G L O S S A R I O JOB PROFILE MAGAZZINIERE tratto da www.isfol.it/orientaonline
MAGAZZINIERE Il Magazziniere è una figura presente in tutte le imprese della grande distribuzione ed in quelle del commercio all ingrosso, dove le merci sono gestite con tecniche di movimentazione e stoccaggio. Le principali attività svolte dal Magazziniere sono: il controllo quantitativo e qualitativo delle merci ricevute dai fornitori (le condizioni di arrivo, il peso, il rispetto delle norme di sicurezza e così via); la registrazione delle merci in entrata e in uscita tramite software di gestione specifici; la verifica dei documenti di trasporto ossia delle bolle di accompagnamento; la sistemazione e lo stoccaggio delle merci in magazzino con l ausilio di mezzi meccanici; la distribuzione dei prodotti nel punto vendita e la gestione dei resi; la supervisione e l assistenza alle società che eseguono lavori di manutenzione; occasionalmente, l apertura e la chiusura del punto vendita. COMPETENZE Il Magazziniere è in primo luogo capace di assicurare i rifornimenti necessari al punto vendita nei tempi previsti, controllando i livelli delle scorte ed è in grado sia di sistemare la merce negli appositi locali che di predisporne l allestimento nell area vendita. Per fare questo egli da un lato deve avere dimestichezza con la modulistica per il controllo e la verifica della corrispondenza tra ordini e arrivi (attestando le eventuali differenze riscontrate), dall altro deve saper utilizzare i mezzi necessari alla gestione delle merci in entrata e in uscita dal magazzino, comprese le macchine adibite alla loro movimentazione (i muletti, le piattaforme elevatrici, i carrelli elevatori, ecc.). Egli deve avere inoltre competenze tecniche sia relative alle merci da richiedere, al fine di poterle stoccare correttamente, salvaguardandone l integrità, sia relative alle modalità con cui farlo, utilizzando diversi strumenti di comunicazione (telefono, fax, e-mail). Il Magazziniere conosce in particolare le tecniche di gestione del magazzino, anche a livello amministrativo e contabile ed è capace di utilizzare per questo appositi software. Questa figura deve operare nel rispetto delle norme di sicurezza, interagire con gli spedizionieri, collaborare con i colleghi e con i responsabili degli altri reparti. Deve infine avere capacità organizzative e una buona predisposizione al problem solving. FORMAZIONE Per l accesso a questa professione non sono richiesti particolari requisiti. In generale, oltre al diploma di scuola secondaria superiore, l aver frequentato corsi di formazione professionale sulle tecniche organizzative e gestionali costituisce un titolo preferenziale. CARRIERA Una possibile evoluzione della carriera del Magazziniere può essere quella di diventare Capo area ricevimento merci. SITUAZIONE DI LAVORO Il Magazziniere lavora come dipendente presso le imprese commerciali della grande distribuzione. Avendo compiti piuttosto standardizzati è una figura con un limitato grado di autonomia. I suoi orari sono stabiliti, in base al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL), in 40 ore settimanali, suddivise in 5 o 6 giornate lavorative. 2/5
Spesso l organizzazione dell attività è articolata in turni, in modo da garantire la presenza di addetti al magazzino dall apertura fino alla chiusura del punto vendita. Il Magazziniere interagisce con il Responsabile delle vendite(vedi Scheda 12) e con il Responsabile degli acquisti(vedi Scheda 11)e, nelle aziende più strutturate, con il Capo area ricevimento merci. Il Magazziniere è inquadrato al V livello e la sua retribuzione varia in base alle dimensioni dell azienda presso la quale lavora. In generale, il livello retributivo di questa figura è compreso tra i 15 mila e i 18 mila euro lordi annui. TENDENZE OCCUPAZIONALI Le possibilità di un aumento di posti di lavoro per questa figura sono legate all andamento della grande distribuzione e del commercio all ingrosso: gli indici sono positivi grazie al turn-over e all apertura di nuovi punti vendita. Va segnalato tuttavia che questo non è l unico settore nel quale opera il Magazziniere: egli è infatti presente in tutti i comparti dell industria manifatturiera. Quella del Magazziniere è (e sembra destinata a rimanere) una professione maschile, pur non esistendo formali limitazioni all accesso delle donne. FIGURE PROFESSIONALI PROSSIME Le figure professionali più vicine a quella del Magazziniere sono: l Addetto alle casse(vedi Scheda 3), l Addetto alle vendite(vedi Scheda 2), il Capo reparto(vedi Scheda 6), il Direttore di filiale(vedi Scheda 7), il Responsabile degli acquisti(vedi Scheda 11) e l