QUALITEL 1 semestre 2017 MONITORAGGIO DEL GRADIMENTO E DELLA QUALITÀ PERCEPITA DELL OFFERTA TV RAI. Settembre 2017

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1 QUALITEL 1 semestre 2017 MONITORAGGIO DEL GRADIMENTO E DELLA QUALITÀ PERCEPITA DELL OFFERTA TV RAI Settembre 2017

2 Indice Premessa metodologica e obiettivi Lo scenario mediale Sintesi dei risultati L offerta generalista e semigeneralista Intrattenimento Informazione News Fiction Serie Tv Film Cultura Eventi Sportivi Rubriche Sportive Metodologia Appendica A -Le dotazioni tecnologiche- 2

3 Premessa e obiettivi 3

4 Premessa metodologica e obiettivi GfK ha prodotto per conto di Rai la misurazione continuativa della qualità percepita e del gradimento dell offerta televisiva relativa al primo semestre del 2017 così come indicato dal vigente Contratto di Servizio (cfr. art. 3 Contratto di servizio ) L indagine, relativa ai programmi andati in onda nel periodo 1 gennaio - 1 luglio 2017, è basata sul ricordo per i programmi andati in onda nel periodo dal 1 gennaio al 13 maggio e su una rilevazione continuativa per il periodo 14 maggio - 1 luglio. I risultati dei programmi iniziati nel mese di giugno e andati in onda nel periodo estivo verranno condivisi nel report relativo al secondo semestre. Premessa e obiettivi 4

5 Premessa metodologica e obiettivi L approccio della rilevazione dell offerta TV RAI del I semestre 2017 Rispetto alla rilevazione 2016, nell ottica di un miglioramento qualitativo e arricchimento informativo della ricerca sono state introdotte importanti modifiche sia in termini di metodologia di raccolta del dato sia in termini di elementi rilevati. In considerazione di ciò, il confronto con le rilevazioni precedenti può essere effettuato solo a titolo indicativo Campione Allargamento del panel: individui: panelisti che già aderiscono all indagine Sinottica TSSP. Panel rappresentativo dell intera popolazione residente in Italia 14+ per sesso, età, area geografica, ampiezza centro, titolo di studio e professione. Metodologia (I) Panel Dialogatore GfK (dispositivo simile a un tablet) con modalità di risposta autocompilata: questa tecnica consente di raccogliere valutazioni più sincere, annullando «l effetto cortesia» che spesso intercorre tra intervistato e intervistatore nelle interviste personali, modalità precedentemente adottata. Metodologia (II) Meter o app in dotazione dei panelisti. I dispositivi rilevano la traccia sonora a cui il panelista è esposto, tramite tecnologia sound capturing e sound matching. Ciò consente di intervistare direttamente -via Dialogatore - gli individui effettivamente esposti al programma in esame, senza dover chiedere ai panelisti di indicare i programmi visti. Miglior affidabilità e qualità 5

6 Premessa metodologica e obiettivi Metodologia IInterviste su Panel Dialogatore GfK, questionario autocompilato Target Campione Periodo di rilevazione Totale interviste Individui 14+ anni rappresentativi della popolazione residente in Italia per sesso, età, area geografica, ampiezza centro, titolo di studio e professione (fonte: Istat) Base campionaria pari a individui: panelisti che già aderiscono all indagine Sinottica TSSP e che rappresentano un campione proporzionale della popolazione 14+ residente in Italia Primo semestre interviste 6

7 Premessa e obiettivi Base campionaria: esposti ai programmi TV. Il meter o app in dotazione dei panelisti rilevano oggettivamente l esposizione ai singoli programmi TV tramite tecnologia sound capturing e sound matching (*). Programmi indagati: sono state rilevate informazioni su tutta la programmazione delle tre reti Rai generaliste trasmessa dalle 06:00 alle e sulla parte più rilevante (in termini di audience) della programmazione di Rai4. Generi TV: i programmi sono stati ricondotti a 10 generi TV principali (1. Intrattenimento; 2. Approfondimento informativo; 3. Rubriche TG; 4. News; 5. Fiction (di produzione); 6. Serie tv (fiction di acquisto e telefilm); 7. Film; 8. Cultura; 9. Eventi sportivi; 10. Rubriche Sportive). Aree di indagine: le informazioni specifiche rilevate per ciascun programma differiscono in funzione del genere di appartenenza. Ogni questionario considera, complessivamente, i seguenti aspetti: Gradimento del programma in generale Qualità percepita sulle singole componenti del programma Premessa e obiettivi Indice di qualità percepita: si tratta di un giudizio di «qualità percepita», ovvero del gradimento da parte del pubblico rispetto ad alcuni elementi della programmazione che vengono valutati dai panelisti con un punteggio da 1 a 10. N.B. per le classifiche generali e per singoli generi tv, sono stati considerati solo i programmi con un numero di casi uguale o superiore a 40. i programmi iniziati a giugno e ancora in programmazione nel mese di luglio saranno inseriti nella reportistica del secondo semestre * In appendice A approfondimenti sulle tecnologie impiegate per la rilevazione 7

