NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA



Documenti analoghi
V O C I D I C O S T O

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

SERVIZIO DI CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

FOGLIO INFORMATIVO DOSSIER TITOLI STANDARD INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AL CONTRATTO DI DEPOSITO A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

Foglio Informativo N.15 CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

FOGLIO INFORMATIVO DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE E SERVIZI DI INVESTIMENTO INFORMAZIONI SULLA BANCA

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.

FOGLIO INFORMATIVO n. 4 CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

Cassa Lombarda S.p.A. 1 di 6 FOGLIO INFORMATIVO DEPOSITO TITOLI E STRUMENTI FINANZIARI A CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE

FOGLIO INFORMATIVO N 4 ( CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI)

- la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto

FOGLIO INFORMATIVO POLIZZE TITOLI INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE SPESE

INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DEGLI STRUMENTI FINANZIARI INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO relativo alla CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

FOGLIO INFORMATIVO Deposito a custodia e amministrazione di strumenti finanziari INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO

FOGLIO INFORMATIVO relativo a: DEPOSITO A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE TITOLI

FOGLIO INFORMATIVO relativo al contratto di deposito a CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA, AMMINISTRAZIONE E SERVIZI INVESTIMENTO

DATI E QUALIFICA SOGGETTO INCARICATO DELL'OFFERTA FUORI SEDE/A DISTANZA

FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO ALLA CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

Presso le filiali della Banca di Sassari.

FOGLIO INFORMATIVO relativo al CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

FOGLIO INFORMATIVO relativo a: CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

FOGLIO INFORMATIVO. relativo alla CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI CHE COS E LA CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.

FOGLIO INFORMATIVO ai sensi delle vigenti disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari

FOGLIO INFORMATIVO DEPOSITO TITOLI INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

FOGLIO INFORMATIVO DOSSIER TRADING ON LINE INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI DEPOSITO A CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE DI TITOLI E STRUMENTI FINANZIARI (DEPOSITO TITOLI)

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.

FOGLIO INFORMATIVO DT ONLUS INFORMAZIONI SULLA BANCA

TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI Titolo VI (artt ) Testo Unico Bancario FOGLI INFORMATIVI

Nome e Cognome Indirizzo Telefono Qualifica

FOGLIO INFORMATIVO DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMNISTRAZIONE INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO. relativo alla CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI CHE COS E LA CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

Che cos è la custodia ed amministrazione di strumenti finanziari

Depositi Titoli a Custodia. e/o Amministrazione

DEPOSITO TITOLI IN CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE SERVIZI DI INVESTIMENTO

FOGLIO INFORMATIVO Deposito titoli a custodia e/o amministrazione - Trading on line INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI DEPOSITO A CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE DI TITOLI E STRUMENTI FINANZIARI (DEPOSITO TITOLI)

CERTIFICATI DI DEPOSITO

FOGLIO INFORMATIVO relativo a: CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. 0,00 0,00 0,00.

FOGLIO INFORMATIVO DEPOSITO E AMMINISTRAZIONE TITOLI

Per i dossier che detengono esclusivamente obbligazioni Banca San Biagio i diritti di custodia e amministrazione sono pari a 0,00.

CERTIFICATI DI DEPOSITO

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO N. 58/003 relativo al Deposito a Risparmio Vincolato a 2 Anni a 3 Anni a 5 Anni INFORMAZIONI SULLA BANCA

Deposito Titoli /Strumenti Finanziari a Custodia e/o Amministrazione e Servizi di Investimento

FOGLIO INFORMATIVO MY ADVISORY INFORMAZIONI SULLA BANCA

SUB CONTO PREMIUM INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS È IL CONTO DEPOSITO SUB CONTO PREMIUM

FOGLIO INFORMATIVO N. 74/001 relativo al Deposito a Risparmio SALVADANAIO MAGGIORE ETA INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO ai sensi delle vigenti disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari

DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E/O AMMINISTRAZIONE

FOGLIO INFORMATIVO ai sensi delle vigenti disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari

CHE COSA È IL DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA O CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE

CONTO DEPOSITO FOGLIO INFORMATIVO INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS E IL CONTO DEPOSITO BANCA DELLA MARCA CREDITO COOPERATIVO SOCIETA COOPERATIVA

RENDO & CONTO - CONTO DEPOSITO VINCOLATO A PARTITE-

CHE COS'E' IL SERVIZIO DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE

Il rapporto è inoltre soggetto all imposta di bollo annuale ed alla ritenuta fiscale sugli interessi nella misura prevista dalla legge vigente.

