Il tuo manuale d'uso. HP DESKJET 2540 AIO

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1 Può anche leggere le raccomandazioni fatte nel manuale d uso, nel manuale tecnico o nella guida di installazione di HP DESKJET 2540 AIO. Troverà le risposte a tutte sue domande sul manuale d'uso (informazioni, specifiche, consigli di sicurezza, dimensione, accessori ). Istruzioni dettagliate per l'uso sono nel manuale Istruzioni per l'uso Manuale d'uso Istruzioni d'uso Libretto d'istruzioni Manuale dell'utente

2 Estratto del manuale: 19 4 Informazioni di base sulla carta. 21 Tipi di carta consigliati per la stampa. 32 Suggerimenti per la riuscita della copia. 34 Suggerimenti per la riuscita della scansione. 43 Informazioni sulla garanzia della cartuccia. 44 Suggerimenti per l'uso delle Suggerimenti per configurare e usare una stampante di rete. 59 Miglioramento della qualità di staccare completamente l'alimentazione dalla stampante, spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione. pulsante Pulsante di annullamento: interrompe l'operazione corrente. Pulsante e spia di stato Wireless: La luce blu indica una connessione wireless. Premere il pulsante per attivare le funzionalità wireless della stampante. Per avviare la modalità tramite pulsante Wi-Fi Protected Setup (WPS), tenere premuto il pulsante per oltre tre secondi fino a quando la spia non lampeggia. Spia di stato Diretta wireless e pulsante: La luce bianca indica che lo stato della funzione Diretta wireless HP. premere il pulsante per attivare o disattivare la funzione Diretta wireless HP. Pulsante Avvio Copia nero: consente di avviare un lavoro di copia in bianco e nero. Ha le stesse funzioni del pulsante di ripristino dopo la risoluzione dei problemi di stampa. pulsante Avvio Copia colore: consente di avviare una copia a colori. Ha le stesse funzioni del pulsante di ripristino dopo la risoluzione dei problemi di stampa. Spia Attenzione: Indica la presenza di un inceppamento, l'assenza di carta o altri eventi che richiedono attenzione. Spia Cartuccia: indica che l'inchiostro è quasi esaurito o che si è verificato un problema con la cartuccia di inchiostro. Display del pannello di controllo: Indica il numero di copie, errore del supporto e stato wireless ITWW Funzioni del pannello di controllo 5 Impostazioni wireless Premere il pulsante Wireless per attivare le funzionalità wireless della stampante. Nel frattempo, sul display viene visualizzata l'indicatore di potenza del segnale wireless. Istruzioni Premere contemporaneamente Wireless e Avvio Copia nero sul pannello di controllo della stampante. procedure Stampare la pagina di configurazione di rete. La pagina di configurazione di rete contiene lo stato della rete, il nome host, il nome di rete e altre informazioni. Stampare il rapporto sul test della rete wireless. Il rapporto sul test della rete wireless contiene i risultati diagnostici relativi allo stato della rete wireless, all'intensità del segnale wireless, alle reti rilevate e altre informazioni. ripristinare le impostazioni di rete predefinite. Premere contemporaneamente Wireless e Avvio Copia nero sul pannello di controllo della stampante. Premere contemporaneamente Wireless e Pulsante di annullamento sul pannello di controllo della stampante e tenere premuto per 5 secondi. Quando è in corso un lavoro di stampa, il pulsante Accensione lampeggia. Altre spie lampeggianti segnalano errori che occorre risolvere. Vedere oltre per maggiori informazioni sul significato delle spie lampeggianti. Per maggiori informazioni, vedere Preparazione dei vassoi a pagina 73. Lo sportello di accesso alle cartucce è aperto e una o più cartucce d'inchiostro sono in stato di errore. rimuovere e reinserire le cartucce d'inchiostro, quindi chiudere lo sportello di accesso alle cartucce. Il carrello delle cartucce all'interno della stampante si è bloccato. Aprire lo sportello di accesso alla cartuccia e verificare che l'area di accesso al carrello non sia ostruita. Spostare a destra il carrello verso destra, chiudere lo sportello di accesso, quindi premere un qualsiasi pulsante, ad eccezione del pulsante Pulsante di annullamento, per riprendere la stampa. Per ulteriori informazioni, consultare la Liberare il carrello di stampa a pagina 71. entrambe le spie delle cartucce lampeggiano. Mancano entrambe le cartucce, il nastro di protezione non è stato rimosso o le cartucce potrebbero essere esaurite o difettose. Installare le cartucce mancanti, rimuovere il nastro rosa dalle cartucce o sostituire le cartucce difettose. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. se la qualità di stampa è scarsa, sostituire la cartuccia d'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. stabilire se le cartucce d'inchiostro sono difettose. Per maggiori informazioni, vedere Individuazione di una cartuccia danneggiata a pagina 72. ITWW Spie di stato 7 Comportamento della spia Una spia delle cartucce lampeggia. Causa e soluzione Se l'icona del livello di inchiostro lampeggia, si è verificato un problema nella cartuccia corrispondente. La cartuccia potrebbe essere stata installata in modo non corretto, essere incompatibile o con un livello di inchiostro molto basso. Se viene visualizzato un messaggio sullo schermo del computer, fare riferimento a tale messaggio per ulteriori informazioni sul problema. Se non viene visualizzato alcun messaggio, provare a rimuovere e a reinserire la cartuccia d'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. Manca la carta o non è stata caricata la quantità di carta necessaria. Caricare la carta, quindi premere un qualsiasi pulsante, ad eccezione del pulsante Pulsante di annullamento, per riprendere la stampa. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti a pagina 24. Caricare la carta, quindi premere un qualsiasi pulsante, ad eccezione del pulsante Pulsante di annullamento, per riprendere la stampa. Per ulteriori informazioni su come risolvere degli inceppamenti della carta, vedere Rimozione della carta inceppata a pagina 64. L'indicatore di errore di supporto e Spia Attenzione lampeggiano. Entrambe le spie delle cartucce sono accese. Entrambe le cartucce si stanno esaurendo e vanno sostituite al più presto. Continuare la stampa utilizzando le cartucce di inchiostro residue. Il problema potrebbe ripercuotersi anche sulla qualità dei documenti stampati. se la qualità di stampa è scarsa, sostituire la cartuccia d'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. Una cartuccia corrispondente è quasi esaurita e dovrà essere sostituita al più presto. Continuare la stampa utilizzando la cartuccia di inchiostro residua. Il problema potrebbe ripercuotersi anche sulla qualità dei documenti stampati. se la qualità di stampa è scarsa, sostituire la cartuccia d'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina Capitolo 2 Conoscere l'unità HP Deskjet 2540 series ITWW Comportamento della spia Causa e soluzione Installare la cartuccia d'inchiostro o rimuovere il nastro rosa dalla cartuccia oppure sostituire la cartuccia d'inchiostro difettosa.