8 Sintesi dei risultati 8

9 Principali evidenze L indice di gradimento dell offerta TV Rai relativa al primo semestre 2017, misurato su scala 1-10, è pari a 7,4. Il punteggio esprime quindi un giudizio complessivamente positivo nei confronti della programmazione generalista e semigeneralista Rai. La valutazione attribuita alle singole emittenti conferma quanto emerge a livello di totale offerta. I singoli canali mostrano infatti punteggi generalmente positivi e che poco si discostano dalla media. Tale risultato esprime quindi un gradimento sostanzialmente allineato nei confronti di tutti i canali. Tra le tre reti generaliste, Rai 1 evidenzia comunque il gradimento più alto, facendo registrare un punteggio pari a 7,5. A seguire Rai 2 (7,3) e Rai 3 (7,3). Per quanto riguarda l offerta semigeneralista, Rai4 mostra un punteggio perfettamente allineato al totale (7,4), Principali evidenze Tutti i generi raggiungono buoni livelli di gradimento compreso all interno di un range tra 8,1 (Fiction) e 7,0 (News). Oltre alla Fiction, risultano particolarmente apprezzati i generi, Cultura (7,7), Serie TV (7,7) e Intrattenimento (7,5); tutti con punteggio sopra media. Questo elemento suggerisce come il gradimento del pubblico sia rivolto a un offerta piuttosto differenziata in grado di coniugare approfondimento e svago. 9

10 L offerta generalista e semigeneralista 10

11 Indici di gradimento Rai Offerta generalista e semigeneralista ,4 10 Intrattenimento Informazione News Fiction SerieTV Film Cultura Eventi Sportivi 7,5 7,3 7,0 8,1 7,7 7,2 7,7 7,2 Approfondimento informativo: 7,3 Rubriche Tg: 7,2 Offerta generalista e semigeneralista Rubriche Sportive 7,4 11

12 Indici di gradimento Rai ,5 10 Intrattenimento Informazione News Fiction Film Cultura 7,6 7,3 7,3 8,2 7,2 7,9 Approfondimento informativo: 7,3 Rubriche Tg: 7,2 Offerta generalista e semigeneralista Eventi Sportivi 7,2 12

13 Indici di gradimento Rai ,3 10 Intrattenimento Informazione News Fiction SerieTV Film Cultura Eventi Sportivi 7,4 7,3 6,8 7,4 7,7 7,0 7,0 7,3 Approfondimento informativo: 7,2 Rubriche Tg: 7,3 Offerta generalista e semigeneralista Rubriche Sportive 7,4 13

14 Indici di gradimento Rai ,3 10 Intrattenimento Informazione News Fiction SerieTV Film Cultura 7,4 7,3 6,9 8,3 8,1 7,2 7,6 Approfondimento informativo: 7,3 Rubriche Tg: 7,1 Offerta generalista e semigeneralista Eventi Sportivi 7,5 14

15 Indici di gradimento Rai4 Intrattenimento SerieTV ,4 7,1 7,9 10 Offerta generalista e semigeneralista 15

16 Intrattenimento 16

17 Intrattenimento: valutazione del gradimento Intrattenimento Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Intrattenimento è leggermente superiore a quello fatto registrare dall offerta Rai nel suo complesso (+0,1 p.p.). L analisi del genere per emittente evidenzia come soprattutto l Intrattenimento di Rai 1 risulti particolarmente apprezzato (+0,1 p.p. rispetto al totale genere), grazie alle serate evento, anche in replica, e a I migliori anni. Appena sotto media: Rai 2 e Rai 3 (-0,1 p.p.): Quelli che il calcio, Detto fatto, Facciamo che io ero e Gazebo rispettivamente i programmi migliori. Sotto media Rai 4 (-0,4 p.p.). Intrattenimento ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: i concorrenti/gli artisti in gara, lo studio/scenografia Aree di miglioramento: la selezione di notizie/argomenti/eventi trattati Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 17

18 Intrattenimento: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Intrattenimento ,4 7,5 7,6 10 Intrattenimento 7,4 7,4 7,1 18

19 ARENA' RENATO ZERO SI RACCONTA Rai 1 LA NOTTE DI VASCO Rai 1 CAPITANI CORAGGIOSI (smu) Rai 1 ONE LOVE MANCHESTER Rai 1 MUSICULTURA Rai 1 I MIGLIORI ANNI Rai 1 GAZEBO Rai 3 ALDO GIOVANNI E GIACOMO LIVE ON STAGE Rai 2 L'EREDITA' Rai 1 UN GOAL PER L'ITALIA Rai 1 BALLANDO CON LE STELLE Rai 1 LA PARTITA DEL CUORE Rai 1 QUELLI CHE IL CALCIO Rai 2 WIND MUSIC AWARDS ESTATE Rai 1 TECHETECHETE' Rai 1 CASA MIKA AFTERPARTY Rai 2 WIND MUSIC AWARDS Rai 1 L'EREDITA' LA SFIDA DEI 7 Rai 1 DETTO FATTO Rai 2 LA PROVA DEL CUOCO Rai 1 FACCIAMO CHE IO ERO Rai 2 MEZZOGIORNO IN FAMIGLIA Rai 2 EUROVISION SONG CONTEST Rai 1 MADE IN SUD Rai 2 Intrattenimento: indici di gradimento dei singoli programmi (1/2) Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,5 7,0 6,0 8,6 8,3 8,2 8,2 8,1 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,6 7,6 7,6 7,5 7,4 Intrattenimento 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

