Profilo Commerciale - OFFERTA ASSOBUSINESS

L offerta Assobusiness prevede: L applicazione di uno dei profili tariffari per ciascuna linea del contratto Multibusiness sottoscritto di cui nel paragrafo A); la possibilità di personalizzare alcuni dei profili indicati nella presente offerta attraverso l attivazione di una o più opzioni per linea, descritte nel paragrafo B); L applicazione delle promozioni indicate al punto C); la durata e diritto di recesso specificati al paragrafo D); il riconoscimento degli sconti descritti nel paragrafo E); i limiti di applicazione del presente piano tariffario descritti nel paragrafo F); l applicazione delle condizioni di contratto Multibusiness; il riconoscimento degli apparati secondo le promozioni in corso; Per poter sottoscrivere il presente piano tariffario, è necessario che l Azienda sottoscrittrice appartenga ad un Associazione di categoria con cui Telecom Italia ha stipulato un Accordo Quadro. L appartenenza all Associazione di categoria, dovrà essere debitamente comprovata tramite esibizione della relativa documentazione o sottoscrizione del modulo di autocertificazione. Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa A) PROFILI TARIFFARI Per tutte le tariffe esposte nel presente profilo commerciale, si precisa che: le tariffe sono valide 24 ore su 24; il contributo di attivazione è gratuito; tutti i valori sono da intendersi IVA esclusa. Profilo tariffario 1 Cent Premium 3 /mese Chiamate Intercom vs altri linee mobili del contratto Multibusiness 0,01 /min Chiamate nazionali verso i numeri TIM, fissi, e AOM 0,16 /min Scatto alla risposta 0 Non è previsto contributo di attivazione Profilo tariffario TIM Flex Chiamate nazionali verso numeri mobili e di rete fissa, compreso il traffico vs la segretaria telefonica al 49001 (fino a 300 minuti mese/linea 1 ) Non è previsto contributo di attivazione. 35 /mese 0 /min Profilo tariffario TIM Flex X 3 Chiamate nazionali verso numeri mobili e di rete fissa, compreso il traffico vs la segretaria telefonica al 49001 (fino a 900 minuti mese/linea 2 ) Non è previsto contributo di attivazione. 70 /mese 0 /min Profilo tariffario TOP Line Chiamate nazionali verso numeri mobili e di rete fissa, compreso il traffico vs la segretaria telefonica al 49001 (fino a 600 minuti mese/linea) Chiamate nazionali verso numeri mobili e di rete fissa (oltre 600 minuti mese/linea) Traffico dati (fino a 1GB mese/linea) Traffico Wi-Fi (fino a 5 GBmese/linea) Traffico SMS vs tutti gli operatori, originato in territorio nazionale (max 200 SMS/mese per linea 6 ) Traffico browsing WAP (fino ad 1 GB) 75 /mese 0 /min 0,12 3 /min 0 4 /kb 0 5 /kb 0 7 /sms 0 8 /kb 1 I minuti per le chiamate nazionali devono essere consumati entro il mese solare di competenza. In caso di consumo del credito totale (300 minuti al mese) il profilo prevede per le chiamate nazionali, comprese le chiamate verso il 49001, una tariffa pari 0,15 euro al minuto senza scatto alla risposta e ad effettivi secondi di conversazione. 2 I minuti per le chiamate nazionali devono essere consumati entro il mese solare di competenza. In caso di consumo del credito totale (900 minuti al mese) il profilo TIM Flex X 3 prevede per le chiamate nazionali, comprese le chiamate verso il 49001, una tariffa pari 0,15 euro al minuto senza scatto alla risposta e ad effettivi secondi di conversazione 3 Tariffazione calcolata sugli effettivi secondi di conversazione. 4 Traffico nazionale verso APN ibox.tim.it, uni.tim.it, apn aziendali dedicati, apn multiservizio, Blackberry.net, unico.tim.it, wap.tim.it. Oltre la soglia indicata riprenderà la tariffazione a consumo di 0,001 /KB 5 Traffico Wi-Fi su Hot Spot Telecom Italia reperibili sul sito www.alicezone.it. Oltre la soglia indicata è prevista una tariffazione a consumo di 0,001 /KB 6 Sono escluse le ricevute di ritorno che non erodono il pacchetto mensile di sms 7 Oltre tale soglia la tariffa per ogni SMS sarà pari a 0,125 per ogni SMS. Vers. 15/06/2009 1

