Per conoscere MySolution, la nuova piattaforma per l aggiornamento professionale che comprende le aree Fisco&Società e Lavoro, richiedi la prova gratuita di un mese attraverso l apposito link MySolution presente sulla home page di Omnia o attivando il gadget Banca dati MySolution disponibile in AGO Infinity. Desktop telematico : la novità dal 1 dicembre 2016 A partire dal 1 dicembre è operativo il Desktop telematico, uno strumento più moderno e funzionale che accoglie le applicazioni distribuite dall Agenzia delle entrate per la gestione dei documenti inviati e ricevuti telematicamente. A cura di Federico Gavioli Dal 1º dicembre non è più possibile accedere al sito web tramite l applicativo di Entratel: a partire dalla stessa data, infatti, è operativo il Desktop telematico, uno strumento più moderno e funzionale, che accoglie le applicazioni distribuite dall Agenzia delle entrate per la gestione dei documenti inviati e ricevuti telematicamente (Entratel, FileInternet, e i vari moduli di controllo) e provvede a gestirne automaticamente tutti gli aggiornamenti. Il Desktop telematico è disponibile nella sezione Software Desktop telematico del sito web dei servizi telematici dell Agenzia delle entrate. Come indicato dall Agenzia delle entrate, nell avviso dei Servizi telematici 17 novembre 2016, l applicativo Entratel, sebbene non più supportato, potrà comunque essere ancora utilizzato per le seguenti funzionalità: visualizzazione, controllo ed autenticazione dei file contenenti i documenti sino ad oggi gestiti; elaborazione e visualizzazione delle ricevute relative ai documenti sino ad oggi gestiti. Vediamo ora di analizzare le novità, precisando che Entratel e Desktop telematico possono convivere nello stesso personal computer; di conseguenza non è necessario rimuovere Entratel per procedere all installazione del nuovo programma. Come ottenere l abilitazione a Entratel: cenni L abilitazione al servizio Entratel consente di ottenere i dati utili per effettuare il primo accesso al servizio e, successivamente, di usufruire delle funzionalità offerte. Per ottenere l abilitazione al servizio Entratel occorre collegarsi al sito dei Servizi telematici e compilare la domanda per abilitarsi; successivamente è necessario effettuare il primo accesso al servizio telematico con le credenziali ottenute presso un qualsiasi Ufficio dell Agenzia delle entrate della regione nella quale è stabilito il domicilio fiscale del richiedente. 1
In alternativa alla presentazione dei documenti all Ufficio dell Agenzia, l utente può trasmettere via posta elettronica certificata (PEC) la propria richiesta (di abilitazione o di altre operazioni), inviando all indirizzo fornito automaticamente dal sistema al momento della conferma della pre iscrizione un messaggio caratterizzato dal seguente oggetto: Entratel Invio modulo richiesta CF del richiedente. Successivamente l Ufficio rilascia l attestazione di abilitazione al servizio Entratel inviando un messaggio di posta elettronica certificata alla medesima casella. In particolare è necessario 1 - Richiedere i dati di pre iscrizione attraverso l'applicazione web dei Servizi Telematici 2 - Compilare la domanda e gli eventuali allegati corrispondenti al soggetto richiedente l abilitazione 3 - Presentare i modelli compilati unitamente alla stampa dei dati di pre iscrizione all'ufficio dell'agenzia delle entrate competente oppure, mediante posta elettronica certificata (PEC), all'indirizzo di posta fornito dal sistema al momento della conferma della pre iscrizione 4 - Ritirare attestazione di abilitazione, presso l'agenzia stessa oppure tramite un messaggio di posta elettronica certificata. L'abilitazione contiene i dati utili ad effettuare il primo accesso al servizio 2
Accedere al servizio L accesso al servizio Entratel consente ai soggetti abilitati di entrare nel sito dei servizi telematici dell Agenzia delle entrate ed utilizzare le sue funzionalità. Per tutti i soggetti coinvolti l accesso può avvenire attraverso l inserimento delle proprie credenziali ottenute a valle del processo di abilitazione, ovvero con la smart card dopo una fase di registrazione iniziale. Attenzione Per le persone giuridiche l accesso sarà effettuato dai corrispondenti Gestori incaricati ed incaricati ed in via generale dalle persone fisiche abilitate all utilizzo dei servizi in nome e per conto del soggetto persona non fisica. L individuazione delle persone fisiche viene effettuata dalla persona giuridica stessa e comunicata all Agenzia delle entrate attraverso gli appositi allegati in fase di abilitazione al servizio. In questo caso dopo aver effettuato l