Tutorial per l utilizzo dei. Terminali Thin Client. del Comprensorio. Chimico. T utorial

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Cesarina Turco
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1 Tutorial per l utilizzo dei Terminali Thin Client del Comprensorio Chimico T utorial A c u r a d e l S e r v i z i o I n f o r m a t i c o D i p a r t i m e n t o d i C h i m i c a M a r z o

2 T U T O R I A L P E R L ' U T I L I Z Z O D E I T E R M I N A L I T H I N C L I E N T D E L D I P A R T I M E N T O PRESENTAZIONE DEL SERVIZIO A partire da Febbraio 2012 sette aule di lezione del Comprensorio chimico sono dotate di nuove postazioni informatiche. Le aule interessate sono: Magna, Cannizzaro, Avogadro, Disegno, Diagonale, Auletta 1, Auletta 2. I nuovi computer, di seguito denominati Thin Client, possono essere visti come dei comuni terminali collegati a internet, senza un vero e proprio sistema operativo installato al loro interno. Questi apparecchi ricevono da parte di un server remoto di proprietà della DSI (Divisione Sistemi Informativi di Ateneo) un sistema operativo Windows, messo a disposizione degli utenti. In quanto a prestazioni e grafica, questo sistema operativo virtuale non ha nessuna differenza con quello installato sul proprio computer da ufficio tradizionale. ATTENZIONE: I Thin Client sono anche collegati ai video proiettori delle aule in modo semi-permanente. Nel caso fosse necessario utilizzare il portatile personale, è possibile collegarlo al video proiettore dell aula servendosi della presa video lato cattedra, dopo averne scollegato l estremità. In tal caso gli utenti dovranno richiedere in portineria, o nell ufficio preposto, oltre al telecomando del videoproiettore, anche un cavo video per collegare il proprio portatile. In nessun caso va scollegata l estremità del cavo video connessa al Thin Client. Al termine della sessione di lavoro, gli utilizzatori sono pregati di ripristinare i collegamenti iniziali. 1

I nuovi computer, di seguito denominati Thin Client, possono essere visti come dei comuni terminali collegati a internet, senza un vero e proprio sistema operativo installato al loro interno.

3 UTILIZZO DEL SERVIZIO ATTENZIONE: I Thin Client vanno lasciati sempre in funzione per permettere al personale informatico di effettuare controlli e aggiornamenti in qualsiasi momento,quindi non spegnerli mai dal pulsante [I/O], ma solo dal tasto indicato nella figura seguente. Nel caso lo schermo del Thin Client fosse spento, basterà accenderlo usando il tasto più a destra della pulsantiera collocata nella cornice inferiore del monitor (tasto cerchiato nella figura di lato). Per accedere al servizio occorre inserire le proprie credenziali SCU (nome utente e password usati per accedere alla posta di Ateneo) all interno della maschera di autenticazione seguente. ATTENZIONE: dominio presente Nel assicurarsi il valore campo che sia UNITO; altrimenti selezionarlo dal menù a tendina. I Thin Client possono essere utilizzati SOLO dal personale docente e tecnico dell Università di Torino, purché in possesso delle credenziali di autenticazione SCU. Gli studenti NON possono accedere, in quanto il servizio è pensato per favorire l attività didattica dei docenti e non per fornire una postazione di lavoro agli studenti. 2

Nel caso lo schermo del Thin Client fosse spento, basterà accenderlo usando il tasto più a destra della pulsantiera collocata nella cornice inferiore del monitor (tasto cerchiato nella figura di

ATTENZIONE: Se al momento dell autenticazione viene mostrato un messaggio di errore Username and password unknown occorre effettuare un cambio password, nel modo illustrato di seguito.

4 ATTENZIONE: Se al momento dell autenticazione viene mostrato un messaggio di errore Username and password unknown occorre effettuare un cambio password, nel modo illustrato di seguito. Collegarsi al portale di Ateneo ( entrare nella propria MyUnito effettuando il Login MyUniTO, selezionare l opzione Cambio password dalla voce Gestione profilo, presente nel menù in alto e cambiare la password. Prestare attenzione ai nuovi criteri di sicurezza richiesti dal nostro Ateneo riguardo alle password: occorre inserire un password di almeno 8 caratteri con almeno una lettera maiuscola, un numero e un carattere speciale tra quelli suggeriti. Una volta effettuato il cambio password sarà possibile collegarsi al servizio dei Thin Client delle aule. Se l autenticazione è avvenuta con successo, l utente riceve un desktop virtuale, che occuperà l intero schermo, come mostrato nella figura seguente. Il sistema operativo del 3

it), entrare nella propria MyUnito effettuando il Login MyUniTO, selezionare l opzione Cambio password dalla voce Gestione profilo, presente nel menù in alto e cambiare la password.

