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VERBALE DI ACCORDO Il giorno 23 marzo 2009, in Milano tra le Aziende del Gruppo UniCredit (riportate nell allegato 1), nelle persone dei Sigg. Angelo Carletta, Gianluigi Robaldo, Giancarla Zemiti, Fabrizio Ferretti, Andrea Ceglie, Patrizia Nelva, Antonio Beraldi, Monica Magrì, Maria Eugenia Panciera, Fabrizio Rinella, Paolo Giannoccoli, Silvio Lops, Valeria Ruggiero, Massimo Giovannelli, Miriam Travaglia, Francesco Trapanese, Anna Lisa Rizza e le Organizzazioni Sindacali DIRCREDITO-FD, FABI, FIBA/CISL, FISAC/CGIL, SILCEA, SINFUB, UGL CREDITO e UILCA, nelle persone dei Sigg.: DIRCREDITO-FD: Giuliano Arosio, Giuseppe Fracassi, Cristina Dragonetti FABI: Angelo Di Cristo, Claudio Voghera, Francesco Colasuonno FIBA/CISL: Ezio Massoglio, Leonardo Tesi, Paolo Dirienzo FISAC/CGIL: Andrea Bonansea, Caterina Serra, Alfonso Botta SILCEA: Luigi Canadelli, Corrado Medetti, Maurizio Licandro SINFUB: Antonio Barbato, Ugo Borin, Filippo Pretolani UGL CREDITO: Davide Zecca, Andrea Cavagna, Sergio Isella UILCA: Giudo Diecidue, Felice Borsa, Carmen Schiavone premesso che: - con il DM 158 del 28.4.2000 è stato istituito presso l Inps il Fondo di solidarietà per il sostegno del reddito, dell occupazione e della riconversione e riqualificazione professionale del personale dipendente dalle imprese di credito ; - l art 5, comma 1, lettera a, punto 1 del DM 158/2000 prevede, tra l altro, che il Fondo provvede in via ordinaria a contribuire al finanziamento di programmi formativi di riconversione o riqualificazione professionale;

- il Comitato Amministratore del Fondo, con delibera n. 5 del 26.7.2001, ha definito i criteri e le modalità d accesso alle prestazioni ordinarie di cui all art 5, comma 1, lettera a, punto 1 del DM 158/2000; - in merito al processo di integrazione tra il Gruppo UniCredit e il gruppo Capitalia sono già state sottoscritte importanti intese tra le quali in particolare il Protocollo di gestione del processo di integrazione del nuovo Gruppo UniCredit del 3 agosto 2007, integrato nel tempo da ulteriori intese sino a quella sulla gestione delle eccedenze del 4 Dicembre 2008; - nelle predette intese: o si riconferma l importanza della formazione continua come strumento prioritario per lo sviluppo professionale del personale e fattore costitutivo determinante per la realizzazione degli obiettivi di crescita dell, in coerenza con i valori di etica e responsabilità sociale dell impresa; o si considerano i piani formativi di riconversione e riqualificazione essenziali per la realizzazione del piano di integrazione/industriale; o le Parti si sono date atto della volontà di recuperare dai versamenti di aziende e lavoratori una parte significativa degli investimenti già effettuati in formazione, accedendo a tutte le risorse versate nel tempo ai soggetti erogatori (tra cui il Fondo di Solidarietà) per sostenere i processi di formazione medesimi; considerato che - il Gruppo UniCredit è stato interessato nel corso dell ultimo triennio e continua ad essere interessato anche per il 2009 da processi di riorganizzazione finalizzati al riassetto delle unità organizzative, delle aree territoriali e della rete commerciale ed altresì alla convergenza dei sistemi informativi operativi e gestionali verso il sistema target di Gruppo, che hanno comportato la necessità di implementare il piano formativo di riconversione professionale dei lavoratori: il complesso degli interventi suddetti ha comportato e comporta la necessità di interventi di riconversione e riqualificazione delle risorse umane attraverso l utilizzo di strumenti formazione del personale secondo specifici programmi aziendali;