Scatto alla risposta per ogni chiamata 0 Non è previsto contributo di attivazione. Profilo tariffario TOP Line Unlimited 110 /mese Chiamate nazionali verso tutti i numeri mobili e di rete fissa, compreso il traffico vs la segretaria 0 /min telefonica al 49001 (fino a 3000 minuti mese/linea 9 ) Chiamate nazionali verso numeri mobili e di rete fissa (oltre 3000 minuti mese/linea) 0,12 17 /min Traffico dati (fino a 1GB mese/linea) 0 18 /kb Traffico Wi-Fi (fino a 5 GBmese/linea) 0 19 /kb Traffico SMS vs tutti gli operatori, originato in territorio nazionale (max 1.000 SMS/mese per 0 21 /sms linea 20 ) Traffico browsing WAP (fino ad 1 GB) 0 22 /kb Scatto alla risposta per ogni chiamata 0 Non è previsto contributo di attivazione. Canoni Posticipati Per i profili TIM Flex, TIM Flex X 3, TOP Line e TOP Line Unlimited sopra descritti, è previsto l addebito dei soli canoni dei mesi di competenza, contrariamente a quanto riportato nelle condizioni generali di contratto MultiBusiness (meccanismo dei canoni anticipati). Si precisa inoltre che il canone e i relativi bundle sono riproporzionati in base alla data di attivazione della linea. APPARATI DISPONIBILI NEI PROFILI TOP Line e TOP Line Unlimited Per ciascuna linea su cui verrà attivato il profilo tariffario TOP Line o TOP Line Unlimited sarà fornito in vendita rateale, con pagamento del prezzo a condizioni agevolate in 24 rate mensili, uno degli apparati indicati nella Tabella 1 nel seguito riportata secondo i termini e le condizioni di cui alla presente Offerta. Per la disciplina relativa alla vendita troveranno applicazione le Condizioni Generali di Vendita con pagamento in 24 rate mensili del contratto Multibusiness che rappresentano parte integrante e sostanziale dell Offerta. In relazione agli apparati previsti nella seguente Tabella, con la sola esclusione dell apparato IPhone, è inoltre prevista la fornitura del servizio di assistenza tecnica All Risk secondo i termini delle Condizioni generali del servizio di assistenza AllRisk azienda. Il canone del servizio di assistenza tecnica è incluso nel canone di abbonamento di cui ai Profili Tariffari TOP LINE e TOP Line Unlimited. Per poter richiedere l assistenza sull apparato IPhone è necessario contattare il Numero Verde Business 800846900 disponibile tutti i giorni 24/2 TABELLA 1 PRODOTTO/SERVIZIO 1. PREZZO DI LISTINO PREZZO SCONTATO SCONTO RISERVATO RATA MENSILE SCONTATA (24 MESI) IPHONE 16 GB TOP LINE IPHONE 16 GB BLACK 474 240,00 49,37% 10 HTC TOUCH HD TOP LINE HTC TOUCH HD 474 240,00 49,37% 10 NOKIA N96 TOP LINE NOKIA N96 474 240,00 49,37% 10 BB BOLD 9000 TOP LINE BLACKBERRY BOLD 9000 390 240,00 38,46% 10 SERVIZIO BLACKBERRY FREE di TIM Unitamente all acquisto dell apparato BlackBerry Bold 9000 verrà fornito il servizio "BlackBerry Free di TIM". Il servizio "BlackBerry Free di TIM" consente all utente aziendale, cui è associata la linea sulla quale è attivata l Offerta, di gestire una casella di posta elettronica10 dall apparato BlackBerry Bold 9000, secondo le condizioni commerciali dati riportate nel paragrafo A). Il servizio "BlackBerry Free di TIM" è una soluzione che consente all'utente aziendale di gestire una casella di posta elettronica in modalità GPRS/EDGE/UMTS da palmare dedicato RIM. 8 Oltre tale soglia la tariffa del traffico WAP è di 0,0333 /KB. Gli scatti alla connessione WAP sono gratuiti. 9 I 3000 minuti mensili saranno così suddivisi: 2000 minuti mese vs TIM e Rete Fissa e 1000 minuti vs altri operatori mobili 10 Leggere e-mail, creare ed inoltrare messaggi (l'account che compare come mittente può essere impostato dall'utente), salvarli o cancellarli, nonché cercarli tra quelli salvati; non è prevista la funzionalità di 'Wireless Calendar' Vers. 15/06/2009 2

