GUIDA AI CORSI DI SICUREZZA E-LEARNING INDICE: 1. Browser Consigliato Chrome 2. Guida al Primo Accesso 3. FAQ - Frequently Asked Questions Pagina 2 Pagina 3 Pagina 9 I Corsi sulla Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro di DOC SERVIZI sono stati sviluppati tenendo conto dei principi di usabilità per fornire all utente una esperienza quanto più naturale possibile. All inizio di ogni Corso, è presente il Documento Progettuale e una video guida iniziale che spiega i concetti di base dell interfaccia. Per la fruibilità del corso è necessario: connettività adeguata: connessione adsl da 512kb/s o superiore; disporre di browser aggiornato e compatibile con il plug-in flash player verificare: che nel proprio browser il blocco dei pop-up sia disattivato per il sito web dei corsi o eventualmente disattivarlo al momento dell apertura del corso; che il browser permetta l esecuzione di codice java script e l utilizzo di cookies; un monitor con risoluzione di almeno 1024x768; unaschedaaudioconcuffieocasse. I Corsi sono stati testati con i seguenti Browser: Chromeserie 50, MozillaFirefoxserie 50, Safari 10.0.2 per Mac, Internet Explorer 11, Opera 42, Microsoft Edge 1
BROWSER CONSIGLIATO CHROME Tra tutti i Browser ti consigliamo di utilizzare Chrome nell ultima versione la 50. Questo Browser ti permetterà una fruibilità più semplice di tutti gli altri. ChromedaannirisultailBrowserpiùutilizzatoinItaliaealMondo Browser Maggio 2016 Google Chrome 58,7% Internet Explorer/EDGE 10,3% Mozilla Firefox 10% Safari 12,7% Opera 3,2 2
GUIDA AL PRIMO ACCESSO Dall email che hai ricevuto, cliccando sul link: http://www.docservizi.it/it-it/servizisumisura/corsiformazionesicurezza.aspx Si accede alla pagina: Assicurati di scegliere il corso a cui sei stato abilitato Si aprirà la pagina dove potrai inserire le credenziali che ti sono state inviate Inserisci la tua Username [ Nome Utente ] e la Password per accedere al Corso e clicca su: 3
Benvenuto nel tuo corso Per cominciare il corso leggi le indicazioni contenute nell introduzione Successivamente clicca sulla «Guida all uso» Quando avrai cliccato su «Guida all uso» si aprirà una nuova finestra da dove inizierai a frequentare il corso 4
Quando avrai frequentato tutti i moduli e superato tutte le verifiche intermedie dovrai superare la Verifica Finale che troverai all interno dell ultimo modulo: Certificazione Si aprirà una nuova pagina con delle domande a scelta multipla Per rispondere prenditi tutto il tempo necessario, perché in ogni caso non potrai inviare la Verifica Finale prima di 10 minuti, come vedi nel timer in fondo alla pagina Passati i 10 minuti potrai inviare la Verifica cliccando sul tasto 5
Quando avrai cliccato sul tasto comparirà il seguente messaggio Quando avrai cliccato sul pulsante [OK] se hai sbagliato oltre il 30% delle risposte comparirà In questo caso potrai cliccare sulla [X] posta nell angolo a destra del messaggio grigio e verificare quali sono state le risposte giuste [in verde] e quali quelle errate [in rosso] Quindi potrai cliccare sul tasto per visualizzare una nuova Verifica Finale e riprovare a superarla Se hai risposto giusto ad almeno il 70% delle domande potrai cliccare su e avanzare al Test di Gradimento 6
Quando avrai cliccato sul tasto si aprirà una nuova pagina contenente il Test di Gradimento Potrai compilarlo scegliendo all interno della scala dei giudizi potrai anche esprimere un tuo commento per iscritto Il questionario è completamente anonimo e le risposte saranno considerate come valori statistici I commenti ci aiuteranno a migliorare il nostro lavoro Quando avrai finito potrai cliccare sul tasto si aprirà un messaggio grigio e potrai cliccare sul pulsante [OK] 7
Quando avrai cliccato sul tasto si aprirà un ultima pagina che certifica l avvenuta conclusione del corso 8
FAQ - Frequently Asked Questions 1. Una volta entrato nel corso, clicco su «Guida all uso» e non succede niente, non si apre nessuna nuova finestra, il Corso non parte. Perché? Perché il tuo browser ha le POPUP [finestre] bloccate Devi entrare in impostazioni e sbloccarle Se utilizzi il browser Google Chromeè molto semplice: osserva in alto a destra, nella barra degli indirizzi web e noterai una piccola X su sfondo rosso a sinistra della stellina grigia dei preferiti Clicca sulla X e scegli l opzione «Consenti sempre pop up per questo sito» Ora clicca nuovamente su «Guida all uso» e il Corso si aprirà nella nuova finestra 9