FOGLIO INFORMATIVO. relativo alla CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

- la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto

PEGNO. BANCA INTERPROVINCIALE S.p.A. Società per Azioni. Via Emilia Est, n MODENA.

FOGLIO INFORMATIVO n. 11 FINANZIAMENTI ESTERI IN DIVISA O EURO

CERTIFICATI DI DEPOSITO

FOGLIO INFORMATIVO CONTO DEPOSITO INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS'E' IL CONTO DEPOSITO CONDIZIONI ECONOMICHE

DEPOSITI A RISPARMIO VINCOLATI

FOGLIO INFORMATIVO relativo al CERTIFICATO DI DEPOSITO

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche.

FOGLIO INFORMATIVO relativo al

FOGLIO INFORMATIVO relativo a: CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI FINANZIARI

TRASPARENZA BANCARIA FOGLIO INFORMATIVO SERVIZI FINANZIARI E ACCESSORI

CREDITO COOPERATIVO VALDARNO FIORENTINO BANCA DI CASCIA

FOGLIO INFORMATIVO MITO (Multichannel Internet Trading On line)

CHE COS'E' IL SERVIZIO DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE

NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA

- la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto

Depositi a Risparmio FOGLIO INFORMATIVO. Aggiornato al 1 ottobre 2015

FOGLIO INFORMATIVO N DEPOSITO TITOLI E STRUMENTI FINANZIARI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE Aggiornato al 26/04/2016

CHE COS E IL DEPOSITO DI STRUMENTI FINANZIARI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE

FOGLIO INFORMATIVO OPERAZIONI DI FACTORING SOLA GESTIONE 12 ottobre Informazioni sulla Banca

INFORMAZIONI SULLA BANCA

FOGLIO INFORMATIVO DOSSIER TITOLI INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS E IL DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE CONDIZIONI ECONOMICHE SPESE

I - INFORMAZIONI SULLA BANCA EMITTENTE

Foglio Informativo n. 81. Deposito a Risparmio

Foglio informativo n. 178/003. Prestito personale Viaggia con Me.

OPERAZIONI IN TITOLI

FOGLIO INFORMATIVO. 7b - Deposito titoli a custodia e/o amministrazione

CREDITO COOPERATIVO VALDARNO FIORENTINO BANCA DI CASCIA

Dati e qualifica soggetto incaricato dell offerta fuori sede

ANTICIPI IMPORT EXPORT IN EURO E/O VALUTA ESTERA FINANZIAMENTI IN VALUTA ESTERA SENZA VINCOLO DI DESTINAZIONE

FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AL FINANZIAMENTO CAMBIARIO

FOGLIO INFORMATIVO N 1 DEPOSITO AL RISPARMIO

FOGLIO INFORMATIVO CONTO DEPOSITO 3B INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE TASSI

Transcript:

