EUROPEAN COMMISSION Directorate-General for Education and Culture

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1 MANUALE UTENTE ECAS Il Sistema di Autenticazione della Commissione Europea (ECAS) è il servizio che consente agli utenti di accedere alla maggior parte dei sistemi digitali sviluppati o utilizzati dalle istituzioni europee. L obiettivo di questo manuale è di spiegare in che modo effettuare la registrazione ad ECAS per la prima volta e in che modo modificare password e dati personali. Si fa presente che una volta creato il proprio account ECAS, gli stessi login e password dovranno essere utilizzati per ogni altro sistema di autenticazione ECAS gestito dalla Commissione. Indice Registrazione con ECAS (tempo stimato di completamento: 5 minuti) p. 2 Password dimenticata (tempo stimato: 5 minuti) p. 6 Modifica di nome, cognome o indirizzo (tempo stimato di completamento: 5 minuti) p. 9 Cancellazione dell account p. 11 Regole per l account ECAS p. 13 Regole per la password ECAS p. 13 Supporto per l account ECAS p. 14 1

2 Registrazione con ECAS (tempo stimato di completamento: 5 minuti) 1. Aprire la seguente pagina internet: Il sito che si aprirà sarà analogo a come riportato nel riquadro sottostante: 2. Selezionare la propria lingua dal menu a tendina in alto a destra: 2

3 3. Cliccare sul link Iscriviti (Sign up). Si aprirà una scheda di registrazione: 4. Riempire i campi obbligatori della scheda di registrazione dell utente e selezionare la propria lingua di preferenza. Si consiglia di saltare il campo Scegli uno username e di riempire unicamente i campi obbligatori. ECAS sceglierà il nome per l accesso in automatico; tuttavia gli utenti potranno utilizzare il proprio indirizzo come nome per effettuare il login. 5. Leggere ed accettare le condizioni sul trattamento della privacy: 3

4 6. Inserire i caratteri che appaiono nella schermata di controllo della sicurezza. Nel caso non dovessero essere sufficientemente chiari, si prega di cliccare su Prova un altro (Try another) per ottenere una nuova combinazione. 7. Cliccare sul pulsante Iscriviti (Sign up). Apparirà un messaggio di conferma. 4

5 8. In pochi minuti un messaggio automatico verrà inviato all indirizzo che era stato indicato nella scheda di registrazione dell utente. Tale messaggio conterrà un nuovo nome utente per il nuovo account e un link per la creazione di una nuova password. 9. Cliccare sul link che appare nella . Si sarà automaticamente direzionati al sito web per la creazione di una nuova password per il proprio account. Si ricorda che si hanno a disposizione 90 minuti per la creazione di una nuova password dell utente. Nel caso l di cui sopra non sia pervenuta o si sia superato il limite di tempo a disposizione, si prega di fare riferimento alla procedura Password dimenticata illustrata successivamente nel presente documento. 10. Riempire la scheda. Si prega di prestare particolare attenzione alle regole previste per la password. Si suggerisce di utilizzare l indirizzo come nome utente in ECAS. 5

6 11. Cliccare sul pulsante Invia (Submit). Apparirà un messaggio di conferma. 12. Il processo è completato. È ora possibile effettuare l accesso ad ECAS con il proprio indirizzo (o nome del login) e password che sono stati appena generati, con un click su Accedi (Login) nella prima pagina. Si ricorda di conservare login e password in un luogo sicuro. Si prega di utilizzare il proprio indirizzo come nome del login per la candidatura ECAS. Password dimenticata (tempo stimato: 5 minuti) Il processo da seguire per la Password dimenticata è lo stesso necessario per la modifica della stessa. In entrambi i casi modifica della password o reset della password quando sia stata dimenticata il processo da seguire è esattamente lo stesso. 1. Aprire la seguente pagina internet: 6

7 2. Cliccare su Nuova password. 3. Riempire la scheda di richiesta della nuova password utilizzando il proprio indirizzo registrato in ECAS (o il nome utente). 4. Inserire i caratteri che appaiono nella schermata di controllo della sicurezza. Nel caso non dovessero essere sufficientemente chiari, cliccare su Prova un altro (Try another) per visualizzare una nuova immagine. 5. Cliccare sul pulsante Ottieni password. 6. Un messaggio automatico verrà inviato al proprio indirizzo Cliccare sul link che figura nella ricevuta. Si ricorda che si hanno a disposizione 90 minuti per resettare o modificare la propria password. Nel caso l di cui sopra non sia pervenuta o si sia superato il limite di tempo a disposizione, si prega di ripetere il procedimento. Per ulteriori informazioni o supporto, si prega di fare riferimento all ultima sezione del presente documento. 8. Compilare la scheda relativa alla nuova password. Si prega di prestare particolare attenzione alle regole previste per la password. 7

8 9. Cliccare su Invia (Submit). Apparirà un messaggio di conferma. 8

9 Modifica di nome, cognome o indirizzo (tempo stimato di completamento: 5 minuti) 1. Aprire la pagina internet ed accedere. 2. Assicurarsi che il proprio dominio sia impostato su Esterno (External). In caso contrario, cliccare su Modificalo (Change it) e selezionare la voce Né una istituzione né un organismo europei. 9

10 3. Dopo aver effettuato l accesso, cliccare su Informazioni Account. Apparirà una pagina con i propri dati. 4. Cliccare su Modifica i miei dati personali. 5. Modificare le proprie informazioni. 10

11 6. Cliccare sul pulsante Invia (Submit). Apparirà un messaggio di conferma e un messaggio automatico verrà inviato al nuovo indirizzo per confermare la propria identità. 7. Cliccare sul link presente nella ricevuta. Apparirà una pagina di conferma della modifica del proprio indirizzo . Cancellazione dell account 1. Aprire la pagina internet ed effettuare l accesso. 2. Assicurarsi che il proprio dominio sia impostato su Esterno (External). In caso contrario, cliccare su Modificalo (Change it) e selezionare la voce Né una istituzione né un organismo europei. 11

12 3. Dopo aver effettuato l accesso, cliccare su Informazioni Account. Apparirà una pagina con i propri dati. 12

13 4. Cliccare su Elimina il tuo account. 5. Cliccare sul pulsante Elimina (Delete). 6. Confermare la propria scelta. L account è stato ora eliminato. Regole per l account ECAS 1. L account ECAS è unico e può essere associato ad un solo, modificabile indirizzo L account ECAS non scade mai. 3. L account ECAS può essere bloccato. Questa misura si verifica solo dopo aver tentato di effettuare l accesso per 5 volte senza successo. Il blocco viene automaticamente rilasciato trascorsi 15 minuti. Regole per la password ECAS 1. La password deve contenere almeno 10 caratteri di cui tre appartenenti ai 4 distinti raggruppamenti qui indicati: a. Lettera maiuscola: da A a Z b. Lettera minuscola: da a a z 13

14 c. Numerico: 0 a 9 d. Caratteri speciali:!"#$%&'()*+,./:;<=>?@[\]^_`{ }~. 2. La password scade 180 giorni dopo essere stata modificata o utilizzata giorni prima della scadenza viene inviato un avviso. 4. La password non può essere modificata almeno fino a che non sia trascorso almeno 1 giorno dalla sua creazione. 5. Le ultime 5 passwords vengono memorizzate e non possono essere riutilizzate. Supporto per l account ECAS 1. ECAS Help sito web: 2. ECAS Helpdesk: DIGIT USER ACCESS@ec.europa.eu. 14