Operiamo nel settore del terziario innovativo mirando ad assolvere al meglio e nel minor tempo possibile i crediti in sofferenza adattando strategie operative alle esigenze dei nostri clienti. La nostra società, come elemento distintivo, si "prende cura" del credito insoluto sin dalle prime fasi e ne segue lo sviluppo fino al termine dell'intero ciclo ponendosi come unico interlocutore nella gestione e coordinamento delle differenti fasi operative. Tutto questo è possibile grazie ad una figura importantissima nel settore, l Operatore Esattivo, una figura altamente professionale e qualificata che possiede le conoscenze di due elementi fondamentali: giuridico e psicologico che devono reciprocamente complementarsi in fase di esazione. Con Noi il Creditore conosce in ogni momento la situazione di ogni pratica direttamente via Internet. Anche in questo preciso instante mentre state leggendo questa pagina altri Creditori stanno visualizzando lo stato di lavorazione delle loro pratiche. Questo servizio è uno dei nostri punti di forza perché ci permette di evidenziare il cristallino rapporto di onestà e trasparenza che dev'esserci tra Colui che affida i crediti e quindi soldi e coloro che li gestiscono temporanemente.
Firma del mandato Il cliente, dietro mandato scritto incarica la ns. agenzia di recuperare i propri crediti in sofferenza. Affidamento delle pratiche Il cliente ha 12 mesi di tempo per inviare la documentazione relativa a ciò che intende affidare. Creazione documentazione La società esattiva inizierà a produrre tutti i documenti necessari per il legale e corretto svolgimento dell attività. Sollecito scritto E lo strumento con cui il debitore viene informato che il cliente ha dato mandato alla società esattiva di esigere il proprio credito. Attivazione fase esattiva Collaboratori appositamente preparati avranno il compito di monitorare ogni posizione debitoria al fine di incassarne i crediti. Restituzione delle pratiche Ogni rimessa avrà in allegato la documentazione fornitaci, e le ns. note informative relative al ns. operato. L art.74 DPR 597/73 che subordina la deducibilità della perdita alla sua "effettiva certezza oggettiva" e che essa sia sempre accompagnata da una documentazione probatoria fa si che in alcuni casi specifici sia possibile "mettere a perdita" un credito, mediante una dichiarazione di inesigibilità redatta da un professionista dell'azienda (avvocato). Questi casi sono motivati dall'evidenza che una azione giudiziaria sarebbe inutile e unicamente onerosa.
Requisiti dei nostri collaboratori Ogni operatore per poter collaborare con la ns. struttura e svolgere per conto della stessa attività professionale, dev essere in possesso di requisiti giuridici e morali necessari. Rappresenta il riferimento per una corretta appartenenza societaria e il punto di partenza per una altrettanto corretta attività professionale. Identifica il profilo morale richiesto, precisa le modalità comportamentali e procedurali da tenersi nello svolgimento dei rapporti intrattenuti con l azienda. Chi aderisce si impegna a: rispettare l incoercibilità psichica e fisica dei debitori, l inviolabilità del loro domicilio garantendo, inoltre, una condotta conforme ai principi di correttezza e trasparenza professionale; stabilisce la priorità della formazione professionale e la relativa accettazione incondizionata dell operatore commerciale ed esattoriale ad accrescere le proprie cognizioni psico-formative, operative e giuridico-legislative; conferma l obbligo di non utilizzare, né diffondere in alcun modo i nominativi dei clienti ed degli Operatori esattoriali della società e, comunque, di non divulgare materiali, notizie, prassi operative, gestionali, amministrative dell azienda, sia durante il rapporto di collaborazione e, soprattutto, a cessazione avvenuta. L Operatore Esattivo, una figura professionale e qualificata che possiede le conoscenze di due elementi fondamentali: giuridico e psicologico che devono reciprocamente complementarsi in fase di esazione. Il funzionario, fin dalle prime fasi di collaborazione con noi viene istruito con un attività formativa in sede. Egli infonderà ai vostri debitori un senso di competenza, compostezza, affidabilità e serietà in modo da recuperare al meglio i Vostri crediti nel minor tempo possibile.