Pagina 19-01-01 NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI (D.LGS 385 DEL 01/09/1993 e successivi aggiornamenti) INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI IMOLA S.p.A. GRUPPO BANCARIO CASSA DI RISPARMIO DI RAVENNA S.P.A. Sede Sociale e Direzione Generale: Via Emilia 196-40026 Imola BO - www.bancadiimola.it - E-mail: banca@bancadiimola.it Capitale Sociale Euro 24.360.543,00 interamente versato Cod.Fisc./nr. di iscrizione nel Registro delle Imprese di Bologna 00293070371 Partita IVA 00499741205 - Codice ABI 05080 Aderente al Fondo Interbancario di Numero di iscrizione all Albo delle Aziende di Credito 1332.06.00 In caso di offerta Fuori Sede compilare i riferimenti del soggetto che entra in contatto con il cliente: Nome e Cognome: Società: Qualifica: Indirizzo: Numero di telefono: e-mail: Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto copia del presente documento dal soggetto sopra indicato: Nome del Cliente: Data e Firma del Cliente La Banca non commercializza questo prodotto attraverso tecniche di comunicazione a distanza. CHE COS É IL DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E/O AMMINISTRAZIONE In base a tale contratto la banca custodisce e/o amministra, per conto del cliente, strumenti finanziari e titoli in genere, cartacei o de materializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni di investimento, ecc..). La banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l incasso delle cedole, l incasso degli interessi e dei dividendi, verifica i sorteggi per l attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento di decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi. Nello svolgimento del servizio la banca, su autorizzazione del cliente medesimo, può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati. I Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presente: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche ( e del servizio) ove contrattualmente previsto; Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 1 di 6

Pagina 19-01-02 Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti per un contratto di. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo deposito sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione altre condizioni economiche. Tutte le voci di costo sono esposte al valore massimo applicabile. V O C I D I C O S T O Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione Diritti di custodia per Certificati di deposito emessi dalla Banca Titoli della Banca o del Gruppo Bancario (1) Titoli di Stato Altre Obbligazioni Titoli Azionari Titoli Depositati c/o Banca Massimo applicabile per diritti di custodia Periodicità addebito diritti di custodia PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE 0,00 annuali 0,00 annuali 20,00 annuali 88,00 annuali 106,00 annuali 106,00 annuali 190,00 annuali semestrale Spese produzione ed invio estratto conto e documento di sintesi periodico Invio cartaceo 2,00; online (2) 0,00 Spese estinzione deposito titoli a custodia ed amministrazione 0,00 (1) Obbligazioni e Azioni della Cassa di Risparmio di Ravenna spa, Banca di Imola spa, Banco di Lucca e del Tirreno spa (2) La modalità di invio Online è disponibile solo per i titolari di contratto di Internet Banking che abbiano richiesto l invio delle comunicazioni in formato elettronico. Cedole e Dividendi Spese per stacco cedole su titoli di Stato 0,00 su titoli della Banca o del Gruppo Bancario 1,75.su altri titoli 1,75 Spese per stacco dividendi azioni della Banca o del Gruppo Bancario 1,75.su altri titoli 1,75 Valuta incasso cedole su titoli di Stato.su altri titoli su titoli della Banca o del Gruppo Bancario Valuta incasso dividendi azioni della Banca o del Gruppo Bancario su altri titoli Spese su incasso dividendi su azioni estere 0 giorni 1 giorno lavorativo successivo alla data di stacco 1 giorno lavorativo successivo alla data di stacco 2 giorni lavorativi successivi alla valuta definita dall assemblea degli azionisti 2 giorni lavorativi successivi alla valuta a noi riconosciuta dalla controparte Recupero richieste dalla depositaria Rimborso Titoli Valuta per rimborso titoli di Stato.. altri titoli Operazioni sul Capitale (aumento, conversioni,fusioni,scissioni, ecc.) Spese Sottoscrizione BOT in Asta Commissioni per sottoscrizioni con durata residua pari o inferiore a 80 giorni tra 81 e 170 giorni tra 171 e 330 giorni Oltre 330 giorni Pronti Contro Termine Spese Valuta 0 giorni 1 giorno lavorativo successivo alla data di rimborso 8,95 per operazione 0,03% sul valore nominale 0,05% sul valore nominale 0,10% sul valore nominale 0,15% sul valore nominale 15,69 per operazione Accredito a scadenza + 0 giorni Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 2 di 6