Esercente(vedi Scheda 9). A CHI RIVOLGERSI Enti di Formazione Centro di Formazione e Servizi delle Camere di Commercio, via C. Rosalba, 53-70124 Bari, Tel. 080/5617849, Fax. 080/5617849, e-mail: ifoabari@tin.it, Sito: www.ifoa.it Ente Nazionale Acli Istruzione Professionale, via G. Marcora, 18/20-00153 Roma, Tel. 06/5840422, Fax. 06/5840607, e-mail: sedenaz@enaip.it, Sito: www.enaip.it Centro Sviluppo Commercio, Turismo e Terziario, via Nazionale, 60-00184 Roma, Tel. 06/4817142, Fax. 06/4815596, e-mail: nazionale@cescot.it, Sito: www.cescot.it Fondazione Aldini Valeriani, via Bassanelli, 9/1-40129 Bologna, Tel. 051/4151911, Fax. 051/4151920, e-mail: fondazione@fav.it, Sito: www.fav.it Centro di Formazione Manageriale e Gestione d'impresa della Camera di Commercio di Bologna, - Piazza Costituzione, 8-40128 Bologna, Tel. 051/6093200-273, Fax. 051/6331294, e-mail: ctc@bo.nettuno.it, Sito: www.ctcformazione.it IAL CISL, - via Trionfale, 101-00136 Roma, Tel. 06/399551, Fax. 06/39728191, e-mail: ial@ialcisl.it, Sito: www.ialcisl.it ISCOM Bologna, strada Maggiore, 23-40125 Bologna, Tel. 051/6487610, Fax. 051/6487566, e-mail: info@iscombo.it, Sito: www.ascom.bo.it 3/5
Scuola Aziendale di Formazione Superiore, Via Piccard, 18/a - 42100 Reggio Emilia, Tel. 0522/386011, Fax. 0522/307445, e-mail: info@cis-formazione.it, Sito: www.cis-formazione.it Consorzio SIVE Formazione via delle Industrie, 19 c/o Parco Scientifico Tecnologico - 30175 Marghera, Tel. 041/5382052, Fax. 041/935142, e-mail: corsi@uive.it, Sito: www.siveformazione.it Centro Italiano Opere Femminili Salesiane, via di S. Saba, 14-00153 Roma, Tel. 06/5729911, Fax. 06/57299154, e-mail: ciofs00@pcn.net, Sito: www.ciofs-fp.org Corsi di Formazione Consorzio Sive Formazione, via delle Industrie, 19 c/o Parco Scientifico Tecnologico - 30175 Marghera (VE), Tel. 041-5382052, Fax. 041-935142, e-mail: corsi@uive.it, Sito: www.siveformazione.it Fondazione Aldini Valeriani, via Bassanelli, 9/1-40129 Bologna, Tel. 051-4151911, Fax. 051-4151920, e-mail: fondazione@fav.it, Sito: www.fondazionealdini.com Centro di Formazione Manageriale e Gestione d impresa della Camera di Commercio di Bologna - CTC, piazza Costituzione, 8-40128 Bologna, Tel. 051-6093200-273, Fax. 051-6331294, e-mail: ctc@bo.nettuno.it, Sito: www.ctcformazione.it Associazioni CONFCOMMERCIO, Confederazione Generale del Commercio del Turismo dei Servizi e delle PMI, piazza G.G. Belli, 2-00153 Roma, Tel. 06/58661, Fax. 06/5809425, e-mail: confcommercio@confcommercio.it, Sito: www.confcommercio.it UILTUCS, Unione Italiana Lavoratori Turismo Commercio e Servizi, via Nizza, 154-00198 Roma, Tel. 06/84242268-06/84242276, Fax. 06/84242292, e-mail: info@uiltucs.it, Sito: www.uiltucs.it FISASCAT, Federazione Italiana Sindacati Addetti Servizi Commerciali Affini Turismo, - via Livenza, 7-00198 Roma, Tel. 06/8541042, Fax. 06/8559057, e-mail: federazione.fisascat@cisl.it, Sito: www.fisascat.it FILCAMS, Federazione Italiana Lavoratori Commercio Turismo e Servizi, - via Leopoldo Serra, 31-00153 Roma, Tel. 06/5885102, Fax. 06/5885323, e-mail: posta@filcams.cgil.it, Sito: www.filcams.cgil.it CONFESERCENTI, Confederazione Generale Italiana del Commercio, Servizi e Turismo, - via Nazionale, 60-00184 Roma, Tel. 06/47251, Fax. 06/4746886, e-mail: confes@confesercenti.it, Sito: www.confesercenti.it AILOG, Associazione Italiana Logistica, via E. Cornalia, 19-20124 Milano, Tel. 02/66710622-02/6693809, Fax. 02/6701483, e-mail: info@ailog.it, Sito: www.ailog.it Assologistica, via Cornalia, 19-20124 Milano, Tel. 02/6690319, Fax. 02/66714245, e-mail: assologmi@ala.it, Sito: www.assologistica.it Fiere Ipack-Ima, Mostra internazionale imballaggio e confezionamento, trasporti industriali interni, macchine per industria alimentare., corso Sempione, 4-20154 Milano, Fax. 02/33619826, e-mail: ipackima@ipackima.it, Sito: www.ipack-ima.com Internet www.infocommercio.it - Sito di informazioni sul commercio. Centri di formazione, associazioni di categoria, riviste, sindacati, normative. 4/5
www.ifts.it - Sito di informazioni sull'ifts, Istruzione Formazione Tecnica Superiore, curato dall'ifoa, Centro di Formazione e Servizi delle Camere di Commercio www.europalavoro.it - Il sito ufficiale del Fondo Sociale Europeo in Italia. Banca dati dei corsi di formazione, collegamenti con siti regionali, centro di documentazione e informazioni sul lavoro in Italia e in Europa. www.camcom.it - Il portale del sistema delle Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura. Collegamenti con tutte le Camere di Commercio italiane, le agenzie di formazione nazionali del sistema camerale e i centri di formazione locali. 5/5