MANUALE OPERATIVO CONFESERCENTI PEC

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1 1 MANUALE OPERATIVO CONFESERCENTI PEC In collaborazione con

2 2 La Piattaforma CONFESERCENTI PEC è uno strumento a disposizione delle Sedi Locali (Comunali, Provinciali e Regionali) di Confesercenti per attivare caselle di Posta Elettronica Certificata (PEC). Gli operatori accedono alla Piattaforma tramite il seguente indirizzo web pec.confesercenti.it autenticandosi con le proprie credenziali. NOTA: Per alcuni browser o versioni obsolete di Internet Explorer come IE 6.0 digitare Il Codice Utente (Username) viene impostato dall Amministratore, ovvero Confesercenti Nazionale, nel momento in cui abilita la Sede Territoriale all uso della Piattaforma, mentre la Password viene generata automaticamente e giungerà all indirizzo mail che la Sede Locale ha indicato. La piattaforma consente di effettuare successivi accessi inserendo una sola volta le credenziali attivando la funzione Ricordami su questa macchina. Tale memorizzazione dell utente e della password rimane attiva fino a quando non viene utilizzata l opzione Esci per uscire dalla Piattaforma.

3 3 Attivando il pulsante Password smarrita? Clicca qui esiste la possibilità di recuperare la password dimenticata attraverso una procedura di reset. Viene chiesto all operatore di indicare l indirizzo mail a suo tempo utilizzato in fase di registrazione e di attivare il pulsante INVIA RICHIESTA. Trascorsi pochi secondi, all indirizzo prima indicato giungerà una mail con link da cliccare per resettare la password. Tale operazione farà apparire sulla piattaforma una comunicazione di conferma che l operazione è avvenuta con successo e che è stata inviata una mail contenente la nuova password.

4 4 L inserimento delle credenziali di accesso permette di visualizzare il menù della Piattaforma posto nella parte alta dello schermo. Per attivare una nuova casella PEC, è necessario scegliere SERVIZIO PEC e poi, dal menù a tendina che si apre verso il basso l opzione INSERISCI/NUOVO. In questo modo si apre una scheda che andrà compilata dall operatore con i dati anagrafici, quelli relativi alla residenza e i riferimenti per contattare l associato. L operatore in seguito apporrà il consenso in merito all informativa sulla privacy e alla Comunicazione

5 5 dei dati a Telecom Italia e confermerà l inserimento di tutti i dati cliccando sul pulsante SALVA E PROSEGUI. Se non vi sono stati errori o dimenticanze nella compilazione della scheda che è possibile visualizzare nuovamente cliccando su CONTROLLA NUOVAMENTE DATI, l operatore procede con la richiesta di una casella PEC utilizzando la procedura fornita da Telecom Italia. Dato che alcuni browser potrebbero bloccare l apertura automatica della finestra Telecom, nella parte bassa dello schermo appare un messaggio che avverte l operatore sulla necessità di abilitare i pop up. L accesso alle pagina web di Telecom Italia non preclude la chiusura dell applicazione Confesercenti PEC che rimane attiva.

6 6 Dopo aver consultato l associato l operatore scrive nell apposito spazio il nome della Casella di Posta Certificata, richiede l accettazione delle Condizioni Generali del Servizio, l accettazione di alcune clausole, la dichiarazione di presa visione dell informativa riguardante la normativa sulla privacy (è facoltativo il consenso relativo al trattamento dei dati personali per finalità ulteriori all esecuzione del contratto) e termina la procedura attivando il pulsante PROCEDI. L operatore dopo aver ricevuto la comunicazione dell attivazione della casella da Telecom può decidere se proseguire o meno con l impostazione della password necessaria per poterla utilizzare.

7 7 In caso affermativo, l operatore clicca sul pulsante PROCEDI e inserisce la password scelta dal titolare della casella PEC. Se l associato intende provvedere in seguito all impostazione della password viene cliccato il pulsante SOSPENDI e l utilizzo della casella PEC è temporaneamente sospeso. Le caselle PEC che vengono di volta create sono archiviate nello spazio UTENZE PEC al quale si accede dal menù SERVIZIO PEC. In quest area è possibile visualizzare il Cognome, il nome, il Codice Fiscale e l indirizzo PEC. Da qui, cliccando sulle due icone a fianco di quest ultimo dato, è possibile, rispettivamente, visualizzare e modificare la scheda anagrafica dell intestatario della casella di Posta Elettronica Certificata e cambiare la password accedendo al sito di Telecom Italia.

8 8 Per modificare la Password di accesso alla casella di posta PEC, l operatore deve accedere dal menù alla sezione UTENZE CON PEC e cliccare sull icona a forma di chiave gialla a fianco del nominativo dell associato che ha richiesto tale servizio. Dalla pagina riassuntiva dei dati del titolare della casella di posta, cliccando il pulsante Richiedi Cambio Password si accede al sito di Telecom Italia e si procede con l inserimento della nuova credenziale. Come nel caso precedente, l applicazione web Confesercenti PEC rimane attiva.

9 9 Ogni sede Territoriale Confesercenti può in qualsiasi momento modificare la password di accesso al sistema di gestione PEC dal menù accedendo ad AMMINISTRAZIONE/CAMBIO PASSWORD. Si inserisce la vecchia, la nuova (nel rispetto dei vincoli indicati a piè pagina) e, in seguito a conferma si attiva il pulsante Cambio Password.

10 10 ACCESSO AL SERVIZIO Il link per l accesso e utilizzo del servizio è (vedi schermata sotto); è richiesto l inserimento del nome della casella PEC e della password definita (vedi paragrafo precedente).

11 11 Sul sito del servizio sezione Aiuto è disponibile la Guida per l utilizzo del servizio (scaricabile in pdf). Sono inoltre disponibili una descrizione del servizio di Impresa Semplice e due video esplicativi delle funzionalità di invio e ricezione sul sito: Per gli Associati di Confesercenti è a disposizione il Numero Verde Associativo predisposto da Telecom Italia SpA per tutti i quesiti relativi all attivazione e all utilizzo del servizio: Numero Verde Associativo (su tutto il territorio nazionale):

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