CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A SOGGETTI SOCIALMENTE SVANTAGGIATI

Transcript

1 FOGLIO INFORMATIVO Conto Base (SVANTAGGIATI) CONTO DI BASE CONTO CORRENTE OFFERTO A SOGGETTI SOCIALMENTE SVANTAGGIATI ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP e ABI (art. 12 D. Legge 201/2011) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Alberobello e Sammichele di Bari Viale Bari n Alberobello (BA) Tel.: Fax: mailbox@bccalberobello.it Registro delle Imprese della CCIAA di Bari n Sito internet: Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A C.F./P. IVA: Reg. Soc. Trib. di Bari n Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE BASE? Il Conto di Base è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, senza spese e senza l applicazione dell imposta di bollo, può compiere il numero di operazioni annue di cui alla tabella A qui di seguito allegata, per i servizi indicati e le relative eventuali scritturazioni contabili. Tale contratto è riservato ai soli consumatori il cui ISEE in corso di validità è inferiore ad euro 8.000,00. Il conto di base può essere cointestato solo ai componenti del nucleo familiare sulla cui base è stato calcolato l ISEE. Il Cliente può richiedere l effettuazione di operazioni in numero superiore a quelle incluse nel canone, ma sarà soggetto al pagamento di costi ulteriori, come meglio specificato nelle successive Condizioni Economiche. Le giacenze sul Conto di Base non sono remunerate. La Banca non fornisce al titolare del Conto di Base altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella A allegata, ad eccezione del servizio di conversione valutaria e, se ritenuto, l emissione o il collocamento di strumenti di moneta elettronica (es. carta prepagata). In particolare, la Banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. In caso di eventuali situazioni di incapienza, la Banca può disporre il blocco del conto fino al ripristino dei fondi necessari alla regolarizzazione di partite a debito. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Base. Al momento della richiesta di apertura del conto di base, il cliente è tenuto a presentare un autocertificazione in cui attesta di non essere titolare di altro conto di base. Il titolare del conto di base è tenuto inoltre a presentare entro il 31 maggio di ogni anno l autocertificazione attestante il proprio ISEE in corso di validità. In mancanza di tale attestazione entro il predetto termine, o se l ISEE attestato è pari o superiore all importo di 8.000,00 euro, il cliente perde l esenzione dalle spese e dall imposta di bollo e la banca addebiterà il canone omnicomprensivo del conto di base offerto ai consumatori a decorrere dal 1 gennaio dell anno in corso, oltre all imposta di bollo se dovuta. Rimane in ogni caso facoltà del cliente recedere entro due mesi dalla comunicazione della banca senza spese e senza imposta di bollo. Il Conto di Base è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 1 di 9

2 correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito o, eventualmente, dei dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il Conto di Base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), come successivamente modificata, disponibile sul sito Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca [e sul sito della banca TABELLA A Tipologie di servizi inclusi nel canone gratuito del "Conto di base" N.ro operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 6 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio nazionale 12 Operazioni di addebito diretto nazionale o addebito diretto Sepa Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico SEPA (incluso accredito stipendio o pensione) 36 Pagamenti ricorrenti tramite bonifico SEPA effettuati con addebito in conto 12 Pagamenti effettuati tramite bonifico SEPA con addebito in conto 6 Versamenti contanti e versamenti assegni 12 Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto di base 0,00 0,00 QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo 0,00 ( 0,00 A fine anno) Vedi Tabella "A" di cui sopra Oltre il numero previsto 1,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 2 di 9

3 Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Non previste 0,00 (Incluso nel canone del Conto di Base) Bancomat, Pagobancomat SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone 0,00 Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c (sportello e/o online) POSTA: 0,00 CHIOSCO MULTIMEDIALE: 0,00 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 (Incluso nel canone) (Incluso nel canone) ADDEBITO RID/SDD 0,00 CIRCOLARITA': Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: 2,00 CASSE RURALI/BCC: 0,00 Online: 0,00 Sportello: 2,00 Gratuiti i primi 6 ogni anno INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Non previsto FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione per la messa a disposizione dei fondi Altre spese Spese istruttoria fido Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 3 di 9