20 SANREMO START Rai 1 CONCERTO DELL'EPIFANIA Rai 1 RAI DIRE NIUS Rai 2 TORTO O RAGIONE? IL VERDETTO FINALE Rai 1 BOSS IN INCOGNITO Rai 2 QUELLI CHE ASPETTANO Rai 2 QUELLI CHE ASPETTANO IL GIRO D'ITALIA Rai 2 I SOLITI IGNOTI Rai 1 1^ MAGGIO FESTA... Rai 3 EUROVISION SONG CONTEST Rai 4 FURORE SUMMER Rai 2 GAZEBO SOCIAL NEWS Rai 3 DEDICATO A MINACELENTANO Rai 1 AFFARI TUOI Rai 1 STANDING OVATION Rai 1 DOMENICA IN (var) Rai 1 IL COLLEGIO Rai 2 67^ FESTIVAL DI SANREMO Rai 1 BALLANDO ON THE ROAD Rai 1 MEGLIO TARDI CHE MAI (rsh) Rai 2 DOPOFESTIVAL (rtl) Rai 1 CAVALLI DI BATTAGLIA Rai 1 NEMICAMATISSIMA Rai 1 MUSIC QUIZ Rai 1 FAN CAR-AOKE Rai 1 Intrattenimento: indici di gradimento dei singoli programmi (2/2) 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,5 7,0 6,0 7,3 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,1 7,1 7,0 6,9 6,9 6,9 6,8 6,8 6,8 6,8 6,7 6,7 6,7 6,7 6,4 6,2 Intrattenimento 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

21 Informazione 21

22 Informazione: valutazione del gradimento (1/2) Informazione Approfondimento informativo Rubriche TG 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, ,3 7,2 10 Informazione INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Informazione è leggermente inferiore al punteggio dell offerta nel suo complesso (-0,1 p.p.). L Approfondimento informativo risulta in linea con la media di genere, mentre le Rubriche Tg presentano valori di gradimento leggermente inferiori (-0,1 p.p.). ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la selezione di notizie/argomenti/eventi, gli inviati/i servizi filmati, la regia/il modo in cui sono girate le immagini Aree di miglioramento: non emergono elementi critici Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 22

23 Informazione: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Informazione ,4 7,3 10 Informazione 7,2 7,3 7,3 23

24 Approfondimento Informativo Informazione INDICE DI GRADIMENTO Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7,3 Il gradimento dell approfondimento informativo presenta valori in linea con il macrogenere Informazione, Rai 1 (7,3) e Rai 3 (7,3) presentano un valore in linea con la media di genere, leggermente inferiore invece il punteggio di Rai 2 (7,2). Approfondimento I programmi migliori (con voto superiore o uguale a 8) sono: FalconeeBorsellino, Con il cuore nel nome di Francesco (Rai 1) e I ragazzi del bambino Gesù, Che tempo che Fa (Rai 3) informativo ,3 10 Informazione ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la selezione di notizie/argomenti/eventi, gli inviati/i servizi filmati Aree di miglioramento: non emergono particolari criticità Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 24

25 Approfondimento Informativo: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Approfondimento informativo ,4 7,3 10 Informazione 7,3 7,2 7,3 25

26 FALCONEEBORSELLINO Rai 1 CON IL CUORE NEL NOME DI FRANCESCO Rai 1 I RAGAZZI DEL BAMBINO GESU' Rai 3 SERENO VARIABILE Rai 2 CARO MARZIANO Rai 3 LE PAROLE DELLA SETTIMANA Rai 3 CHI L'HA VISTO? Rai 3 ROBINU' Rai 2 UN GIORNO IN PRETURA Rai 3 REPORT Rai 3 UNO MATTINA IN FAMIGLIA Rai 1 A SUA IMMAGINE Rai 1 LA VITA IN DIRETTA Rai 1 CHE FUORI TEMPO CHE FA Rai 3 L'ARENA Rai 1 STORIE VERE Rai 1 UNO MATTINA Rai 1 CHI L'HA VISTO? 12:25 Rai 3 OPERAI Rai 3 CHE TEMPO CHE FA Rai 3 UN SELFIE CON IL PAPA Rai 3 L'ARENA PROTAGONISTI Rai 1 Approfondimento Informativo: indici di gradimento dei singoli programmi (1/2) Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,3 7,0 6,0 8,3 8,3 8,3 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,6 7,5 7,4 7,4 7,3 7,2 7,2 7,1 7,1 Informazione 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

