REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE Denominazione qualificazione Orologiaio riparatore 4 Settore Economico Professionale Area di Attività Processo Sequenza di processo Descrizione sintetica della qualificazione Referenziazione ATECO 2007 SEP 07 - Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica ADA.7.90.273 - Riparazione di orologi Lavorazione di metalli preziosi e produzione di gioielli e orologi Riparazione di orologi e preziosi L'Orologiaio riparatore è un tecnico specializzato esperto di micromeccanica e meccanica di precisione con una buona conoscenza dell'elettronica. Effettua, utilizzando l'adeguata strumentazione, la diagnosi e l'analisi del guasto/difetto dell'orologio, smonta e assembla movimenti di orologi di diversa tipologia, è in grado di intervenire e revisionare gli orologi meccanici, al quarzo, automatici e i cronografi; effettua la lucidatura (il ripristino estetico e funzionale) di casse e bracciali, esegue i test di controllo finali. Ha una specifica conoscenza tecnica dei marchi degli orologi. Svolge inoltre attività di consulenza al cliente, del magazzino ricambi e di verifica e controllo delle apparecchiature necessarie allo svolgimento dell'attività. S.95.25.00 - Riparazione di orologi e di gioielli 6.3.1.4.0 - Addetti alla costruzione e riparazione di orologi ELENCO DELLE UNITA' DI COMPETENZA 1. Effettuare la diagnosi del guasto o difetto dell'orologio (1985) 2. Effettuare la manutenzione, la riparazione e/o la sostituzione di parti meccaniche e componenti e di un orologio (1986) 3. Effettuare la manutenzione ordinaria di utensili e macchinari per l'orologeria (1987) 4. Assistere il cliente in fase di ritiro e consegna dell'orologio (1988) doc_id: SP_384_201812170813 status: Pubblicato Pagina 1/5
DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.1 Effettuare la diagnosi del guasto o difetto dell'orologio Diagnosi accurata del guasto o del difetto dell'orologio Le operazioni di diagnosi del guasto o difetto dell'orologio Verifica dei difetti/guasti dell orologio 1. applicare metodi di accertamento guasti/difetti dell'orologio 2. applicare tecniche di ricerca su internet 3. applicare tecniche di consultazione della documentazione 4. tecnica di settore 5. utilizzare pacchetti applicativi specifici 1. elementi di fisica 2. elementi di informatica 3. elementi di matematica 4. terminologia specifica in lingua straniera 5. fondamenti di micromeccanica 6. fondamenti di elettrotecnica ed elettronica 7. principi di funzionamento degli orologi meccanici, elettrici e al quarzo doc_id: SP_384_201812170813 status: Pubblicato Pagina 2/5
DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.2 Effettuare la manutenzione, la riparazione e/o la sostituzione di parti meccaniche e componenti e di un orologio Manutenzione, riparazione e sostituzione di parti meccaniche e componenti e di un orologio effettuata con precisione Le operazioni di manutenzione, la riparazione e/o la sostituzione di parti meccaniche e componenti e di un orologio Esame del guasto e opportuno intervento di manutenzione, riparazione e/o la sostituzione di parti meccaniche e componenti e di un orologio; procedimento di verifica del funzionamento correttamente eseguito. 1. applicare tecniche di sostituzione di componenti dell'orologio 2. applicare tecniche di consultazione della documentazione tecnica di settore 3. applicare tecniche di riparazione di orologi utilizzando pezzi standard 4. applicare tecniche di riparazione di orologi utilizzando pezzi adattati o fabbricati specificatamente 5. eseguire regolazioni di precisione 6. applicare tecniche di verifica del funzionamento 1. elementi di informatica 2. terminologia specifica in lingua straniera 3. fondamenti di micromeccanica 4. principi di funzionamento degli orologi meccanici, elettrici e al quarzo 5. materiali del settore orologeria 6. tecniche di lavorazione di componenti di orologi doc_id: SP_384_201812170813 status: Pubblicato Pagina 3/5
DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.3 Effettuare la manutenzione ordinaria di utensili e macchinari per l'orologeria Manutenzione corretta di utensili e macchinari per l'orologeria Le operazioni di manutenzione ordinaria di utensili e macchinari per l orologeria. Corretta esecuzione del controllo di utensili e macchinari per l orologeria. 1. Applicare procedure di sicurezza nei luoghi di lavoro 2. applicare procedure di richiesta intervento manutenzione specialistica 3. Applicare procedure di ripristino funzionamento macchinari/impianti 4. applicare procedure di controllo delle macchine 5. applicare procedure di controllo degli utensili 6. effettuare la pulizia delle macchine e degli utensili 1. normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici 2. tecniche di pulitura 3. macchine per l'orologeria 4. utensili per l'orologeria doc_id: SP_384_201812170813 status: Pubblicato Pagina 4/5
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.4 Assistere il cliente in fase di ritiro e consegna dell'orologio Corretta assistenza del cliente in fase di consegna dell'orologio Le operazioni di assistenza del cliente in fase di ritiro e consegna dell'orologio. Accoglienza del cliente e ascolto delle richieste; erogazione del servizio ed assistenza del cliente; raccolta delle osservazioni del cliente. 1. applicare procedure di gestione reclami 2. applicare tecniche di presentazione del prodotto 3. Applicare tecniche di stesura preventivi 4. utilizzare pacchetti applicativi specifici 5. applicare tecniche di interazione con il cliente anche in lingua straniera 1. elementi di informatica 2. tecniche di comunicazione 3. terminologia specifica in lingua straniera 4. principi di funzionamento degli orologi meccanici, elettrici e al quarzo doc_id: SP_384_201812170813 status: Pubblicato Pagina 5/5