Un messaggio per la vita

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1 Questura di Trento PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Assessorato alla Salute e Politiche Sociali Associazione Abbattimento barriere della Comunicazione Trento SERVIZIO D'EMERGENZA DEDICATO AI SORDI Un messaggio per la vita Un messaggio può salvarti la vita o la può salvare ad altri SMS FAX

2 SERVIZIO D'EMERGENZA DEDICATO AI SORDI Un messaggio può salvarti la vita o la può salvare ad altri Questo opuscolo è stato realizzato per illustrare, in modo semplice e schematico, la richiesta di intervento da parte di un cittadino sordo che, in caso di necessità, non avrebbe altrimenti la possibilità di interagire con gli operatori della Centrale Operativa della Questura di Trento. Un messaggio per la vita Fino ad oggi un cittadino sordo non poteva chiedere l'intervento delle forze di polizia in caso di bisogno. ORA È POSSIBILE con un semplice SMS o FAX indirizzato alla Centrale operativa della Questura di Trento. Presso la Centrale sono attivi 2 numeri di emergenza (telefono e fax) riservati ai sordi. L'utente potrà richiedere aiuto, inviando un sms o un fax con un codice di emergenza.

3 Come si fa? INVIARE UN FAX Nome Cognome Luogo intervento (via e città) Piano casa / palazzo Nome sul campanello Tel. Fax CODICE INTERVENTO ladri in casa aggressione o rissa rapina a mano armata violenza su donne/minori allagamento incendio in casa fuga gas persona chiusa in casa persona chiusa in ascensore incendio boschivo incidente stradale auto in panne soccorso in montagna sveglio/cosciente svenuto ferita/frattura malore/infarto ustione soffocamento intossicazione parto ATTENDERE FAX DI RISPOSTA

4 Come si fa? Partner Tecnologico CON IL CELLULARE Comporre il messaggio Scrivere nome e cognome, il proprio nr. di cellulare, luogo dove è richiesto l intervento e codice della situazione d emergenza (vedi pagine seguenti) oppure digitare il tipo di intervento Esempio Mi chiamo Mario Rossi Cell mi trovo in via Manzoni n. 12 Trento codice: 1 invio messaggio al numero Significa richiesta per ladri in casa da parte di Mario Rossi, nr. telefono Via Manzoni, 12 Trento Vi possono essere situazioni che riguardano più fatti. In questo caso anche il codice numerico sarà composto da più cifre: Esempio Mi chiamo Mario Rossi Cell mi trovo in via Manzoni n. 12 Trento codice: Significa richiesta per ladri in casa + aggressione da parte di Mario Rossi, nr. telefono Via Manzoni, 12 Trento ATTENDERE SMS DI RISPOSTA

5 Come si fa? Partner Tecnologico Può essere utile INDICARE IL PIANO DELL ABITAZIONE LETTERA ALFABETICA PER INDICARE IL PIANO DELLO STABILE PT abitazione al piano terra 1P abitazione al 1º piano 2P abitazione al 2º piano 3P abitazione al 3º piano Esempio Mi chiamo Mario Rossi Cell mi trovo in via Manzoni n. 12 Trento codice: 1-2P Significa richiesta per ladri in casa da parte di Mario Rossi, nr. telefono Via Manzoni, 12 Trento secondo piano ATTENDERE SMS DI RISPOSTA Da ritagliare e conservare CODICI DI EMERGENZA ladri in casa aggressione o rissa rapina a mano armata violenza su donne/minori allagamento incendio in casa fuga gas persona chiusa in casa persona chiusa in ascensore incendio boschivo incidente stradale auto in panne soccorso in montagna sveglio/cosciente

6 MODELLI CON IL CELLULARE Per semplicità è possibile memorizzare nel proprio cellulare un modello con nome, cognome, indirizzo di casa, nr di cellulare menu messaggi modelli accedere alle funzione del menù poi messaggi quindi modelli Qui è possibile reimpostare e salvare sotto la voce modelli il messaggio base completo di nome e cognome, indirizzo e numero di cellulare svenuto ferita/frattura malore/infarto ustione soffocamento intossicazione parto SMS FAX Servizio di Interpretariato per Sordi SMS e voce Fax [email protected]

7 Ricezione del messaggio L operatore della Centrale Operativa della Questura riceve la richiesta di aiuto e si attiverà immediatamente per l invio dei soccorsi dando conferma con un SMS o FAX. VIGILI DEL FUOCO POLIZIA AMBULANZA

8 Codici situazione d'emergenza intervento polizia codici ladri in casa aggressione rissa 4 rapina a mano armata violenza su donne/minori

9 Codici situazione d'emergenza intervento vigili del fuoco 5 allagamento 6 incendio in casa codici fuga di gas persona chiusa in casa 10 persona chiusa in ascensore incendio boschivo

10 Codici situazione d'emergenza incidente salvataggio codici incidente stradale 13 auto in panne soccorso in montagna

11 Codici situazione d'emergenza emergenza medica sveglio cosciente svenuto ferita / frattura malore / infarto ustione soffocamento intossicazione parto

12 Questura di Trento PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Assessorato alla Salute e Politiche Sociali Associazione Abbattimento barriere della Comunicazione Trento SERVIZIO D'EMERGENZA DEDICATO AI SORDI Un messaggio per la vita SMS FAX Servizio di Interpretariato per Sordi SMS e voce Fax [email protected]