27 IN MEZZ'ORA Rai 3 #CARTABIANCA Prime Time Rai 3 UN SELFIE CON IL PAPA LE STORIE Rai 3 NEMO NESSUNO ESCLUSO Rai 2 BLOB DI TUTTO DI PIU' Rai 3 PETROLIO Rai 1 AGORA' Rai 3 I FATTI VOSTRI Rai 2 PORTA A PORTA SPECIALE - ELEZIONI AMMINISTRATIVE Rai 1 INDOVINA CHI VIENE A CENA Rai 3 M di Michele Santoro Rai 2 MI MANDA RAITRE Rai 3 PORTA A PORTA Rai 1 SECONDO COSTA Rai 2 PRESA DIRETTA Rai 3 EASY DRIVER Rai 1 SONO INNOCENTE Rai 3 DREAMS ROADS Rai 1 #CARTABIANCA ore 18:25 Rai 3 NIGHT TABLOID Rai 2 PARLIAMONE...SABATO Rai 1 Approfondimento Informativo: indici di gradimento dei singoli programmi (2/2) Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,3 7,0 6,0 7,1 7,1 7,1 7,1 7,0 7,0 7,0 7,0 6,9 6,9 6,9 6,8 6,8 6,7 6,6 6,6 6,5 6,2 5,8 5,6 5,3 Informazione 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

28 Rubriche Tg: valutazione del gradimento Offerta generalista e semigeneralista (7,4) Informazione 0 7, Rubriche Tg 7,2 INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Rubriche Tg presenta valori leggermente inferiori rispetto al macrogenere Informazione. I programmi migliori (con voti superiore alla media di rete) sono rispettivamente: TG2 Medicina33, TG2 Dossier; Speciale TG1, TV7 TG1, TGR Leonardo e TGR Buongiorno Regione. Informazione ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la selezione di notizie/argomenti/eventi, gli inviati/i servizi filmati, il conduttore/giornalista, la regia/il modo in cui sono girate le immagini, gli ospiti/opinionisti Aree di miglioramento: non emergono elementi critici Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 28

29 Rubriche Tg: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Rubriche Tg ,4 7,2 10 Informazione Rubriche 7,2 Rubriche 7,3 Media canale Rubriche 7,0 7,1 Rubriche 7,6 29

30 LEONARDO - TGR MEDICINA 33 - TG2 SPECIALE TG1 DOSSIER - TG2 CELEBRAZ.FESTA DEL LAVORO - TG1 TV7 - TG1 BUONGIORNO REGIONE - TGR COSTUME E SOCIETA' - TG2 LINEANOTTE - TG3 BUONGIORNO ITALIA - TG3 FUORI TG - TG3 MOTORI - TG1 SPECIALE TG3 SP.ELEZIONI AMMINISTRATIVE - TGR ECONOMIA - TG1 MOTORI - TG2 Rubriche Tg: indici di gradimento dei singoli programmi Indice programmi Indice genere 9,0 8,0 7,0 6,0 8,3 7,2 7,7 7,6 7,6 7,5 7,5 7,4 7,3 7,0 7,0 6,9 6,7 6,7 6,4 6,3 6,2 Informazione 5,0 Nota: sono compresi i programmi curati dalle Testate giornalistiche -Periodo di rilevazione maggio-giugno

31 NEWS 31

32 News: valutazione del gradimento Offerta generalista e semigeneralista (7,4) NEWS 7, INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere News è positivo, ma risulta il più basso tra quelli analizzati (-0,4 rispetto al totale offerta). L analisi del genere per canale evidenzia un gradimento leggermente inferiore per le News in onda su Rai 3 (-0,1 p.p.). All interno di Rai 3 risulta migliore la performance del TG3 (7,0) rispetto a quella del TGR (6,5). Anche le News trasmesse su Rai 2 evidenziano un punteggio di poco al di sotto della media di genere (-0,2 p.p.): il TG2 risulta allineato al gradimento medio del canale (6,8), mentre il TG Sport evidenzia un punteggio più basso (6,6). Il TG1 evidenzia invece un gradimento sopra media (+0,3 p.p.). News ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: spiccano il ruolo del conduttore/giornalista, la selezione di notizie/argomenti/eventi, gli inviati/i servizi filmati Aree di miglioramento: lo studio/la scenografia. Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 32

33 News: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista News ,0 7,4 10 News 7,3 Media canale 6,8 6,8 6,6 Media canale 6,9 6,5 7,0 33

34 TG1-08:00 Rai 1 TG1-13:00 Rai 1 TG3-19:00 Rai 3 TG3-GIORNO - 14:20 Rai 3 TG1-20:00 Rai 1 TG3-12:00 Rai 3 TG2 giorno - 13:00 Rai 2 TG2-20:30 Rai 2 TGSPORT Rai 2 TG Regione 19:30 Rai 3 TG Regione 14:00 Rai 3 News: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,6 News 7,0 7,3 7,1 7,0 6,9 6,9 6,9 6,7 6,6 7,0 6,5 6,5 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

35 Fiction 35

36 Fiction: valutazione del gradimento Fiction 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 8, INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Fiction è notevolmente superiore al punteggio fatto registrare dall offerta Rai nel suo complesso (+0,7 p.p.). L analisi del genere per emittente evidenzia per Rai 1, rete che ha una presenza del genere superiore alle altre, un indice di gradimento allineato alla media di genere, con in testa Maltese il romanzo del commissario, Il commissario Montalbano, Di padre in figlia. Ottimo l apprezzamento per Un Posto al sole che porta Rai 3 ad un voto molto buono (+0,2 p.p. rispetto al totale genere). Le fiction di Rai 2, nonostante ottengano valori positivi in assoluto, mostrano un gradimento medio inferiore alla media di genere (-0,7 p.p.). 10 Fiction ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la storia/la trama, i personaggi interpretati, gli attori Aree di miglioramento: non emergono elementi critici Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi -Periodo di rilevazione maggio-giugno

37 Fiction: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista ,4 10 Fiction Fiction 8,1 8,2 7,4 8,3 37

38 MALTESE IL ROMANZO DEL COMMISSARIO Rai 1 IL COMMISSARIO MONTALBANO Rai 1 DI PADRE IN FIGLIA Rai 1 CHE DIO CI AIUTI 3 Rai 1 DON MATTEO 5 Rai 1 UN POSTO AL SOLE (soap) Rai 3 PROVACI ANCORA PROF! 6 Rai 1 SORELLE Rai 1 UN PASSO DAL CIELO Rai 1 SALVO D'ACQUISTO Rai 2 TUTTO PUO' SUCCEDERE Rai 1 LA PORTA ROSSA Rai 2 REX Rai 3 I BASTARDI DI PIZZOFALCONE Rai 1 I FANTASMI DI PORTOPALO Rai 1 C'ERA UNA VOLTA STUDIO1 Rai 1 NON UCCIDERE Rai 2 2^ STAGIONE Fiction: indici di gradimento dei singoli titoli 9,0 8,0 8,1 8,5 8,5 8,4 8,4 8,3 8,3 8,2 8,2 8,2 Indice programmi 8,1 8,1 Indice genere 7,9 7,8 7,7 7,7 7,5 Fiction 7,0 7,0 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

39 Serie Tv 39

40 Serie Tv: valutazione del gradimento Serie Tv 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Serie Tv è superiore al punteggio fatto registrare dall offerta Rai nel suo complesso (+0,3 p.p.). L analisi del genere per emittente evidenzia come Rai 3 mostri punteggi superiori alla media di genere (+0,4 p.p.), segue Rai 4 (+0,2 p.p.) mentre Rai 2 presenta un gradimento in linea con la media di genere. I titoli più graditi (con voto 8,1) sono risultati Criminal Minds (Rai2), Il commissario Rex e Gomorra la serie (Rai 3) 10 Serie TV ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la storia/la trama, i personaggi interpretati, gli attori Aree di miglioramento: non emergono particolari criticità Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 40

41 Serie Tv: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Serie Tv ,4 7,7 10 Serie TV 7,7 8,1 7,9 41

42 CRIMINAL MINDS Rai 2 IL COMMISSARIO REX Rai 3 GOMORRA - LA SERIE Rai 3 LE SORELLE MCLEOD Rai 2 COLD CASE-DELITTI IRRISOLTI Rai 4 UN CICLONE IN CONVENTO Rai 2 GHOST WHISPERER Rai 4 CASTLE Rai 2 N.C.I.S. UNITA' ANTICRIMINE Rai 2 SQUADRA SPECIALE COBRA 11 Rai 2 N.C.I.S. NEW ORLEANS Rai 2 SQUADRA SPECIALE COLONIA Rai 2 N.C.I.S. LOS ANGELES Rai 2 N.C.I.S. UNITA' ANTICRIMINE Prime Time Rai 2 BLUE BLOODS Rai 2 ELEMENTARY Rai 2 SQUADRA SPECIALE STOCCARDA Rai 2 Serie TV: indici di gradimento dei singoli titoli 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,0 8,1 8,1 8,1 7,7 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,6 7,6 7,6 7,5 6,8 6,6 Serie TV 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

43 Film (trasmessi) 43

44 Film (trasmessi): valutazione del gradimento Film 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, Film INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Film è di poco inferiore al punteggio fatto registrare dall offerta Rai nel suo complesso (-0,2 p.p.). L analisi del genere per emittente evidenzia come Rai 1 e Rai 3 risultino in linea con la media di genere. Rai 2 presenta invece un indice di gradimento inferiore alla media di genere (-0,2 p.p.). I titoli più apprezzati sono stati (con voti superiori o uguali a 8) Pretty woman, Con il sole negli occhi (Rai 1), Vita di Pi, Shall we dance? Big Hero 6 (Rai 2), Piedone a Hong Kong, Piedone l Africano, Incontri ravvicinati del terzo tipo, L ultimo lupo (Rai 3) ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la storia/la trama, i personaggi interpretati Aree di miglioramento: non emergono particolari criticità Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 44