3 Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. stabilire se la cartuccia d'inchiostro è difettosa. Per maggiori informazioni, vedere Individuazione di una cartuccia danneggiata a pagina 72. Se la cartuccia d'inchiostro è contraffatta, sostituirla con una cartuccia d'inchiostro HP originale o premere qualsiasi pulsante, ad eccezione del pulsante Pulsante di annullamento, per riprendere la stampa. La spia del pulsante Accensione, la spia di stato Wireless, Spia di stato Diretta wireless, la lettera E, l'indicatore di errore dei supporti, l'indicatore di potenza del segnale wireless, Spia Attenzione ed entrambe le spie delle cartucce lampeggiano. la stampante è in stato di errore. Per rimediare allo stato di errore, ripristinare la stampante. La spia di stato Wireless lampeggia e la barra del segnale gira. La spia di stato Wireless lampeggia e l'indicatore di potenza del segnale wireless è acceso. il segnale wireless è assente. Assicurarsi che il router wireless o l'access point siano attivi. Avvicinare la stampante al router wireless La spia di stato Wireless e l'indicatore di potenza del segnale wireless lampeggiano. Si sono verificati problemi di connessione alla rete wireless, si è verificato un errore o è stata rilevata una sessione sovrapposta nell'uso di WPS. Se la funzione Spegnimento automatico è abilitata, la stampante si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per ridurre i consumi energetici. La funzione Spegnimento automatico spegne completamente la stampante, quindi è necessario utilizzare il pulsante Accensione per accenderla nuovamente. per i modelli d stampanti con funzionalità di rete wireless o Ethernet, la funzione Spegnimento automatico si disattiva automaticamente quando la stampante stabilisce una connessione wireless o Ethernet alla rete. Anche quando la funzione Spegnimento automatico è disabilitata la stampante entra nella modalità di sospensione dopo 5 minuti di inattività per ridurre il consumo energetico. È possibile modificare l'impostazione Spegnimento automatico da software della stampante. per modificare l'impostazione Spegnimento automatico 1. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante. Quindi selezionare Esegui manutenzione stampante per accedere alla Casella strumenti stampante. Nella casella strumenti stampante, fare clic su Impostazioni avanzate e seguire le istruzioni visualizzate. una volta modificata l'impostazione, la stampante mantiene l'impostazione scelta. 10 Capitolo 2 Conoscere l'unità HP Deskjet 2540 series ITWW 3 Stampa Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: Stampa dei documenti Stampa delle foto Stampa di buste Stampa con Diretta wireless HP Stampare utilizzando il Max dpi Suggerimenti per la riuscita della stampa ITWW 11 Stampa dei documenti Caricare la carta Verificare che il vassoio di uscita sia aperto. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. Controllare che sia stata selezionata la stampante. Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze. Nella scheda Carta/qualità del driver di stampa, selezionare il tipo di carta e la qualità di stampa appropriati dall'elenco a discesa Supporto. fare clic su Avanzate e selezionare un formato carta dal menu a discesa Formato carta. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà. fare clic su Stampa o s discesa Formato carta. Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa. ITWW Stampa di buste 15 Stampa con Diretta wireless HP Grazie alla Diretta wireless HP, è possibile stampare in modalità wireless da un computer, uno smartphone, un tablet o un altro dispositivo con funzionalità wireless, senza la necessità di collegarsi a una rete wireless esistente. Quando si usa la Diretta wireless HP, notare quanto segue: Assicurarsi che il computer o il dispositivo portatile disponga del software necessario: Se si usa un computer, assicurarsi di aver installato il software della stampante fornito con la stampante. Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile. Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www. Assicurarsi che la Diretta wireless HP sia attivata sulla stampante e, se necessario, che la protezione sia attivata. Per maggiori informazioni, vedere Connessione della stampante in modalità wireless senza router a pagina 54. La stessa connessione di Diretta wireless HP può essere utilizzata da un massimo di cinque computer e dispositivi portatili. La Diretta wireless HP può essere utilizzata anche mentre la stampante è collegata a un computer tramite un cavo USB o a una rete tramite una connessione wireless. La Diretta wireless HP non può essere utilizzata per collegare un computer, un dispositivo portatile o una stampante a Internet. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. NOTA: Al momento, questi siti Web potrebbero non essere disponibili in tutte le lingue. Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: Stampa da un dispositivo mobile con funzionalità wireless Stampa da un computer con funzionalità wireless Stampa da un dispositivo mobile con funzionalità wireless Assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile sul dispositivo portatile. Per maggiori informazioni, visitare www. Assicurarsi di aver attivato la Diretta wireless HP sulla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Connessione della stampante in modalità wireless senza router a pagina 54. attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il dispositivo mobile. Utilizzare il processo utilizzato di norma per la connessione a una nuova rete wireless o hotspot. Scegliere il nome per la Diretta 16 Capitolo 3 Stampa ITWW wireless HP dall'elenco di reti wireless mostrato, ad esempio HP-Print-**-Deskjet 2540 series (dove ** sono i caratteri univoci che identificano la stampante). Assicurarsi di aver accesso HP Diretta wireless sulla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Connessione della stampante in modalità wireless senza router a pagina 54.

