GUIDA ALL USO DEL PORTALE SERVIZI ONLINE DI AREA BLU

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1 GUIDA ALL USO DEL PORTALE SERVIZI ONLINE DI AREA BLU 1. Registrazione al portale 2. Primo accesso al profilo privato Per usufruire dei servizi di acquisto e rinnovo online di permessi per la sosta o il transito all interno del Comune di Imola e sufficiente visitare il portale ed effettuare la registrazione di un utente con il quale si potrà accedere al proprio profilo privato. 1. Registrazione al portale Per registrarsi allo SERVIZI ONLINE di AREA BLU è necessario aprire un browser sul vostro PC connesso ad Internet ed inserire il seguente link nella barra degli indirizzi: Figura 1- Intestazione della Home page In alto a destra della Home Page di benvenuto troverete i pulsanti Registrati e Login. Se non avete mai effettuato la registrazione premete sul pulsante Registrati. Figura 2- Passo 1 della registrazione Dopo qualche istante si aprirà la finestra di REGISTRAZIONE CLIENTE che vi guiderà attraverso 4 passi alla creazione del vostro utente. Se avete già usufruito dei servizi di AREA BLU e la vostra anagrafica è già stata registrata presso gli uffici di AREA BLU inserite al passo 1 le medesime informazioni che avete fornito allo sportello. Questo è fondamentale affinché il

2 vostro utente venga collegato all anagrafica che avete fornito presso gli uffici di AREA BLU, e vi permetterà di gestire da SERVIZI ONLINE i permessi di cui siete già in possesso. Al passo 1 nel caso in cui il Tipo cliente sia PRIVATO verrà richiesto il Codice Fiscale, mentre se si seleziona ENTE/AZIENDA verrà richiesta la Partita IVA. Premi su PROSEGUI per procedere con la registrazione. Figura 3- Passo 2 della registrazione Nel caso in cui il vostro Codice Fiscale o Partita IVA sia già presente all interno dei sistemi informatici di AREA BLU al passo 2 vi verranno presentati alcuni dati precompilati, come nell esempio mostrato. Se notate errori o incongruenze procedete alla correzione dei dati altrimenti completate le informazioni richieste e premete su PROSEGUI. E fondamentale ai fini della registrazione inserire un valida e leggibile da voi poiché alla fine della registrazione verrà inviata un contente un link da premere per attivare il tuo utente. Figura 4- Passo 3 della registrazione

3 Al passo 3 viene richiesta l approvazione dell informativa legale. È necessario spuntare la casella di approvazione e premere sul pulsante PROSEGUI Figura 5- Passo 4 della registrazione Al passo 4 viene confermata la registrazione e si viene invitati a leggere il messaggio di posta elettronica che è stato inviato. Seguire le istruzioni in esso contenute per attivare l utente. Una volta premuto il link di attivazione la registrazione sarà completa e si potrà accedere al profilo privato utilizzando le credenziali scelte. Recupero password Nel caso in cui si sia già registrati al portale SERVIZI ONLINE ma non si sia più in possesso delle credenziali è possibile procedere al recupero delle informazioni di login premendo sul pulsante Login dell intestazione della Home Page e premendo poi sulla voce Recupera password Figura 6 Procedura di recupero password Una volta premuto il pulsante Recupera password procedere all inserimento delle informazioni richieste. È sufficiente inserire almeno una delle informazioni richieste, le credenziali verranno inviate per all inserito durante la registrazione.

4 Figura 7- Finestra di recupero password 1. Primo accesso al profilo privato Al primo accesso al portale viene richiesto di verificare e completare la propria anagrafica. È fortemente consigliato, ma non obbligatorio, inserire anche i propri dati di fatturazione a cui verranno intestati i pagamenti effettuati dal portale. Inserire in questa fase tali informazioni eviterà di doverle reinserire ogni volta che viene effettuato un pagamento dal portale tramite carta di credito. Figura 8- Completamento e verifica della propria anagrafica

5 Una volta effettuato il completamento e la verifica dell anagrafica premere sul pulsante SALVA. Una volta effettuato il salvataggio il menu del proprio profilo privato mostrerà tutte le funzionalità che il portale offre. Figura 9- Menu del profilo privato Il pulsante HOME permette di tornare in qualsiasi momento alla pagina di default del proprio profilo privato in cui vengono visualizzate all interno della BACHECA ATTIVITÁ le operazioni in attesa di gestione. Il pulsante MESSAGGISTICA permette di accedere all elenco di messaggi che il backoffice di AREA BLU ha inoltrato al cliente per comunicare eventuali informazioni sul portale o sui propri abbonamenti e permessi Il pulsante CARRELLO permette di accedere all elenco delle operazioni che sono in attesa di pagamento e permette di effettuare i pagamenti dei prodotti tramite carte di credito. Il pulsante PERMESSO a sua volta visualizza un sottomenu che permette di eseguire le operazioni di richiesta, rinnovo, cambio targa e visualizzazione dei propri permessi o abbonamenti. Il pulsante DATI CLIENTE permette di accedere all interfaccia per la gestione della propria anagrafica, per l inserimento dei dati di fatturazione e per il cambio password del proprio utente. Il pulsante CONTABILITÁ permette di accedere ai documenti fiscali emessi dal backoffice di AREA BLU Il pulsante NOTE LEGALI permette di visualizzare le condizioni di utilizzo, l informativa sulla privacy e le informazioni legali sottoscritte alla registrazione del proprio utente.