4 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) Altre spese Mancato pagamento di somme divenute esigibili da parte della Banca Tasso di mora Applicato nella misura del tasso debitore annuo sulle somme utilizzate in caso di sconfinamenti extra-fido e/o scopertura CAPITALIZZAZIONE - SPESE - INTERESSI Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri diversi dagli interessi Conteggio e accredito interessi avere AD OGNI LIQUIDAZIONE ANNUALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali in giornata Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi in giornata Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto ESTINZIONE 0,00 E/C - PRODUZIONE / GENERICHE 0,00 E/C - SPEDIZIONE / GENERICHE 0,00 SCALARE - PRODUZIONE / GENERICHE 0,00 SCALARE - SPEDIZIONE / GENERICHE 0,00 SPESA ESTRATTINO SPORTELLO SPESE X OPERAZIONI A SPORTELLO TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA / GENERICHE 0,00 Vedi voce Canone annuo Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 1,00 Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 1,00 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale. SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 4 di 9

5 (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente CARTE DEBITO/CREDITO CAMBIO STATO / BLOCCATA 0,00 BLOCCATA CON SEGNAL. PROCAR 0,00 BLOCC.CON SEGNAL.CARTER+PROCAR 0,00 BLOCCO NUMERO VERDE 0,00 UTIL.EUROCH.ESTERO / GENERICHE 2,00 EMISSIONE SOSTITUZIONE C/BANCOMAT Gratuiti 1 ogni anno Ulteriori: 6,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI 0,00 TRASP. INFO PRECONTRATTUALE 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA 0,00 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale. TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI 0,00 BONIFICI Spese add. bon. da Banche / GENERICHE 0,00 Bonifici effettuati in omaggio Gratuiti i primi 6 ogni anno VALUTE VALUTA CONTANTI VERS. ASSEGNI CIRC. ICCREA VERS. ASSEGNI BANCARI TRATTI SU NOSTRO ISTITUTO VERS. ASSEGNI BANCARI TRATTI SU ALTRI ISTITUTI VERS. ASS. CIRCOLARI DISPONIBILITÀ CONTANTI VERS. ASSEGNI CIRC. ICCREA VERS. ASSEGNI BANCARI TRATTI SU ALTRI ISTITUTI VERS. ASS. CIRCOLARI VERS. ASS/BANCARI 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Data valuta di addebito Bonifico ordinario SCT domestico Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio economico europeo (SEE) in euro, corone svedesi e lei rumeni. Giornata operativa di esecuzione Bonifico Sepa Credit Transfer (SCT) in area Sepa in euro (importo massimo pari o inferiore a ,00 euro). FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 5 di 9

6 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato appartenente all area UE/Spazio Economico Europeo (SEE) ma non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno (stessa banca) Bonifico ordinario SCT domestico Bonifico Sepa Credit Transfer (SCT) in area Sepa in euro (importo massimo pari o inferiore a ,00 euro) e altri bonifici estero in euro. Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato appartenente all area UE/Spazio Economico Europeo (SEE) ma non appartenente all unione monetaria, su conto denominato nella stessa divisa. Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato appartenente all area E/Spazio Economico Europeo (SEE) ma non appartenente all unione monetaria, su conto denominato in euro. Altri bonifici estero in divisa SDD Core o B2B PASSIVI Addebito SDD Storno (Return) Rimborso (Refund)* INCASSI COMMERCIALI Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Disponibilità in divisa di partenza: stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento). Valuta di accredito e disponibilità in Euro: 2 giorni da data di negoziazione della divisa (calendario Forex). 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Giornata operativa di addebito. Stesso giorno di addebito Stesso giorno di addebito * Diritto esercitabile dal debitore solo per SDD Core entro 8 settimane dalla data di addebito. GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello 15:35 Bonifico ordinario domestico/sepa InBank disposto entro le ore 14:00 Credit Transfer (SCT) Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello 12:00 Bonifico Estero InBank 12:00 Bonifico di importo rilevante Remote banking (CBI) 12:00 Sportello 12:00 InBank disposto entro le ore 11:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 11:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10:00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre, ecc.). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario Bonifico interno (stessa banca) Sportello, InBank, Remote banking (CBI) Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Bonifico ordinario domestico/sepa Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data Credit Transfer (SCT) in area SEPA in InBank, Remote di ricezione dell ordine in Euro. banking (CBI) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 6 di 9

