Brief Progetto allestimento PDV 10eLOTTO

Brief Progetto allestimento PDV 10eLOTTO 1

AGENDA Premessa Caratteristiche del prodotto Punti vendita coinvolti Elementi di tecnologia Cosa chiediamo al fornitore 2

Premessa Lottomatica a giugno 2009, in considerazione delle opportunità previste dalla Legge Finanziaria 2007, ha lanciato una nuova meccanica di gioco ispirata ai meccanismi del Gioco del Lotto : il 10eLOTTO. Il gioco, che inizialmente si poteva partecipare solo in abbinamento a una giocata del Lotto, dal 20 luglio 2009 può giocarsi sia in abbinamento al Lotto che con giocata singola. Visti gli incoraggianti risultati di raccolta, in accordo con AAMS, si ritiene di poter ulteriormente potenziare il gioco, introducendo nei prossimi mesi una innovazione che permetta di rendere il 10eLOTTO fruibile più frequentemente, grazie a estrazioni giornaliere che avverranno a livello nazionale ogni 5 min (questa modalità di estrazione si aggiungerà alle due già presenti sul mercato: Estrazione del Lotto, Estrazione Immediata). Ciò implica che dovrà essere data al cliente la possibilità, ogni giorno, di poter seguire le estrazioni in diretta sul PDV e controllare subito se ha vinto. Per far questo il punto vendita dovrà essere dotato di un monitor/tv che, collegato attraverso una Set Top Box al terminale di gioco, visualizzerà per ogni estrazione la ventina dei numeri vincenti. Nei momenti di intervallo tra una estrazione e la successiva verranno comunque fatte passare informazioni relative al gioco, alle vincite, ai risultati delle estrazioni precedentemente avvenute. Risulta quindi particolarmente importante guidare il ricevitore nell istallazione dell hardware che riceverà da Lottomatica (monitor, STB, cavi ecc) al fine di posizionarlo nella maniera che garantisca la visibilità ottimale delle estrazioni ai suoi clienti compatibilmente con gli spazi, spesso piccoli e molto affollati, del suo PDV. Dopo una fase di test su circa 5.000 PdV, questa innovazione di offerta di gioco (estrazione frequente giornaliera) deve essere progressivamente estesa su tutti i restanti 29.444 PdV (il numero è soggetto a oscillazioni) presenti sul territorio nazionale a partire dal mese di giugno 2010. 3

10eLOTTO - La Meccanica di Gioco La meccanica di gioco del 10 e LOTTO è facilmente sintetizzabile in 3 mosse : 1 : SCEGLI I 10 NUMERI Il giocatore sceglie 10 numeri fra 1 e 90 2 : SCEGLI L ESTRAZIONE Il giocatore, per confrontare i Numeri Giocati con i 20 numeri estratti e controllare se ha vinto, può scegliere tra diverse modalità: a) Estrazione del Lotto : in questo caso dovrà controllare i 10 numeri giocati con i 20 numeri estratti nelle prime 2 colonne del tabellone delle estrazioni del Lotto (Mar Gio Sab) b) Estrazione Immediata : dovrà confrontare i 10 numeri giocati con i 20 estratti automaticamente dal sistema e stampati sullo scontrino di gioco NEW c) Estrazione Frequente : dovrà confrontare i 10 numeri giocati con i 20 estratti a livello nazionale ogni 5 minuti e visualizzati sui monitor nelle Ricevitorie. 3 : SCEGLI L IMPORTO Il giocatore sceglie quanto vuole giocare al 10eLOTTO: da un minimo di 0,50, ad un massimo di 10 per modalità di estrazione. 5

10eLOTTO L Attuale Schedina La giocata al 10eLLOTTO può essere effettuate sia da sola che contestualmente ad una giocata al lotto (in questo caso può giocarsi un importo superiore a quello giocato al Lotto). Le giocate si possono effettuare sia a voce che tramite schedina. La schedina è composta di due parti: di una prima parte relativa al Gioco del Lotto tradizionale di una seconda parte relativa al 10eLOTTO 2 1 3 con le sezioni: 1. scelta dei 10 numeri 2. scelta della modalità di estrazione 3. scelta importo di gioco 6

10eLOTTO L Estrazione Giornaliera L evoluzione del 10eLOTTO prevederà la possibilità di seguire giornalmente in diretta sul PDV le estrazioni delle ventine vincenti. Al fine di assicurare un buon livello di entertainment, all inizio di ogni estrazione, sul monitor apparirà la schermata con i 90 numeri; man mano che vengono estratti, i numeri si illumineranno fino a raggiungere la ventina dei numeri vincenti con cui il giocatore dovrà confrontare i 10 numeri giocati. 7