4 attivare la connessione Wi-Fi del computer. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il computer. Scegliere il nome della Diretta wireless HP dall'elenco di reti wireless mostrato, ad esempio HP-Print-**-Deskjet 2540 series (dove ** sono i caratteri univoci che identificano la stampante). Procedere al passaggio 5 se la stampante è stata installata e collegata al computer tramite rete wireless. Se la stampante è stata installata e collegata al computer con un cavo USB, seguire la procedura di seguito per installare software della stampante utilizzando la Diretta wireless HP. a. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le applicazioni nella barra delle applicazioni, quindi su Configurazione stampante e software. ITWW Stampa con Diretta wireless HP 17 Stampare utilizzando il Max dpi Utilizzare la modalità Dpi max per stampare immagini nitide e di alta qualità sulla carta fotografica. La stampa in modalità Max dpi richiede più tempo della stampa con altre impostazioni, e richiede un'ampia disponibilità di spazio sul disco rigido. Controllare che sia stata selezionata la stampante. Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze. Dall'elenco a discesa Supporti, è necessario selezionare Carta fotografica, qualità Ottima per abilitare la stampa in Dpi max. Fare clic su OK per uscire dalle opzioni avanzate. 10. Confermare l'orientamento nella scheda Layout, quindi fare clic su OK per avviare la stampa. 18 Capitolo 3 Stampa ITWW Suggerimenti per la riuscita della stampa Per ottenere delle stampe di qualità, le cartucce HP devono funzionare correttamente e disporre di sufficiente inchiostro, la carta deve essere caricata correttamente e la stampante deve essere impostata in modo adeguato. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. Controllare i livelli di inchiostro nelle cartucce e accertarsi che l'inchiostro sia sufficiente. Per maggiori informazioni, vedere controllare i livelli di inchiostro stimati a pagina 38. Se la qualità di stampa non è accettabile, vedere Miglioramento della qualità di stampa a pagina 60 per maggiori informazioni. Consigli utili per il caricamento della carta Caricare una risma di carta (non solo un foglio). Per evitare che la carta si inceppi, tutti i fogli della risma devono essere dello stesso tipo e formato. Caricare la carta con il lato da stampare rivolto verso l'alto. Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i margini non siano spiegazzati o strappati. Regolare la guida di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca al supporto. Verificare che la guida di larghezza della carta non pieghi la carta nel vassoio di alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti a pagina 24. Suggerimenti sulle impostazioni della stampante Nella scheda Carta/qualità del driver di stampa, selezionare il tipo di carta e la qualità di stampa appropriati dall'elenco a discesa Supporto. Selezionare le dimensioni della carta appropriate dall'elenco del menu a discesa Formato carta, nella finestra di dialogo Opzioni avanzate. Per accedere alla finestra di dialogo Opzioni avanzate fare clic sul pulsante Avanzate nella scheda Layout o Carta/qualità. Per modificare le impostazioni di stampa predefinite, fare clic su Stampa e scans., quindi su Imposta preferenze nel software della stampante. A seconda del sistema operativo in uso, eseguire una delle procedure elencate di seguito aprire il software della stampante: ITWW Suggerimenti per la riuscita della stampa 19 Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante. windows 7, Windows Vista e Windows XP: Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic su HP Deskjet 2540 series, quindi su HP Deskjet 2540 series. Note Per stampare un documento in bianco e nero, fare clic sulla scheda Avanzate. Dal menu a discesa Stampa in scala di grigi, selezionare Solo inchiostro nero, quindi scegliere OK. Le cartucce di inchiostro originali HP sono progettate e testate su stampanti e tipi di carta HP per consentire di produrre ogni volta risultati eccezionali. nota: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli interventi di assistenza o riparazione del prodotto resi necessari a seguito dell'uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia. Com/go/anticounterfeit Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. NOTA: Quando viene visualizzato un messaggio che avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe meglio disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella stampa. Finché la qualità di stampa è accettabile, non è necessario sostituire una cartuccia d'inchiostro. È possibile stampare il documento su entrambi i lati del foglio. 20 Capitolo 3 Stampa ITWW 4 Informazioni di base sulla carta È possibile caricare diversi tipi e formati di carta nella stampante HP, inclusi i formati Letter o A4, carta fotografica, lucidi e buste. Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: Tipi di carta consigliati per la stampa Caricamento dei supporti ITWW 21 Tipi di carta consigliati per la stampa Per ottenere stampe di qualità ottimale, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente designati per il tipo di documento che si desidera stampare. In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili. ColorLok HP consiglia carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia dei documenti giornalieri. Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok logo vengono testati indipendentemente per soddisfare alti standard di affidabilità e qualità di stampa e producono documenti con immagini nitide, colori accesi, neri più decisi e si asciugano più velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune. Cercare la carta con il logo ColorLok in varie dimensioni e formati dai maggiori fornitori di carta. Stampa fotografica HP Premium Plus Photo Paper HP Premium Plus Photo Paper è la carta fotografica di altissima qualità HP per stampare foto ottimali.