Pagina 19-01-03 V O C I D I C O S T O Negoziazione Conto Proprio e Conto Terzi Negoziazione conto terzi obbligazioni non quotate: 0,50% sul controvalore in euro, minimo 25,00 26,00 per operazione Negoziazione conto proprio obbligazioni non quotate: 26,00 per operazione Negoziazione conto proprio obbligazioni della Banca e del Gruppo Bancario: 7,75 per operazione Raccolta Ordini Obbligazioni quotate su MOT (Compresi i Titoli di Stato Italiani) Obbligazioni quotate su Euromot, Eurotlx e non quotate su Market OTC (B.Akros SABE): (Compresi i Titoli di Stato Italiani Azioni/Obbligazioni convertibili su mercati regolamentati italiani: Azioni della Banca e del Gruppo Bancario: Azioni sui mercati europei SMI VIR XET NAP AEX -MAD Azioni sul mercato LSE (London Stock Ex.) Azioni su altri mercati europei Azioni sul mercato TOK (Tokyo) Azioni sui mercati NAS (Nasdaq) e NYS (Nyse) e AMEX Azioni sui mercati NZX ASX SES CTO HSI THA WEB Azioni su mercati italiani WEB Obbligazioni quotate su MOT WEB Obbligazioni quotate su EUROMOT e EUROTLX 0,50% sul controvalore in euro, minimo 10,00 8,95 per operazione 0,50% sul controvalore in euro, minimo 25,00 20,66 per operazione 7,00 per mille sul controvalore in euro, minimo 18,48 8,95 per operazione 7,00 per mille sul controvalore in euro, minimo 15,50 9,00 per mille sul controvalore in euro, 12,00 per mille sul controvalore in euro, 10,00 per mille sul controvalore in euro, minimo 50,00 12,00 per mille sul controvalore in euro, 9,00 per mille sul controvalore in euro, 10,00 per mille sul controvalore in euro, minimo 50,00 1,85 per mille sul controvalore in euro, minimo 10,00 0,00 per operazione 1,95 per mille sul controvalore in euro, minimo 5,16 0,00 per operazione 1,95 per mille sul controvalore in euro, minimo 5,16 0,00 per operazione Ordini non eseguiti / revocati Spese ordini non eseguiti canale WEB 0,00 Spese ordini non eseguiti altri canali 2,58 Spese ordini revocati canale WEB 0,00 Spese ordini revocati altri canali 2,58 Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 3 di 6

Pagina 19-01-04 Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Spese trasferimento titoli ad altro istituto (ad esclusione dei casi di contestuale estinzione del deposito titoli, salvo le vive reclamata da un soggetto terzo) 3,0 per mille (con minimo 30,00 per titolo e massimo 70,00 per titolo) Spese registrazione contratti su compravendita valori mobiliari non quotati de materializzati depositati presso la nostra banca 70,00 Spese consegna certificati rappresentativi di obbligazioni emesse dalla nostra banca (se non dematerializzati) 0,00 Collocamento strumenti finanziari Nessuna commissione è prevista a carico della clientela, salvo quanto eventualmente riportato nel relativo documento d offerta Contratti su derivati Acquisto / Vendita per ogni contratto S&P Future / MIB 52,13 0,00 Acquisto / Vendita per ogni contratto MINIFUT S&P Future / MIB 52,13 0,00 Acquisto / Vendita per ogni contratto MIBO S&P / MIB 52,13 0,00 Raccolta ordini opzioni ISOALFA 4,00 per mille sul controvalore in euro; minimo 52,05 8,95 Esercizio opzioni ISOALFA 3,50 per mille sul controvalore in euro; minimo 18,48 8,95 Spese di chiusura su ogni contratto 0,00 Margini di garanzia in contanti TIMS maggiorato del 30% Margini iniziali di garanzia in titoli Non attivato Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo nella misura e con le modalità previste dalla legge. Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 4 di 6