Il Cliente prende atto e accetta che l apparato, a qualsiasi titolo venga consegnato, è abilitato al funzionamento solo ed esclusivamente con carta SIM di TIM abilitata al servizio. Sottoscrivendo la presente Offerta, il Cliente accetta, senza alcuna riserva, la predetta limitazione. La caratteristica che contraddistingue il servizio "BlackBerry Free di TIM" è la tecnica Push : pertanto l'utente aziendale non dovrà collegarsi al proprio account di posta per scaricare una e-mail, ma la stessa e-mail verrà direttamente inoltrata sull apparato non appena ricevuta sull account dell utente aziendale. Il servizio "BlackBerry Free di TIM" è compatibile con i principali account di posta elettronica privati con protocolli POP/IMAP aperti all accesso da Internet fino ad un massimo di 10 account di posta elettronica sul proprio BlackBerry11. Il servizio "BlackBerry Free di TIM" fornisce anche una casella email WEB fornita da TIM del tipo nomeutente@tim.eu.blackberry.com. Per attivare la menzionata casella, una volta ricevuto l apparato BlackBerry Bold 9000, l utente aziendale dovrà inserire i codici IMEI e PIN dell apparato negli appositi campi del sito http://tim.blackberry.com/ e personalizzare il proprio profilo. E garantita una piena sincronizzazione tra i dati dell account di posta configurato e quelli presenti sull apparato BlackBerry Bold 9000, sia per i dati cancellati che per quelli inviati dal palmare BlackBerry. Possono essere visualizzati sull apparato BlackBerry Bold 9000 allegati testuali, inviati nei formati più comuni di immagini, Word, Excel, Acrobat Reader o PowerPoint. B) OPZIONI A CONDIZIONI ESCLUSIVE Fermo restando che il Cliente può scegliere di personalizzare ogni linea del suo contratto richiedendo le opzioni aggiuntive disponibili nell ambito del profilo prescelto e disciplinate negli allegati contrattuali specifici, nel presente paragrafo vengono riportate solo le opzioni che presentano condizioni economiche esclusive e valide solo per alcuni dei profili tariffari riportati nel paragrafo A). In particolare: - Per i profili TIM Flex o il TIM Flex X 3, sono previste condizioni esclusive per i servizi indicati al punto 1.,, e per il profilo Top Line e TOP Line Unlimited sono previste condizioni esclusive solo per le opzioni Alice Mobile riportate al punto 1. Opzioni per il traffico SMS, scegliendo una tra: Nome dell opzione Contenuto per linea Flex SMS 200 sms gratuiti al mese per linea 12 4 /mese per linea Flex SMS X 3 600 sms gratuiti al mese per linea 4 8 /mese per linea Opzione per la navigazione Internet da apparato: Nome dell opzione Contenuto per linea Alice mobile WAP mese 500 MB al mese su APN WAP 13 4 /mese per linea Per la disciplina puntuale del servizio si rimanda all allegato specifico denominato Condizioni Alice Mobile WAP Mese Opzioni per la navigazione Internet e la consultazione mail da apparato. Qualora il Cliente sia interessato ad attivare una delle opzioni sotto riportate, dovrà preliminarmente scegliere uno tra gli apparati di Mobile Office descritti nell allegato TIM Flex Apparati. In base all apparato prescelto verrà attivata l opzione compatibile con l apparato stesso: non è possibile attivare contemporaneamente su uno stessa linea le due opzioni riportate in tabella. Nome dell opzione Contenuto per linea Smart Mail 1. 