- l'evoluzione dei servizi e dei prodotti, la dinamicità di tutte le iniziative assunte hanno generato la necessità di potenziare le competenze specifiche e trasversali delle persone che operano all interno del gruppo, il cui ruolo assume un importanza strategica nel raggiungimento degli obiettivi fissati dal gruppo e nel mantenimento degli standard concorrenziali; - il risultato finale di questa mutazione è passato attraverso un percorso di sviluppo e potenziamento delle competenze di tutto il personale del Gruppo UniCredit, il piano dal titolo La sfida dell integrazione: progetto di formazione integrato per lo sviluppo delle competenze ; - l articolazione del progetto suddetto ha comportato e comporta la necessità di interventi di rinforzo e potenziamento delle professionalità delle risorse umane attraverso l utilizzo di strumenti di formazione del personale secondo programmi di riqualificazione professionale sviluppati nella singola realtà aziendale; tenuto conto che nell ambito dei lavori della Commissione di Gruppo sulla Formazione Finanziata sono stati illustrati e condivisi: - il piano formativo sviluppato nell anno 2006 riguardante la formazione erogata a n 22.766 collaboratori per un numero complessivo di ore 582.507,15 svolte nelle Aziende del Gruppo UniCredit elencate all allegato 1; - il piano formativo sviluppato nell anno 2007 riguardante la formazione erogata a n 46.508 collaboratori per un numero complessivo di ore 1.287.115,55 svolte nelle Aziende del Gruppo UniCredit elencate all allegato 1; - il piano formativo sviluppato nell anno 2008 riguardante la formazione erogata a n 25.439 collaboratori per un numero complessivo di ore 736.911,00 svolte nelle Aziende del Gruppo UniCredit elencate all allegato 1;

- il piano formativo per l anno 2009 viene sviluppato tenuto conto dei piani formativi definiti in sede aziendale riportati nell allegato 2 nonché quelli in fase di definizione indicati nell allegato 3; le Parti - convengono che le premesse costituiscono parte integrante del presente accordo; - si danno atto che sono state regolarmente espletate tutte le procedure contrattuali previste per la valutazione congiunta del programma di formazione; - dichiarano che i contenuti previsti all allegato 2 sono evidenze di dettaglio correlate alla realizzazione degli specifici obiettivi di riconversione e riqualificazione professionale del personale del nuovo Gruppo UniCredit previsti dalle vigenti disposizioni; - convengono sulla sussistenza dei requisiti e dei presupposti affinché l presenti istanza di accesso ai finanziamenti di cui all art. 5 comma 1 lettera a del DM 158/2000 dei programmi formativi per la riconversione e riqualificazione del personale coinvolto nei programmi di cui trattasi. Aziende del Gruppo UNICREDIT DIRCREDITO-FD FABI FIBA/CISL FISAC/CGIL SILCEA SINFUB UGL CREDITO UILCA

Allegato 1 Elenco aziende con piani formativi UniCredit presentatrice UniCredit Corporate Banking S.p.a UniCredit Global Information Systems UniCredit Business Partner (già UniCredit Processes & Administration ) UniCredit Real Estate UniCredit Leasing (già Locat ) UniCredit Mediocredito Centrale UniCredit Credit Management Bank UniCredit Consumer Financing Bank (già Clarima) Cordusio S.F.p.a.. HypoVereinsbank AG (Italia) Pioneer Global Asset Management Pioneer Investment Management S.G.R.p.a. di appartenenza del collaboratore (cfr. allegato 2) UniCredit UniCredit Banca UniCredit Banca di Roma Bipop Carire Banco di Sicilia UniCredit Corporate Banking S.p.a UniCredit Global Information Systems UniCredit Processes & Administration Capitalia Informatica UniCredit Real Estate Capitalia Solutions Locat UniCredit Mediocredito Centrale UniCredit Infrastrutture UniCredit Credit Management Bank Capitalia Service j.v. S.r.l UniCredit Consumer Financing Bank (già Clarima) UniCredit Banca per la Casa Cordusio S.F.p.a.. European Trust HypoVereinsbank AG (Italia) Pioneer Global Asset Management Pioneer Investment Management S.G.R.p.a.

Allegato 2/2006 Piani formativi per l'anno 2006 Piano formativo Numero collaboratori Totale ore UniCredit Technical skills for internal growth 655 13.674,00 UniCredit Banca Sviluppo dei modelli di servizio nella relazione con il cliente 16.235 413.749,25 Banco di Sicilia Sviluppo dei modelli di servizio nella relazione con il cliente 3.854 103.743,75 UniCredit Global Information Systems UniCredit Processes & Administration Integration & Change Management: dalla fabbrica alla Global Company The technical integration: supporto ai processi di integrazione e sviluppo della business partnership 107 2.760,00 1.064 24.115,50 UniCredit Real Estate Competenze professionali, business ed efficienza operativa 30 313,00 Capitalia Solutions Competenze professionali, business ed efficienza operativa 4 52,00 Locat 171 3.696,00 UniCredit Infrastrutture 13 218,00 UniCredit Consumer Financing Competenze professionali e Bank (già Clarima) business 121 2.371,50 UniCredit Banca per la Casa Skills for growth 257 4.914,95 Pioneer Global Asset Management Technical, managerial and language 11 210,00 Pioneer Investment Management Technical, managerial and language S.G.R.p.a. 244 12.689,20 TOTALI Anno 2006 22.766 582.507,15

