I SERVIZI RESIDENZIALI PER MINORI L'IMPLEMENTAZIONE DI UN PERCORSO DI QUALITA' Procedura e tempi per la presentazione del bando di accreditamento 1
Iter di approvazione del Bando Condivisione del Bando di accreditamento da parte dei Piani di Zona attraverso la presa d atto o approvazione delle Assemblee dei Sindaci dei 9 Distretti Approvazione del Bando di accreditamento da parte del singolo Comune sede di comunità educative, comunità familiari, alloggi per l autonomia 2
Presentazione della domanda Dopo l approvazione e pubblicazione del Bando è possibile presentare la domanda per l accreditamento Alla domanda, compilata su apposito modulo, vanno allegati tutti i documenti previsti dal bando Il possesso dei requisiti di accreditamento può essere dimostrato o tramite idonea documentazione allegata all istanza o tramite autocertificazione 3
Modalità di presentazione della domanda La domanda di accreditamento deve essere presentata dall Ente Gestore, attraverso il suo Legale rappresentante, che risponde della corretta gestione dell unità d offerta e attesta il possesso dei requisiti soggettivi previsti dal bando Alla domanda vanno ALLEGATI i seguenti documenti: Copia della carta d identità del Legale rappresentante Attestazione del titolo di legittimazione del Legale rappresentante dell Ente nonché del possesso dei requisiti soggettivi previsti dalla normativa 4
Modalità di presentazione della domanda Attestazione inerente i dati relativi al proprietario dell immobile ed il titolo di godimento dell immobile in cui ha sede l unità di offerta da parte del soggetto gestore (se diverso dal proprietario) dal quale risulti la disponibilità dell immobile ai fini dell esercizio dell unità di offerta per la quale si chiede l accreditamento 5
Modalità di presentazione della domanda Documento Unico di Regolarità Contributiva (Autocertificazione) Dichiarazione relativa al rispetto della normativa vigente in tema di tracciabilità dei flussi finanziari 6
Modalità di presentazione della domanda Organigramma dell Ente gestore Elenco del personale operante presso il servizio, alla data di compilazione della scheda tecnica completo di informazioni relative al ruolo ricoperto, al tipo di contratto di lavoro, alla durata del rapporto di lavoro e alle ore settimanali di servizio, all esperienza professionale in mesi, al titolo di studio Documentazione del programma di aggiornamento e formazione del personale 7
Modalità di presentazione della domanda Carta dei Servizi contenente le seguenti informazioni: tipologia di utenza accolta, la descrizione dell unità d offerta con l indicazione dei posti abilitati all esercizio le modalità di erogazione delle prestazioni e la descrizione delle attività previste, riferite alla specifica tipologia di unità d offerta indicazione della retta mensile a carico dell ente e indicazione degli eventuali costi aggiuntivi per prestazioni specifiche i tempi di gestione delle segnalazioni e dei reclami, le indicazioni in caso di dimissioni, trasferimento ad altra struttura, gli strumenti, le modalità e i tempi di valutazione del grado di soddisfazione degli utenti 8
Modalità di presentazione della domanda La carta dei servizi è il biglietto da visita dell attività proposta, deve essere completa e di facile consultazione, dovrebbe sempre riportare con chiarezza: l ubicazione ed i riferimenti telefonici la mission, i servizi offerti, le modalità d accesso il mantenimento del rapporto educatore/utente previsto dalla normativa la garanzia di formazione continua degli operatori 9
Modalità di presentazione della domanda Altri documenti ritenuti idonei a dimostrare il possesso dei requisiti di accreditamento richiesti dal bando 10
Iter di approvazione Dopo la presentazione della domanda il Comune: verifica il titolo di legittimazione del legale rappresentante dell Ente gestore e i requisiti soggettivi effettua uno o più sopralluoghi per la verifica dei requisiti previsti dal Bando (entro 60 giorni dalla data di presentazione della domanda) 11
Iter di approvazione A seguito delle verifiche effettuate e al positivo accertamento di tutti i requisiti previsti dal Bando 1 Il Comune approva l accreditamento con atto amministrativo (deliberazione della Giunta Comunale/Determinazione dirigenziale) 2 Il Comune iscrive l unità di offerta nel Registro degli Enti accreditati 12
Iter di approvazione 3 Dopo l iscrizione nel Registro degli Enti accreditati per unità di offerta, il Comune ripete il sopralluogo almeno una volta l anno per verificare il mantenimento dei requisiti Nel caso in cui il sopralluogo evidenzi la perdita di un requisito soggettivo od oggettivo (strutturale, gestionale, tecnologico o organizzativo), il Comune invita l Ente gestore dell Unità d offerta a ripristinare il requisito perduto entro tempi e modalità stabiliti Qualora venga accertata la perdita definitiva di un requisito soggettivo od oggettivo, il Comune dispone la revoca dell accreditamento 13
Finalità e prospettive del percorso di accreditamento: - presenza sul territorio di unità di offerta che offrono servizi di qualità - mantenimento nel tempo di livelli strutturali e organizzativi per offrire maggiori garanzie ai committenti (Comuni) e ai fruitori finali dei servizi (i bambini, gli adolescenti e le loro famiglie) 14