Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome(i) / Cognome(i) Indirizzo(i) 6 Via Giacomo Puccini 85100 Potenza Telefono(i) 0971 52920 Cellulare: 331 8531646 E-mail agnese.lapetina@alice.it Cittadinanza Italiana Data di nascita 15.11.1950 Esperienza professionale Dal 01.09.2009 ad oggi Funzionario responsabile della posizione organizzativa n.117 denominata Segreteria Dipartimentale e Affari Generali (Determinazione Dirigenziale n. 697 del 06.08.2009) Registrazione, protocollazione e raccolta sistematica delle proposte di deliberazioni, determinazioni dirigenziali e disposizioni dirigenziali di liquidazione di spesa e trasmissione delle stesse agli Organi ed alle strutture competenti, mediante l uso dei sistemi informativi in uso. Adempimenti connessi alla definizione dei fabbisogni e gestione del personale, sia della sede centrale che delle strutture periferiche, mediante l uso dei sistemi informativi in uso e tenuta della contabilità dello straordinario assegnato al Dipartimento. Predisposizione degli atti e dei provvedimenti connessi al rimborso delle spese per missioni e tenuta della contabilità del fondo missioni assegnato al Dipartimento. Adempimenti connessi alla gestione del servizio di protocollo dipartimentale della corrispondenza in arrivo ed in partenza mediante l utilizzo dei sistemi informativi in uso. Attività connesse alle funzioni di economato, approvvigionamento e forniture, gestione degli acquisti in economia, gestione e rendicontazione del fondo economato del Dipartimento. Adempimenti connessi all applicazione della normativa in materia di sicurezza nei posti di lavoro (L. 626/1994 e s.m.i.). Adempimenti relativi alle attività delle strutture della Direzione Generale in materia di trattamento dei dati personali. Adempimenti relativi alla trasmissione dei dati e delle informazioni sui contratti di consulenza e collaborazione attivati dal dipartimento alla competente struttura regionale ai fini del rispetto della normativa nazionale in materia di anagrafe dei contratti di collaborazione e consulenza e di pubblicazione degli stessi. Gestione del contenzioso dipartimentale (stragiudiziale, civile, penale), adempimenti della Direzione Generale relativi alla costituzione in giudizio, rapporti con l avvocatura dell ente, predisposizione dei provvedimenti di pagamento delle spese connesse ai procedimenti giudiziari di competenza dipartimentale. Organizzazione e tenuta dell archivio dipartimentale corrente e storico. Coordinamento nell utilizzo delle dotazioni strumentali e degli spazi assegnati alle strutture dipartimentali. Gestione dei beni e delle attrezzature tecniche in dotazione al dipartimento, sedi centrale e periferiche. Dipartimento Formazione, Lavoro, Cultura e Sport Direzione Generale Dal 24.01.2003 al 31.08.2009 Funzionario responsabile della posizione organizzativa n. 150 denominata Segreteria Dipartimentale (Determinazione Dirigenziale n. 15 del 23.01.2003) Pagina 1/5 - Curriculum vitae di
Raccolta sistematica delle proposte di deliberazioni, determinazioni dirigenziali e disposizioni dirigenziali di liquidazione di spesa con registrazione su protocollo informatizzato e trasmissione delle stesse agli Organi e Strutture competenti. Adempimenti connessi alla gestione del personale, sia della struttura dipartimentale che delle sedi periferiche e tenuta della contabilità dello straordinario assegnato al Dipartimento. Predisposizione degli atti connessi al rimborso spese per missioni e tenuta della contabilità del fondo missioni assegnato al Dipartimento. Gestione del contenzioso dipartimentale, adempimenti della Direzione Generale relativi alla costituzione in giudizio. Adempimenti connessi alla gestione del servizio protocollo informatizzato, dell archivio, della distribuzione ed inoltro della corrispondenza, dei servizi di segreteria e logistici. Gestione, con relativa rendicontazione, del fondo economato. Adempimenti connessi alla gestione degli impianti, dei beni e delle attrezzature tecniche in dotazione alle