Progetto SOLE Sanità OnLinE Rete integrata ospedale-territorio nelle Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna: I medici di famiglia e gli specialisti Online (DGR 1686/2002) console - Manuale utente
SOMMARIO 1. INTRODUZIONE... 3 2. INSTALLAZIONE... 3 2.1 PREREQUISITI... 3 2.2 PROCEDURA DI INSTALLAZIONE... 4 3. CONFIGURAZIONE... 7 4. UTILIZZO... 10 console Manuale utente Cup2000 Pagina 2 di 12
1. INTRODUZIONE ConSOLE è un strumento di comunicazione e accesso facilitato al portale SOLE utile ai medici per: mantenersi aggiornati sulle novità relative al progetto SOLE richiedere supporto all Help Desk SOLE con un solo click accedere direttamente al forum del progetto SOLE Questo manuale è relativo alla versione 1.1 di console; il documento contiene le evidenze delle differenze con la versione precedente, la 1.0. Queste differenze possono essere importanti per chi l avesse già installata. 2. INSTALLAZIONE 2.1 PREREQUISITI Per garantire la corretta esecuzione di console è necessario che nel computer di destinazione siano presenti i seguenti componenti: Windows XP ambiente di runtime Java (Java runtime Environment) versione 1.5 o superiore, scaricabile gratuitamente direttamente dal portale SOLE connessione ad Internet e browser per la navigazione Internet. La maggior parte dei medici collegati a SOLE attraverso il proprio applicativo di cartella clinica dispone già sul proprio computer di tutti i prerequisiti per l utilizzo di console. Nel caso in cui in fase di installazione compaia il messaggio di errore La versione di Java installata sul computer è 1.4. Installare Java versione 1.5 o superiore è necessario aggiornare l ambiente di runtime Java con quello scaricabile gratuitamente direttamente dal portale SOLE. console Manuale utente Cup2000 Pagina 3 di 12
2.2 PROCEDURA DI INSTALLAZIONE Una volta effettuato il download di console, mandando in esecuzione il file Setup_conSOLE.exe viene visualizzata la schermata di benvenuto nel programma di installazione (Figura 1), in cui si raccomanda di chiudere tutte le altre applicazioni prima di iniziare l installazione per permettere alla procedura di aggiornare correttamente i file necessari. In caso si stia per procedere all aggiornamento di console a partire da una versione precedente, è necessario chiudere l eventuale istanza attiva di console facendo click con il tasto desto sull icona sistema (generalmente in basso a destra) e cliccando dunque sulla voce di menù Esci. nella barra di Figura 1: Schermata di benvenuto nel programma di installazione Premendo il bottone Annulla è possibile annullare l installazione, premendo Avanti si passa invece alla schermata successiva, ovvero quella di scelta della cartella di installazione (Figura 2): il percorso consigliato è C:\Sole\conSOLE, ma in caso di esigenze differenti è possibile modificarlo a piacere tramite il tasto Sfoglia. Nel caso si stia procedendo all aggiornamento di console a partire dalla versione 1.0 è necessario console Manuale utente Cup2000 Pagina 4 di 12
selezionare lo stesso percorso di installazione della versione precedente; in questo modo la procedura aggiornerà i file necessari e al termine si disporrà di console 1.1 mantenendo le impostazioni già precedentemente memorizzate (nome utente portale SOLE ecc.). Figura 2: Schermata di scelta della cartella di installazione In questo caso è possibile annullare l installazione tramite Annulla e tornare al passo precedente premendo sul tasto < Indietro ; facendo click su Installa si avvia definitivamente la copia e la configurazione dei file necessari a console per il proprio funzionamento. Al termine della procedura di installazione viene visualizzata la schermata in figura 3, la quale notifica la corretta esecuzione delle operazioni necessarie e permette di scegliere se attivare console immediatamente o in seguito. console Manuale utente Cup2000 Pagina 5 di 12
Figura 3: Schermata di installazione completata Premendo Fine l installazione viene terminata con successo ed è quindi possibile notare l icona sul Desktop per avviare console in modo manuale il nuovo menù Start/Programmi/conSOLE contenente le voci: o Avvia console, anch essa per avviare manualmente l applicazione o Progetto SOLE SanitàOnLinE per accedere direttamente al portale SOLE o Disinstalla console per avviare la procedura di disinstallazione guidata dell applicativo Figura 4: Voci del menù Start/Programmi/conSOLE console Manuale utente Cup2000 Pagina 6 di 12
