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Transcript:

Schede contatto e voli su Bologna Sara Laghi Uffici Informazione e Accoglienza Turistica

Uffici informazioni IAT Reservation Ravenna Piazza San Francesco Ravenna c/o Mausoleo di Teodorico UIT Casalborsetti Marina Romea Porto Corsini Marina di Ravenna Punta Marina Terme Lido Adriano Lido di Dante Lido di Classe Lido di Savio PUNTI INFO Classe c/o Basilica di Sant Apollinare in Classe Porto Corsini c/o Terminal Passeggeri

Schede contatto Il contatto è sempre uno anche nel caso di nucleo famigliare di più persone o di richieste di gruppi organizzati, tour operator, enti, etc.. L informazione all utente include anche la fornitura di materiale turistico, cartaceo o su altri supporti.

Schede contatto Tipologia del richiedente Turista Operatore

Schede contatto Tipologie di contatti da censire Richieste dirette al banco Richieste telefoniche Richieste via fax o posta Richieste via email

Schede contatto Lingua parlata Italiano Inglese Francese Tedesco Spagnolo Altro Ambito territoriale di interesse Locale Regionale Altro

Schede contatto Tipologia di richiesta Territorio Eventi e proposte Divertimento e relax Ospitalità Servizi

Schede contatto Storico 2013 2014 2015 Contatti 2013 2014 2015 RAVENNA CENTRO STORICO (via Salara) 73.907 76.655 RAVENNA CENTRO STORICO (via Salara + Piazza Caduti) 53.521 PALAZZO RASPONI DALLE TESTE 5.395 RAVENNA CENTRO STORICO (via Salara + Piazza Caduti + Palazzo Rasponi dalle Teste) 58.916 RAVENNA MAUSOLEO TEODORICO 13.213 11.745 9.731 CLASSE 8.985 7.858 2.270 9 LIDI 35.348 25.158 27.654 TOTALE 131.453 121.416 98.571

Schede contatto Gennaio Agosto 2016 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto TOTALE IAT R RAVENNA CENTRO STORICO 2.086 1.827 2.582 6.389 9.484 10.718 9.075 12.525 54.686 IAT R RAVENNA MAUSOLEO TEODORICO 203 319 773 989 960 1304 900 1089 6.537 PUNTO INFO CLASSE 78 39 336 640 822 893 679 701 4.188 UIT CASALBORSETTI 39 100 150 258 272 428 1.247 UIT MARINA ROMEA 12 0 51 495 519 526 1.603 UIT PORTO CORSINI 17 7 669 378 550 435 2.056 UIT MARINA DI RAVENNA 5 0 26 168 276 243 718 UIT PUNTA MARINA TERME 3 8 92 380 531 761 1.775 UIT LIDO ADRIANO 236 307 1578 2774 4121 2831 11.847 UIT LIDO DI DANTE 7 15 53 503 588 780 1.946 UIT LIDO DI CLASSE 41 33 90 689 1168 1231 3.252 UIT LIDO DI SAVIO 13 22 55 643 901 721 2.355 TOTALE 2.367 2.185 4.064 8.510 14.030 19.203 19.580 22.271 92.210

Affluenza uffici UIT Lido di Classe 3% 2% UIT Lido di Dante 2% UIT Lido di Savio UIT Lido Adriano 13% UIT Punta Marina Terme 2% UIT Marina di Ravenna 1% UIT Porto Corsini 2% 2% UIT Marina Romea 4% UIT Casalborsetti 58% IAT Centrale 4% Punto Info Classe 7% IAT Teodorico

Tipologie di contatti Mail 8% Telefono 2% 0% Web 0% Posta cartacea 90% Diretta

Lingue Tedesco Russo Spagnolo3%0%1% Altre lingue 5% 5% Francese 13% Inglese 73% Italiano

Ambito Provinciale2% Altro 0% Regionale 8% 90% Locale

Tipologia di richiesta Reclami 0% 8% Collegamenti e trasporti 32% Territorio Servizi 23% Ospitalità 8% Divertimento e relax 7% 22% Eventi e manifestazioni

Schede contatto Punto Info c/o Terminal Passeggeri Porto Corsini Maggio Agosto 2016 19 accosti 1.561 contatti

Aeroporto Marconi Bologna

BELGIO Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Bruxelles Brussels Airlines 48.164 52.185 + 8,35 Bruxelles Charleroi Ryanair 115.376 121.197 + 5,05

BELGIO Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Bruxelles Brussels Airlines 36.141 29.018 19,7 Bruxelles Charleroi Ryanair 81.224 29.018 1,9

DANIMARCA Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Copenhagen Ryanair + SAS 78.033 85.517 + 9,59

DANIMARCA Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Copenhagen Ryanair + SAS 50.624 85.949 + 69,8

GERMANIA Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Berlino Tegel Eurowings 51.677 55.948 + 8,26 Berlino Schoenefeld Ryanair NON ATTIVO 19.771 Colonia Eurowings 61.469 57.629 6,25 Düsseldorf Weeze Ryanair 44.718 48.407 + 8,25 Francoforte Lufthansa 268.877 281.947 + 4,86 Monaco Air Dolomiti 191.320 174.600 8,74

GERMANIA Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Berlino Tegel Eurowings 38.664 35.340 8,6 Berlino Schoenefeld Ryanair 240 79.343 NUOVO VOLO Colonia Eurowings 37.313 38.546 + 3,3 Düsseldorf Weeze Ryanair 31.800 32.149 + 1,1 Düsseldorf Air Berlin 74 30.501 NUOVO VOLO Francoforte Lufthansa 194.209 188.465 3 Monaco Air Dolomiti 117.473 111.853 4,8

PAESI BASSI Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Amsterdam KLM 177.479 186.264 + 4,95 Eindoven Transavia 37.670 38.622 + 2,53

PAESI BASSI Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Amsterdam KLM 121.332 132.121 + 8,9 Eindoven Transavia 27.083 23.862 11,9

REGNO UNITO Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Bristol Ryanair 17.792 19.848 + 11,56 Edimburgo Ryanair 16.484 20.829 + 26,36 Londra Gatwick EasyJet 93.411 91.855 1,67 Londra Heathrow British Airways 228.899 242.234 + 5,83 Londra Stansted Ryanair 152.564 181.601 + 19,03 Manchester Ryanair 29.762 32.630 + 9,64

REGNO UNITO Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Bristol Ryanair 14.363 14.514 + 1,1 Edimburgo Ryanair 15.765 16.693 + 5,9 Londra Gatwick EasyJet 64.540 62.331 3,4 Londra Heathrow British Airways 165.341 166.736 + 0,8 Londra Stansted Ryanair 115.842 137.427 + 18,6 Manchester Ryanair 22.932 25.253 + 10,1

RUSSIA Gennaio Dicembre 2014 2015 2014 2015 % Mosca Sheremetyevo Aeroflot 78.686 85.311 + 8,42

RUSSIA Gennaio Agosto 2015 2016 2015 2016 % Mosca Sheremetyevo Aeroflot 54.664 86.277 + 57,8