Brescia, 11 luglio Prot. n. 173/ OGGETTO: Corso di formazione: SOV11 - corso L Assistente sociale e la gestione dell aggressività. La sicurezza e tutela dell operatore nelle relazioni con l utenza e nel contesto lavorativo -. Alla Cortese Attenzione Presidente Assemblea dei Sindaci e di Distretto Responsabile Ufficio di Piano Nell ambito del P.F.P., la Provincia di Brescia, insieme a ACB Servizi Srl, è lieta di proporre il corso di formazione di cui all oggetto, rivolto agli operatori dei servizi socio-assistenziali e socio-sanitari del territorio bresciano. Il programma di dettaglio è esplicitato nell allegato alla presente. La partecipazione è gratuita, previa iscrizione come da procedure allegate da effettuarsi entro il 12 novembre p.v. Si prega di prestare massima attenzione al codice del corso. Certi del Vostro interesse, Vi salutiamo cordialmente. f.to Il Presidente Roberto Gitti f.to Il Direttore di Settore Simona Zambelli Allegati: programma didattico e procedure di iscrizione
ALLEGATO 1 -PROGRAMMA DEL CORSO Codice corso SOV11 - L Assistente sociale e la gestione dell aggressività nel contesto lavorativo. La sicurezza e tutela dell operatore nelle relazioni con l utenza. Destinatari: Assistenti sociali e Operatori dei Servizi sociali della provincia di Brescia. Programma: Recenti episodi di cronaca vedono in aumento il livello di aggressività contro operatori dei Servizi Sociali. L esposizione al rischio è aggravata a volte da una dimensione organizzativa non tutelante o non in grado di comprendere le fatiche professionali dei propri operatori. Da queste considerazioni nasce la necessità di riflettere sul ruolo dell operatore nel contesto organizzativo, in relazione alla tutela personale e professionale, anche per quanto riguarda carichi di lavoro e politiche che facilitino la sicurezza dell operatore. Argomenti: -Analisi dei bisogni dei partecipanti e raccolta delle esigenze formative; -Analisi della normativa di riferimento sia dal punto di vista giuridico che deontologico; -Analisi dei rischi dell'operatore nel proprio lavoro: quali sono i contesti di rischio; -Quali procedure attivare per una prevenzione nell'ambito lavorativo; -Quali strumenti giuridici attivare quando l'operatore diventa "vittima"; -Gli aspetti deontologici dell agire professionale in un contesto a rischio (Art. 19, 44, 45 e 46 del codice deontologico dell Assiste Sociale 2 ore dedicate). Metodologia: Lezione frontale con esemplificazioni di casi pratici. La compresenza dei formatori permetterà di coniugare rimandi amministrativi e giuridici a contenuti deontologici e professionali. Obiettivi: Offrire spunti di riflessione agli operatori / professionisti che a vario titolo operano nella prevenzione e nella gestione di quelle relazioni con l utenza che possono degenerare in aggressioni ai danni dell operatore stesso. Calendario: DATA Dalle Alle Docente Ore Lezione Progressivo Mercoledì 21 novembre 9.00 13.00 Mascia Ketty Bonetti 4,00 4,00 Mercoledì 28 novembre 9.00 13.00 Daniela Antonini 4,00 8,00 Sede: ACB Servizi Srl Via Creta, 42 Brescia. Docenti: Avv. Mascia Ketty Bonetti: Avvocato, consulente legale per comuni di diversi Ambiti per questioni civili, penali e amministrative, consulente per Servizi sociali. Formatore Accreditato Cnoas. Dott.ssa Daniela Antonini, Assistente sociale, Responsabile Area Servizi alla persona del comune di Coccaglio, Coordinatrice tutela minori e Responsabile progetto affido Ambito Distrettuale n. 7 Oglio Ovest, Membro del Consiglio Territoriale di disciplina della Regione Lombardia, Esperto presso Tribunale di Sorveglianza, formatrice presso CreAzioni Sociali. Accreditamento per Assistenti Sociali: Il corso è realizzato in convenzione con il Consiglio Regionale della Lombardia dell Ordine degli Assistenti Sociali; Acb Servizi srl ha avviato la procedura di accreditamento per formazione continua Assistenti Sociali. Per questo corso è stato chiesto l accredito anche per la formazione continua degli Assistenti Sociali per il rilascio di n. 2 crediti deontologici.
ALLEGATO 2- ISTRUZIONI PER LE ISCRIZIONI 1) Andate al sito: www.acbserviziformazione.it COME ISCRIVERSI 2) Se è la prima volta che accedete alla nostra piattaforma, cliccate su registrati e compilate i campi richiesti nella schermata che vi apparirà. 3) Vi sarà richiesto d inserire Email, Password e Nome (si ricorda che l iscrizione è ad personam e, dunque, andranno inseriti nome e cognome della persona fisica che fruirà dell account e parteciperà ai corsi. L indirizzo e-mail, al pari, dovrà essere unico).
4) A questo punto, se siete amministratori o dipendenti comunali, selezionate la voce corrispondente dai menu a tendina: Provincia, Comune e Ufficio. Se, al contrario, fate capo ad un ente non comunale, selezionate la voce dai soli menu Provincia e Ufficio, e indicate altro nello slot Altri enti. 5) Una volta compilata correttamente la schermata in ogni sua parte cliccate Crea Account. Una mail verrà inviata in automatico all indirizzo di posta che avrete indicato e, da quella, vi sarà possibile confermare l accesso e rientrare nel sito con le credenziali scelte.
6) Qualora aveste già provveduto all iscrizione, potrete accedere alla piattaforma cliccando su Accedi ed inserendo, al bisogno, Indirizzo mail e Password indicate al momento della registrazione. 7) Per visualizzare, scegliere e procedere all iscrizione del corso di vostro interesse, clicca Programma Corsi. 8) Nella nuova pagina potrete individuare il corso di vostro interesse dal corrispondente codice e titolo.
9) In questa schermata vi sarà possibile scorrere i corsi attivi in ordine di data. Per ottenere maggiori informazioni, cliccate sul tasto Download programma, che potrete così consultare o salvare sul vostro pc. 10) Per procedere all iscrizione, cliccate sul tasto Iscriviti ora. Per ogni dubbio, richiesta, problema o informazione: contattate il nostro ufficio di informazione (030-220011 int. 3) o scrivete una mail a: info@acbservizi.it