accesso, le persone fisiche potranno disporre, in relazione al loro profilo, delle funzionalità di configurazione di Scelta utenza di lavoro con la quale l utente può decidere se operare per conto proprio o di terzi e di Funzioni relative agli incaricati, dove è possibile definire ulteriori gestori incaricati. Cos è il Desktop telematico Il Desktop telematico è un applicazione che consente, all interno di un unico contenitore, la gestione e l utilizzo delle varie applicazioni, distribuite gratuitamente dall Agenzia delle entrate, ed installate dall utente sulla propria postazione di lavoro. Come indicato nelle istruzioni dell Agenzia delle entrate, il Desktop telematico, in un ottica di semplificazione delle attività, può essere paragonato ad una sorta di cruscotto dell utente. 3
Il Desktop telematico contiene al suo interno alcune funzioni di configurazione dell area di lavoro dell utenza e di guida all utilizzo delle applicazioni. Tali funzioni sono raggruppate nei seguenti menù: menù File per la gestione delle funzionalità di configurazione; menù Applicazioni per la selezione delle varie applicazioni installate al suo interno; menù Help per la gestione delle funzionalità di guida. 4
Tutte le funzionalità presenti all interno del Desktop telematico sono integrate anche nelle singole applicazioni che vengono installate successivamente dall utente. Di conseguenza all interno di ogni singola applicazione installata saranno presenti gli stessi menù File, Applicazioni ed Help con le relative funzioni. Ogni applicazione, invece, potrà aggiungere nuove funzionalità specifiche all interno dei suddetti menù o delle relative voci di menù. Attenzione Il Desktop telematico, inoltre, consente di effettuare la gestione della Multiutenza. In questo modo, per ogni utente, verrà creata un area di lavoro distinta in modo che ciascuna applicazione installata nel Desktop potrà usufruire di tale opzione. Le istruzioni delle Entrate sottolineano che l applicazione, ogni qual volta viene attivata, provvede a verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e, in caso di presenza, ne effettua il «download», li installa all interno dell applicazione ed, infine, richiede il riavvio dell applicazione stessa. Nell ambito della gestione del Desktop telematico vengono di seguito descritte le attività di installazione, disinstallazione ed aggiornamento dell applicazione stessa. Come scaricare il Desktop telematico È necessario scaricare e salvare l eseguibile dell applicazione Desktop telematico sulla propria postazione di lavoro per poter installare il software necessario. A tal proposito, dopo aver effettuato l accesso con le proprie credenziali al sito dei servizi telematici, nella sezione Software è presente la voce di menu Desktop telematico. 5
Selezionando la voce di menù Desktop telematico, si ottiene la schermata contenente il link Desktop telematico da selezionare. La pagina che viene visualizzata cliccando sulla voce Desktop telematico consente di scaricare il software in base al proprio sistema operativo, cliccando sull icona relativa al proprio ambiente di lavoro. L immagine sotto riportata evidenzia la situazione descritta nel caso sia stato selezionato il sistema operativo Windows. La pagina proposta evidenzia alcune informazioni inerenti la versione e la dimensione dell eseguibile da scaricare. Attenzione Inoltre la pagina consente di visualizzare anche il Manuale per l installazione e la disinstallazione dell applicazione Desktop telematico. Per effettuare il download dell applicazione è necessario selezionare la voce analogica oppure la voce ADSL e successivamente salvare l eseguibile sulla postazione di lavoro in modo tale che possa essere successivamente installato. 6
Primo accesso al Desktop telematico È possibile avviare l applicazione del Desktop telematico attraverso l icona che viene creata sul desktop della propria postazione di lavoro durante la procedura di installazione dell applicazione. In alternativa, l applicazione può essere avviata anche attraverso il collegamento che viene creato nel menù delle applicazioni sotto la voce Start o ancora cliccando su Tutti i programmi e selezionando l icona relativa. 7
Dopo aver avviato il Desktop telematico, la prima operazione da effettuare è creare una utenza di lavoro. Al primo accesso l utente deve definire la propria utenza di lavoro attraverso la selezione della voce Nuovo utente : in tal caso l applicazione evidenzia la seguente schermata in cui è necessario indicare tutti i dati richiesti al fine di configurare correttamente la propria utenza con la relativa area di lavoro. 8