300 Mb al mese di navigazione WAP 14 1 GB al mese di mail su APN WAP 15 100 Mb traffico dati nazionale su APN IBOX 16 10 /mese per linea Easy Mail+Internet Plus Traffico mail illimitato (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA) verso APN dedicato al servizio BlackBerry e gestione di una casella di posta elettronica da palmare dedicato RIM. Traffico Internet illimitato (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA verso APN dedicato al servizio BlackBerry e APN Wap.tim.it 10 /lmese per linea 11 Per l effettiva integrazione degli account privati (ed eventuale relativo costo) si consiglia la verifica con il proprio Internet Service Provider (ISP). Telecom Italia non è responsabile delle configurazioni di tali account presso gli ISP. 12 Gli SMS contenuti nelle opzioni TIM Flex SMS e TIM Flex SMS X 3 devono essere consumati entro il mese solare di competenza. Al superamento della soglia mensile di sms gratuiti, il profilo TIM Flex prevede per il traffico sms una tariffa pari a 0,125 euro cadauno. 13 Al superamento della soglia di traffico WAP mensile, è prevista una tariffa Over Franchigia pari a 0,0333 /Kbyte Vers. 15/06/2009 3

Per la disciplina puntuale dei servizi indicati nella tabella sopra riportata, si rimanda all allegato A TIM Flex Soluzioni Mobile Office e Terminali. Si precisa che l opzione Alice mobile WAP mese non è compatibile con le opzioni Smart Mail e Easy Mail+Internet Plus. Conseguentemente il Cliente potrà scegliere di attivare o il servizio di cui al punto o uno dei servizi di cui al punto Opzioni Alice Mobile scegliendo tra: Nome dell opzione Contenuto per linea Alice Mobile 20 H 20 ore di navigazione dati a sessioni di 15 10 /mese per linea minuti (pari a 80 sessioni) al mese + pen drive 17 Alice Mobile 100 H 100 ore di navigazione dati a sessioni da 15 15 /mese per linea minuti (pari a 400 sessioni) al mese + pen drive 18 Alice Mobile 250 H 250 ore di navigazione dati (pari a 1.000 30 /mese per linea sessioni da 15 minuti) + pen drive 19 Le Soluzioni Alice Mobile devono essere attivate su profili M2M TCP ed utilizzate con pen drive, inclusa nel pacchetto. Le Opzioni Tariffarie Alice Mobile descritte nel presente paragrafo sono attivabili esclusivamente da Clienti che attivino offerte TIM Flex (con profili TIM Flex, TIM Flex X 3). Per ulteriori dettagli relativi alla del servizio Soluzioni Alice Mobile si rimanda all allegato specifico CONDIZIONI DELL OFFERTA PROMO ALICE MOBILE PER TIM FLEX/TOP LINE Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa C) PROMOZIONI PROMOZIONI per il profilo 1 Cent Premium A tutte le nuove linee, comprese quelle provenienti da altro operatore mobile e quelle migrate da CO, è riconosciuta la Promo sconto canone Premium che prevede uno sconto del 100% del canone mese del profilo 1 Cent Premium al raggiungimento nel mese di una spesa in traffico fonia uscente pari a 25 (iva esclusa). Al raggiungimento della soglia concorrono tutte direttrici di traffico fonia nazionale 20. Il Cliente prende atto ed accetta che tale promozione è valida solo ed esclusivamente per le linee di nuova attivazione e che non è applicabile anche alle linee con attivo un profilo Multibusiness di TIM e che richiedono un cambio profilo verso i profili suddetti. PROMOZIONI per i profili TIM Flex e TIM Flex X 3 Per tutte linee di nuova acquisizione che richiederanno l attivazione di uno dei due profili tariffari di cui al paragrafo A) entro e non oltre il 30 Settembre 2009, è previsto uno sconto sul canone mensile, pari al 28,57% per tutto il periodo di permanenza della linea su profilo prescelto. Conseguentemente all applicazione dello sconto suddetto il canone mensile del profilo TIM