Intervista a Petra Zürcher Nell intervista la mamma, che ha perso sua figlia 18enne per suicidio, ci racconta come ha elaborato la situazione.

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1 La rivista per gli amici di Pro Juventute. Suicidio: quando a 13 anni si è già stanchi di vivere Ogni giorno ragazzini e ragazzine telefonano al nostro numero di emergenza 147 perché sono stanchi di vivere. pagina 3 15 anni con te: la linea d'emergenza 147 per bambini e giovani Dal 25 marzo 1999 la Consulenza + aiuto 147 di Pro Juventute è al fianco dei giovani in difficoltà. A tutte le ore, 365 giorni all anno, in tutta la Svizzera e gratis. pagina 4 Intervista a Petra Zürcher Nell intervista la mamma, che ha perso sua figlia 18enne per suicidio, ci racconta come ha elaborato la situazione. pagina 6 No. 1/Marzo 2014 projuventute.ch 1

2 EDITORIALE AGENDA/NOVITÀ Novità: il vostro francobollo personalizzato Care donatrici, cari donatori La Svizzera ha uno dei tassi più alti di suicidio giovanile dell Europa occidentale. Ogni giorno la Consulenza + aiuto 147 di Pro Juventute aiuta almeno due bambini o bambine che hanno perso la voglia di vivere. Il numero di emergenza 147 ha lo scopo di fornire ai bambini e ai giovani l aiuto di cui hanno bisogno con urgenza. Quando si tratta di suicidio i giovani spesso agiscono d impulso senza preavvisi. Quindi bastano interventi anche minimi per scongiurare il peggio. Sono ormai 15 anni che le/i consulenti della Consulenza + aiuto 147 prestano orecchio alle preoccupazioni e ai problemi dei bambini e dei giovani. Negli ultimi anni hanno rilevato crescenti richieste di consulenza riguardanti il cyberbullismo, i media elettronici, i debiti, l eccessivo consumo di alcol e le questioni che ruotano intorno alla migrazione. I temi gravi sono in aumento. La Consulenza + aiuto 147 può salvare delle vite. Il servizio è reso possibile dalle amicizie e dalle donazioni. Vi ringraziamo di tutto cuore per il vostro sostegno tanto prezioso per la sopravvivenza. Stephan Oetiker Direttore di Pro Juventute Anche con WebStamp, il francobollo elettronico della Posta Svizzera, potete sostenere i nostri progetti a favore dei bambini e dei giovani. Momenti indimenticabili come compleanni, vacanze, ricorrenze o matrimoni? Con WebStamp la vostra corrispondenza avrà un tocco personale. Create dalle vostre foto più belle un francobollo unico e personale. Acquistando WebStamp di Pro Juventute sostenete i nostri progetti per i bambini in Svizzera. WebStamp è disponibile come francobollo Posta A a CHF 1. con un supplemento di CHF 0.50 o come Posta B a CHF 0.85 con un supplemento di CHF Provatelo subito all indirizzo e create il vostro personalissimo francobollo Pro Juventute. Impressum Pro Juventute, Thurgauerstrasse 39, Casella postale, 8050 Zurigo Tel amicizia@projuventute.ch, Per maggiori informazioni: Editore: Stephan Oetiker Testo: Marianne Affolter, Cassandra Barattiero, Matthias Freuler, Bernadette Kälin, Franziska Kessler, Arun Sah, Katja Wiesendanger Produzione: Swiss Direct Marketing AG / Elco AG Grafica / Layout: Match Communications ISSN Il marchio protetto è conferito dalla ZEWO per le opere di beneficenza: indica l uso disinteressato delle offerte destinate a uno scopo specifico. Quattro edizioni all anno. Abbonamento 20 franchi all anno, inclusi nel contributo amicizia. La fondazione Pro Juventute aspira a tenere quanto più possibile informate le proprie donatrici e i propri donatori circa le attività e gli scopi perseguiti a livello nazionale. La fondazione Pro Juventute si impegna a trattare i dati dei donatori con la massima accuratezza e in conformità con le linee guida ZEWO. 2 Pro Juventute futura 1 I 2014