strutture dipartimentali e agli uffici periferici. Dipartimento Formazione, Lavoro, Cultura e Sport Direzione Generale Dal 01.11.2001 al 23.01.2003 Funzionario con incarico di specifica responsabilità denominata Relazioni con il Pubblico (Determinazione Dirigenziale n. 838 del 22.10.2001) Piena attuazione del principio della trasparenza dell attività amministrativa, della partecipazione al processo amministrativo, del diritto di accesso alla documentazione amministrativa, del diritto ad una corretta informazione in relazione agli atti amministrativi di competenza del Dipartimento, ai Responsabili, alle procedure, modalità e tempi di svolgimento. Promozione di iniziative di comunicazione al fine di favorire la conoscenza della normativa regionale, nazionale, comunitaria e dei servizi erogati dalle Strutture Dipartimentali e delle modalità di erogazione. Attività di studio e di ricerca sui bisogni e sul grado di soddisfazione dell utenza per i servizi erogati dall Amministrazione. Espletamento di compiti inerenti lo studio e la redazione dei programmi operativi per il trattamento delle informazioni su elaborazione elettronica tramite la rete Internet della Regione Basilicata e della posta elettronica. Raccolta dei Bollettini Ufficiali della Regione Basilicata, delle Gazzette Ufficiali, delle pubblicazioni periodiche e dei materiali di documentazione. Dal 01.05.2000 al 31.10.2001 Funzionario con incarico di specifica responsabilità denominata Relazioni con l utenza Front office (Determinazione Dirigenziale n. 341 del 06.05.2000) Rapporti diretti con l utenza rilevandone bisogni ed aspettative e relazionando alla Direzione Generale al fine di migliorare i servizi erogati dal Dipartimento. Attività di informazione al pubblico in relazione agli atti del Dipartimento, ai Responsabili delle procedure, ai tempi ed alle modalità di attuazione. Iniziative volte, anche con il supporto delle procedure informatiche, al miglioramento dei servizi con il pubblico ed alle informazioni relative alla normativa regionale, nazionale e comunitaria. Attività di comunicazione tramite la rete Internet della Regione Basilicata, il Televideo Regionale e la posta elettronica Dal 01.04.1998 al 30.04.2000 Funzionario addetto ad attività culturali di formazione e informazione Pagina 2/5 - Curriculum vitae di
Collaborazione al principio della trasparenza dell attività amministrativa, della partecipazione al processo amministrativo, del diritto all accesso della documentazione amministrativa, del diritto ad una corretta informazione in relazione agli atti amministrativi di competenza del Dipartimento, ai Responsabili, alle procedure, modalità e tempi di svolgimento. Collaborazione alla promozione di iniziative di comunicazione al fine di favorire la conoscenza della normativa regionale, nazionale e comunitaria, dei servizi erogati dalle Strutture Dipartimentali e delle modalità di erogazione. Raccolta dei Bollettini Ufficiali della Regione Basilicata, delle Gazzette Ufficiali e di altre pubblicazioni. Dal 01.04.1994 al 31.03.1998 Funzionario addetto ad attività giuridico-amministrative ed economico-finanziarie Gestione del personale con sistema informatizzato rilevando le presenze giornaliere con stampa dei riepiloghi mensili e tenuta della contabilità dello straordinario. Predisposizione di atti e provvedimenti riguardanti il personale, predisposizione di atti amministrativi, contratti e convenzioni. Regione Basilicata Consiglio Regionale di Basilicata Ufficio Personale Dal 22.02.1984 al 31.03.1994 Funzionario Gestione della corrispondenza e dell agenda. Relazioni con organi istituzionali e con soggetti esterni. Collaborazione alla organizzazione di iniziative. Supporto operativo alle riunioni. Studi e ricerche in ordine alle tematiche connesse all espletamento del mandato politico. Regione Basilicata Consiglio Regionale Segreteria politica Vice Presidenza Dal 02.06.1978 al 21.02.1984 Impiegato Collaborazione alle attività di segreteria. Archiviazione degli atti e della corrispondenza