2. Quando inserisco le credenziali mi compare una schermata dicendo che al momento non è possibile iscriversi al corso. Perché? Se la schermata che ti compare è come questa: Significa che sei entrato in un Corso diverso da quello a cui sei stato abilitato Per accedere al tuo corso clicca sul tasto continua e si aprirà la pagina con il nome del tuo Corso in azzurro, in alto a sinistra Clicca ora sul titolo del tuo Corso per accedervi ATTENZIONE!!! Se hai già frequentato un primo corso e stai tentando di frequentare un secondo corso, ricordati di cliccare sul pulsante ESCI in alto a destra quando hai terminato il primo corso. Altrimenti il Browser ti riporterà sempre al primo corso dove sei «loggato» non riconoscendo le nuove credenziali. 10
3. Una volta entrato nel corso, clicco su «Guida all uso» e mi appare una finestra con una scritta che mi chiede di aggiornare i Plugin. Cosa devo fare? Quando ti compare questo messaggio è necessario che tu esegua l aggiornamento dei Plug-in direttamente sul sito di Adobe Flash Player cliccando su link seguente: http://get.adobe.com/it/flashplayer/otherversions Scegli dai menù a tendina: 1. Il tuo Sistema Operativo 2. Il browser che stai utilizzando 3. Scarica l aggiornamento cliccando sul pulsante che si trova nell angolo in basso a destra 4. Apri nuovamente il browser e accedi al Corso 4. Una volta entrato nel corso, clicco su «Guida all uso» e mi appare una finestra con una «rotellina azzurra che gira» ma il Corso non parte. Perché? Perché il tuo collegamento ad internet è troppo lento. Ti consigliamo di riprovare in altro momento o da una postazione con linea ADSL più veloce 11
4. Vorrei sapere se il corso può essere frequentato con altri browser e come faccio a sbloccare le Pop up ed aggiornare i plug-in per la mia versione del browser che sto utilizzando? Dei Browser, per i quali i Corsi sono stati creati, citati a pagina 1 di questa guida introduttiva, esistono numerosissime versioni A puro titolo di esempio puoi vedere nella tabella a destra le molte versioni del solo browser Safari Abbiamo creduto che sia meglio suggerirti di usare il browser Chromeo le versioni dei browser indicati a pagina 1 Per sbloccare le pop up ed aggiornare i plug-in ti abbiamo mostrato come fare con Chrome Per gli altri browser potrai ricercare su Google la soluzione digitando ad esempio: «Safari sblocca pop up» Troverai la soluzione con delle guide create per suggerirti nel dettaglio ogni passaggio Safari Versione Sistemi Data rilascio 0.8 7 gennaio 2003 0.8.1 10 gennaio 2003 0.8.2 12 febbraio 2003 0.9 1.0 Mac OS X 10.2 14 aprile 2003 15 maggio 2003 23 giugno 2003 3 ottobre 2003 1.1 Mac OS X 10.3 24 ottobre 2003 1.0.1 Mac OS X 10.2 19 1.1.1 Mac OS X 10.3 novembre 2003 1.0.2 Mac OS X 10.2 1.2 2 febbraio 2004 1.2.1 15 maggio 2004 Mac OS X 10.3 26 maggio 2004 1.2.2 7 luglio 2004 1.0.3 Mac OS X 10.2 1.2.3 1.2.4 Mac OS X 10.3 9 agosto 2004 5 novembre 2004 2 dicembre 2004 1.3 2.0 Mac OS X 10.4 15 aprile 2005 29 aprile 2005 12 luglio 2005 15 agosto 2005 1.3.1 Mac OS X 10.3 2.0.1 29 agosto 2005 2.0.2 Mac OS X 10.4 2.0.3 31 ottobre 2005 29 10 gennaio 2006 13 marzo 2006 11 maggio 2006 2.0.4 27 giugno 2006 3.0 Mac OS X 10.4 Windows XP Windows Vista 11 giugno 2007 3.0.1 Windows XP giugno 2007 3.0.2 Windows Vista 23 giugno 2007 3.0.3 Mac OS X 10.4 Windows XP Windows Vista 1º agosto 2007 3.0.4 Mac OS X 10.4 15 3.1 Mac OS X 10.5 18 marzo 2008 3.1.1 Windows XP 16 aprile 2008 3.1.2 Windows Vista 12 giugno 2008 3.2.0 12 3.2.1 25 3.2.2 3.2.3 Windows XP Windows Vista Mac OS X 10.4 Mac OS X 10.5 12 febbraio 2009 12 maggio 2009 4.0.0 Windows XP 6 giugno 2008 4.0.0 Windows Vista 22 agosto 2008 4.0.0 public 24 febbraio 2009 4.0.0 public 12 maggio 2009 4.0.0 8 giugno 2009 4.0.1 Mac OS X 10.5 17 giugno 2009 4.0.2 Mac OS X 10.4 Mac OS X 10.5 8 luglio 2009 4.0.3 Windows XP 12 agosto 2009 4.0.4 Windows Vista 11 4.0.5 Windows 7 11 marzo 2010 4.1 Mac OS X 10.4 5.0 Mac OS X 10.5 7 giugno 2010 5.0.1 Mac OS X 10.6 28 luglio 2010 5.0.2 Windows XP 7 5.0.3 Windows Vista 18 5.0.4 Windows 7 9 marzo 2011 5.0.5 Mac OS X 10.5.8 Mac OS X 10.6 Windows XP Windows Vista Windows 7 14 aprile 2011 5.1 Mac OS X 10.6.8 20 luglio 2011 OS X 10.7 5.1.1 Windows XP Windows Vista 12 ottobre 2011 5.1.2 Windows 7 29 novembre 2011 5.1.4 12 marzo 2012 5.1.5 26 marzo 2012 5.1.6 OS X 10.7.4 Mac OS X 10.6.8 Mac OS X 10.7 9 maggio 2012 5.1.7 Windows XP Windows Vista Windows 7 5.1.9 Mac OS X 10.6.8 16 aprile 2013 6.0 Mac OS X 10.7.4 25 luglio 2012 OS X 10.8 6.0.1 OS X 10.7.4 19 6.0.2 OS X 10.8 1º 6.0.3 14 marzo 2013 OS X 10.7.5 6.0.4 16 aprile 2013 OS X 10.8 7.0.1 OS X 10.9 16 12 8.0 OS X 10.10 2 giugno 2014