5 Con HP Premium Plus Photo Paper, è possibile stampare splendide foto che si asciugano istantaneamente per condividerle non appena uscite dalla stampante. HP Advanced Photo Paper Carta fotografica spessa, a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. le stampe sono resistenti all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto. È disponibile in diversi formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti. Carta HP Everyday Photo Paper Stampa colorata, istantanee giornaliere ad un costo inferiore, utilizzando la carta progettata per la stampa delle foto casuali. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. È disponibile finitura lucida e in diversi formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4 x 6 pollici). Per una maggiore durata delle foto, è senza acidi. 22 Capitolo 4 Informazioni di base sulla carta ITWW Documenti aziendali HP Premium Presentation Paper o HP Professional Paper 120 Questi tipi di carta opachi per il fronte retro sono perfetti per presentazioni, proposte, rapporti e newsletter. carta robusta e pesante per risultati di forte impatto. HP Brochure Paper o HP Professional Paper 180 Questi tipi di carta solo lucidi o opachi su entrambi i lati per la stampa fronte/retro. Si tratta della scelta ideale per riproduzioni di tipo semifotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle copertine di relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari. Stampa per uso quotidiano Carta HP bianca brillante per getto d'inchiostro La Carta HP bianca brillante per stampanti a getto d'inchiostro offre colori a contrasto elevato e testo molto nitido. L'opacità di tale carta consente la stampa fronte/retro a colori priva di visione in trasparenza e risulta ideale per newsletter, rapporti e volantini. Dispone della tecnologia ColorLok per evitare sbavature, neri più decisi e colori accesi. Carta multiuso per stampanti HP La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità. Produce documenti di aspetto più efficace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia. Dispone della tecnologia ColorLok per evitare sbavature, neri più decisi e colori accesi. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti. Carta da ufficio HP La carta da ufficio HP è una carta multifunzione di alta qualità. È adatta per le copie, le bozze, i promemoria e altri documenti. Dispone della tecnologia ColorLok per evitare sbavature, neri più decisi e colori accesi. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti. HP Office Recycled Paper La carta riciclata per ufficio HP è una carta di alta qualità multifunzione prodotta con il 30% di fibre riciclate. Dispone della tecnologia ColorLok per evitare sbavature, neri più decisi e colori accesi. Progetti speciali Supporti di stampa HP per il trasferimento a caldo HP Iron-on Transfers (per tessuti chiari o bianchi) è la soluzione ideale per creare T- shirt personalizzate con le foto digitali. ITWW Tipi di carta consigliati per la stampa 23 Caricamento dei supporti Selezionare un formato carta per continuare. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione. 3. Far scorrere verso sinistra la guida della larghezza della carta. 4. Inserire la risma di carta nel vassoio di alimentazione con il lato corto del foglio e il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere la risma di carta verso il basso finché non si arresta. 24 Capitolo 4 Informazioni di base sulla carta ITWW 5. Far scorrere verso destra la guida della larghezza della carta finché non si arresta a contatto con il bordo della carta. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione. 3. Far scorrere verso sinistra la guida della larghezza della carta. itww Caricamento dei supporti Inserire la risma di carta fotografica con il lato corto del foglio e il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere verso destra la guida della larghezza della carta finché non si arresta a contatto con il bordo della carta. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione. 3. Fare scorrere la guida di larghezza della carta verso sinistra e rimuovere interamente la carta dal vassoio di alimentazione. 26 Capitolo 4 Informazioni di base sulla carta ITWW 4. Inserire una o più buste dal lato più a destra del vassoio di alimentazione e farle scorrere completamente. Il lato da stampare deve essere rivolto verso l'alto. L'aletta deve trovarsi sul lato sinistro e deve essere rivolta verso il basso. 5. Far scorrere la guida di larghezza della carta verso destra accostandola alla risma di buste finché non si arresta. ITWW Caricamento dei supporti Capitolo 4 Informazioni di base sulla carta ITWW 5 Copia e scansione Copia di documenti Scansione a computer Suggerimenti per la riuscita della copia Suggerimenti per la riuscita della scansione ITWW 29 Copia di documenti NOTA: Tutti i documenti sono copiati con qualità di stampa normale. Durante la copia non è possibile modificare la qualità della stampa. Originale su lato singolo, copia su lato singolo 1. Caricare carta fotografica piccola o formato standard nel vassoio di alimentazione. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. ITWW Copia di documenti 31 Scansione a computer NOTA: Per eseguire la scansione su un computer, è necessario che l'unità HP Deskjet 2540 series e il computer siano connessi e accesi. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Avviare il lavoro di scansione usando software della stampante. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante. ITWW Scansione a computer 33 Suggerimenti per la riuscita della copia Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Per ridimensionare la copia, eseguire la scansione dell'originale sul computer, ridimensionarla con un'applicazione sul computer, quindi stampare il documento ridimensionato.