3 IMPEGNO Quando a 13 anni si è già stanchi di vivere. In Svizzera il suicidio è la seconda causa di morte dei giovani (10 19 anni). Ogni giorno ragazze e ragazzi telefonano al nostro numero di emergenza 147 perché sono stanchi di vivere. Cosa c è di più triste di una persona che, dopo poco più di un decennio di vita, non vuole più continuare a vivere? Ogni anno circa 100 bambini non vedono più nessuna via d uscita dai loro problemi e si tolgono la loro giovane vita. Le ragioni sono molteplici: a rendere la vita e la sopravvivenza - così dura per i bambini vi sono la depressione o disperazione, malattie psichiche, eventi opprimenti o abusi sessuali, e oggigiorno sempre più anche la violenza psichica come il cyberbullismo o l abuso del sexting (l invio di foto erotiche via SMS o Internet). È proprio nel momento della crisi che ai bambini vengono a mancare gli interlocutori giusti. Oppure si vergognano e non osano parlare del proprio problema ai genitori, al maestro o a un parente. E qui interviene la nostra linea di emergenza 147. A qualsiasi ora e per 365 giorni all anno i bambini in crisi possono rivolgersi in modo gratuito e anonimo ai nostri professionisti esperti. Talvolta basta prestare un orecchio per distogliere un giovane dai suoi pensieri più oscuri. Spesso però indirizziamo i bambini a un consultorio specializzato nelle loro immediate vicinanze. E nei casi più estremi avvisiamo l ambulanza o la polizia senza nemmeno attendere la fine della telefonata. Purtroppo neanche i nostri consulenti della linea di emergenza 147 riescono a impedire ogni tentativo di suicidio. La nostra esperienza ci insegna che un punto di riferimento esterno, a soglia bassa, che sia semplicemente a disposizione del bambino, può salvare delle vite. Per maggiori informazioni: 3

4 IMPEGNO Da 15 anni con te: la linea d'emergenza 147 per bambini e giovani Dal 25 marzo 1999 la Consulenza + aiuto 147 di Pro Juventute è al fianco dei giovani in difficoltà. Voi donatrici e donatori contribuite a fornire un punto di riferimento a bambini e giovani quando sono disperati, hanno problemi, avrebbero bisogno di un consiglio o semplicemente di qualcuno pronto ad ascoltare. A tutte le ore, 365 giorni all anno, in tutta la Svizzera e gratis. «Telefono 147, pronto? Sì, posso capire che tu ti senta offesa se il tuo ragazzo a una festa si rintana in una camera con la tua collega. È importante che tu ti prenda il tempo di riflettere su ciò che vuoi fare. Fai del bene a te stessa e pensa a cosa vuoi dirgli. Per esempio potresti dirgli che hai bisogno innanzitutto di un break di due settimane. Così va un po meglio? Ciao!» Sono oltre bambini e giovani che ogni anno contattano la Consulenza + aiuto 147. Dall anno scorso le/i consulenti sono raggiungibili in tutta la Svizzera anche via SMS. Questo prezioso servizio a bassa soglia integra l offerta esistente di consulenza via Internet e telefono. In questo modo i giovani hanno a disposizione un canale fidato e di facile accesso, in aggiunta alla classica Consulenza + aiuto 147. Con la disponibilità di diversi canali di comunicazione la Consulenza + aiuto 147 di Pro Juventute vuole permettere a bambini e giovani di scegliere il modo per loro più idoneo per esporre le loro domande e problemi. Sul sito del 147 si trovano molte informazioni, domande e risposte su argomenti come la famiglia, l amicizia, l amore, la sessualità. Ogni mese si contano quasi visitatori. Oltre al sito web, il numero d emergenza 147 offre anche altre vie di comunicazione attualissime. In determinati orari è possibile chattare con un/a consulente, generalmente da soli, ma per alcuni argomenti anche in gruppo. Grazie alla consulenza tramite SMS o in chat il 147 è in grado di raggiungere più bambini e giovani con problemi gravi, perché risulta loro più facile esprimersi scrivendo. 4 Pro Juventute futura 1 I 2014

