partecipante entro 7 giorni dalla data di iscrizione al corso. Hanno diritto al rimborso delle somme versate all atto dell iscrizione coloro che per giustificati motivi siano impossibilitati a partecipare. La comunicazione di recesso deve obbligatoriamente pervenire, in forma scritta entro e non oltre i tre giorni antecedenti l inizio del corso: in tale caso RMS Academy tratterà il 60% dell importo dell iscrizione. Oltre quella data non si avrà diritto ad alcun rimborso. Poiché i corsi saranno realizzati qualora sia pervenuto un numero sufficiente di iscrizioni valide ad insindacabile giudizio di RMS Academy, una settimana prima dell inizio del corso sarà inviata una di conferma dello svolgimento dello stesso. Qualora non si dovesse raggiungere il numero minimo di iscrizione richieste la quota di iscrizione sarà interamente restituita. Agevolazioni e promozioni La politica commerciale di RMS Academy prevede le seguenti agevolazioni e promozioni: Agevolazione in caso di iscrizioni multiple : nel caso un Ente/Azienda iscriva più partecipanti ad un corso verrà applicato uno sconto del 10% sulla quota di iscrizione fino a 5 iscritti, uno sconto del 15% da 6 a 10 iscritti ed uno sconto del 20% oltre gli 11 iscritti; Agevolazione Early Bird: coloro che effettueranno l iscrizione entro 30 giorni dalla data di svolgimento del corso avranno diritto ad uno sconto del 20% sulla quota di partecipazione; Agevolazione partecipanti under 30 : a tutti i partecipanti under 30 verrà applicato uno sconto del 15% sulla quota di partecipazione; Promozione fedeltà : coloro che nello stesso anno solare abbiano già usufruito dei servizi formativi di RMS Academy avranno diritto ad uno sconto del 10% sulla quota di iscrizione. Le agevolazioni non sono cumulabili tra loro. La Direzione Didattica si riserva di individuare ulteriori agevolazioni/promozioni.
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