3. CONFIGURAZIONE Al primo avvio di console è necessario inserire alcune informazioni per la configurazione della comunicazione con il portale SOLE (figura 5), ovvero: Intervallo di aggiornamento notizie e avvisi: si tratta del numero di ore che trascorrono tra una richiesta e quella successiva per verificare la presenza di eventuali nuove notizie o avvisi. Il valore consigliato è di 2 ore. [La versione precedente (1.0 ) (figura 8) richiedeva invece di inserire il numero di minuti]. Attiva fumetto di notifica nuove informazioni (disponibile a partire dalla versione 1.1): permette di attivare o disattivare il fumetto che notifica la ricezione di nuove informazioni (notizie o avvisi) dal portale SOLE (figura 10). È consigliato selezionare il campo. Nome utente portale SOLE: corrisponde al nome utente utilizzato per accedere al portale SOLE, di norma composto nel seguente modo: nome.cognome (es. mario.rossi nel caso del dott. Mario Rossi); in seguito all inserimento o alla modifica del nome utente di collegamento al portale SOLE, console verifica le credenziali comunicando con il portale. La password viene richiesta tramite una nuova finestra solo quando necessario (Figura 7); inoltre, la password, non viene in alcun modo salvata, ma utilizzata solo al momento dell inserimento per controllare la veridicità del nome utente inserito. [Nella versione precedente (1.0) il campo Password Portale SOLE è presente immediatamente sotto il campo nome utente (figura 8) ma la sua compilazione è necessaria solo in caso venga modificato il nome utente stesso]. Utilizza server proxy (disponibile a partire dalla versione 1.1): la casella deve essere abilitata solo nel caso in cui si acceda a internet tramite un server proxy; di conseguenza è necessario compilare i dati sottostanti: o Indirizzo di collegamento al server proxy o Porta di collegamento al server proxy o Nome utente di collegamento al server proxy (solo se richiesto dal server proxy in uso) o Password di collegamento al server proxy (solo se richiesto dal server proxy in uso) È possibile verificare se si accede ad internet attraverso un server proxy controllando le impostazioni di Internet Explorer: menù Strumenti, voce Opzioni Internet, sezione Connessioni; cliccando su Impostazioni LAN si accede ad una finestra (figura 6) che comprende la sezione Server Proxy : se la casella Utilizza un server proxy è abilitata significa che si sta facendo uso di un proxy e anche console Manuale utente Cup2000 Pagina 7 di 12
console dovrà essere configurata per accedere ad Internet tramite lo stesso server indicato, di cui è necessario copiare indirizzo e porta di collegamento negli appositi campi in figura 5. I restanti due campi compilare sono le credenziali (nome utente e password) di accesso, generalmente fornite dalla AUSL di competenza. Figura 5: Schermata di configurazione impostazioni console 1.1 Figura 6: Verifica eventuale utilizzo server proxy console Manuale utente Cup2000 Pagina 8 di 12
Figura 7: Schermata di verifica credenziali utente console 1.1 Figura 8: Schermata di configurazione impostazioni console 1.0 console Manuale utente Cup2000 Pagina 9 di 12
4. UTILIZZO Quando console è avviata appare l icona nella barra di sistema. Facendo click con il tasto destro del mouse su tale icona viene visualizzato un menù (figura 8) con le tre seguenti voci: Mostra console: permette di visualizzare console quando nascosta; Aggiorna notizia e avvisi: permette di verificare direttamente la presenza di notizie e avvisi dal progetto SOLE ; Esci: permette di uscire dall applicativo. Figura 9: Menù contestuale nella barra di sistema Al termine della prima configurazione, vedi capitolo 3, e ad ogni avvio dell applicazione la console si collega al portale SOLE per verificare la presenza di notizie o avvisi; in caso di esito positivo tali novità vengono visualizzate e contestualmente appare nella barra di sistema il relativo fumetto di notifica (Figura 9), se non precedentemente disattivato. Figura 10: Fumetto di notifica nuove informazioni La finestra di console appare come in figura 11, dove sono descritte le funzionalità offerte. console Manuale utente Cup2000 Pagina 10 di 12
Figura 11: Le funzionalità offerte da console Cliccando su helpeasy si ha accesso alle domande più frequenti sul progetto SOLE. console Manuale utente Cup2000 Pagina 11 di 12
Nella sezione newslive sono presenti le news dal progetto SOLE suddivise in due categorie: avvisi e notizie. Per ogni news compare il titolo (di colore blu e sottolineato) e la prima parte del testo; cliccando sul titolo si ha accesso al testo completo della news pubblicata sul portale SOLE. A seguito del click su una news, quest ultima viene segnata come letta: il titolo diventa di colore viola e il testo viene nascosto. La sezione ticketcenter permette di richiedere supporto direttamente: inserendo l oggetto e il testo della richiesta, alla pressione del tasto Invia il messaggio viene inviato al servizio di Help Desk SOLE. Cliccando su Forum si ha accesso diretto al forum del progetto SOLE, un punto di incontro tra i partecipanti al progetto stesso. Cliccando su Impostazioni è possibile visualizzare ed eventualmente modificare le impostazioni di configurazione attraverso la schermata apparsa al primo avvio (Figura 5). console Manuale utente Cup2000 Pagina 12 di 12