5 «Mi viene sempre da piangere! Non ce la faccio proprio!», scrive una sedicenne in un SMS alla Consulenza 147. «Ciao, noi restiamo in contatto con te, e tu con noi, così va bene! È utile sapere che c è qualcuno che ti ascolta e che qualche volta puoi lasciar uscire il tuo dolore. Per questo è una buona cosa che tua sorella ti stia vicino. Hai mai provato a dirglielo? È comprensibile che ogni tanto dubiti di essere abbastanza forte. In questi casi un aiuto professionale può sostenerti. Ci sono varie possibilità: il consultorio giovanile o la consulenza psicologica. Vorresti saperne di più? Puoi telefonarci quando vuoi o scriverci di nuovo. E se al telefono non sai cosa dire, non ha importanza: noi ti ascoltiamo. Il tuo 147.» Sono più spesso ragazze e giovani donne a contattare la Consulenza + aiuto 147 poco più della metà. Il target principale è formato da 13-16enni, ma telefonano anche ragazzi più giovani e più vecchi. Le/i consulenti che rispondono al telefono 147 passano in pochi secondi da un problema all altro: dalla gravidanza all apprendistato, dalle liti al sexting. I tre argomenti più ricorrenti tra i chiamanti sono la «sessualità», i «problemi personali» come il bullismo o il cyberbullismo nonché «l amore». All interno del gruppo tematico «problemi personali» sono aumentati gli argomenti come «crisi e aiuto», «ansia», «malattie psichiche» e «pensieri suicidi». I temi gravi sono aumentati in generale. Le /i consulenti che rispondono alle telefonate e agli SMS in tre luoghi della Svizzera sono assistenti sociali, psicologi e pedagoghi sociali. «Con te!» Il nostro motto «Con te!» va preso alla lettera. Il mantenimento del servizio di Consulenza + aiuto 147 di Pro Juventute è possibile solo grazie alle persone che, con la loro piccola o grande donazione, contribuiscono all aiuto offerto ai bambini e ai giovani in crisi. Per rendere ancora più nota l offerta del 147 tra i bambini e i giovani, dal 2014 le scuole potranno prenotare la «Lezione in classe: ora di domande al 147». In questo modo i bambini possono sperimentare direttamente il canale di aiuto. Per maggiori informazioni: 5

6 INTERVISTA... «Nostra figlia sarà sempre con noi.» Intervista a Petra Zürcher, che ha perso sua figlia allora 18enne per suicidio. Cosa l ha aiutata a elaborare il suicidio? Per me come per mio marito è stato importantissimo confrontarci con altre persone nella nostra situazione. Per questo ci siamo messi subito in contatto con un gruppo di auto-aiuto dell associazione Regenbogen Schweiz (Arcobaleno Svizzera), un associazione di genitori rimasti orfani. E poi ci sono state delle care persone della nostra cerchia che ci sono state vicino. «Spesso i bambini che attraversano una crisi psichica non vogliono far pesare i propri problemi né sul proprio entourage né sui propri genitori. Allora il numero di emergenza 147 rappresenta un offerta a soglia bassa e anonima.» Sua figlia ha parlato con Lei dei suoi problemi? Sì, ma quando era già troppo tardi! Quando finalmente si è confidata con noi, i suoi problemi erano talmente interiorizzati che non era più possibile entrare in relazione con lei. Cosa pensa del numero di emergenza 147? Spesso i bambini che attraversano una crisi psichica non vogliono far pesare i propri problemi né sul proprio entourage né sui propri genitori. Allora il numero di emergenza 147 rappresenta un offerta a soglia bassa e anonima. A suo avviso, quali misure preventive meriterebbero di essere promosse? La nostra società fa ancora molta fatica a trattare quest argomento. Per questo è molto importante informare l opinione pubblica. Si farebbe un grande passo avanti verso l abbattimento del tabù e si aprirebbero nuove porte alle misure preventive. Petra Zürcher Lei ha perso sua figlia per suicidio. L argomento è affrontato nella sua cerchia personale? Poco. Dopo la morte di nostra figlia, la maggior parte delle persone nel nostro entourage sono passate presto alla routine quotidiana. Ma per noi nostra figlia resterà sempre con noi. È parte della nostra famiglia, della nostra vita, dei nostri ricordi. Cosa desidererebbe per i bambini a rischio di suicidio? Dovrebbero cambiare fattori sociali come i pregiudizi nei confronti della psichiatria. In questo modo i bambini a rischio avrebbero meno paura di essere stigmatizzati se affrontano un percorso di cura. Inoltre, nell ambito della prevenzione dei suicidi sia a livello nazionale che regionale la rete di collegamento tra consultori e istituzioni cliniche è carente. Il trattamento dei bambini a rischio di suicidio richiederebbe delle maglie più strette. 6 Pro Juventute futura 1 I 2014

7 DALLA REGIONE I bambini imparano a gestire le emozioni! Mostrare le proprie emozioni e saper gestire le emozioni altrui è importante e si può imparare. Le offerte sulle emozioni dell associazione Pro Juventute del canton Svitto promuovono queste competenze emotive. Uno studio recente dimostra che i giovani con problemi comportamentali hanno difficoltà a interpretare correttamente le espressioni facciali. Non sanno nominare o esprimere le emozioni in modo corretto. Prevenire la violenza e le dipendenze incentivando le competenze sociali Grazie all offerta recente «Come va? sono forte» rivolta agli alunni della prima, seconda e terza elementare, i bambini imparano a riconoscere i propri sentimenti e le proprie emozioni, a esprimerle e a distinguerle. In questo modo Pro Juventute del canton Svitto completa le offerte già esistenti, rivolte rispettivamente alla scuola materna e alle classi quarte, quinte e seste delle elementari. Lo sviluppo dei tre sussidi didattici di Pro Juventute, unici in tutta la Svizzera, è avvenuto su iniziativa di insegnanti. Gli insegnanti possono contare su un kit per la classe composto da sei lezioni complete Per il poeta portoghese Fernando Pessoa chi sa emozionarsi è forte. Nella fase evolutiva tra i sei e i dodici anni i bambini manifestano un bisogno intenso di conoscere la natura delle cose, di comprendere le ragioni dell esistenza, di distinguere il bene dal male e di vivere in comunità. In questa fase è molto importante confrontarsi con le emozioni, proprie e degli altri. Per il bambino è un aiuto a concepirsi come personalità indipendente all interno delle dinamiche della classe. Con il calendario dei sentimenti di Pro Juventute e il relativo materiale didattico gli insegnanti possono potenziare in modo ludico le competenze emozionali degli alunni di prima, seconda e terza elementare. Con la vostra donazione aiutate i bambini a diventare adulti forti, autonomi e felici, responsabili per se stessi e la società. Contatto e maggiori informazioni: Pro Juventute canton Svitto Schmiedgasse 1, 6430 Svitto Tel info@projuventute-sz.ch CCP

8 AGENDA/NEWS L informazione protegge i nostri bambini e ragazzi L abuso del sexting può portare a gravi atti di cyberbullismo causando estrema disperazione e intenzioni suicide. La nostra campagna di informazione ha aiutato i giovani. «Il cyberbullismo è una cosa terribile. Grazie, Pro Juventute, per le vostre informazioni!» Questo è stato il riscontro del 15enne Silvan alla nostra campagna. Campagna informativa nazionale Perché i bambini e i giovani sono esposti a un nuovo cyberrischio di estrema gravità: le conseguenze negative del sexting. L invio di foto intime implica rischi a non finire. Se le foto vengono inoltrate o addirittura pubblicate in Internet, le persone coinvolte possono subire forti molestie. Per questo nell ottobre scorso Pro Juventute ha lanciato una campagna informativa a livello nazionale. Lo scopo consisteva nell informare i giovani sui rischi del sexting e sull offerta d aiuto del numero di emergenza 147. Donazioni private raddoppiate Un sostegno particolare è venuto ai nostri bambini dal raddoppio delle donazioni da parte della fondazione Eurosanto. Fino al raggiungimento di franchi, ogni donazione versata durante la campagna è stata raddoppiata! Per maggiori informazioni: WEB SHOP Calendario dei sentimenti Esprimete le vostre emozioni attraverso le simpatiche figurine del calendario dei sentimenti! Formato: 17 x 12,5 cm CHF 25. (di cui CHF 7. confluiscono nei progetti per l infanzia e la gioventù) Art.n. UBRV-6101 Francobolli Pro Juventute Usate per la vostra corrispondenza i popolari francobolli di Pro Juventute! Con l'acquisto di questi articoli sostenete i progetti per l infanzia e la gioventù di Pro Juventute. Foglio da 10 francobolli Posta A CHF 15. (di cui CHF 5. confluiscono nei progetti per l infanzia e la gioventù) Art.n. MARK Pro Juventute futura 1 I 2014 Troverete altri articoli interessanti all indirizzo o al numero