Flex diventerà pari a 25 per linea (iva esclusa), mentre il canone mensile del profilo TIM Flex X 3 diventerà pari a 50 per linea (iva esclusa) Il Cliente prende atto ed accetta che tale promozione è valida solo ed esclusivamente per le linee di nuova attivazione e che non è applicabile anche alle linee con attivo un profilo Multibusiness di TIM e che richiedono un cambio profilo verso i profili suddetti. PROMOZIONI per i profili TOP Line e TOP Line Unlimited Per tutte linee di nuova acquisizione che richiederanno l attivazione di uno dei due profili tariffari sopra descritti entro e non oltre il 30 Settembre 2009, è previsto uno sconto sul canone mensile per tutto il periodo di permanenza della linea su profilo prescelto. 14 Al superamento della soglia di traffico WAP mensile, è prevista una tariffa Over Franchigia pari a 0,0333 /Kbyte 15 Al superamento della soglia di traffico mail WAP mensile, è prevista una tariffa Over Franchigia pari a 0,0333 /Kbyte 16 Al superamento della soglia di traffico dati nazionale, è prevista una tariffa Over Franchigia pari a 0,001 /Kbyte 17 Al superamento della soglia mensile verrà applicato la tariffazione a consumo del servizio ALICE MOBILE TIME pari a 2 /ora (0.5 /sessione) 18 Al superamento della soglia mensile verrà applicato la tariffazione a consumo pari a 3 /ora (0.75 /sessione) 19 superamento della soglia mensile verrà applicato la tariffazione a consumo pari a 3 /ora (0.75 /sessione) 20 Il traffico escluso è quello rivolto verso le numerazioni in decade 1, decade 9, audiotel, traffico operatore e fax&dati ed il traffico personale addebitato al dipendente, con servizio TIM Duo. Vers. 15/06/2009 4

In particolare per le linee nuove che verranno attivate sul profilo TOP Line lo sconto riconosciuto sarà pari al 26,67% con conseguente riduzione del canone mensile a 55 per linea (iva esclusa). Per le linee nuove che verranno attivate sul profilo TOP Line Unlimited lo sconto riconosciuto sarà pari al 19,09% con conseguente riduzione del canone mensile a 89 per linea (iva esclusa). Il Cliente prende atto ed accetta che tale promozione è valida solo ed esclusivamente per le linee di nuova attivazione e che non è applicabile anche alle linee con attivo un profilo Multibusiness di TIM e che richiedono un cambio profilo verso i profili suddetti. D) Durata e recesso La presente Offerta ha durata indeterminata e decorrerà dalla data della sua attivazione da parte di Telecom. Il Cliente potrà recedere dall Offerta in qualsiasi momento, con effetto dalla comunicazione scritta a Telecom Italia, tramite RACCOMANDATA a/r, ANTICIPATA via fax al Numero Verde 800.431.31, con un preavviso di trenta giorni. Il Cliente prende atto ed accetta che al verificarsi degli eventi sotto indicati, si produrranno i medesimi effetti del recesso: a) la cessazione della linea cui è associata la Offerta; b) nel caso di mancata osservanza delle istruzioni fornite da Telecom Italia in caso di furto/smarrimento della SIM CARD a cui è collegata l Offerta, ai sensi dell art. 8.2 del Contratto MultiBusiness; c) il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness. Nel caso in cui le ipotesi di cui alle lett. a), b) e c) si verificassero prima della scadenza di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di attivazione della linea, il Cliente sarà tenuto al pagamento dell importo pari a 100 euro (cento/00) IVA inclusa a titolo di corrispettivo per il recesso dalla linea cessata/disattivata, corrispondente ai costi sostenuti da Telecom. Il recesso dall Offerta non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto, rimarrà valido ed efficace. E) Piano Sconti Offerta Assobusiness E.1) Sconto Associazione