UniCredit UniCredit Banca UniCredit Banca di Roma Bipop Carire Banco di Sicilia UniCredit Corporate Banking S.p.a UniCredit Global Information Systems UniCredit Processes & Administration Allegato 2/2007 Piani formativi per l'anno 2007 Piano formativo Tecnical and managerial skills for the integration challenge Lo sviluppo dell eccellenza al servizio del sistema imprese Integration & Change Management: dalla fabbrica alla Global Company The technical integration: supporto ai processi di integrazione e sviluppo della business partnership Numero collaboratori Totale ore 738 10.842,99 12.445 305.573,60 10.896 500.658,75 11.935 102.073,00 4.323 179.797,50 2.356 104.492,35 480 7.753,42 1.146 23.573,50 UniCredit Real Estate Competenze professionali, business ed efficienza operativa 250 798,30 Capitalia Solutions Competenze professionali, business ed efficienza operativa 95 326,50 Locat 151 4.612,00 UniCredit Mediocredito Centrale Technical and managerial skills for new organization 640 12.796,64 UniCredit Infrastrutture 24 762,00 Capitalia Service j.v. S.r.l Technical and managerial skills 233 3.099,50 Competenze, business e UniCredit Consumer Financing integrazione: le nuove skills per il Bank (già Clarima) futuro 213 5.694,10 UniCredit Banca per la Casa New skills for integration 320 13.793,30 Cordusio S.F.p.a.. Empowerment and technical skills 38 942,50 HypoVereinsbank AG (Italia) Empowerment and technical skills 48 1.440,00 Pioneer Global Asset Management Technical, managerial and language 23 570,00 Pioneer Investment Management S.G.R.p.a. Technical, managerial and language 154 7.515,60 TOTALI Anno 2007 46.508 1.287.115,55

UniCredit UniCredit Banca UniCredit Banca di Roma UniCredit Corporate Banking S.p.a UniCredit Global Information Systems UniCredit Processes & Administration Allegato 2/2008 Piani formativi per l'anno 2008 Piano formativo Tecnical and managerial skills for the integration challenge Lo sviluppo dell eccellenza al servizio del sistema imprese Integration & Change Management: dalla fabbrica alla Global Company The technical integration: supporto ai processi di integrazione e sviluppo della business partnership Numero collaboratori Totale ore 485 8.209,80 8.434 189.818,30 9.837 418.374,14 2.110 51.137,49 796 22.077,17 1.187 19.421,80 UniCredit Real Estate Competenze professionali, business ed efficienza operativa 122 1.449,40 Locat 414 6.891,50 UniCredit Mediocredito Centrale Technical and managerial skills for new organization 366 981,50 UniCredit Infrastrutture 21 224,00 UniCredit Credit Management Bank Technical and managerial skills 428 1.287,76 Capitalia Service j.v. S.r.l Technical and managerial skills 57 380,75 Competenze, business e UniCredit Consumer Financing integrazione: le nuove skills per il Bank (già Clarima) futuro 253 3.455,40 UniCredit Banca per la Casa New skills for integration 411 5.856,70 Cordusio S.F.p.a.. Empowerment and technical skills 57 1.428,00 HypoVereinsbank AG (Italia) Empowerment and technical skills 238 1.921,50 Pioneer Global Asset Management Technical, managerial and language 13 255,00 Pioneer Investment Management S.G.R.p.a. Technical, managerial and language 210 3.740,60 TOTALI Anno 2008 25.439 736.911

Allegato 2/2009 Piani formativi per l'anno 2009 UniCredit Banca UniCredit Banca di Roma Banco di Sicilia Piano formativo Numero collaboratori Totale ore 6500 135000 6217 118000 2300 42000 TOTALI Anno 2009 15.017 295.000

Allegato 3 Piani formativi previsti per l'anno 2009 UniCredit UniCredit Business Partner UniCredit Mediocredito Centrale Pioneer Global Asset Management Pioneer Investment Management S.G.R.p.a. UniCredit Real Estate UniCredit Credit Management Bank UniCredit Global Information Systems TOTALI Piani previsti per l'anno 2009 Piano formativo Retraining for technical competences Qualification for Business Partnership Empowerment and technical skills Empowerment and technical skills Empowerment and technical skills Retraining for business competences Empowerment and technical skills Language training and professional skills Numero collaboratori Totale ore 200 20.000,00 400 80.000,00 200 40.000,00 20 5.000,00 200 10.000,00 200 10.000,00 500 6.000,00 100 5.000,00 1.820 176.000,00