6 Pulire il vetro dello scanner e verificare che non vi aderiscano materiali esterni. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. 34 Capitolo 5 Copia e scansione ITWW Suggerimenti per la riuscita della scansione Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Pulire il vetro dello scanner e verificare che non vi aderiscano materiali esterni. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Suggerimenti per la riuscita della scansione Capitolo 5 Copia e scansione ITWW 6 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: controllare i livelli di inchiostro stimati Ordinare le cartucce di inchiostro Selezione delle cartucce di inchiostro corrette Sostituzione delle cartucce di inchiostro Modalità di utilizzo con una sola cartuccia Informazioni sulla garanzia della cartuccia Suggerimenti per l'uso delle cartucce ITWW 37 controllare i livelli di inchiostro stimati È possibile verificare in modo semplice il livello d'inchiostro per determinare il grado di esaurimento di una cartuccia d'inchiostro. Il livello di inchiostro indica la quantità stimata di inchiostro ancora presente nelle cartucce. Per controllare il livello di inchiostro 1. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante. NOTA: Se è stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la cartuccia è stata già utilizzata in un'altra unità, l'indicatore del livello d'inchiostro potrebbe risultare impreciso o non disponibile. NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando viene visualizzato un messaggio che avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe meglio disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro fino a quando la qualità di stampa non risulta insoddisfacente. NOTA: durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, inclusi il processo di inizializzazione, che prepara la stampante e le cartucce per la stampa, e la fase di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l'inchiostro scorra senza problemi. Nella cartuccia rimangono residui di inchiostro anche dopo l'utilizzo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www. 38 Capitolo 6 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro ITWW Ordinare le cartucce di inchiostro Prima di ordinare le cartucce, verificare il codice corretto della cartuccia. Rilevare il codice della cartuccia sulla stampante Il codice della cartuccia è indicato sullo sportello di accesso della cartuccia. Individuare il codice della cartuccia in software della stampante 1. A seconda del sistema operativo in uso, eseguire una delle procedure elencate di seguito aprire il software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante. In software della stampante, fare clic su Acquista, quindi su Acquista materiali di consumo online. Il numero corretto della cartuccia viene visualizzato utilizzando questo collegamento. Per ordinare i materiali di consumo originali HP per l'unità HP Deskjet 2540 series, visitare il sito www. Se richiesto, selezionare il paese/regione, attenersi alle istruzioni per selezionare l'unità, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti. NOTA: In alcuni paesi/regioni non è possibile ordinare cartucce d'inchiostro online. Se il prodotto desiderato non è disponibile nel proprio paese/regione, è comunque possibile visualizzare le informazioni sui materiali di consumo e stampare un elenco utile come riferimento per l'acquisto presso il distributore HP di fiducia. itww Ordinare le cartucce di inchiostro 39 Selezione delle cartucce di inchiostro corrette HP raccomanda l'uso di cartucce Originali HP. Le cartucce HP originali sono progettate e testate su stampanti HP per consentire di produrre ogni volta risultati eccezionali. Controllare che la stampante sia accesa. Aprire il coperchio della stampante e attendere che il carrello delle cartucce di stampa si sposti verso il centro della stampante. b. Premere verso il basso per sbloccare la cartuccia di inchiostro, quindi estrarla dall'alloggiamento. Estrarre la nuova cartuccia d'inchiostro dalla confezione. NOTA: La software della stampante HP suggerisce di allineare le cartucce quando si stampa un documento dopo avere installato una cartuccia nuova. 42 Capitolo 6 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro ITWW Modalità di utilizzo con una sola cartuccia Selezionare la modalità a cartuccia singola per utilizzare la HP Deskjet 2540 series con una sola cartuccia di inchiostro La modalità a cartuccia singola viene attivata quando una cartuccia di inchiostro viene rimossa dal carrello delle cartucce. Quando la modalità a cartuccia singola è attiva, la stampante può copiare documenti, foto e stampare i lavori provenienti dal computer. nota: Quando la HP Deskjet 2540 series è in modalità a cartuccia singola, sullo schermo viene visualizzato un messaggio. Se viene visualizzato il messaggio con due cartucce installate, verificare che il nastro di protezione in plastica sia stato rimosso da entrambe le cartucce. Quando il nastro in plastica copre i contatti della cartuccia, la stampante non può rilevare che la cartuccia è installata. Uscire dalla modalità a singola cartuccia Installare le cartucce in tricromia e nero in HP Deskjet 2540 series per uscire dalla modalità a cartuccia singola. ITWW Modalità di utilizzo con una sola cartuccia 43 Informazioni sulla garanzia della cartuccia La garanzia relativa alle cartucce di HP è applicabile quando le cartucce vengono utilizzate nella periferica di stampa HP designata. Questa garanzia non copre le cartucce di inchiostro HP che sono state ricaricate, rigenerate, rimesse a nuovo, utilizzate in modo improprio o manomesse. Durante il periodo di garanzia, la cartuccia risulta coperta a patto che l'inchiostro HP non sia rovinato e non sia stata superata la data di "fine garanzia". La data di "fine garanzia", nel formato AAAA/MM/ GG, è rintracciabile sulla cartuccia nel seguente modo: Per una copia della Garanzia limitata HP, vedere la documentazione stampata fornita con la stampante.

7 44 Capitolo 6 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro ITWW Suggerimenti per l'uso delle cartucce Attenersi ai seguenti suggerimenti per lavorare con le cartucce: Per proteggere le cartucce dal rischio di essiccarsi, spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante Accensione e attendere che la spia del pulsante Accensione si spenga. Non aprire e cartucce e non rimuovere il nastro protettivo fino a quando non si è pronti ad installarle. Far corrispondere il colore e l'icona di ogni cartuccia con il colore e l'icona di ogni alloggiamento. Accertarsi che le cartucce si aggancino nella posizione corretta. Allineare la stampante per ottenere una qualità di stampa ottimale. Per ulteriori informazioni, consultare la Miglioramento della qualità di stampa a pagina 60. Quando nella schermata Livelli di inchiostro stimati viene mostrata una o entrambe le cartucce in esaurimento, procurarsi delle cartucce di ricambio per evitare ritardi nelle stampe. Non è necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile. Per ulteriori informazioni, consultare la Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. Se si rimuove una cartuccia dalla stampante per qualsiasi motivo, riposizionarla appena possibile. Fuori dalla stampante e senza protezione le cartucce iniziano a spia di stato Wireless inizia a lampeggiare. premere il pulsante WPS sul 48 Capitolo 7 Connettività ITWW Metodo PIN spia di stato Wireless inizia a la stampante prova a collegarsi alla nota: nota: Questo metodo richiede un cavo 1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota, quindi su Tutte le applicazioni nella barra delle Capitolo 7 Connettività ITWW Passare da un collegamento USB a una rete wireless Se prima si configura la stampante e si installa il software con un cavo USB che connette direttamente la stampante al computer, in un secondo momento è possibile passare facilmente a una connessione di rete wireless. Prima di passare da una connessione USB a una rete wireless, verificare quanto segue: La stampante è collegata al computer con il cavo USB fino a quando non viene richiesto di scollegare il cavo. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota, quindi su Tutte le applicazioni nella barra delle applicazioni. ITWW Passare da un collegamento USB a una rete wireless 53 Connessione della stampante in modalità wireless senza router La funzionalità Diretta wireless HP consente il collegamento diretto wireless alla stampante di dispositivi wireless come computer, smartphone, tablet e altri grazie al processo attualmente utilizzato per collegare i dispositivi wireless alle nuove reti e hotspot wireless. Con Diretta wireless HP è possibile stampare direttamente sulla stampante in modalità wireless, senza router wireless, dai dispositivi con supporto per connessione wireless. Per stabilire una connessione wireless alla stampante senza utilizzare un router, premere il pulsante Diretta wireless dal pannello di controllo della stampante. Se è la prima volta che si attiva la funzione Diretta wireless HP, verrà stampata una pagina di informazioni sulla connessione. Seguire le istruzioni riportate nella pagina di informazioni stampata. nota: HP Diretta wireless con protezione è abilitata per impostazione predefinita all'attivazione. È possibile trovare la password HP Diretta wireless stampando la pagina delle informazioni. NOTA: La pagine di informazioni potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue. La stampa automatica è possibile solo quando si abilita HP Diretta wireless per la prima volta. Per stampare la pagina di informazioni, tenere premuto il pulsante Diretta wireless per oltre 3 secondi. se HP Diretta wireless è attivata, Spia di stato Diretta wireless risulta acceso. 54 Capitolo 7 Connettività ITWW Suggerimenti per configurare e usare una stampante di rete Usare i seguenti suggerimenti per configurare e usare una stampante di rete: Durante la configurazione della stampante di rete, verificare che il router wireless o il punto di accesso sia accesso. La stampante cerca un router wireless, quindi elenca sul computer i nomi delle reti individuate. Se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN) occorre scollegarlo prima di poter accedere a un qualunque dispositivo sulla propria rete, come la stampante. Come trovare le impostazioni di sicurezza della rete Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ulteriori informazioni su HP Print and Scan Doctor. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. come passare da una connessione USB a una wireless. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. come gestire il firewall e i programmi anti-virus durante l'installazione della stampante. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Suggerimenti per configurare e usare una stampante di rete 55 Strumenti di gestione avanzata della stampante (per stampanti in rete) Se la stampante è collegata a una rete, è possibile utilizzare l'ews per visualizzare le informazioni sullo stato, modificare le impostazioni e gestire la stampante dal computer. NOTA: Per visualizzare o cambiare alcune impostazioni può essere necessaria una password. È possibile aprire e utilizzare EWS senza essere connessi a Internet. Tuttavia, alcune funzionalità non saranno disponibili. Per aprire il server Web integrato Informazioni sui cookie Per aprire il server Web integrato È possibile accedere a EWS tramite rete, software della stampante o HP Diretta wireless. Apertura del server Web incorporato tramite rete NOTA: La stampante deve essere in rete e deve avere un indirizzo IP. L'indirizzo IP della stampante può essere individuato stampando una pagina di configurazione della rete. Aprire il server Web incorporato da software della stampante 1. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante., quindi su Home page della stampante (EWS).

8 apertura del server Web incorporato tramite HP Diretta wireless 1. Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante Diretta wireless per attivare HP Diretta wireless. Per maggiori informazioni, vedere Connessione della stampante in modalità wireless senza router a pagina 54. Dal computer wireless, attivare la modalità wireless, cercare il nome HP Diretta wireless e connettersi, ad esempio: HP-Print-**-Deskjet 2540 series. Ad esempio, se è stata configurata la lingua EWS, un cookie consente di memorizzare la lingua selezionata, in modo che al successivo accesso a EWS, le pagine siano visualizzate in tale lingua. Anche se alcuni cookie vengono cancellati alla fine di una sessione (come i cookie che memorizzano la lingua selezionata), altri (ad esempio, i cookie che memorizzano specifiche preferenze dell'utente) rimangono memorizzati sul computer fino a quando non vengono cancellati manualmente. È possibile configurare il browser per accettare tutti i cookie oppure per avvisare l'utente ogni volta che viene offerto un cookie, consentendo di decidere quali cookie accettare o rifiutare. È anche possibile utilizzare il browser per rimuovere i cookie indesiderati. NOTA: A seconda della stampante in uso, se si sceglie di disabilitare i cookie verranno disabilitate anche una o più delle seguenti funzioni: Rientro nell'applicazione esattamente nel punto da cui si è usciti (particolarmente utile quando si utilizzano procedure guidate di installazione) L'utilizzo dell'impostazione della lingua del browser EWS Personalizzazione della pagina Pagina iniziale di EWS Per informazioni su come cambiare la privacy e le impostazioni dei cookie e su come visualizzare o eliminare i cookie, consultare la documentazione disponibile con il browser Web. ITWW Strumenti di gestione avanzata della stampante (per stampanti in rete) Capitolo 7 Connettività ITWW 8 Risoluzione di un problema Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: Miglioramento della qualità di stampa Rimozione della carta inceppata Impossibile stampare Liberare il carrello di stampa Individuazione di una cartuccia danneggiata Preparazione dei vassoi Risoluzione dei problemi di copia e di scansione Errore della stampante Problema cartuccia Cartucce di vecchia generazione Collegamento in rete Assistenza HP ITWW 59 Miglioramento della qualità di stampa NOTA: Per proteggere le cartucce dal rischio di essiccarsi, spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante Accensione e attendere che la spia del pulsante Accensione si spenga. Per migliorare la qualità di stampa Assicurarsi di utilizzare solo cartucce di inchiostro HP originali, Controllare software della stampante per verificare che siano stati selezionati il formato carta e la qualità di stampa corretti dall'elenco a discesa Supporti. in software della stampante, fare clic su Stampa e scans. Quindi fare clic su Imposta preferenze per accedere alle proprietà di stampa. 3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento dell'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere controllare i livelli di inchiostro stimati a pagina 38. Se il livello di inchiostro è basso, sostituire le cartucce. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di alimentazione. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante., quindi fare clic su Esegui manutenzione stampante per accedere alla Casella strumenti stampante. Caricare il foglio di allineamento delle cartucce con il lato da copiare rivolto verso il basso e nell'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Stampare una pagina di diagnostica se il livello di inchiostro delle cartucce non è basso. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di alimentazione. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante., quindi fare clic su Esegui manutenzione stampante per accedere alla Casella strumenti stampante. Fare clic su Stampa informazioni di diagnostica nella scheda Rapporti dispositivo per stampare una pagina di diagnostica. itww Miglioramento della qualità di stampa 61 e. Verificare le caselle di blu, magenta, giallo e nero sulla pagina di diagnostica. 6. Pulire automaticamente le cartucce d'inchiostro se la pagina di diagnostica mostra delle striature o se le caselle non sono uniformi. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di alimentazione. A seconda del sistema operativo in uso, effettuare una delle operazioni descritte di seguito per aprire software della stampante: Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro in un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni, quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante., quindi fare clic su Esegui manutenzione stampante per accedere alla Casella strumenti stampante. Se le soluzioni proposte non risolvono il problema, fare clic qui per consultare la risoluzioni dei problemi online. ITWW Miglioramento della qualità di stampa 63 Rimozione della carta inceppata Per eliminare la carta inceppata, attenersi alla seguente procedura. Se questo non funziona, occorrerà rimuovere l'inceppamento manualmente. estrarre delicatamente la carta dal vassoio di alimentazione 3. Premere il pulsante Avvio Copia nero o Avvio Copia colore sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Risoluzione di un inceppamento carta inceppata nel vassoio di uscita 1. Se questo non funziona, occorrerà rimuovere l'inceppamento manualmente. estrarre delicatamente la carta dal vassoio di uscita 3. Premere il pulsante Avvio Copia nero o Avvio Copia colore sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Se questo non funziona, occorrerà rimuovere l'inceppamento manualmente. 64 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW 2. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce e far scorrere le cartucce di stampa verso destra per accedere alla carta inceppata. 3. Premere il pulsante Avvio Copia nero o Avvio Copia colore sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Se questo non funziona, occorrerà rimuovere l'inceppamento manualmente.

9 Aprire lo sportello di pulizia, sul fondo della stampante. Premere entrambi i lati dello sportello di pulizia. Spingere delicatamente lo sportello verso la stampante finché entrambi i fermi non scattano in posizione. 5. Premere il pulsante Avvio Copia nero o Avvio Copia colore sul pannello di controllo per continuare il lavoro corrente. Se le soluzioni proposte non risolvono il problema, fare clic qui per consultare la risoluzioni dei problemi online. Come evitare gli inceppamenti della carta Non caricare eccessivamente il vassoio di alimentazione. Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita. Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i margini non siano spiegazzati o strappati. Non inserire tipi e formati diversi di carta nel vassoio di alimentazione; i fogli di carta nel vassoio di alimentazione devono essere dello stesso formato e tipo. Regolare la guida di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca al supporto. Verificare che la guida di larghezza della carta non pieghi la carta nel vassoio di alimentazione. Non forzare troppo la carta nel vassoio di alimentazione. non aggiungere carta durante la stampa. Se la carta nella stampante sta per terminare, attendere fino a visualizzare il messaggio di carta esaurita prima di aggiungere altra carta. Se le soluzioni proposte non risolvono il problema, fare clic qui per consultare la risoluzioni dei problemi online. 66 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW Impossibile stampare In caso di problemi di stampa, è possibile scaricare HP Print and Scan Doctor, che potrebbe risolvere automaticamente il problema. Per scaricare lo strumento, fare clic sul link relativo: NOTA: HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue. vai alla pagina di download di HP Print and Scan Doctor. Risolvere i problemi di stampa Assicurarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata nel vassoio di alimentazione. Se ancora non è possibile eseguire la stampa, seguire le seguenti istruzioni nell'ordine indicato: Controllare i messaggi di errore visualizzati sul software della stampante e risolvere i problemi seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Verificare che la stampante non sia in pausa o offline 3. Per verificare che la stampante non sia in pausa o offline a. In base al sistema operativo in uso, eseguire una delle seguenti operazioni: Windows 8: Puntare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra Charms, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi Visualizza dispositivi e stampanti. windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti. Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti. Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax. Fare doppio clic sull'icona della stampante, oppure fare clic con il pulsante destro del mouse su tale icona e selezionare Stampa in corso per aprire la coda di stampa. Sul menu Stampante, verificare che non ci siano segni di spunta accanto a Interrompi stampa o Utilizza stampante non in linea. Qualora siano state apportate delle modifiche, provare a stampare di nuovo. Verificare che la stampante sia impostata come stampante predefinita. Per verificare che la stampante sia impostata come stampante predefinita a. In base al sistema operativo in uso, eseguire una delle seguenti operazioni: Windows 8: Puntare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra Charms, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi Visualizza dispositivi e stampanti. Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti. Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax. Verificare che la stampante corretta sia impostata come stampante predefinita. Accanto alla stampante predefinita è presente un segno di spunta all'interno di un cerchio nero o verde. Se la stampante impostata come stampante predefinita non è quella corretta, fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante corretta e selezionare Imposta come predefinita. Provare ad utilizzare di nuovo la stampante. riavviare lo spooler di stampa. Per riavviare lo spooler di stampa a. Dal menu Start di Windows, fare clic su Pannello di controllo, Protezione sistema, quindi su Strumenti di amministrazione. fare doppio clic su Servizi. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio spooler di stampa, quindi fare clic su Proprietà. Sulla scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, verificare che sia selezionato Automatico. Se il servizio non è in esecuzione, sotto a Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK. Puntare o toccare l'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la barra Charms, quindi fare clic sull'icona Impostazioni. Fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare su Sistema e protezione. Fare clic o toccare Strumenti di amministrazione, quindi fare doppio clic o toccare due volte Servizi. Fare clic con il pulsante destro del mouse o toccare tenendo premuto Servizio spooler di stampa, quindi fare clic su Proprietà. Nella scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, verificare che sia selezionato Automatico. Se il servizio non è in esecuzione, in Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa, quindi su Riavvia per riavviare il servizio. Dal Start di Windows, fare clic su Pannello di controllo, Protezione sistema, quindi su Strumenti di amministrazione. fare doppio clic su Servizi. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio spooler di stampa e quindi fare clic su Proprietà. Sulla scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, verificare che sia selezionato Automatico. Se il servizio non è in esecuzione, sotto a Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK. Verificare che la stampante corretta sia impostata come stampante predefinita. Accanto alla stampante predefinita è presente un segno di spunta all'interno di un cerchio nero o verde. Se la stampante impostata come stampante predefinita non è quella corretta, fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante corretta e selezionare Imposta come predefinita. Provare ad utilizzare di nuovo la stampante. Per cancellare la coda di stampa a. In base al sistema operativo in uso, eseguire una delle seguenti operazioni: Windows 8: Puntare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra Charms, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi Visualizza dispositivi e stampanti.