45 Film (trasmessi): indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista ,4 10 Film Film 7,2 7,2 7,0 7,2 45

46 PIEDONE A HONG KONG Rai 3 VITA DI PI Rai 2 PIEDONE L'AFRICANO Rai 3 INCONTRI RAVVICINATI DEL III.. Rai 3 PRETTY WOMAN Rai 1 L'ULTIMO LUPO Rai 3 CON IL SOLE NEGLI OCCHI Rai 1 SHALL WE DANCE? Rai 2 BIG HERO 6 Rai 2 C'ERA UNA VOLTA IN AMERICA Rai 3 VELOCE COME IL VENTO Rai 3 RAPUNZEL L'INTRECCIO DELLA... Rai 2 CI VEDIAMO DOMANI (Zaccariello A.) Rai 1 TOTO' FABRIZI E I GIOVANI... Rai 3 MALEFICENT Rai 1 AMICHE DA MORIRE Rai 1 BELLE ET SEBASTIEN (flm) Rai 1 SAMBA Rai 3 IRON MAN 3 Rai 2 LA MIA VITA E' UNO ZOO Rai 1 PIEDONE LO SBIRRO Rai 3 NON SPOSATE LE MIE FIGLIE! Rai 1 UN MATRIMONIO DA FAVOLA (Vanzina C.) Rai 1 THE CALL (Anderson B.) Rai 2 WHIPLASH Rai 3 ERA D'ESTATE Rai 1 MONSTERS UNIVERSITY Rai 2 BIG EYES Rai 3 TUTTA COLPA DELL'AMORE (flm) Rai 2 Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (1/3) 10,0 9,0 Indice programmi Indice genere Film 8,0 7,0 6,0 8,4 8,2 8,2 8,2 8,2 8,2 8,1 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,4 7,2 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

47 CHILD 44 IL BAMBINO N.44 Rai 3 DALIDA (ftv) Rai 1 LA RAGAZZA DELLA SCOGLIERA Rai 2 SMETTO QUANDO VOGLIO (flm) Rai 3 BIANCANEVE (di Tarsem S.) Rai 1 IL PRINCIPE ABUSIVO Rai 1 THE AVENGERS (di Whedon J.) Rai 2 POMPEI (flm) Rai 2 I SOLITI IGNOTI Rai 3 ORA PUOI UCCIDERE LA SPOSA Rai 2 NEL LABIRINTO DEL SERIAL KILLER Rai 2 QUEL MOSTRO DI SUOCERA Rai 2 UN VICINO TROPPO PERFETTO Rai 2 TROPPO NAPOLETANO Rai 2 ELSER 13 MINUTI CHE NON CAMBIARONO LA STORIA Rai 2 IL NOME DEL FIGLIO Rai 1 ASTERIX & OBELIX AL SERVIZIO DI SUA MAESTA' Rai 2 RICATTO D'AMORE Rai 1 IL GIOVANE FAVOLOSO Rai 3 PAZZE DI ME Rai 3 MEA CULPA Rai 3 DELIVERY MAN Rai 1 RAGAZZE DI ZUCCHERO Rai 2 OGNI MALEDETTO NATALE Rai 3 LA MEMORIA DEL CUORE Rai 1 SI ACCETTANO MIRACOLI Rai 1 L'APPRENDISTA STREGONE Rai 3 MASCHI CONTRO FEMMINE Rai 1 TI SPOSO MA NON TROPPO Rai 1 AMORE,CUCINA E CURRY Rai 1 MI RIFACCIO VIVO Rai 3 Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (2/3) 10,0 9,0 Indice programmi Indice genere Film 8,0 7,0 7,4 7,4 7,4 7,4 7,3 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,1 7,1 7,2 7,0 7,0 7,0 7,0 6,9 6,9 6,9 6,8 6,8 6,8 6,8 6,8 6,7 6,7 6,7 6,6 6,5 6,5 6,5 6,0 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

48 CANI SCIOLTI Rai 2 VIVA L'ITALIA (Bruno M.) Rai 3 IL PARADISO PER DAVVERO Rai 2 SEI MAI STATA SULLA LUNA? Rai 1 ESCAPE PLAN-FUGA DALL'INFERNO Rai 2 UNA FAMIGLIA ALL'IMPROVVISO Rai 2 PRIMA O POI MI SPOSO Rai 2 PIACERE, SONO UN PO' INCINTA Rai 2 QUALCOSA DI SPECIALE Rai 2 SOTTO ASSEDIO (Emmerich R.) Rai 2 IL CIGNO NERO (Aronofksy D.) Rai 3 LA PRIMA VOLTA (DI MIA FIGLIA) Rai 1 L'OTTAVA NOTA BOYCHOIR Rai 3 UN RAGAZZO D'ORO Rai 3 KILLER ELITE (Mc Kendry G.) Rai 2 LA GENTE CHE STA BENE Rai 3 EX AMICI COME PRIMA! Rai 3 CORPI DA REATO Rai 2 Film (trasmessi): indici di gradimento dei singoli titoli (3/3) 10,0 Indice programmi Indice genere 9,0 Film 8,0 7,2 7,0 6,5 6,5 6,5 6,5 6,4 6,4 6,3 6,3 6,3 6,3 6,3 6,2 6,0 5,9 5,8 5,7 5,6 5,4 5,4 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

49 Cultura 49

50 Cultura: valutazione del gradimento Cultura 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, INDICE DI GRADIMENTO Il genere Cultura risulta tra i più graditi (+0,3 p.p. rispetto al totale offerta). L analisi del genere per emittente evidenzia come soprattutto la Cultura di Rai1 sia particolarmente apprezzata (+0,2 rispetto al totale genere), con valutazioni eccellenti per Stanotte A Venezia, Linea Blu, Passaggio A Nord Ovest seguita da quella di Rai 3 (-0,1), con ottime valutazioni per Ulisse il piacere della scoperta, Geo & Geo, e La Grande Storia, mentre la Cultura di Rai 2 riporta i livelli di gradimento più bassi (-0,7 p.p.): l unico programma di Rai 2 appartenente al genere è Voyager, con voto Cultura ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la selezione degli argomenti; gli inviati/filmati; la regia, il conduttore; lo studio Aree di miglioramento: il ritmo Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 50

