PROCEDURA N. 22 Gestione dei numeri di cellulare

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1 PROCEDURA N. 22 Gestione dei numeri di cellulare L utilizzo di un cellulare è necessario per l accesso al Registro e per firmare le transazioni in quanto entrambe queste operazioni richiedono l inserimento di codici temporanei (challenge) che vengono inviati tramite SMS. Sebbene sia possibile specificare per il proprio login ECAS più di un numero di cellulare, l accesso al Registro dell Unione può avvenire tramite l utilizzo di un solo numero autorizzato per volta. Nel caso in cui si provi ad accedere con un altro dei numeri di cellulare associati al login ECAS, il sistema non lo consente. Tuttavia il sistema dà la possibilità di richiedere l aggiornamento del numero di cellulare autorizzato; questa richiesta viene inoltrata all amministratore nazionale che l approva dopo aver controllato la documentazione inviata dall utente a supporto della richiesta (pag. 5). Di seguito vengono riportate le modalità per: - aggiungere o rimuovere un numero di cellulare in ECAS (pag. 2) - aggiornare il numero di cellulare autorizzato per l accesso al Registro dell Unione (pag. 4) ATTENZIONE: se un solo numero di cellulare è associato al login ECAS, non sarà possibile rimuoverlo con la normale procedura. Nel caso suddetto numero fosse stato perduto o non risultasse corretto (errore di comunicazione durante il processo di migrazione dei registri) siete pregati di rivolgervi allo Staff del Registro per essere guidati nella procedura di rinnovo. Per eventuali richieste di chiarimenti o di supporto, scrivere a 1

2 Aggiunta o cancellazione di un numero di cellulare in ECAS (Per rimuovere uno dei numeri già inseriti, seguite la stessa procedura utilizzando la funzione Cancellare al posto di Aggiungere) Step Azione Interfaccia 1 Accedete al link e, se necessario, selezionate italiano (it) nel menu a tendina nell angolo in alto a destra 2 Inserite il nome utente (o l indirizzo ) e la password 3 Dopo l accesso fate click su Informazioni sull account in alto a destra sotto la barra blu scuro 4 Fate click su Gestione dei miei numeri di cellulare 5 Inserite nuovamente il nome utente, la password e il numero di cellulare già registrato (il primo) 2

3 6 Inserite negli appositi campi il codice (challenge) ricevuto via SMS 7 Fate click su Aggiungere un numero di cellulare 8 Specificate il vostro numero di cellulare (avendo cura di inserire anche il prefisso internazionale, ad es. +39xxxxxxxxxx) e fate click su Aggiungere 9 Inserite negli appositi campi il codice (challenge) ricevuto via SMS sul nuovo cellulare Fate click su Invio 10 Il sistema conferma l inserimento del nuovo numero di cellulare e invia un SMS al primo numero e un con il dettaglio dell inserimento Uscite facendo click su Disconnessione in alto a sinistra sotto la barra scura 3

4 Aggiornamento del numero di cellulare autorizzato per l accesso Step Azione Interfaccia 1 Accedete alla pagina del Registro, nella sezione italiana, tramite il link e selezionate italiano tramite l apposito menu a tendina nell angolo in alto a destra 2 Nel menu a sinistra fate click su Login 3 Inserite il nome utente o l indirizzo , la password e il numero di cellulare, tra quelli associati al login ECAS, che volete sia autorizzato per l accesso 4 Inserite il codice che ricevete sul telefono cellulare associato al numero specificato 5 Se il numero di cellulare inserito NON è quello autorizzato, il sistema vi informa che potete provare di nuovo l accesso specificando il numero corretto (click su Login) o richiedere che venga autorizzato il numero di cellulare che avete appena inserito facendo click su Update my number e poi su Conferma 6 Il sistema conferma l invio della richiesta all amministratore nazionale per l approvazione 4

5 Documentazione da inviare Per richiedere l aggiornamento del numero di cellulare autorizzato, dopo aver completato la richiesta di aggiornamento on-line (senza la quale non è possibile procedere alla modifica), si deve provvedere all'invio della seguente documentazione: - Dichiarazione firmata su carta intestata con il testo riportato di seguito: Io sottoscritto <NOME e COGNOME> dichiaro di voler utilizzare per l accesso al Registro Unico il seguente numero di cellulare <+39xxxxxxxx> (Se possibile, specificare anche il proprio URID, visualizzabile dopo l accesso a sinistra in alto sotto il proprio nome) - Copia del documento di identità del richiedente ATTENZIONE!!!!! Le richieste on-line di aggiornamento del numero di cellulare autorizzato per l accesso, per le quali non si provvederà all invio della necessaria documentazione entro 30 giorni, saranno cancellate e sarà necessario ripetere la procedura. Allo stesso modo non potranno avere seguito le richieste di aggiornamento effettuate esclusivamente tramite invio della documentazione ma che non presentano la corrispondente richiesta on-line 5

6 Modalità di invio Affinché il processo di aggiornamento del numero di cellulare autorizzato vada a buon fine è necessario inviare la suddetta documentazione secondo le seguenti modalità: 1) Inserire i documenti in formato elettronico all interno di una cartella che dovrà essere rinominata con il nome e cognome del richiedente. 2) Comprimere la cartella in formato.zip o equivalente (.rar,.7z ). 3) Sottoscrivere la cartella compressa (e solo quella) con FIRMA DIGITALE (basata su un certificato qualificato, rilasciato da un certificatore accreditato ai sensi del D. Lgs. n. 82 del 7 marzo 2005 e sgg.). La cartella compressa, dopo la procedura di firma elettronica, avrà l estensione.p7m. Sul sito del DigitPA - Ente nazionale per la digitalizzazione della pubblica amministrazione (già CNIPA), ( é riportato l'elenco pubblico dei soggetti autorizzati a fornire gli strumenti informatici per la firma digitale certificata. Sul medesimo sito sono anche riportati i link dove reperire le relative istruzioni. 4) Inviare per ai seguenti indirizzi: e in copia a IMPORTANTE!!!!! Per garantire la registrazione di protocollo e la lavorazione della pratica DEVONO essere riportati correttamente entrambi gli indirizzi. Inoltre, è obbligatorio riportare nell oggetto dell il seguente testo: REGISTRO ETS Procedura 22 - Aggiornamento numero di cellulare Si prega di notare che entrambi gli indirizzi sopra indicati servono solo a ricevere documenti e non vanno utilizzati per inviare richieste di supporto o informazione, che devono invece essere inoltrate all indirizzo 6

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