La finestra nella tabella qui sopra riportata consente di inserire un nuovo utente specificando i seguenti dati Nome utente, ovvero l identificativo dell utente che deve operare nell ambito dell applicazione Desktop telematico. Tale identificativo può essere liberamente scelto dall utente; tuttavia la stringa può contenere solo numeri, lettere non accentate ed i caratteri speciali (trattino) e _ (trattino basso); Password di sicurezza. Tale password può essere liberamente scelta dall utente; tuttavia la stringa può contenere solo numeri, lettere non accentate ed i caratteri speciali (trattino) e _ (trattino basso); Conferma password di sicurezza. Tale password deve coincidere con quanto indicato alla voce Password ; Area di lavoro utente, ovvero il percorso dell area di lavoro dell utente su cui sarà creata la struttura di cartelle di ciascuna applicazione che verrà installata successivamente all interno dell applicazione Desktop telematico Accedere al Desktop telematico dopo il primo accesso Una volta configurato il primo accesso all applicazione Desktop telematico, ogni qual volta l utente attiva l applicazione tramite l apposita icona presente sulla postazione di lavoro, viene evidenziata una finestra di Login mediante la quale è possibile effettuare l accesso alle funzionalità dell applicazione stessa. 9
In particolare la finestra successiva di Login consente di effettuare le seguenti operazioni: creare un nuovo utente (cliccando sul pulsante Nuovo utente ); modificare la password di sicurezza (cliccando sul pulsante Cambia password ); effettuare l accesso all applicazione (cliccando sul pulsante Accedi ); eliminare un utente precedentemente inserito (cliccando sul pulsante Elimina utente ); annullare l operazione che si sta effettuando, chiudendo l applicazione (cliccando sul pulsante Annulla ). Effettuando il login con le credenziali appena impostate e cliccando sul pulsante Accedi, l applicazione evidenzia una Pagina di benvenuto, in cui sono presenti le funzionalità di seguito riportate. Applicazioni La selezione della funzione Applicazioni consente all utente di evidenziare una successiva schermata nella quale è possibile effettuare l attivazione dell applicazione di interesse installata all interno del Desktop telematico. A seguito della prima attivazione l applicazione Desktop telematico è priva di contenuti. Pertanto, nel caso in cui non sia stata installata alcuna applicazione, l applicazione evidenzia la seguente schermata in cui è presente la voce Installa software, che consente l installazione all interno del Desktop telematico delle applicazioni di interesse. 10
L installazione dell applicazione di interesse può essere effettuata anche mediante l apposito menù Help Installa nuovo software dell applicazione Desktop telematico. L attivazione dell applicazione di interesse può essere invece effettuata anche mediante l apposito menù Applicazioni dell applicazione Desktop telematico. Novità La selezione della funzione Novità consente all utente di evidenziare una successiva schermata nella quale è possibile visualizzare alcune informazioni inerenti l applicazione Desktop telematico e tutte le applicazioni in esso installabili. 11
Risorse web La selezione della funzione Risorse Web consente all utente di evidenziare una successiva schermata nella quale è possibile effettuare l accesso ai seguenti siti web: dell Agenzia delle entrate; dei Servizi telematici dell Agenzia delle entrate; dell Assistenza on line. Come aggiornare le applicazioni installate Una volta effettuata l installazione di una o più applicazioni di interesse all interno del Desktop telematico, le attivazioni successive dell applicazione provvederanno a verificare, relativamente alle applicazioni in esso installate, la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di presenza di variazioni software, pertanto, verrà effettuato il «download» degli eventuali aggiornamenti e l installazione degli stessi. Al termine sarà effettuato il riavvio dell applicazione stessa. 12
In caso non vengano riscontrate variazioni di software, l applicazione procederà con la richiesta di accesso. In qualsiasi momento è inoltre possibile effettuare un aggiornamento del software, attraverso il menu Help, cliccando sulla voce Aggiorna applicazione. Documento chiuso in redazione in data 14 dicembre 2016 TUTTI I DIRITTI RISERVATI VIETATA LA RIPRODUZIONE ANCHE PARZIALE. Tutti i diritti di sfruttamento economico dell opera appartengono a Cesi Multimedia S.r.l.. L elaborazione dei testi, anche se curata con scrupolosa attenzione, non può comportare specifiche responsabilità per eventuali involontari errori o inesattezze. 13