riservata e di interesse. Relazioni con soggetti esterni. Predisposizione di materiale utile per iniziative e riunioni. Dipartimento Formazione Professionale Segreteria politica Istruzione e formazione 21.03.2005 Seminario di formazione per i referenti dipartimentali N.D.V. Dirigenza sul tema Riaffermare la valutazione per migliorare la governance Regione Basilicata Dipartimento Presidenza Giunta Ufficio Risorse Umane e Organizzazione Marzo 2005 Corso di formazione per i dipendenti della Regione Basilicata incaricati dei trattamenti dei dati personali sulla tematica Privacy e sicurezza informatica nell ambito del progetto Semplificazione ai fini dell attuazione degli adempimenti previsti dal D. Lgs. 196/03 Pagina 3/5 - Curriculum vitae di
Pagina 4/5 - Curriculum vitae di Novembre 2004 Seminario Gli Enti Locali di fronte all applicazione della normativa in materia di tutela dei dati personali nell ambito del progetto Semplificazione ai fini dell attuazione degli adempimenti previsti dal D. Lgs. 196/03 Febbraio 2004 Seminario di formazione per i responsabili dei trattamenti dei dati personali della Regione Basilicata nell ambito del progetto Semplificazione ai fini dell attuazione degli adempimenti previsti dal D. Lgs. 196/03 Giugno Settembre 2003 Incontri formativi sulla comunicazione pubblica nell ambito del progetto PROMOSS 2 sui seguenti temi: - le ragioni e la necessità della comunicazione; - l evoluzione normativa e la responsabilità della comunicazione pubblica; - la qualità dei servizi nella Pubblica Amministrazione; - una logica di marketing per la Regione; - la comunicazione interna Giugno Settembre 2002 Corso sulla comunicazione pubblica sui seguenti temi: - comunicazione interna e organizzazione (analisi e trasferimento degli input provenienti dal front line); - normativa, diritto di accesso e trasparenza, privacy (gli aspetti della normativa. Regole e opportunità. Percorsi operativi); - front office (organizzazione del front office. Gli strumenti. Come parlare ai cittadini e agli Enti. Interazioni con il back office); - back office (organizzazione. L informazione e il suo trattamento. La gestione dei dati e ridistribuzione delle informazioni); - custode satisfaction (qualità dei servizi e soddisfazione degli utenti. Strumenti per misurare conoscenze e atteggiamenti, livelli di soddisfazione, bisogni e attese. Ascolto. Monitoraggio) Regione Basilicata Dipartimento Presidenza della Giunta Settembre 1995 Seminario formativo per dirigenti pubblici su Creatività pratica e pubblica amministrazione sui seguenti temi: - motivazione delle risorse umane; - comunicare nel gruppo; - comunicare in pubblico; - interrelarsi SOIS Società Italiana di Sociologia Sezione Regionale Lucana
Diploma di maturità classica Principali materie: Italiano, Latino, Greco, Storia, Filosofia, Storia dell Arte, Matematica Liceo Ginnasio Q. O. Flacco Potenza personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale Inglese B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue sociali organizzative informatiche artistiche Patente Ulteriori informazioni Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Capacità di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste dell utenza di riferimento grazie alle attività di relazioni svolte nelle diverse esperienze lavorative citate. Capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità, acquisite tramite le diverse esperienze lavorative sopra elencate nelle quali mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati Uso abituale del computer, di Internet e della posta elettronica. Buona conoscenza dei programmi Office, Word, Excel e PowerPoint. Conoscenza base delle applicazioni grafiche Adobe Illustrator, PhotoShop. Scrittura creativa. Ascolto di musica classica. Lettura di libri di vari argomenti. Patente B Collaborazione alla stesura del libro Parola per parola: istruzione per l uso di una Regione aperta a cura di Paolo Albano Firma Agnese Emilia Rita Maria Lapetina Pagina 5/5 - Curriculum vitae di