51 Cultura: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista ,4 10 Cultura Cultura 7,7 7,9 7,0 7,6 51

52 STANOTTE A VENEZIA Rai 1 ULISSE IL PIACERE DELLA... Rai 3 LINEA BLU Rai 1 PASSAGGIO A NORD OVEST (sca) Rai 1 GEO & GEO (sca) Rai 3 LA GRANDE STORIA Rai 3 LINEABLU SPECIALE Rai 1 CONCERTO DI CAPODANNO Rai 1 PER UN PUGNO DI LIBRI Rai 3 GEO (sca) Rai 3 KILIMANGIARO TUTTE LE FACCE DEL MONDO Rai 3 CORREVA L'ANNO Rai 3 LINEA BIANCA (sca) Rai 1 LINEA VERDE Rai 1 KILIMANGIARO IL GRANDE VIAGGIO Rai 3 QUANTE STORIE Rai 3 BUONGIORNO BENESSERE Rai 1 IL BORGO DEI BORGHI Rai 3 VOYAGER AI CONFINI DELLA... Rai 2 MORNING VOYAGER AI CONFINI DELLA... Rai 2 TUTTA SALUTE Rai 3 RE-IL TEMPO E LA STORIA Rai 3 RE-TV TALK Rai 3 ASPETTANDO...GEO Rai 3 GEO MAGAZINE (sca) Rai 3 Cultura: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 8,7 Indice programmi Indice genere 8,0 7,0 6,0 8,3 8,2 8,1 7,7 8,0 8,0 7,9 7,9 7,8 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,5 7,5 7,5 7,4 7,0 6,9 6,8 6,6 6,3 6,2 6,1 Cultura 5,0 4,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

53 Eventi Sportivi 53

54 Eventi sportivi: valutazione del gradimento Eventi sportivi 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, INDICE DI GRADIMENTO Il gradimento del genere Eventi Sportivi risulta inferiore al punteggio fatto registrare dall offerta nel suo complesso (-0,2 p.p.). L analisi del genere per emittente evidenzia come gli eventi sportivi di Rai 3 siano quelli più apprezzati (+0,3 p.p. rispetto al totale genere), segue Rai 2 (+0,1 p.p.), mentre Rai 1 presenta un punteggio in linea con la media del genere. 10 Eventi sportivi ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la regia/il modo in cui sono girate le immagini, il ritmo, gli inviati/i servizi filmati Aree di miglioramento: non emergono elementi critici Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 54

55 Eventi sportivi: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Eventi sportivi ,4 7,2 10 Eventi sportivi 7,2 7,3 7,5 55

56 100^ GIRO D'ITALIA:GIRO DIRETTA Rai 2 CALCIO CAMP.EUROPEO UNDER 21 GERMANIA-SPAGNA Rai 3 PALLACANESTRO Rai 2 GRAN PREMIO FORMULA 1 Rai 1 GRAN PREMIO FORMULA 1 Rai 2 ATLETICA LEGGERA DIAMOND LEAGUE Rai 3 100^ GIRO D'ITALIA:GIRO ALL'ARRIVO Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA JUVENTUS-NAPOLI Rai 1 CALCIO COPPA ITALIA JUVENTUS-MILAN Rai 1 CALCIO COPPA ITALIA MILAN-TORINO Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA NAPOLI-SPEZIA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA JUVENTUS-ATALANTA Rai 1 CALCIO COPPA ITALIA NAPOLI-FIORENTINA Rai 1 CALCIO AMICHEVOLE UNDER 21 ITALIA- SPAGNA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA ROMA-CESENA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA FIORENTINA-CHIEVO Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA SASSUOLO-CESENA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA ROMA-SAMPDORIA Rai 3 CALCIO COPPA ITALIA LAZIO-ROMA Rai 1 CALCIO COPPA ITALIA LAZIO-GENOA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA INTER-BOLOGNA Rai 2 CALCIO COPPA ITALIA INTER-LAZIO Rai 1 Eventi sportivi: indici di gradimento dei singoli programmi 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,0 6,0 8,0 7,8 7,2 7,6 7,6 7,5 7,5 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,2 7,2 6,7 6,7 6,5 6,5 6,4 6,3 6,2 6,0 6,0 Eventi sportivi 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

57 Rubriche Sportive 57

58 Rubriche sportive: valutazione del gradimento Rubriche sportive INDICE DI GRADIMENTO 0 Offerta generalista e semigeneralista (7,4) 7, Il gradimento del genere Rubriche sportive risulta in linea al punteggio fatto registrare dall offerta nel suo complesso. L analisi del genere per canale evidenzia come solamente per Rai 2 sia stato possibile rilevare informazioni appartenenti a tale genere: il punteggio riferito al genere coincide dunque con il punteggio di Rai 2, fermo restando che si tratta di programmi realizzati dalla testata giornalistica Rai. 10 Rubriche sportive ELEMENTI STRUTTURALI Punti di Forza: la regia/il modo in cui sono girate le immagini, gli inviati/i servizi filmati, la selezione di notizie/argomenti/eventi Aree di miglioramento: non emergono particolari criticità Nota: Le aree di miglioramento e i punti di forza sono da leggersi nell ambito dello specifico genere di appartenenza e senza possibilità di confronto tra generi diversi 58

