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1 AREA RISERVATA tamoil.it L Area Riservata tamoil.it permette l accesso ad una serie di funzionalità riservate ai clienti Tamoil, siano essi possessori di mycard Tamoil Corporate, Gestori di punti vendita o Clienti Extra-rete. Gli utenti intestatari della fatturazione sono gli utenti Primari dell Area Riservata. Norme di Accesso al Servizio Le norme di accesso al nuovo servizio sono diversificate per - Utenti Primari: utenti intestatari della fatturazione e di un codice cliente Tamoil - Utenti Delegati: utenti creati dagli utenti Primari, sotto la propria responsabilità, con delega all utilizzo di parte o tutte le funzionali tà dell Area Riservata All atto del rilascio produttivo dell applicativo la fruibilità del medesimo è supportata da: - Sistema operativo: Compatibilità con Windows XP SP2 o versioni successive (Vista, Windows 7) - Browser compatibili: o Internet Explorer versioni 7, 8 e superiori o Firefox versioni 3.6, 9.0, 10.0 o Chrome versione o Safari versione su sistema operativo Windows o Opera versioni e 11 La compatibilità è intesa stanti le impostazioni di default dei browser; in aggiunta l utente dovrà controllare le seguenti impostazioni: o Cookies abilitati per i domini tamoil.it, mycardtamoil.it o Opzione di Esecuzione Script abilitata o Opzione di visualizzazione dei contenuti protetti e non protetti abilitata - Risoluzione schermo: Risoluzione minima richiesta 1024x768 pixel - Componenti aggiuntivi: o Adobe Reader versione 8.0 o successive o Adobe Flash Player 8.0 o successive

2 - VECCHIA VERSIONE Gli utenti Primari potranno accedere attraverso il link Area Riservata Portale a tutte le funzionalità messe a disposizione, come la visualizzazione delle fatture e la possibilità di effettuare la scelta tra fattura elettronica e fattura cartacea - comuni a tutti i clienti Tamoil oltre alle funzionalità relative alla propria tipologia di cliente. Dalla homepage del sito selezionare il link di accesso Area Riservata

3 Pagina di Accesso Accesso Utenti Primari L utente Principale potrà accedere a tutte le funzionalità attraverso il link Area Riservata Portale

4 Logon Utenti Primari L accesso è a disposizione dei clienti Tamoil previa registrazione per la verifica/conferma dei propri dati anagrafici e della mail a cui verrano inviate tutte le comunicazioni. Le credenziali di accesso dell utente Primario sono il proprio codice cliente (ID utente) e la password scelta dopo la registrazione. La password può essere cambiata in ogno momento all interno dell Area Riservata Portale Attraverso il link Registrati l utente Primario potrà registrarsi per l accesso all Area Riservata Portale. Nel caso di smarrimento della password, attraverso il link Supporto sarà possibile richiedere una nuova password.

5 Registrazione Per la registrazione sono necessari: - Codice Cliente (senza gli zeri che lo precedono) - la Ragione Sociale così come indicata sulle fatture - un indirizzo valido che verrà utilizzato per le comunicazioni al cliente A tale indirizzo verrà inviata una password temporanea; la password andrà utilizzata al primo accesso, durante il quale verrà richiesto all utente di inserire una nuova password a propria scelta. Se siete in possesso di P.iva specificate sempre P.iva, P.iva CEE e codice fiscale. Se NON siete in possesso di P.iva specificate il codice fiscale. N.B. >>la P.iva CEE è uguale alla P.iva preceduta dalla sigla IT Leggere quindi attentamente le condizioni riportate nel disclaimer relative al Codice in materia di protezione dei dati personali: solo a fronte dell accettazione delle medesime è possibile procedere con la registrazione (per accettare e procedere nella registrazione marcare l opzione <SI>). Selezionare quindi <Inviare> per trasmettere la vostra richiesta di registrazione all Area Clienti Tamoil.

6 Registrazione Il sistema provvede quindi a trasmettere all indirizzo e -mail indicato nel modulo di iscrizione Id utente e Password per accedere all Area Riservata Tamoil. Dopo il primo accesso all'area Clienti Tamoil e la personalizzazione della password, lo stesso nome utente, nuova password (quella personalizzata) ed il codice del punto vendita possono essere impiegati per accedere all Area Riservata Portale.

7 Reset Password In caso di smarrimento password, la stessa potrà e ssere resettata seguendo il link: Per ottenere una nuova password sarà necessario specificare il proprio codice cliente (senza gli zeri davanti) e l indirizzo fornito in fase di registrazione. A tale indirizzo verrà inviata una contenente una password temporanea. Una volta ricevuta l dopo il reset password è necessario effettuare il primo accesso dall Area Riservata Portale. Durante l accesso verrà richiesto di inserire una nuova Password.