7 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato appartenente all area UE/Spazio Economico Europeo (SEE) ma non appartenente all unione monetaria e altri bonifici estero Sportello InBank, Remote banking (CBI) Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Termini per l esecuzione delle Operazioni R (o R-transaction) per i bonifici Sepa Credit Transfer (SCT) Storno (return) ordine trasmesso dalla Banca del Entro 3 giornate operative successive alla data di Beneficiario alla Banca dell ordinante regolamento del SCT originario. Richiamo (Recall) richiesta di restituzione dei fondi per motivi tecnici da parte della Banca dell Ordinante alla Banca del Beneficiario dopo il regolamento. Banca dell Ordinante: entro 10 giornate operative successive alla esecuzione del SCT originario. Banca del Beneficiario: accetta o rifiuta la richiesta entro 10 giornate operative successive alla ricezione della richiesta. INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE i sabati e le domeniche tutte le festività nazionali il Venerdì Santo tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni ALTRO MASSIMALE / ATM ITALIA GIORNALIERO 250,00 MASSIMALE / ATM ITALIA MENSILE 1.500,00 MASSIMALE / BANCOMAT ESTERO GIORNALIERO 250,00 MASSIMALE / BANCOMAT ESTERO MENSILE 1.030,00 MASSIMALE / POS ESTERO GIORNALIERO 1.030,00 MASSIMALE / POS ESTERO MENSILE 1.030,00 MASSIMALE / FASTPAY GIORNALIERO 100,00 MASSIMALE / FASTPAY MENSILE 100,00 MASSIMALE / PAGOBANCOMAT GIORNALIERO 780,00 MASSIMALE / PAGOBANCOMAT MENSILE 780,00 MASSIMALE / SELF SERVICE GIORNALIERO MASSIMALE / SELF SERVICE MENSILE RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Ciascuna parte può recedere dal contratto di conto corrente bancario di corrispondenza in qualsiasi momento, dandone comunicazione per iscritto con il preavviso previsto nel contratto ovvero senza preavviso in caso di giustificato motivo o giusta causa, senza penalità e senza spese di chiusura conto. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 7 di 9

8 Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali Se il contratto è a tempo determinato, in presenza di un giustificato motivo (tra i quali a titolo esemplificativo la modifica di disposizioni di legge, la variazione generalizzata delle condizioni economico-finanziarie di mercato o degli indici dei prezzi, il mutamento del grado di affidabilità del cliente espresso in termini di rischio di credito e determinato sulla base di oggettive procedure di valutazione) il cliente accorda specificamente alla banca la facoltà di modificare unilateralmente i prezzi e le altre condizioni previste dal contratto, ad esclusione delle clausole aventi ad oggetto il tasso, rispettando le prescrizioni dell art. 118 T.U.B. (D.Lgs. n. 385/1993) e successive modificazioni: Qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali deve essere comunicata espressamente al cliente secondo modalità contenenti in modo evidenziato la formula Proposta di modifica unilaterale del contratto con preavviso minimo di due mesi, in forma scritta o mediante altro supporto durevole preventivamente accettato dal cliente. Se il contratto è a tempo indeterminato, la suddetta facoltà di modifica unilaterale è convenuta anche per le clausole aventi ad oggetto i tassi di interesse, sempre che sussista un giustificato motivo e rispettando le prescrizioni dell art. 118 T.U.B. Resta inteso che la soppressione o la mancata rilevazione del parametro di indicizzazione costituisce giustificato motivo per la modifica unilaterale del tasso ai sensi dell art. 118 T.U.B. La modifica si intende approvata ove il cliente non receda, senza spese, dal contratto entro la data prevista per la sua applicazione. In tal caso, in sede di liquidazione del rapporto, il cliente ha diritto all applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale N 60 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca (Settore Legale e Monitoraggio, viale Bari, n. 10 CAP Alberobello (BA) ovvero agli indirizzi di PEC segreteria@pec.bccalberobello.it, o di posta elettronica legale@bccalberobello.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, anzichè ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Disponibilità somme versate IBAN International Bank Account Number Saldo disponibile SEPA Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera) con l aggiunta di Svizzera, Principato di Monaco e San Marino. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 8 di 9

9 Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico contratto. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Cliente al dettaglio Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 30/09/2016 (ZF/ ) Pagina 9 di 9