59 Rubriche sportive: indici di gradimento Offerta generalista e semigeneralista Rubriche sportive ,4 7,4 10 Rubriche sportive 7,4 59

60 NOVANTESIMO MINUTO Rai 2 RAI SPORT-IL PROCESSO ALLA TAPPA Rai 2 NOVANTESIMO MINUTO SERIE B Rai 2 RAI SPORT-DRIBBLING Rai 2 LA DOMENICA SPORTIVA Rai 2 Rubriche sportive: indici di gradimento dei programmi 9,0 Indice programmi Indice genere 8,0 7,0 6,0 7,7 7,4 7,4 7,4 7,4 6,8 Rubriche sportive 5,0 -Periodo di rilevazione maggio-giugno

61 Metodologia 61

62 Metodologia: il Panel Il Panel su cui si basa il monitoraggio della qualità dell offerta TV di Rai poggia su una base campionaria pari a individui, rappresentativi della popolazione italiana dai quattro anni in su, che già aderiscono all indagine Sinottica TSSP. Metodologia 62

63 Metodologia: il reclutamento dei panelisti Gli individui potenziali membri del Panel sono reclutati da GfK in diversi modi, ovvero tramite: 1. Intervistatori della rete di field GfK per le indagini personali Metodologia 2. Ricerca CATI, attraverso il servizio interno di interviste telefoniche (questo CATI è il più grande fra quelli degli Istituti di ricerca) 3. Autocandidature (normalmente dalla rete personale GfK di chi è già membro del Panel) 63

64 Metodologia: dotazioni tecnologiche* del Panel Ogni membro del Panel è dotato di un Dialogatore, ossia un tablet (customizzato GfK), semplice da utilizzare anche da parte dei target meno evoluti della popolazione, su cui vengono inviati i questionari di gradimento dell offerta Rai e della Corporate Reputation. Metodologia Oltre al Dialogatore, ogni membro del Panel: se onliner e dotato di smartphone, avrà installato una App, brevetto GfK, per la rilevazione tramite soundcapturing e soundmatching degli ascolti TV se non onliner, o se onliner ma senza smartphone, ha in dotazione un Meter portatile, con le stesse funzionalità di cui sopra relativamente all ascolto TV In questo modo è possibile intervistare gli esposti oggettivi al programma in esame senza dover chiedere al panelista l effettivo ascolto. *Per la descrizione dettagliata delle dotazioni tecnologiche vedasi appendice A 64

65 Metodologia: la rilevazione Più nel dettaglio: - con, in input, i dati relativi ai punti orari che delimitano ciascun programma - in incrocio con il sound matching overnight, vengono individuati i soggetti esposti ai programmi oggetto di monitoraggio Metodologia - ad un sotto-campione rappresentativo degli esposti - secondo le quote Auditel viene inviato il questionario di gradimento direttamente sul dispositivo Dialogatore - la numerosità molto elevata del Panel, nonché la possibilità di indirizzare l intervista, secondo le modalità descritte, consentono di gestire il field, con rotazioni basate su un meccanismo automatizzato di quarantena per cui un panelista viene intervistato giornalmente per un periodo medio non superiore alle due settimane consecutive in un mese. Osserva quindi mediamente due settimane di riposo per poi rientrare. 65

66 Appendice A -Le dotazioni tecnologiche- 66

67 Le dotazioni tecnologiche: il dialogatore Il Dialogatore, fornito in dotazione a tutti i panelisti, è di dimensioni contenute, leggero, può essere gestito con una sola mano, è touch screen e con schermo sufficientemente grande, da 7 pollici. Alle domande si risponde toccando a video le risposte precodificate Ha una serie di alert sul display che chiamano alla collaborazione i panelisti quando è in linea un questionario, indicando anche il nome della persona che deve rispondere: consente quindi il dialogo, cioè l indagine, in tempo reale. Riceve e trasmette costantemente via GPRS: non richiede quindi la presenza della linea di telefonia fissa né il collegamento ad internet, è collegato direttamente e esclusivamente con i server di Gfk Eurisko. Tutte queste caratteristiche ne fanno lo strumento ideale per generare campioni ben bilanciati e non affetti da digital divide. Metodologia 67

68 Le dotazioni tecnologiche: gli strumenti utilizzati per rilevare l'esposizione alla TV Il Meter EMM/ l app multifunzione «2 in 1» le tecnologie soundcapturing e soundmatching assicurano una raccolta dati estremamente precisa (granularità di un minuto) Metodologia la rilevazione è totalmente obiettiva e passiva è sufficiente che il panelista porti il meter con sé (il che è certificato da un sensore di moto) o che installi l app sul suo smartphone (ove presente in modo naturale); i dati sono inviati a GfK Eurisko in modalità wireless e in tempo reale 68