Riconoscimento di uno sconto, denominato Sconto Associazione, applicato in maniera regressiva in base al volume di traffico effettuato dall insieme delle Imprese Associate sottoscrittrici del presente piano tariffario. Pertanto a tutto il traffico fonia originato dalla totalità delle utenze dell intera Associazione, sarà applicato lo sconto corrispondente in base alla tabella di seguito riportata: TRAFFICO MENSILE GENERATO DALLE IMPRESE ADERENTI SCONTO Oltre 200.000 e fino a 1.000.000 2% oltre 1.000.000 e fino 5.000.000 4% oltre 5.000.000 e fino 10.000.000 6% oltre 10.000.000 8% Nel caso di attivazione dell opzione TimDuo, il suddetto sconto verrà liquidato al dipendente per la quota parte relativa al solo traffico personale E.2) Sconto Business Al netto dello Sconto Associazione, verrà riconosciuto un ulteriore sconto, denominato Sconto Business, che verrà applicato in maniera progressiva sul volume di traffico sviluppato complessivamente dalle linee appartenenti al presente contratto e sulla base della tabella di seguito riportata: Applicabilità degli sconti TRAFFICO MENSILE GENERATO DALLE LINEE DEL CONTRATTO SCONTO da 80 a 400 6% oltre 400 e fino 800 10% oltre 800 e fino 1.500 15% / 51645,6904 Oltre a 1.500 500.000.000/ e fino 000 258228,4495 20% oltre 000 e fino 5.000 25% Oltre 5.000 35% Gli sconti di cui sopra non si applicano alla spesa per le seguenti tipologie di traffico: roaming originato, tramite operatore e verso numeri in decade 1, al traffico audiotel, al traffico verso le numerazioni 49000, 49001, 49002, al traffico SMS, MMS, GPRS, Videochiamata, al traffico PayForMe. Gli sconti previsti nella presente offerta non sono cumulabili con altri sconti TIM. Restano altresì esclusi dall applicazione degli sconti, nonché dal raggiungimento delle soglie di spesa indicate nelle tabelle sopra riportate, i canoni dei profili TIM Flex e TIM Flex X 3 e dei profili TOP Line e TOP Line Unlimited. F) Limiti di Applicazione del presente Piano Tariffario L applicazione delle condizioni commerciali qui descritte è subordinata alla validità e all efficacia dell accordo quadro stipulato tra Vers. 15/06/2009 5

Telecom Italia e l Associazione/Confederazione. In caso di cessazione dell accordo quadro sottoscritto da Telecom Italia e l Associazione/Confederazione, il Cliente, avrà facoltà di recedere a sua volta dal contratto Multibusiness. In tal caso, in deroga a quanto previsto dal contratto Multibusiness, il recesso avrà effetto dal 1 giorno del bimestre di fatturazione successivo a quello della relativa comunicazione e fatto salvo, quanto dovuto dal Cliente, il recesso non comporterà alcun onere aggiuntivo. Qualora, invece, il Cliente non intenda recedere dal contratto Multibusiness e sussistano le condizioni per accedere ad una delle altre offerte che Telecom Italia ha previsto per le Aziende, il contratto continuerà ad avere integrale efficacia e prevederà l applicazione del piano tariffario che verrà scelto dal Cliente. Alla spesa per canoni e traffico relativa alle utenze del Cliente che recede verranno applicati gli sconti previsti dall accordo quadro limitatamente al periodo di vigenza dello stesso. Per ogni altra informazione tecnico/commerciale è sono disponibili il Numero Verde Business 800.846.900, attivo dal lunedì alla domenica h 24, e il sito TIM Business www.business.tim.it. Vers. 15/06/2009 6

