TQM - QUALITA AMBIENTE E SICUREZZA SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com www.mastersida.com BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA TERNI FOGGIA CAMERINO IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato
CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE Gestire un azienda per la qualità significa gestire l efficacia e l efficienza dei processi attraverso la conoscenza, la gestione e il monitoraggio degli stessi, oltre alla capacità di coinvolgere le risorse umane, ed il ruolo di centralità che ha l Alta Direzione Aziendale. L implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità ha come fulcro il cliente e la sua piena soddisfazione e quindi fornire prodotti/servizi che rispondano sempre ai requisiti fissati perseguendo costantemente il miglioramento dei processi. Tale approccio porta ad individuare ed eliminare gli sprechi, le non qualità interne ed all aumento delle performances aziendali, e quindi della competitività, aspetti salienti nella congiuntura economica attuale. In risposta a questa tipologia di necessità la SIDA Group Srl organizza il Master in TQM Qualità, Sicurezza e Ambiente dedicato all acquisizione della qualifica di Auditor nel rispetto delle seguenti Normative: ISO9001, OHSAS18001, ISO14001, ISO50001, ISO/TS16949, ISO/ IEC27001. L iter del Master è finalizzato alla formazione di una figura che abbia conoscenze e competenze in ambiti normativi relativi ai Sistemi di Gestione della Qualità, della Sicurezza, dell Ambiente e dell Energia, contestualmente alle capacità di progettazione degli stessi: in questo modo tale figura professionale, inserita nel contesto aziendale in veste di responsabile della Direzione, si farà garante, per il cliente, del prodotto o servizio erogato dall Azienda. Le attività svolte in ambito aziendale saranno quindi: interpretare e applicare le normative ISO all interno del proprio contesto; analizzare il prodotto, il processo e l organizzazione del sistema produttivo; raccogliere ed elaborare i dati; sviluppare e gestire la documentazione; gestire ed utilizzare i sistemi di controllo. DESTINATARI - Diplomati in discipline tecniche: periti, ragionieri, tecnici in genere; - Laureati nelle seguenti discipline scientifiche (Scienze Biologiche e Ambientali, Agraria, Chimica, Farmacia, CTF ), discipline tecniche (Ingegneria, Economica, Giurisprudenza ), discipline umanistiche (Scienze politiche, Sociologia ); - Dipendenti di aziende ed enti pubblici che intendano formarsi, al fine di poter accrescere le loro competenze professionali e migliorare l efficacia e l efficienza del proprio lavoro. DURATA E FREQUENZA 144 ore d aula + tirocinio formativo facoltativo della durata di 3-6 mesi. Frequenza part-time. PLUS - Formazione dedicata; - Formazione focalizzata su case-history; - Materiale multimediale; - Assistenza on-line garantita ai discenti; - Aziende partner associate al progetto formativo; - Programmi didattici costantemente aggiornati in linea con le richieste del mercato; - Attività di stage in aziende altamente motivate e pre-selezionate;
AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE CERTIFICAZIONI FONDI INTERPROFESSIONALI La Management Academy Sida Group fornisce gratuitamente il supporto nella scelta del Fondo Interprofessionale partendo dall individuazione delle esigenze specifiche dei lavoratori e dall analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali. Inoltre, sostiene l azienda nella gestione di tutte le attività necessarie alla progettazione, presentazione, gestione e alla rendicontazione del progetto formativo. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dell intervento dei consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni, non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio, attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor tutor dell azienda ospitante, corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha attenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolari alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.
PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. ISO 9001 Sistemi di Gestione per la Qualità Modulo 2. ISO 19011 Linee Guida per Audit di sistemi di gestione Modulo 3. OHSAS 18001 sistemi di gestione integrata per la sicurezza Modulo 4. ISO 14001 sistemi di gestione ambientale Modulo 5. ISO 50001 Sistemi di gestione per l Energia Modulo 6. ISO/TS 16949 Modulo 7. ISO 27001 ICT quarta controllo qualita Modulo 1. ISO 9001 SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ Introduzione alla Qualità, storia, approcci e Norma ISO 9001. Con i Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti di un sistema di gestione per la Qualità di condurre processi aziendali, migliorare efficacia ed efficienza nella realizzazione del prodotto e nell erogazione del servizio. Ottenere ed incrementare la soddisfazione del cliente. I requisiti espressi sono di carattere generale e possono essere implementati da ogni tipologia di Organizzazione. Alla fine del modulo, test finale e rilascio di attestato di Auditor Interno. Modulo 2. ISO 19011 LINEE GUIDA PER AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE La norma iso 19011 è la norma internazionale come guida delle attività di audit di sistemi di gestione, compresi i principi delle attività di audit nonché la conduzione degli audit di sistemi di gestione. La norna si applica a qualsiasi organizzazione che abbia l esigenza di condurre audit interni ed esterni di sistemi di gestione o di gestire un programma di audit. È possibile l applicazione della presente norma ad