Pagina 19-01-05 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Le parti possono recedere dal rapporto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 15 giorni, da darsi mediante comunicazione scritta. Tempi massimi di chiusura del rapporto In caso di recesso del cliente, la banca provvede alla chiusura del rapporto entro il termine massimo di 40 giorni lavorativi dalla richiesta. All'atto della richiesta, il cliente è tenuto a fornire alla banca le necessarie istruzioni per il ritiro, il trasferimento o la vendita dei titoli di sua pertinenza. Resta inteso che la banca provvederà ad eseguire tali disposizioni secondo le modalità e i tempi connessi alla natura degli strumenti finanziari depositati. Reclami, Ricorsi e Conciliazione Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a "Banca di Imola S.p.A. Ufficio Reclami Via Emilia 196 40026 Imola (BO)", o inviata per posta elettronica alla casella reclami@bancadiimola.it, o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento ai reclami relativi ad operazioni e servizi bancari e finanziari; entro 90 giorni dal ricevimento ai reclami relativi alla prestazione di servizi e attività di investimento. Se il cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha ottenuto risposta entro i termini previsti, può rivolgersi: A) in caso di controversie relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari: - all Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all Arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alle Filiali della Banca. - all Organismo di conciliazione presso Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (iscritto nel registro degli organismi di conciliazione tenuto dal Ministero della Giustizia). Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo Regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it.; - ad un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. B) in caso di controversie relative alla prestazione di servizi e attività di investimento: - all Ombudsman-Giurì Bancario istituito presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo Regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it. e presso le filiali della Banca; - alla Camera di Conciliazione e Arbitrato presso la Consob, ai fini della risoluzione di controversie in merito all osservanza da parte della Banca degli obblighi di informazione, correttezza e trasparenza previsti nei rapporti contrattuali con gli investitori, il Cliente esclusi i clienti professionali di cui all art. 6, commi 2 quinquies e 2 sexies del D.Lgs. 58/98. Per sapere come rivolgersi alla Camera e l ambito della sua competenza si può consultare la Guida Informativa disponibile sul sito www.camera-consob.it e sul sito internet della Banca. - all Organismo di conciliazione presso Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (iscritto nel registro degli organismi di conciliazione tenuto dal Ministero della Giustizia). Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo Regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it.; - ad un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 5 di 6

Pagina 19-01-06 LEGENDA Strumenti finanziari Contratti derivati Negoziazione conto proprio Raccolta ordini Spese incasso dividenti-cedole Azioni ed altri titoli, rappresentativi di capitale di rischio negoziabili sul mercato dei capitali; obbligazioni, titoli di Stato ed altri titoli di debito; quote di fondi comuni di investimento; titoli normalmente negoziabili sul mercato monetario; qualsiasi altro titolo normalmente negoziato che permetta di acquisire gli strumenti indicati in precedenza ed i relativi indici; i contratti futures su strumenti finanziari, su tassi di interesse, ecc.; i contratti di scambio a pronti e a termine su tassi di interesse, su valute, ecc.; i contratti a termine collegati a strumenti finanziari, a tassi di interesse, ecc.; i contratti di opzione per acquistare o vendere gli strumenti indicati in precedenza; le combinazioni di contratti o di titoli indicati in precedenza. Si tratta di una particolare categoria di strumenti finanziari il cui valore dipende dall'andamento di un'attività sottostante ovvero dal valore di un parametro finanziario di riferimento. Le attività sottostanti possono avere natura finanziaria (come ad esempio i titoli azionari, i tassi di interesse e di cambio, gli indici) o reale (come ad esempio l'oro, il petrolio, ecc).. Il contratto che regola il derivato prevede in genere che alla scadenza la posizione delle parti sia regolata in base al differenziale fra il prezzo (o rendimento) corrente dello strumento finanziario di riferimento e quello predeterminato nel contratto, oppure venga definita attraverso la consegna o l acquisto ad una data futura di uno strumento finanziario sulla base di un prezzo prefissato Il servizio consiste nell attività di acquisto e vendita di strumenti finanziari, in contropartita diretta e in relazione a ordini dei clienti. comprende la ricezione e la trasmissione di ordini nonché l attività consistente nel mettere in contatto due o più investitori, rendendo così possibile la conclusione di un operazione fra loro (mediazione). Commissione per l accredito periodico dei dividendi e delle cedole. Aggiornato al 20.01.2015 Pag. 6 di 6