Il ROI del consolidamento dei Server
Sul lungo periodo, un attività di consolidamento dei server è in grado di far scendere i costi IT in modo significativo. Con meno server, le aziende saranno in grado di risparmiare in diverse aree - costi hardware, licenze software, costi di gestione, servizi, fornitura e manutenzione hardware, consumi energetici con conseguenti vantaggi in termini di produttività in tutta l azienda. Il consolidamento dei server richiede facilmente anche un investimento iniziale. Si dovranno acquistare nuovi e migliori server e potranno rivelarsi necessari anche significativi investimenti nell infrastruttura di rete e di storage per supportare i nuovi dispositivi. Quindi, nella ricerca del budget per un importante iniziativa di consolidamento del server, i professionisti IT avranno migliori opportunità di successo costruendo un modello di ROI che delinei costi, benefici e risparmi inerenti il progetto. La cosa non è semplice, perché in tutte le principali iniziative IT ci sono quasi sempre costi nascosti e perché alcune metriche ROI verranno misurate in termini di costi variabili difficili da quantificare, come ad esempio una maggiore flessibilità del business, una maggiore produttività, un migliore ambiente di lavoro nel suo complesso. Nello sviluppare un qualsiasi scenario ROI gli specialisti affermano che è importante focalizzarsi non solo sui costi hardware, ma sui vantaggi complessivi a lungo termine per il business. Il consolidamento del server permetterà al business di essere più veloce e agile nel rispondere alle opportunità? I dipendenti e i collaboratori saranno in grado di svolgere più attività in minor tempo? L azienda sarà in grado di prendere in carico più clienti e fornire un servizio migliore ai clienti già esistenti? Di quanto aumenteranno le entrate complessive dell azienda in seguito al consolidamento di un server? Questi sono alcuni dei fattori che possono essere più difficili da quantificare in un analisi ROI, ma devono essere tenuti in considerazione perché servono ad allineare il consolidamento del server con le esigenze del business. Dal punto di vista dei costi, è importante essere precisi nello sviluppare l analisi ROI. Per esempio, con un consolidamento del server si riduce ovviamente il numero di server, ma può anche aumentare il costo di ciascun server essendo questi - nell ambiente consolidato - più nuovi, più potenti e con più funzionalità. Al tempo stesso si può anche scegliere di investire in una soluzione di storage condivisa con altre aree dell infrastruttura, come reti più veloci e robuste, facendo ricorso, per
esempio, alla deduplicazione dello storage e a soluzioni di storage intelligenti e diversificate. Infine, in un analisi del ROI si dovrà tener conto anche del fatto che i nuovi server richiederanno probabilmente meno energia dei precedenti e minori costi di manutenzione. Tra le considerazioni chiave da fare nella valutazione del ROI del consolidamento del server: Costi Hardware: nel tempo diminuiranno ma a breve termine probabilmente aumenteranno. Quasi certamente avrete bisogno di investire in nuovi server perché vi aspetterete maggiori prestazioni: devono essere server più performanti con maggiore densità, più core e più memoria. Prevedete degli investimenti da dedicare al resto della vostra infrastruttura: uno degli obiettivi con il consolidamento del server è migliorare le performance complessive : non ha senso avere server performanti dove le applicazioni critiche sono rallentate da una rete congestionata o da un I/O lento per soluzioni obsolete di storage di rete. Tenete in considerazione anche questo: se state facendo un upgrade dei vostri server e dello storage, potete riutilizzare le vostre apparecchiature ed estendere il loro ciclo di vita. Se includete una soluzione di storage diversificata come parte del vostro consolidamento, per esempio, potete risparmiare utilizzando dispositivi di storage più vecchi per gli archivi second-tier. Oppure potete continuare ad utilizzare gli attuali server per i backup. Maggior utilizzo: si tratta di una conseguenza del vostro investimento hardware. Per molti ambienti IT, in particolare quelli non virtualizzati, sono comuni tassi di utilizzo bassi, del 15-30%. Pensate allo spreco nel cercare spazio per quelle apparecchiature, per la loro alimentazione elettrica e per il relativo condizionamento. Per compilare un modello ROI bisogna confrontare il numero di server che rientrano nel perimetro di consolidamento e il loro costo medio con il numero di server e i loro costi medi dopo aver messo in pratica il progetto. Poi analizzate questi numeri e considerate il guadagno netto sul ciclo di vita progettato per l apparecchiatura. Il ROI sull utilizzo del server è spesso sbalorditivo a causa del gran numero di server che possono essere eliminati sia attraverso la virtualizzazione che un upgrade nella tecnologia del server. Prezzo delle licenze software: fate un accurata analisi. I costi relativi alle licenze scenderanno con meno server, ma se vi state muovendo verso un ambiente virtualizzato dovrete conoscere nel