altri tipi di audit, a condizione che sia prestata particolare attenzione alle specifiche competenze necessarie e per questo viene rilasciato l attestato di auditor interno Modulo 3. OHSAS 18001 SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATA PER LA SICUREZZA L acronimo OHSAS sta per Occupational Health and Safety Assessment Series ed identifica uno standard internazionale per un sistema di gestione della sicurezza dei lavoratori. La norma OHSAS 18001 specifica i requisiti che un sistema di gestione deve rispettare per consentire ad un Organizzazione di contriollare i rischie e la sicurezza sui luoghi di lavoro (SSL) e a migliorare le sue performance. Inoltre sarà introdotto il modello 231 (ex D.lgs.231/01) dove si disciolina la responsabilità amministrativa delle persono giuridiche, delle società, e delle associazioni anche prive di personalità giuridica. È finalizzato ad adeguare la normativa italiana in materia di responsabilità delle persone giuridiche alle Convenzioni internazionali sottoscritte da tempo dall Italia. Al termine del Modulo, test finale e rilascio di relativo attestato di Auditor di I parte relativo alla Norma BS OHSAS 18001. Modulo 4. ISO 14001 SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE - Requisiti specifica i requisiti di un sistema di gestione ambientale per consentire ad un organizzazione di sviluppare ed attuare una politica e degli obiettivi che tengano conto delle prescrizioni legali e di altre prescrizioni che l organizzazione stessa sottoscrive e delle
ALCUNI DOCENTI informazioni riguardanti gli aspetti ambientali significativi. Al termine del Modulo, test finale e rilascio di relativo attestato di Auditor di I parte. Modulo 5. ISO 50001 SISTEMI DI GESTIONE PER L ENERGIA La ISO 50001 è una Norma applicabile a tutte le tipologie di organizzazioni, pubbliche e private, per lo sviluppo di un efficace Sistema di Gestione per l Energia. Il Sistema di Gestione per l Energia è lo strumento privilegiato per la gestione in chiave sistemica delle problematiche relative al controllo dei consumi energetici; persegue il miglioramento delle prestazioni energetiche, comportando diversi benefici all organizzazione. Al termine del Modulo, test finale e rilascio di relativo attestato di Auditor di I parte. Modulo 6. ISO/TS 16949 Il settore automobilistico richiede massimi livelli di qualità, produttività e competitività per i propri prodotti, oltre al loro continuo miglioramento. A tal scopo la ISO/TS 16949 racchiude specifiche tecniche delineate in uno Standard di Gestione della Qualità per i fornitori diventato un punto di riferimento nel settore Automotive e non solo, nonché punto di convergenza degli schemi già riconosciuti dalle Case Automobilistiche Americane ed Europee, ovvero: Qs 9000, Avsq 94, Vda 6.1, Eaqf. L'approfondimento della normativa e delle tecniche prevede l'introduzione degli strumenti del Six-Sigma relativi al controllo della variabilità dei processi produttivi,che attraverso la raccolta dati e il loro esame consentono decisioni di natura operativa e strategica. Al termine del corso esame finale e rilascio di Attestato di Auditor di I parte per ISO/TS 16949 Modulo 7. ISO 27001 ICT QUARTA CONTROLLO QUALITA Saper gestire i processi dell Organizzazione con un Controllo Qualità permette una completa gestione operativa ed analisi dei Controlli e delle Valutazione su prodotti o materie prime fornite da fornitori esterni, prodotti internamente o in attesa di spedizione al cliente. E possibile quindi garantire che tutti i prodotti realizzati o acquistati siano conformi alle specifiche del cliente (interno o esterno). Definire le linee guida per certificare i pezzi, i materiali e i servizi acquistati dai fornitori. E possibile tenere sotto controllo la variabilità dei processi produttivi tramite Carte di controllo (Controllo Statistico Processo SPC) Analisi Difettosità in linea, Scarti. Controllo puntuale per Collaudo/Accettazione Merci. Gestione Strumenti di Misura e Processi di Taratura. Cad Convert per la Generazione Cicli di Controllo da disegno CAD. Vendor Rating, Analisi R & R. Attestato di capacità di utilizzo rilasciata a fine modulo. PAOLO DELL UOMO Laureato in Scienze Politiche, ha ricoperto importanti ruoli dirigenziali in area Sistema Qualità in aziende di elettrodomestici. E Auditor di Sistemi di Gestione Qualità e collabora con Enti di certificazione accreditati: SGS, TUV, RINA, AJA, BUREAU VERITAS. E consulente senior presso SIDA, dal 1998, nella progettazione di sistemi di qualità secondo le norme più note: ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Ha esperienza di docenza pluriennale per corsi di sistemi qualità, six-sigma, lean thinking. STEFANO ORAZI Ingegnere Elettronico. Esperto di Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la norma ISO 9001, del Modello Qualificazione Six-Sigma. Qualificazione come Auditor di sistema e processo per ISO/TS 16949. GIAN MARCO CONTI Ingegnere Meccanico con esperienza pluriennale nella conduzione di Audit secondo la Norma ISO/TS 16949. SARA URBANO Ingegnere Meccanico Gestionale con esperienza in ambito di certificazione di prodotto, tecniche lean thinking, brevetti nazionali e internazionali. GIORGIO CAPOCCIA Direttore presso AG QUALITAS, qualifica CEPAS, membro Accredia, competenze in TQM.
Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com www.mastersida.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde 800.991.292 BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA TERNI FOGGIA CAMERINO Sede Amministrativa Via I Maggio, 156 60131 Ancona Tel.07128521 Fax 0712852245 /Sida Group