10 Powered by TCPDF ( windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti. Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti. Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax. b. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa. Sul menu Stampante, fare clic su Elimina tutti i documenti oppure Ripulisci i documenti di stampa, quindi fare clic su Sì per confermare. Se nella coda sono ancora presenti documenti, riavviare il computer e provare a stampare dopo il riavvio. Verificare ancora la coda di stampa per accertarsi che sia stata cancellata, quindi provare a stampare di nuovo. Se le soluzioni proposte non risolvono il problema, fare clic qui per consultare la risoluzioni dei problemi online. 70 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW Liberare il carrello di stampa Rimuovere eventuali oggetti, come la carta, che blocchino il carrello di stampa. Per ulteriori informazioni, consultare la Rimozione della carta inceppata a pagina 64. NOTA: Non utilizzare strumenti o altri dispositivi per rimuovere la carta inceppata. Prestare sempre particolare attenzione durante la rimozione della carta inceppata dall'interno della stampante. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Liberare il carrello di stampa 71 Individuazione di una cartuccia danneggiata Se lampeggiano le spie sia della cartuccia nera che di quella a colori e se la spia del pulsante Accensione è accesa, entrambe le cartucce potrebbero ancora avere il nastro di protezione, il livello di inchiostro potrebbe essere molto basso o le cartucce potrebbero essere assenti. Assicurarsi di aver tolto il nastro rosa di protezione dalle cartucce e che entrambe le cartucce d'inchiostro siano installate. 72 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW Preparazione dei vassoi Aprire il vassoio di uscita Per avviare la stampa, è necessario aprire il vassoio di uscita. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce Per avviare la stampa, lo sportello delle cartucce deve essere chiuso Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Preparazione dei vassoi 73 Risoluzione dei problemi di copia e di scansione HP mette a disposizione HP Print and Scan Doctor (solo in Windows) che può facilitare la risoluzione di molti problemi comuni che si manifestano con il messaggio "Impossibile eseguire la scansione". NOTA: HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue. vai alla pagina di download di HP Print and Scan Doctor. Informazioni sulla risoluzione dei problemi di scansione. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. Informazioni sulla risoluzione dei problemi di copia. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. 74 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW Errore della stampante Risoluzione di un errore della stampante Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema non è ancora stato risolto provare a sostituire le cartucce d'inchiostro. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 41. Pulire i contatti della cartuccia d'inchiostro ATTENZIONE: La procedura di pulizia potrebbe impiegare alcuni minuti. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano state reinserite nella stampante nel minor tempo possibile. Si consiglia di non lasciare le cartucce di inchiostro fuori dalla stampante per più di 30 minuti. Si potrebbero danneggiare la testina di stampa e le cartucce di inchiostro. Controllare che la stampante sia accesa. Aprire il coperchio della stampante e attendere che il carrello delle cartucce di stampa si sposti verso il centro della stampante. Tenere la cartuccia ai lati con la parte inferiore rivolta verso l'alto ed individuare i contatti elettrici della cartuccia di inchiostro. I contatti elettrici sono rappresentati da puntini color oro sulla cartuccia di inchiostro. 5. Inumidire solo i contatti con un batuffolo di cotone asciutto o un panno che non lasci pelucchi. ATTENZIONE: Inumidire solo i contatti e non macchiare di inchiostro o altro le rimanenti parti della cartuccia. 76 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW 6. Dall'interno della stampante, individuare i contatti nella cartuccia di inchiostro. I contatti della stampante si presentano come una serie di puntini color oro posizionati in corrispondenza dei contatti della cartuccia di inchiostro. Utilizzare un batuffolo asciutto o un panno che non lasci lanugine per pulire i contatti. reinserire la cartuccia di inchiostro. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso. 10. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere la stampante e riaccenderla. NOTA: Se una cartuccia d'inchiostro causa dei problemi, rimuoverla e utilizzare la modalità cartuccia singola per stampare con HP Deskjet 2540 series con una sola cartuccia di inchiostro. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Problema cartuccia 77 Cartucce di vecchia generazione È necessario utilizzare una versione più recente della cartuccia. Nella maggior parte dei casi è possibile identificare le nuove versioni delle cartucce osservando l'esterno della confezione e individuando la data di fine garanzia. Se a destra della data è indicato 'v1' seguito da diversi spazi, la cartuccia appartiene alla versione aggiornata. se la cartuccia è di vecchia generazione, contattare l'assistenza HP. Fare clic qui per avere maggiori informazioni online. 78 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW Collegamento in rete Come trovare le impostazioni di sicurezza della rete Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ulteriori informazioni su HP Print and Scan Doctor. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. come passare da una connessione USB a una wireless. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. come gestire il firewall e i programmi anti-virus durante l'installazione della stampante. Fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni online. ITWW Collegamento in rete 79 Assistenza HP Registrazione stampante Procedura di assistenza Assistenza telefonica HP Altre garanzie Registrazione stampante Effettuando la registrazione, è possibile usufruire di un servizio veloce, un'assistenza più efficiente e notifiche sui prodotti. Se non è stata ancora effettuata la registrazione nel corso dell'installazione del software, è possibile effettuarla all'indirizzo L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti.