KISSsoft 03/2014 Installazione di una licenza "floating" KISSsoft KISSsoft AG Rosengartenstrasse 4 8608 Bubikon Switzerland Tel: +41 55 254 20 50 Fax: +41 55 254 20 51 info@kisssoft.ag www.kisssoft.ag
Contents 1 Introduzione... 3 2 Fase 1, Installazione di base... 3 3 Esecuzione della Patch corrente... 4 4 Fase 2, Browsing to the Access directory and retrieving the Hardware code... 4 5 Fase 3, Inserimento del file di licenza... 5 6 Numero verde hotline... 6 03.03.2014 2 / 6
1 Introduzione Per installare una licenza "floating" KISSsoft (installazione di rete multi-utente), è necessario procedere per fasi. In primo luogo occorre eseguire un'installazione di base, quindi è necessario inviarci alcuni dati grazie ai quali saremo in grado di creare un file di licenza (ciò può avvenire anche con una versione di prova prima della fase 1). Successivamente occorrerà copiare il file di licenza nella relativa sotto-directory al termine dell'installazione. 2 Fase 1, Installazione di base Inserendo il CD o richiamando il file Setup.exe presente nella directory radice del CD, avviare il browser del CD. Selezionare la lingua desiderata per l'installazione; quindi cliccare su [Installare]. Dopo l'avvio del programma di installazione, installare KISSsoft in una nuova (vuota) directory. Il nome della directory deve contenere la denominazione della release (vedere i requisiti standard del programma di installazione). Al termine dell'installazione viene chiesto se è disponibile un file di licenza. Qualora aveste già eseguito la fase 2 e ricevuto un file di licenza, è possibile selezionare il file e saltare le fasi 2 e 3. In caso contrario, cliccare su [Next] (Avanti) ed eseguire la fase 2. 03.03.2014 3 / 6
3 Esecuzione della Patch corrente Al termine dell'installazione si consiglia di eseguire la nuova patch (se disponibile). Aprire la pagina di download www.kisssoft.ag/patches.htm da dove è possibile scaricare la patch corrente. Scompattare il file ZIP (o avviare l'archivio di auto-estrazione, file exe) e selezionare il percorso di installazione. L'esecuzione della patch avviene con sovrascrittura dei file da correggere. A questo punto l'installazione di base è conclusa. 4 Fase 2, Browsing to the Access directory and retrieving the Hardware code Successivamente all'installazione avviare il programma e richiamare la voce di menu Strumenti->Tool licenza. Se disponibile, è possibile utilizzare una versione di prova. In Tool licenza alla voce "Informazioni generali" selezionare la directory di accesso cliccando sul pulsante [ ]. La directory di accesso registra il numero di accessi attuali; deve risiedere su un server visibile a tutti gli utenti e garantire la possibilità di scrittura, lettura e cancellazione. Si consiglia di non selezionare la directory di accesso nella directory di installazione di KISSsoft in quanto indipendente dalla release (format e.g.: \\SERVER\Directory\ ). Dopo aver selezionato la directory, il Tool licenza indica la risoluzione UNC del percorso selezionato e il relativo codice di licenza We recommend not to place the Access directory within the installation directory, since it is independent from the KISSsoft version. After the selection of the Access directory, the license tool will show the selected path and the corresponding Hardware code. Please go to Activate license, choose Request license file.., fill in all your information and click the [Send ] button. This will start your email client with the correct email address, and a text file attached that contains the necessary information. As an alternative you can also [Save ] the data manually into a text file and send this file to info@kisssoft.ag. 03.03.2014 4 / 6
Compilare tutti i campi e inviare i dati via e-mail cliccando sul pulsante [Inviare ]. In questo modo viene inviata un'e-mail dal proprio client di posta elettronica con l'indirizzo corretto e un file di testo contenente i dati necessari in allegato. In alternativa è possibile salvare i dati in modo manuale in un file di testo e inviare quest'ultimo. In questo caso cliccare sul pulsante [Salvare ] e inviare il file al seguente indirizzo info@kisssoft.ag 5 Fase 3, Inserimento del file di licenza Nell'Area Clienti verrà messo a disposizione un file di licenza e verrà comunicata una password di download. Procedere come indicato di seguito: 1) Con Windows Vista o Windows 7 avviare KISSsoft come amministratore: (premere il pulsante START di windows, andare nel menu tutti i programmi, cliccare col tasto destro su KISSsoft e scegliere Run as administrator ). Con Windows XP avviare KISSsoft nella maniera usuale 2) Una volta aperto il KISSsoft, seguire le istruzioni riportate sopra per quanto riguarda la licenza. 3) Nel tab attivare licenza cliccare su Download file di licenza > > >.. 03.03.2014 5 / 6
4) Digitare il numero di licenza e la password per il download. Cliccare su [Download ]. Se il download è stato eseguito correttamente il software mostrerà un messaggio e chiederà se si vuole caricare il file di licenza. Confermare con Yes e la procedura è finita. Ora è possibile lavorare con il KISSsof. Se dovesse verificarsi un errore durante il download, per esempio dovuto a problemi di connessione dovuti al firewall, la licenza può essere scaricata manualmente. Seguire le seguenti istruzioni: 1) Aprire l area cliente http://www.kisssoft.ch/italiano/customer/index.php che si trova sotto "Servizio/Assistenza tecnica". Inserire il numero di licenza in alto a destra e cliccare su [open] (Apri). 2) Si apre una finestra di login. Inserire il numero di licenza come nome utente. La password è quella da noi fornita come password di download. Si apre una pagina con un link al file di licenza (licence.lic). 3) Salvare il file di licenza nella sotto-directory "license" dell'installazione KISSsoft. 6 Numero verde hotline In caso di problemi, contattare il nostro numero verde tramite e-mail (support@kisssoft.ag) o telefonicamente (+41 55 254 20 56). Importante: in caso di messaggi di errore durante l'installazione, annotarli per la ricerca errori. 03.03.2014 6 / 6