5 desktop virtuale è Windows XP Professional in italiano e va utilizzato normalmente, come se si fosse davanti alla propria workstation (il computer fisso di lavoro). Al termine della sessione, effettuare una semplice disconnessione, nello stesso modo usato con un normale PC di lavoro: dal tasto Start selezionare Chiudi Sessione e poi scegliere la voce Disconnetti username, dove al posto di username compare il proprio nome utente. ATTENZIONE: Si ricorda di lasciare il Thin Client acceso e sulla videata di partenza (figura pag. 2) con la finestra di autenticazione iniziale. Il monitor si oscurerà automaticamente dopo qualche minuto di inutilizzo. 4

e poi scegliere la voce Disconnetti username, dove al posto di username compare il proprio nome utente.

6 AVVERTENZE FINALI ATTENZIONE: CHIAVETTE USB. Si ricorda che è possibile utilizzare chiavette USB. La pen drive inserita comparirà come Disco rimovibile tra le Risorse del Computer, come si verifica per i tradizionali computer di lavoro. ATTENZIONE: CHIAVETTE USB. Attualmente è noto che non tutte le chiavette vengono riconosciute da questo sistema. Per tanto conviene, se possibile, portare i proprio documenti su due modelli di chiavette differenti. ATTENZIONE: ALTRI DISPOSITIVI USB. E anche noto che altri dispositivi USB, come i puntatori laser, non sono riconosciuti da questo sistema. ATTENZIONE: Il sistema resetta il desktop virtuale creato nel momento in cui si effettua la disconnessione: quindi ogni modifica fatta verrà annullata. Questo criterio è stato adottato per rafforzare la sicurezza di queste macchina contro virus o modifiche non autorizzate del sistema operativo. Pertanto si raccomanda di non lasciare documenti sul desktop o in altre cartelle senza prima averli salvati su chiavetta o sulla posta, perché verranno rimossi. ATTENZIONE: Gli utenti non possono installare programmi sui propri desktop virtuali, per tanto qualora fosse necessario eseguire delle demo con software scientifici, occorre dotarsi di portatili personali con installati i software richiesti. ATTENZIONE: ALTRI ERRORI DI AUTENTICAZIONE. Per errori di autenticazione non risolti con la procedura Cambio password descritta a pag. 3, si invita a fare riferimento allo schema preparato dalla DSI, inserito nell Appendice A di questo tutorial (pag. 7). ATTENZIONE: IMMAGINE INTERMITTENTE CON POWERPOINT. Nel caso si presentasse questa anomalia, digitare la combinazione di tasti "Ctrl + Alt + Canc" e cliccare poi sul bottone "Annulla". Si ritorna al proprio desktop e l'immagine sul video non dovrebbe più essere intermittente. 5

Attualmente è noto che non tutte le chiavette vengono riconosciute da questo sistema. Per tanto conviene, se possibile, portare i proprio documenti su due modelli di chiavette differenti.

7 RINGRAZIAMENTI Un ringraziamento particolare al Dirigente della Divisione Sistemi Informativi di Ateneo Dott. Massimo Bruno, al Responsabile Servizio Reti e Telecomunicazioni Dott. Angela Re, al Responsabile Settore Sistemi e Sale Server decentrate Dott. Carmine Montefusco, per la fiducia accordata e la disponibilità offerta per coinvolgere l Area Chimica nel Progetto di Virtualizzazione Desktop per le aule della Facoltà di Scienze M.F.N. e la Biblioteca Giacomo Ponzio. Inoltre un ringraziamento ai docenti e colleghi che hanno supportato internamente il progetto, coi loro preziosi suggerimenti, con il loro tempo e con il loro lavoro. In particolare si ringraziano Prof. Marco Vincenti, Prof. Paolo Venturello, Prof. Piero Ugliengo, Dott. Lorenzo Pisani, Dott. Andrea Maranzana, Dott. Marco Pazzi, Sig. Enrico Rocco. 6

Carmine Montefusco, per la fiducia accordata e la disponibilità offerta per coinvolgere l Area Chimica nel Progetto di Virtualizzazione Desktop per le aule della Facoltà di Scienze M.F.N.

8 A P P E N D I C E A FLOW CHART ERRORI DI AUTENTICAZIONE CON CREDENZIALI SCU DI UNITO 7

9 M a r z o T O R I N O 8

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