Portale Gestione Raccomandate guida utente
Pag. 2 1. Sommario 1. SOMMARIO... 2 2. PORTALE GESTIONE RACCOMANDATE GUIDA UTENTE... 3 3. AUTENTICAZIONE... 4 4. INTERFACCIA PRINCIPALE... 6 4.1 NUOVA RACCOMANDATA... 6 4.2 RACCOMANDATE DEL GIORNO... 8 4.3 RACCOMANDATE GENERATE... 10 4.4 FUNZIONALITÀ AVANZATE... 11 4.4.1 Filtri... 11 4.4.2 Download Zip... 11 4.4.3 Cambio Password... 12
Pag. 3 2. Portale Gestione Raccomandate Guida Utente Il presente documento descrive sinteticamente le modalità operative da utilizzarsi per l utilizzo del portale web Gestione Raccomandate consultabile all indirizzo https://nestler1reverse.siav.it La soluzione rende disponibile a tutti gli agenti abilitati le funzionalità di generazione di moduli precompilati, utilizzabili presso tutti gli uffici postali di Poste Italiane, per l invio di raccomandate alle sedi di Parma e Milano di Nestlè Italia. La procedura di aggiornamento (abilitazione o cancellazione) della lista degli agenti (Nome; Cognome; struttura commerciale di appartenenza; indirizzo anagrafico e indirizzo mail) prevede l invio di una comunicazione da parte del referente Nestlé alla struttura di assistenza assistenza@siav.it che provvederà ad aggiornare la access list del portale e a comunicare la pwd assegnata ai nuovi inserimenti.
Pag. 4 3. Autenticazione Per accedere al sistema è necessario autenticarsi specificando utente e password. Il sistema rimanderà automaticamente l utente alla pagina di logon nel caso in cui: non sia già stato effettuato l accesso la precedente sessione sia scaduta Per effettuare l accesso è necessario digitare la login e la password assegnati ed in seguito procedere alla conferma mediante la selezione del pulsante Entra. Nel caso in cui per qualche motivo l utente abbia scordato e/o smarrito la password può procedere a richiedere il ripristino della stessa cliccando sul link Ricordami la password presente in altro a destra sulla pgina di Logon
Pag. 5 Nella schermata seguente sarà possibile specificare il proprio indirizzo e mail e qualora esso corrisponda ad un utente censito il sistema provvedere ad inviare la password all indirizzo specificato Subito dopo il logon il sistema proporrà la home page del portale per la gestione delle raccomandate
Pag. 6 4. Interfaccia principale L applicazione è organizzata in tre macroaree: Generazione di una nuova Raccomandata Raccomandate del Giorno Raccomandate Generate Le funzionalità elencate sono accessibili dalla barra dei menù superiore Nell area in alto a destra viene visualizzato il nominativo dell utente correntemente autenticato. E sempre possibile effettuare il logout selezionando il pulsante Logout 4.1 Nuova Raccomandata Cliccando su Nuova Raccomandata è possibile accedere alla generazione di un nuovo documento Nella schermata seguente verranno proposti come mittente i dati associati al nominativo correntemente connesso. Come indirizzo di riferimento mittente sarà sempre proposto l indirizzio dello stabilimento Nestlè di Parma. E possibile variare manualmente i dati proposti dal sistema selezionando il campo di riferimento, i dati obbligatori sono contrassegnati da (*)
Pag. 7 Come destinatario della raccomandata è possibile selezionare dall apposita lista una tra le due sedi di Nestlè di Milano o Parma. Dopo aver verificato tutti i dati è possibile procedere alla generazione della Raccomandata cliccando sul bottone Inserisci Raccomandata La schermata seguente confermerà l avvenuto inserimento della richiesta Una copia del documento generato sarà inviato all indirizzo e-mail associato al profilo utente connesso. Cliccando sul bottone Torna è possibile procedere all inserimento di una nuova raccomandata. Cliccando su Visualizza Stato Produzione Raccomandata è possibile monitorare lo stato della richiesta, la nuova raccomandata sarà visualizzata in coda all elenco. A questo punto sarà visualizzato l elenco delle richieste effettuate in data odierna.
Pag. 8 4.2 Raccomandate del Giorno E possibile accedere a questa pagina in due modalità: Cliccando sul bottone Visualizza Stato Produzione Raccomandata con le modalità descritte al paragrafo precedente Cliccando nel menù superiore sul link Raccomandate del giorno Nel caso in cui lo stato della raccomandata sia IN ELABORAZIONE il sistema deve ancora processare la richiesta è possibile verificare se lo stato del documento è cambiato cliccando su Aggiorna Stato Quando lo stato passa in ELABORATO è possibile effettuare il download o la visualizzazione del documento. = Download Documento = Visualizzazione del documento Scegliendo l operazione di download sarà demandato al browser un salvataggio in locale del documento
Pag. 9 Scegliendo l operazione di visualizzazione, se possibile sarà demandata la visualizzazione al visualizzatore di pdf integrato nel browser (se disponibile)
Pag. 10 4.3 Raccomandate Generate E possibile accedere a questa pagina cliccando nel menù superiore sul link Raccomandate Generate Permette di visualizzare tutte le richieste effettuate dall utente collegato disponibili sul sistema (è garantita la visualizzazione fino ai due mesi precedenti). Dal punto di vista funzionale il comportamento è lo stesso descritto al paragrafo precedente
Pag. 11 4.4 Funzionalità Avanzate 4.4.1 Filtri Nell elenco delle raccomandate è possibile filtrare il contenuto con le seguenti modalità: GENERICA: Permette di filtrare tutti i risultati della lista inserendo il valore da ricercare, la ricerca è estesa a tutti i campi AVANZATA: Permette di filtrare tutti i risultati della lista inserendo il valore da ricercare, la ricerca è mirata su specifici campi E possibile accedere a questa modalità cliccando sul link Ricerca Avanzata I valori da ricercare possono a questo punto essere specificati soprà l intestazione di colonna. 4.4.2 Download Zip La funzionalità permette, partendo da un elenco di documenti, di effettuarne il download multiplo. La selezione dei documenti può essere effettuate selezionando gli appositi flag di spunta.
Pag. 12 Cliccando su Download Zip sarà possibile scaricare un file zip contente i documenti richiesti. 4.4.3 Cambio Password Può essere effettuato cliccando sull apposito link nella parte inferiore della pagina A questo punto è possibile confermare l operazione dopo aver inserito vecchia e nuova password cliccando su Cambia