ALLEGATO A TIM Flex Soluzioni Mobile Office e Terminali 1. Descrizione e contenuto dell Offerta L Offerta ivi descritta può essere attivata solo dal Cliente Multibusiness (di seguito Cliente ) che abbia richiesto l attivazione di una nuova linea fonia 21 su uno dei profili TIM Flex o Tim Flex x3 L Offerta prevede la fornitura dei seguenti prodotti e servizi: a) Apparato, a scelta tra quelli indicati nelle Tabelle riportate nel paragrafo 2, fornito: in noleggio a condizioni agevolate secondo i termini e le condizioni di cui alla presente Offerta e quelle delle Condizioni generali di noleggio che rappresentano parte integrante e sostanziale della medesima; in vendita a condizioni agevolate con pagamento del prezzo in un unica soluzione secondo i termini e le condizioni di cui alla presente Offerta e quelle delle Condizioni Generali di Vendita con pagamento in soluzione unica che rappresentano parte integrante e sostanziale della medesima. b) opzione tariffaria dati Smart Mail 22, ove previsto, nel caso in cui il cliente scelga un apparato Nokia o Samsung tra quelli presenti nella Tabelle riportate nel paragrafo 2; c) opzione tariffaria dati BlackBerry Easy Mail 23 e BlackBerry Internet d) Plus, ove previsto, nel caso in cui il cliente scelga un apparato BlackBerry tra quelli presenti nella Tabelle riportate nel paragrafo 2; Condizioni Economiche dell Offerta La descrizione e le condizioni economiche dell opzione tariffaria dati Smart Mail sono riportate nelle Condizioni Generali ed economiche del Servizio Smart Mail, la descrizione e le condizioni economiche dell opzione tariffaria dati EasyMail e BlackBerry Internet Plus sono riportate nelle Condizioni generali del servizio BlackBerry Easy Mail che costituiscono parte integrante e sostanziale della presente Offerta. Il canone del Servizio Smart Mail per i profili Tim Flex e Tim Flex è pari a 10 /mese La somma dei canoni del Servizio BlackBerry Easy Mail e dell opzione BlackBerry Internet Plus per i profili Tim Flex e Tim Flex x3 è pari a 10 /mese Soluzioni con apparati in vendita 24 TABELLA 1 Apparato/ Servizio Smartphone a scelta fra: PACK LABEL 1. Prezzo di listino Sconto Riservato Prezzo scontato BlackBerry Bold 9000 EASY MAIL BB BOLD CON ET 390,00 58,97% 160,00 Opzione Dati per linea Samsung i900 Omnia OMNIAI900_ SMARTMAIL_SOL_UNICA 330,00 51,52% 160,00 BlackBerry 8900 BB8900_EASYMAIL_FLEX 318,00 74,84% 80,00 Nokia E71 NOKIA_E71_SMARTMAIL_FLEX 288,00 72,22% 80,00 Smart Mail 10,00 25 BlackBerry EasyMail + BlackBerry Internet Plus 10,00 26 21 L offerta è sottoposta a limitazioni. Per conoscere l ambito di applicazione della promo chiamare il numero verde 800.846.900, disponibile dal lunedì alla domenica, 24h. 22 Opzione dati su linea che prevede 1GB di traffico mail su APN WAP (Tariffa overfranchigia di 0,0036), 100 MB di traffico dati verso APN IBOX.TIM, UNITIM.IT, APN Dedicati e APN Multiservizio (Tariffa over franchigia del profilo attivato sulla linea) e 300 MB di traffico verso l APN Wap.tim (Tariffa over franchigia di 0,033 /KB). E escluso il traffico in roaming e gli eventi WAP 23 BlackBerry Easy Mail prevede quantità illimitata di traffico mail GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA verso l APN dedicato al servizio BlackBerry e gestire una casella di posta elettronica1 in modalità GPRS,EDGE, UMTS, HSDPA da palmare dedicato RIM. Il Cliente prende atto e accetta che il terminale, a qualsiasi titolo venga consegnato, è abilitato al funzionamento solo ed esclusivamente con carta SIM di TIM abilitata al servizio. 24 Listino di riferimento TIM Business del 23 Marzo 2009. Tutti i prezzi si intendono IVA Esclusa 25 Canone valido per le soluzioni che prevedono come apparato uno tra gli smartphone Nokia o Samsung 26 Canone valido per le soluzioni che prevedono come apparato uno tra gli smartphone BlackBerry Vers. 15/06/2009 7