dettaglio i prezzi delle licenze software del vostro fornitore e quale impatto avranno sui vostri costi. Analizzare in modo accurato questi numeri è determinante se state lavorando con uno dei fornitori più importanti: vi potranno aiutare a capire le loro policy nell ottica di uno sforzo di consolidamento/virtualizzazione. Consumi energetici: con meno server e server nuovi spenderete meno in energia e raffredamento. Questo rappresenterà un vantaggio immediato che continuerà nel tempo durante il consolidamento. Secondo quanto afferma la società di ricerche Gartner, un efficiente uso della virtualizzazione riduce i costi per l alimentazione elettrica dell azienda di più dell 80%. Assicuratevi di fare un analisi di partenza dei vostri costi energetici quando iniziate il progetto e tenete in considerazione i benefici immediati oltre ai benefici nel corso degli anni. Costi per il personale: se fate bene il consolidamento del server, avrete meno hardware su cui fare manutenzione e probabilmente, dal punto di vista delle risorse, automatizzerete i vostri processi per funzioni intensive come la fornitura di server, la gestione delle patch e gli aggiornamenti del software. Questo porterà a risparmi nel personale IT o a una migliore produttività in modo che lo staff IT si possa focalizzare su aree più strategiche. Incorporando funzionalità di automazione come la gestione remota, l azienda può risparmiare in modo sostanziale sui server di supporto e i desktop nell'azienda, indipendentemente da dove si trovino. Vantaggi in termini di produttività: all esterno del dipartimento IT, un progetto riuscito di consolidamento rende i lavoratori più produttivi in tutta l azienda. Devono essere in grado di ricevere le informazioni in modo più rapido per prendere decisioni e devono dare più risposte alle domande e alle richieste dei clienti. Consolidamento in aree diverse: un iniziativa di consolidamento del server può avere come risultato costi inferiori per il personale IT, in modo particolare se il dipartimento IT viene anch esso consolidato. Se si combina un consolidamento del server con altre iniziative di consolidamento del database, per esempio si possono ottenere ulteriori risparmi che dovrebbero essere inclusi in qualsiasi modello di ROI. Costi di manutenzione: con apparecchiature più nuove e meno server, i costi di manutenzione scenderanno, quindi è importante includere questa informazione.
Misurare altri vantaggi Il business trarrà beneficio dal consolidamento del server in molteplici modi. In particolare, ci saranno miglioramenti riguardanti: Business continuity/maggiore disponibilità: quanto tempo di interruzione del lavoro sperimentavate prima dell iniziativa di consolidamento del server? E l interruzione, quanto costa al business in mancati introiti, danni all immagine aziendale, possibili controversie legali? Cosa vi aspettate per quanto concerne l interruzione del lavoro dopo il consolidamento del server? Se il consolidamento può diminuire il tempo di interruzione e aumentare la disponibilità, questo si traduce in sostanziali risparmi per il business e minori mal di testa per il management. Vale a dire un grosso contributo al ROI di un iniziativa di consolidamento del server. Risposte più rapide in caso di guasti: con un ambiente più virtuale dovreste essere in grado di isolare gli incidenti minacce alla sicurezza, malfunzionamento delle apparecchiature, perdite accidentali di dati e rispondere più in fretta da una console centrale di gestione. Disaster recovery: ad oggi, molte aziende restano non protette da incidenti gravi a causa di sempre crescenti complessità e costi. Si tratta però di una situazione insostenibile che deve essere sostanzialmente migliorata attraverso il consolidamento del server. Con pochi server da gestire ci sono poche macchine di cui fare back up e replicazione. Inoltre, le virtual machine spesso hanno un fail-over automatico e possono essere facilmente replicate senza badare alla loro ubicazione fisica. Per maggiori aiuti nel migliorare il ROI, le aziende possono utilizzare per questi scopi i loro vecchi server, andando ad estendere i loro cicli di vita. Compliance: con un consolidamento del server l IT sarà in grado di ridurre la complessità nel data center e semplificare la definizione e il rafforzamento di policy per assicurare la compliance. Quanto spende ora la vostra azienda in compliance? Quanto verranno ridotte queste spese con meno server, più gestione automatizzata e più vista consolidata sull intera infrastruttura IT? Infine e forse più importante determinanti sono questi miglioramenti nelle operazioni e nei servizi di business
Migliore agilità Migliore flessibilità Migliori risposte ai dipendenti Migliori risposte ai clienti Migliori risposte ai partner Migliore ambiente lavorativo Maggiore capacità nel rilascio di nuovi prodotti e servizi Più ricavi Maggiore profittabilità Mentre questi benefici sono più difficili da quantificare in un analisi ROI, rappresentano una ragione determinante per affrontare un consolidamento del server. Infatti, dal punto di vista del CEO, possono anche rappresentare il motivo più importante e per questo non vanno trascurate. In generale, quando si mette tutto insieme e si guarda al business case nel suo complesso per un consolidamento del server dal risparmio di soldi derivante da un maggiore utilizzo fino ad una maggiore produttività e alla reale possibilità che il business riesca a fare più ricavi sembra che non ci sia probabilmente mai stata una migliore opportunità di far sentire le ragioni ROI di un consolidamento di server. Se non avete ancora iniziato, forse è il momento di compilare un foglio elettronico e iniziare il processo. Potreste rendervi conto che si tratta di una opportunità migliore di quanto si creda.