OBIETTIVI: FASE ESATTIVA COMUNICARE IL MANDATO RICEVUTO; RICORDARE LA POSIZIONE DEBITORIA; INTIMARE L ADEMPIMENTO DELL OBBLIGAZIONE ENTRO DATA CERTA; INTERROMPERE I TERMINI DELL EVENTUALE PRESCRIZIONE DEL DIRITTO DEL CREDITORE; RACCOGLIERE LE PRIME INFORMAZIONI SULLA REPERIBILITA DEL DEBITORE; TRASMETTERE LA FERMA DECISIONE DI VOLER PERSEGUIRE IL DEBITORE ANCHE IN FASE GIUDIZIALE. SITUAZIONE A SOLLECITO SCRITTO ANDATO A BUON FI- NE RISPONDE NON RISPONDE - PER ADEMPIERE - PER DILAZIONARE - PER TRANSARE - PER CONTESTARE FASE ESATTIVA SITUAZIONE B COMUNICAZIONE SCRITTA NON PER- VENUTA (DEBITORE ASSENTE LASCIATO AVVISO) RITIRA SUCCESSIVAMENTE NON RITIRA SEGUE SITUAZIONE A SEGUE SITUAZIONE C SITUAZIONE C COMUNICAZIONE SCRITTA RESTITUI- TA AL MITTENTE NON CONSEGNATA INFORMAZIONE DI RITORNO DA P.P.T.T. - RESPINTA - RIFIUTATA - NON RECAPITATA - DEBITORE TRASFERITO - DEBITORE SCONOSCIUTO - DEBITORE IRREPERIBILE - DEBITORE DECEDUTO - ATTIVITA CESSATA FASE ESATTIVA SERVICES AGGIUNTIVI
Direttamente correlati al recupero del credito Visure camerali ed anagrafiche; Informazioni commerciali tramite selezionate società del settore; Gestione sistematica del credito (solleciti - incassi - phone collection); Cessione pro solvendo e pro soluto a società primarie del settore; Corsi di specializzazione relativi al recupero del credito. Assistenza legale specialistica (tramite Studi Legali di fiducia) corrispondenza epistolare e telefonica; disamina di documenti ed atti; pareri scritti su argomenti specifici; assistenza delle azioni di recupero giudiziali; assistenza per procedure concorsuali; insinuazioni al passivo; certificazione di negatività per messa a perdita; redazione di contratti, statuti ed atti vari. Fase pre-credito L offerta consente di migliorare la produttività e la gestione dei crediti affidando esternamente gli stessi prima della loro scadenza, eliminando il rischio di prescrizione in quanto trascorsi i termini di legge verrà immediatamente attivato il recupero stragiudiziale. Qui di seguito elenchiamo alcuni elementi indicativi: INSERIMENTO DATI con possibilità di sviluppo software dedicato; CREAZIONE E STAMPA della documentazione (es. bollettini di pagamento, atti amm.vi, atti. giudiziari); IMBUSTAMENTO; POSTALIZZAZIONE dei documenti con l allegato bollettino di pagamento; MONITORAGGIO dei bollettini postali e delle Raccomandate con relativa documentazione scannerizzata e archiviata.
Uno degli obiettivi primari del nostro team é quello di garantire al cliente tutti gli strumenti necessari al fine di controllare in maniera indipendente il continuo evolversi del lavoro in un unica parola: TRASPARENZA. Basta essere muniti di un personal computer collegato ad internet per poter visualizzare in qualsiasi momento il continuo andamento delle proprie posizioni affidate mediante l apposita login. Grazie all utilizzo della posta elettronica e alla sua continua implementazione (vedi firma digitale, etc..) oggi possiamo in real time informare il cliente in maniera molto più veloce e dettagliata di prima potendo di fatto allegare file(s) importanti come ad esempio report, scansioni e quant altro necessario. Preventivamente concordato con il cliente il sistema invierà immediatamente sul numero di cellulare preposto un sms che indicherà l aggiornamento dati avvenuto su internet relativo alle proprie pratiche affidate.
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