TABELLA 2 Apparato/ Servizio terminale fra: PACK LABEL In relazione all acquisto dell Apparato a condizioni agevolate, il Cliente sarà tenuto al pagamento del prezzo specificato nella Colonna 3 della Tabella sopra riportata. Soluzioni con apparati in noleggio 24 1. Prezzo di listino TABELLA 3 Sconto Riservato Prezzo scontato Opz. Dati per linea NOKIA N73 NOKIA_N73_FLEX 174,00 54,02% 80,00 0,00 SAMSUNG HALLEY S5600 SAMSUNG_HALLEY_FLEX 192,00 58,33% 80,00 0,00 SAMSUNG U900 SOUL SAMSUNG_U900_SOUL_FLEX 234,00 65,81% 80,00 0,00 NOKIA N79 NOKIA_N79_FLEX 306,00 47,71% 160,00 0,00 Apparato/ Servizio Smartphone a scelta fra: BlackBerry 8100 Pearl Samsung C6620 Nokia E63 Smart Mail BlackBerry EasyMail + BlackBerry Internet Plus PACK LABEL 1. Prezzo di listino BB EASY MAIL +8100 NOL ZERO +WAP SAMSUNG_C6620_SMARTMAI L NOL_NOKIA_E63_ SMARTMAIL 162,00 150,00 162,00 standard per 24 mesi Sconto Riservato Canone mensile scontato per 24 mesi 5 Entry ticket 6,75 100% 0 0,00 6,25 100% 0 0,00 6,75 100% 0 0,00 6. opzione dati per linea 10,00 5 10,00 6 TABELLA 4 Apparato/ Servizio PACK LABEL 1. Prezzo di listino standard per 24 mesi Sconto Riservato scontato per 24 mesi 5 Entry ticket terminale a scelta fra: Samsung L760 SAMSUNG_L760_FLEX 84,00 3,50 100% 0,00 0,00 Nokia 5000 NOKIA_5000_FLEX 72,00 3,00 100% 0,00 0,00 Durata e Diritto di Recesso La presente Offerta ha una durata di 24 mesi e decorrerà dalla data della sua attivazione da parte di Telecom. Il Cliente potrà recedere dall Offerta prima dei 24 mesi, dandone comunicazione scritta a Telecom Italia tramite RACCOMANDATA A/R ANTICIPATA via fax al Numero Verde 800.431.31, con un preavviso di 30 giorni. Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness legato alla presente Offerta, comporta l automatico recesso dall Offerta stessa unitamente alle relative componenti, nonché la risoluzione di diritto delle Condizioni Generali di Vendita con pagamento in Vers. 15/06/2009 8

soluzione unica e/o delle Condizioni Generali di Noleggio con le conseguenze ivi previste. Il recesso dall Offerta non implicherà il recesso del Cliente dal Contratto Multibusiness o dall Opzione Tariffaria dati Smart Mail o Easy Mail di cui al precedente Paragrafo 1 né il recesso dalle Condizioni Generali di Vendita con pagamento in soluzione unica e/o le Condizioni Generali di noleggio che continueranno ad essere applicate. In particolare, in caso di acquisto dell apparato, il Cliente prende atto ed accetta che il recesso dall Offerta prima della scadenza di 24 mesi comporterà la perdita del beneficio dell acquisto dell apparato a condizioni agevolate; in tal caso, il Cliente sarà tenuto al pagamento in un unica soluzione di un ammontare pari alla differenza fra il prezzo di listino previsto nella Colonna 1 della Tabella riportata al precedente paragrafo 2 ed il prezzo scontato di cui alla Colonna 3 della predetta Tabella già corrisposto. In caso di apparato fornito in noleggio, il Cliente prende atto ed accetta che il recesso dall Offerta prima della scadenza di 24 mesi comporterà il mantenimento del noleggio, ma la perdita del beneficio del pagamento del canone a condizioni agevolate; in tal caso, il Cliente sarà tenuto al pagamento dei canoni a scadere alle condizioni standard previste nella colonna 2 della Tabella riportata al precedente paragrafo Clausola finale Per quanto non espressamente previsto e disciplinato troveranno applicazione le Condizioni Generali del Contratto Multibusiness di cui la presente Offerta rappresenta un integrazione, le Condizioni Generali ed economiche del Servizio Smart Mail ove applicate, le Condizioni generali del servizio BlackBerry Easy Mail ove applicate nonché, relativamente all apparato, le Condizioni generali di noleggio e/o le Condizioni Generali di Vendita con pagamento in soluzione unica. Vers. 15/06/2009 9