8 Pagina di Accesso Accesso Utenti Delegati Gli utenti Primari avranno la possibilità di creare e gestire delle proprie utenze: e infatti disponibile la funzione di Gestione utenze per mezzo della quale l utente Primario può delegare, sotto la propria completa responsabilità, soggetti terzi all accesso all Area Gestori/Area mycard nonche all utilizzo selettivo dei tools messi a disposizione dell utente primario. L accesso per gli utenti delegati sarà disponibile attraverso i link specifici: Gli utenti che hanno ricevuto la delega dall utente Primario potranno accedere all Area Riservata attraverso uno dei link riservati. L utenza delegata può essere creata/modificata/eliminata solo dall utente Primario. L utente delegato sarà in grado di gestire la propria password, che potrà essere modificata in ogno momento all interno dell Area Gestori/Area mycard.

9 Logon Utenti Delegati - Gestori Gli utenti gestori delegati potranno accedere all Area Riservata Gestori fornendo come credenziali l indirizzo specificato dall utente primario in fase di creazione dell utenza, la password inviata all indirizzo stesso e il punto vendita per cui viene fornita la delega.

10 Logon Utenti Delegati - mycard Gli utenti mycard Tamoil Corporate delegati potranno accedere all Area Riservata mycard fornendo come credenziali l indirizzo specificato dall utente primario in fase di creazione dell utenza e la password inviata all indirizzo .

11 Abilitazione Cookies Per la corretta visualizzazione del portale è necessario abilitare l utilizzo dei cookies nel proprio browser. Per Internet Explorer: - selezionare Opzioni Internet dal menu Strumenti

12 Abilitazione Cookies - dalla maschera Privacy selezionare il pulsante Siti - nel campo Indirizzo sito Web inserire tamoil.it e cliccare il pulsante Consenti - ripetere l operazione con mycardtamoil.it

13 Opzione di Esecuzione Script Per il corretto funzionamento del sito è necessario abilitare l esecuzione di script per il browser. Per Internet Explorer : - selezionare Opzioni Internet dal menu Strumenti - selezionare la maschera Sicurezza - con l area Internet selezionata, cliccare su Livello Personalizzato - assicurarsi che Esecuzione script attivo sia Attiva

14 Opzione di Esecuzione Script Per gli utenti che utilizzano Internet Explorer 8 è anche necessario attivare la Visualizzazione Compatibilità : - dal menu Strumenti assicurarsi che sia presente il segno di spunta su Visualizzazione Compatibilità

15 Opzione di Esecuzione Script Per il corretto funzionamento del sito è necessario abilitare l esecuzione di script per il browser. Per Mozilla Firefox : - selezionare Opzioni dal menu Strumenti - selezionare la maschera Contenuti - assicurarsi che sia presente il segno di spunta su Attiva JavaScript

16 Opzione di Esecuzione Script Per il corretto funzionamento del sito è necessario abilitare l esecuzione di script per il browser. Per Safari : - selezionare Preferenze dal menu Modifica - selezionare la maschera Sicurezza - assicurarsi che sia presente il segno di spunta su Attiva JavaScript

17 Opzione di visualizzazione dei contenuti protetti e non protetti Manualistica online Area Riservata tamoil.it Durante l accesso all area protetta è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi: Per Internet Explorer : selezionare No per poter visualizzare correttamente tutti i contenuti

18 Opzione di visualizzazione dei contenuti protetti e non protetti Per fare in modo che l avviso non venga mostrato: - selezionare Opzioni Internet dal menu Strumenti - selezionare la maschera Sicurezza - con l area Internet selezionata, cliccare su Livello Personalizzato - assicurarsi che Visualizza contenuto misto sia Attiva

19 Opzione di visualizzazione dei contenuti protetti e non protetti Manualistica online Area Riservata tamoil.it Per Mozilla Firefox : Selezionare il bottone Continua

20 Opzione di visualizzazione dei contenuti protetti e non protetti Manualistica online Area Riservata tamoil.it Per Safari : Questo è un form non sicuro. Questo form verrà inviato in modalità non sicura. Sei certo di volerlo inviare? Invia Cancella - selezionare Invia Per non ricevere più l avviso, selezionare Preferenze dal menu Modifica -> selezionare la maschera Sicurezza assicurarsi che NON sia presente il segno di spunta su Chiedi prima di inviare contenuti non protetti a un sito protetto Chiedi prima di inviare contenuti non protetti a un sito protetto