Sindacato Lavoratori Comunicazione Roma, 11 Novembre 2015 A Tutte le Strutture Slc-Cgil Area Servizi RIUNIONE EBF 05.11.2015 Nel corso della riunione dell EBF lo scorso 05 novembre l azienda ha presentato alcuni progetti formativi che riguarderanno innanzitutto il personale MP. Si tratta della formazione che verrà somministrata sia allo staff commerciale di Filiale che a DUP, SCF e Coordinatori Commerciali ed avente ad oggetto la nuova piattaforma di consulenza guidata, nonché una formazione diretta anche ad OSP riguardante lo sviluppo della cultura assicurativa relativa a prodotti di protezione. Altra offerta formativa riguarderà i venditori specialisti MP ed MBPA impegnati in attività fuori sede, ed avrà ad oggetto aspetti normativi e regolamentari della specifica tipologia di attività. In merito a tale formazione la SLC ha richiesto precipuo approfondimento dopo lo svolgimento del focus specifico sul settore MBPA richiesto dalle OOSS. Sempre in ambito MP è prevista formazione ad OSP applicati prevalentemente su sportello postale e relativa alla nuova release OMP che consentirà l accettazione in distinta dei prodotti di Corrispondenza e Pacchi con la macchina affrancatrice Maaf DM436. Tale formazione riguarderà circa 600 unità. In ambito PCL sono previsti sia un corso di addestramento rivolto agli addetti ai trasporti e finalizzato al rinnovo delle Carte di Qualificazione dei Conducenti in scadenza nel 2016, che una formazione sull applicativo ZAP-E finalizzato alla progettazione delle zone portalettere su supporto cartografico e rivolto al personale Staff delle RAM. Per quanto concerne le funzioni Corporate l azienda ha proposto una iniziativa formativa rivolta alle risorse operanti nelle funzioni RUOS-Organizzazione e Pocessi, ed Organizzazione Operativa BP, MP,PCL che si propone di rafforzare le competenze degli analisti organizzativi migliorarne l efficacia e l efficienza. Si rivolge invece al personale operante nell ambito Risorse Umane sia Corporate che funzionali (BP,MP,PCL), ma che potrà essere esteso ad altre aree, il corso sulla Corporate Governance che si propone di approfondire tale materia e l impatto della stessa all interno delle società quotate. Il corso coinvolgerà circa 40 partecipanti e si svolgerà su tre giornate al termine delle quali verrà rilasciato una attestato di partecipazione. L azienda ha inoltre illustrato, con il supporto di slides, la nuova modalità di progettazione dei corsi on line: al fine di aumentarne l efficacia si procederà all utilizzo di video, pillole introduttive e test intermedi che garantiscono una maggiore attenzione all argomento con il ricorso a tecniche di infografica più attuali ed interattive nonché a mappe-indice che offriranno al fruitore del corso la possibilità di scegliere gli argomenti trattati sia in base alla propria conoscenza dell argomento (da valutare con test iniziali) che all opportunità di approfondimento di alcune tematiche. Partendo proprio dalla necessità dell azienda di ricorrere a nuove modalità di progettazione dei corsi per garantirne l efficienza, la SLC ha evidenziato l esigenza di disciplinare, anche eventualmente nella policy aziendale che si discuterà nella prossima riunione, la modalità di SLC-CGIL Piazza Sallustio 24 00187 Roma Tel. 0642048212 Fax 064824325 Sito internet http://www.slc-cgil.it e-mail: segreteria.nazionale@slc.cgil.it
fruizione dei corsi all interno dell orario di lavoro con l individuazione non solo del luogo fisico, ossia una postazione dedicata che permetta al lavoratore la concentrazione adeguata al proposito formativo, ma anche e soprattutto il momento temporale che garantisca nell ambito della prestazione lavorativa la fruizione di tali corsi. Altra necessità sottolineata è stata quella di aprire focus formativi specifici sulle responsabilità civili e penali conseguenti lo svolgimento delle attività sia in ambito MP che PCL e che partano da specifiche attività e procedure troppo spesso trascurate dall azienda stessa. Come anticipato, nella prossima riunione che si terrà nel mese di dicembre l azienda presenterà la nuova Policy sulla formazione. Martina Tomassini resp Ente Bilaterale SLC-CGIL SLC-CGIL Piazza Sallustio 24 00187 Roma Tel. 0642048212 Fax 064824325 Sito internet http://www.slc-cgil.it e-mail: segreteria.nazionale@slc.cgil.it