10eLOTTO - Il Processo di Acquisto La raccolta delle giocate al 10eLOTTO con modalità di estrazione multipla giornaliera segue un processo di acquisto del gioco si può suddividere in tre fasi: 1. MOMENTO DI PRE-GIOCO (Preparazione della giocata e compilazione della schedina): il giocatore compila la schedina dedicata al 10eLOTTO scegliendo i numeri da giocare, l importo di gioco e la modalità di gioco (tempo impiegato circa 2/3 min) 2. MOMENTO DI GIOCO: il giocatore accede alla alla zona vendita (dove sono presenti i terminali di gioco), consegna la schedina compilata al Ricevitore o dichiara la giocata che desidera effettuare a voce, paga e ritira lo scontrino (tempo impiegato circa 1-5 min) 3. MOMENTO DI ESTRAZIONE/VERIFICA DELLA VINCITA: il giocatore staziona in prossimità del monitor sul quale vengono visualizzate le estrazioni che avvengono ogni 5 minuti. Pertanto, sarebbe utile collocare il monitor in una zona del PdV nella quale è possibile sostare senza intralciare le normali operazioni di gioco (area terminale) NB: I pdv coinvolti nel test vendono anche altri giochi/servizi Lottomatica, spesso le superfici non sono estese per cui l area di gioco e l area di stazionamento per l estrazione potrebbero essere coincidenti. Ciò significa che bisogna fare molta attenzione al posizionamento del monitor per far si che: 1) lo stesso non venga coperto dalle persone in fila al terminale per il pagamento di altri giochi/servizi (il che impedirebbe a chi è interessato all estrazione di non visualizzare bene i numeri estratti) 2) non si crei assembramento di fronte all area dei terminali presso cui convergono anche clienti non direttamente interessati all estrazione che potrebbero venirne penalizzati 8

Benchmark: Ambientazioni PdV in Grecia 9

Dimensionamento e distribuzione dei PdV non in test Distribuzione di massima degli attuali PDV lotto sul territorio (il numero potrebbe essere soggetto a variazioni dovute a rinunce o problematiche tecniche che, in corso d opera potrebbero impossibilitare l attivazione del gioco su alcuni PDV) 11

Dotazioni HW fornite da Lottomatica al PDV Per i dettagli si faccia riferimento all allegato tecnico 13

COSA CHIEDIAMO AL FORNITORE (1/2) PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL INTERNO PDV PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL INTERNO PDV Al fornitore si richiede di realizzare sul PDV le seguenti attività : A. SOPRALLUOGO PDV e ALLESTIMENTO (in affiancamento all agente Lottomatica) : rilevazione dei dati strutturali del PDV (funzionali alla stesura del progetto esecutivo) 4 Rilievo planimetrico 4 Rilievo del sistema elettrico e eventuali vincoli strutturali 4 Rilievo fotografico interni per identificazione e della zona interessata dall intervento identificazione/scelta in ogni PDV dell area di stazionamento in cui sistemare il monitor per la visualizzazione delle estrazioni evidenza situazioni fuori standard (soprattutto sul tema vincoli posizionamento HW) e comunicazione a Lottomatica predisposizione di un progetto esecutivo da far controfirmare all esercente durante la prima visita lavori di predisposizione dello spazio dedicato al monitor (predisposizione cablaggi, prese, canaline esterne, ecc. come da allegato tecnico) montaggio della staffa + monitor + Set Top Box+ tasca Set Top Box nell area identificata con l esercente e evidenziata nel progetto da lui controfirmato (come da allegato tecnico) rilievo fotografico a fine lavori Aggiornamento giornaliero del DB di monitoraggio condiviso con Lottomatica per le singole attività realizzate/da realizzare NB:Va definito in anticipo un calendario delle visite per garantire un coordinamento efficiente con gli agenti LTM che devono essere presenti 15

COSA CHIEDIAMO AL FORNITORE (2/2) PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL INTERNO PDV PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL INTERNO PDV B. COORDINAMENTO e MONITORAGGIO ATTIVITA : coordinamento con Lottomatica (Sales e IT) e gli altri fornitori interessati nel processo (OLIVETTI per consegna HW su PDV il giorno stabilito per l allestimento e per l attivazione dell hardware post allestimento) delle attività di allestimento on field predisposizione di un DB di monitoraggio centralizzato del processo di allestimento PDV nelle sue varie fasi che sia condiviso accessibile on line da Lottomatica (attraverso password) in cui visualizzare real time lo status attività di ogni singolo PDV. Sul DB dovranno essere scaricati giornalmente per PDV: le date degli appuntamenti per le visite, le schede visita realizzate, i progetti siglati dagli esercenti, gli avanzamenti dei lavori di predisposizione e allestimento, eventuali criticità e tutto ciò che può essere significativo per Lottomatica (BU, Sales, IT) per monitorare il processo. Attraverso il DB, inoltre, dovrà essere visibile in anticipo la pianificazione settimanale delle visite del fornitore e degli altri attori del processo con cui lo stesso si deve coordinare (Olivetti) 16