TURISMO CONGRESSUALE IN ITALIA Mercato e fattori di competitività Mara Manente IL TURISMO CONGRESSUALE INTERNAZIONALE IN ITALIA: CONSISTENZA ED EVOLUZIONE (migliaia) Notti Fatturato 2006 4.335 582.269 2010 3.148 500.682 2011 3.164 562.288 Var. % 2006-2011 (media) -6,1% -0,7% per viaggio per notte P.M. 2006 596,33 134,32 4,44 2010 704,54 159,07 4,43 2011 612,64 177,72 3,45 Var. % 2006-2011 (media) 0,5% 5,8% Nell ultimo quinquennio il fatturato ha mostrato una maggiore tenuta rispetto all andamento dei pernottamenti La permanenza media del congressista internazionale è scesa da 4,4 a 3,4 gg. Ciò si è tradotto in un leggero incremento della spesa media per viaggio (+0,5%) e in una crescita più consistente della spesa media pro capite per notte (+5,8%) 1
LE PRINCIPALI DESTINAZIONI DEI CONGRESSISTI STRANIERI NEL 2011 Altre regioni Trentino AA Friuli VG Liguria Campania Piemonte Toscana Emilia R. Lazio Veneto Lombardia 4,6% 1,6% 2,1% 2,3% 2,9% 7,6% 7,7% 7,9% 16,8% 18,3% 28,3% REGIONI Lombardia, Veneto e Lazio sono le principali regioni di destinazione dei congressisti esteri (63% del movimento totale) 0% 3% 6% 9% 12% 15% 18% 21% 24% 27% 30% PROVINCE A livello territoriale, se in Lombardia e Lazio i congressisti stranieri tendono ad essere concentrati nelle province di Milano e Roma (e quindi nelle città omonime), in Veneto i flussi si ridistribuiscono soprattutto in quattro province: Venezia, Verona, Padova e Treviso Altre 26,3% Napoli 2,3% Treviso 2,6% Padova 2,9% Verona 3,2% Torino 3,6% Bologna 4,1% Venezia 4,3% Firenze 5,9% Milano 15,8% Roma 28,9% 0% 3% 6% 9% 12% 15% 18% 21% 24% 27% 30% LE SPESE DEI CONGRESSISTI STRANIERI NELLE 5 PRINCIPALI DESTINAZIONI AL 2011 2011 per viaggio per notte P.M. Lombardia 447,22 169,16 2,64 Veneto 505,37 167,61 3,02 Lazio 1067,11 276,05 3,87 Emilia R. 549,53 166,46 3,30 Toscana 688,62 156,35 4,40 Media 612,64 177,72 3,45 Il Lazio è la regione dove il turista congressuale spende di più, sia per il viaggio che per notte. Questo per il fatto che probabilmente i congressi di richiamo internazionale/intercontinentale tendono a concentrarsi a Roma (spese di trasporto in proporzione più elevate) In seconda posizione la Toscana, che è anche la regione che registra la permanenza media più lunga (4,4 gg.) In Veneto, il fatto che i congressisti stranieri tendano a distribuirsi tra quattro province (oltre Venezia, Verona, Padova e Treviso) spiega probabilmente il fatto che la spesa media sia inferiore alla media, sia per viaggio che per notte 2
FILIERA E (1) Perché non tutti i delegati sono uguali COMPORTAMENTO TIPO DI SPESA IMPATTO Ritorno con motivazioni leisure Soggiorno pre o post evento Presenza di accompagnatori Fidelizzazione, spesa leisure Spesa incrementale Soggiorno durante l evento Tipo di evento Spesa evento ed extra MEETING INDUSTRY+ LA COMPETITIVITA : FILIERA E (2) TIPI DI EVENTO E SPESA CORPORATE DOMESTICO INTERNAZIONALE 1-1,5 giorni mediamente spesso regionale di piccole dimensioni (meno di 50 persone) la spesa e il PIL giornalieri per delegato sono i più bassi 2-3 giorni mediamente di piccole dimensioni (65-70 delegati) spesa giornaliera 2 volte superiore a quella del domestico GDP/giorno 1,5 volte quello del domestico ASSOCIATIVO DOMESTICO INTERNAZIONALE 2-3 giorni mediamente per la maggior parte oltre i 200 delegati visite prolungate prima e dopo spesa e GDP/giorno quasi doppio rispetto al corporate domestico 3-4 giorni mediamente 300-400 delegati spesa del 10-30% superiore al gemello domestico, 1,5 volte un turista leisure internazionale GDP /giorno è del 29% superiore a quello del domestico accompagnatori e soggiorni extra frequenti 3
FILIERA E (3) LA SPESA INCREMENTALE (soggiorni pre e post evento, accompagnatori, ) MOLTIPLICATORE (rispetto alla spesa per i soli giorni di congresso, meeting, ecc.): MEDIAMENTE: 1,4 PER I DELEGATI INTERNAZIONALI: 1,7 PER I DELEGATI NAZIONALI : 1,2* *valutazioni effettuate a partire dalle fonti internazionali che distinguono permanenza, spesa e gruppo durante ed extra evento LA COMPETITIVITA : FILIERA E (4) SPESA INCREMENTALE e RITORNO Circa il 40% - minore incidenza rispetto al budget durante il congresso Tra il 10 e il 20% (particolarmente elevata in Spagna) 6-8% 8-10% Può arrivare fino al 34% 1. Gastronomia 2. Scarpe 3. Abbigliamento 4. Cosmesi 5. Libri e dischi *valutazioni effettuate a partire dalle fonti internazionali che distinguono voci di spesa durante ed extra evento 4
FILIERA E (5) Il beneficio economico di tutti i tipi di meeting ed eventi è indubbio ma la competitività sul lungo termine si gioca su massimizzare gli impatti diretti (events mix) massimizzare gli impatti indiretti (spesa extra, spesa incrementale, fidelizzazione) AUMENTARE LO YIELD PER CIASCUN DELEGATO incoraggiare soggiorni leisure incoraggiare gli accompagnatori sfruttare le opportunità per escursioni incoraggiare il ritorno potenziare gli eventi in cui la spesa extra ed incrementale tende ad essere maggiore 5