Legalmail La Posta Elettronica Certificata

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1 Legalmail La Posta Elettronica Certificata Gabriele Da Rin 1

2 Chi siamo Competenze: Outsourcer della rete e delle applicazioni mission critical delle Camere di Commercio Certificatore pubblico dal 2000; Leader dei servizi di Firma Digitale Gestore di Posta Elettronica Certificata dall'avvio della PEC (dal 2008 InfoCert) oltre caselle attivate per imprese, P.A. e professionisti Infrastrutture: : i Data Center Banda garantita su Internet Alta affidabilità, continuità del servizio ed elevati standard di sicurezza fisica e logica Personale altamente specializzato Ospitano le banche dati del Registro Imprese con decine di milioni di documenti conservati a norma 2 2

3 La normativa Le norme sulla Posta Elettronica Certificata DPR 68/2005 La trasmissione con la PEC è valida agli effetti di legge Decreto 2 novembre 2005 Regole tecniche per la formazione, la trasmissione e la validazione, anche temporale, della Posta Elettronica Certificata Circolare CNIPA novembre 2005, n.cnipa/cr/49 Modalità per la presentazione delle domande di iscrizione nell elenco pubblico dei gestori di Posta Elettronica Certificata Codice Amministrazione Digitale - Decreto Legislativo 7 marzo 2005 n 82 Ribadisce ulteriormente il valore legale della trasmissione telematica via PEC. Le modifiche al Codice dell'amministrazione Digitale rendono la casella PEC obbligatoria per le PA dal 1 Settembre

4 I flussi di messaggi PEC Server di Posta Certificata InfoCamere Altro Provider di Posta Certificata Casella di posta Ricevuta di accettazione Ricevuta di consegna Destinatario Mittente 4 4

5 Alcuni approfondimenti Sentenza Cassazione 12/05/2005, n : la sola ricezione della busta raccomandata da parte del destinatario non costituisce prova di ricezione del contenuto della stessa. Con la PEC il mittente può dimostrare che cosa è stato realmente consegnato nella casella del destinatario Art codice civile (presunzione di conoscenza): non è necessaria la certificazione dell'avvenuta lettura o accettazione da parte del destinatario. La proposta, l accettazione e ogni altra dichiarazione diretta a una determinata persona si reputano conosciute nel momento in cui giungono all indirizzo del destinatario, se questi non prova di essere stato, senza sua colpa, nell impossibilità di averne notizia. 5 5

6 Le PA presenti nell IndicePA INDICEPA.GOV.IT 32 Pubbliche Amministrazioni della Provincia di Prato risultano ad oggi presenti nell Indice PA: 8 Pubbliche Amministrazioni dotate di caselle PEC 6 6

7 Confronto PEC con la raccomandata A/R Raccomandata AR Da PEC a PEC Certezza d'invio SI SI Certezza di consegna Tempi di consegna Simultaneità nella spedizione Certezza del contenuto Identità mittente Valore legale dell'allegato SI giorni NO NO NO Firma autografa SI secondi SI SI casella autentica Firma digitale 7 7

8 Risparmi con Legalmail Costi Raccomandata A/R Postali maggiori di 3,20 Centesimi di Materiali carta e busta - Logistici spedizione presso ufficio postale spedizione dal pc Archiviazione cartacea digitale 8 8

9 Le caratteristiche di Legalmail Sicurezza L'accesso alle caselle Legalmail avviene esclusivamente tramite protocolli di comunicazione sicuri https, smtp con ssl o starttls, imaps, pop3s Semplicità Legalmail è fruibile con gli stessi strumenti della posta elettronica tradizionale: i più diffusi client di posta elettronica: Outlook, Mozilla,... in modalità web (webmail) Integrabilità Legalmail, utilizzando protocolli standard, è facilmente integrabile con qualsiasi software applicativo: protocollo (Pubbliche Amministrazioni) gestionali/erp (imprese) 9 9

10 La sicurezza di Legalmail Sicurezza logica La piattaforma preposta all'erogazione del servizio Legalmail è custodita in un ambiente protetto: antivirus per i messaggi in entrata ed in uscita antispamming coerente con la normativa più livelli di firewall in alta affidabilità intrusion detection 10 10

11 La sicurezza di Legalmail Sicurezza fisica Sorveglianza dell'edificio 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 Supporti di back-up, dislocati in aree diverse Accesso mediante badge Sistema TVCC Allarmi a contatti magnetici Piattaforme hw/sw ridondate e scalabili Rete multifornitore ridondata ad alta velocità Rivelatori combinati microonde e infrarossi Alimentazione elettrica ridondata + Gruppi di Continuità + Gruppi Elettrogeni 11 11

12 Le caratteristiche di Legalmail Interoperabilità E garantita l interoperabilità con tutti gli altri gestori PEC presenti nell Indice CNIPA Livelli di servizio InfoCamere mantiene SLA elevatissimi sulla disponibilità del servizio Legalmail 0-24 sette giorni su sette 99,8% minimo su base quadrimestrale 2,52 ore durata massimo fermo Call Center Assistenza clienti sul servizio con operatori altamente qualificati e professionali 12 12

13 La trasmissione dei messaggi Le certificazioni per il mittente Il momento dell'invio, con data e ora (ricevuta di accettazione) Il momento della consegna nella casella destinataria, con data e ora (ricevuta di consegna) Il contenuto del messaggio ricevuto (allegato alla ricevuta di consegna) Le certificazioni per il destinatario L appartenenza della casella mittente alla PEC La non falsificabilità della casella mittente L'integrità del messaggio; La data e l ora di invio e di ricezione 13 13

14 La trasmissione dei messaggi Opponibilità e tracciabilità Le certificazioni sono a norma di legge, opponibili a terzi, con valore mai attribuito alle comunicazioni via Internet Le certificazioni sono firmate elettronicamente da InfoCamere I gestori mantengono per 30 mesi la certificazione delle trasmissioni avvenute Date e ore (timbri postali) sono certificate con margine d'errore inferiore al secondo 14 14

15 I servizi aggiuntivi di Legalmail Dominio personalizzato in alternativa a legalmail.it Salvataggio automatico messaggi - archivio storico Notifica via sms per arrivo nuovi messaggi Inoltro automatico dei messaggi ad altra casella Autogestione - da parte del Cliente - delle caselle all'interno del proprio dominio 15 15

16 Casi d'uso per le PA Codice dell'amministrazione Digitale: casella PEC obbligatoria per le PA dal 1 settembre 2006 Interno PA Verso altre PA Verso esterno Convocazioni di consigli e giunte Provincia verso istituti scolastici Sportello Unico e URP Invio di circolari e direttive Scambio risultati elettorali fra Comuni e Prefetture Comunicazioni con Imprese e Professionisti Comunicazioni per/fra Circoscrizioni Comuni da/per ASL Gestione appalti di gara 16 16

17 Grazie per la cortese attenzione 17