CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE Sommario PREMESSA... 2 1. MODALITÀ D ISCRIZIONE... 2 2. CORSI E LABORATORI... 3 3. LEZIONI... 4 4. VALIDITÀ DEI PREZZI... 4 5. VARIAZIONI D ISCRIZIONE... 4 6. RINUNCE E RIMBORSI... 4 7. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO... 5 8. ALLOGGI... 5 9. ASSICURAZIONI... 5 10. VISTO... 5 11. TERMINI DI RESPONSABILITÀ... 6 12. CONTROVERSIE... 6 13. ACCETTAZIONE E VALIDITÀ... 6 14. RISERVATEZZA DEI DATI... 6
PREMESSA InSicilia nasce dalla passione e dall esperienza di Asterisco, che da oltre 10 anni si occupa di Formazione Professionale e Aggiornamento delle Competenze in ambiti e settori diversi, utilizzando le più innovative metodologie didattiche interattive e con il supporto della multimedialità applicata all apprendimento. Il grande interesse suscitato dai corsi dell Area Linguistica - in special modo dai corsi di Inglese e Arabo nonché dalle iniziative di mobilità internazionale, incoming e outgoing, realizzate nell ambito del Programma di Apprendimento Permanente Leonardo da Vinci, ha avuto come naturale evoluzione la creazione di un Area interamente dedicata alla promozione e alla diffusione della Lingua Italiana, in un programma che, a partire proprio dalla Lingua, concorra a esaltare la grande tradizione culturale di cui la nostra terra è portatrice. InSicilia, Italian School of Language, è un Dipartimento di Asterisco volta alla realizzazione di attività corsuali e laboratoriali per l apprendimento della Lingua Italiana e la realizzazione di programmi di mobilità internazionale anche nell ambito del Programma Comunitario di apprendimento Permanente Leonardo da Vinci ed Erasmus Plus. 1. MODALITÀ D ISCRIZIONE Dopo avere individuato l attività prescelta e preso visione delle condizioni di partecipazione contenute nel presente documento, per iscriversi ai Corsi occorre compilare il modulo d iscrizione, provvedendo al contempo a inoltrare mediante bonifico bancario la relativa quota, pari a 50,00. La quota d iscrizione comprende: L incontro di benvenuto; Il test di livello; L Attestato di frequenza; L'assistenza nella ricerca dell'alloggio in base alle esigenze dello studente; Un pacchetto di benvenuto con informazioni turistiche e mappa della città; Una visita guidata tematica; La partecipazione libera a un evento (per soggiorni superiori a una settimana); Il materiale didattico di consumo (libri esclusi). La quota d iscrizione non è restituibile qualora l iscrizione non dovesse essere perfezionata. Per i Corsi Standard, Standard Plus, Intensivo e Intensivo Plus è preliminarmente necessario verificare il proprio livello linguistico attraverso il test d ingresso (test di piazzamento), disponibile sul sito, che dovrà essere allegato alla domanda di iscrizione. L iscrizione è perfezionata con il versamento della prima quota del costo dell attività scelta, pari al 50% dell importo (vedi Listino Costi) attraverso bonifico bancario. Qualora si beneficiasse di una promozione (vedi sezione Promozioni sul sito), la prima quota di acconto va versata al netto dello sconto. La seconda quota a saldo potrà essere versata tramite bonifico prima dell arrivo o direttamente in sede entro il primo giorno di corso tramite assegno bancario in euro intestato a ASTERISCO ASSOCIAZIONE PER LO SVILUPPO SOCIOECONOMICO. Non si accettano carte di credito. I bonifici bancari dovranno contenere specifica descrizione: quota iscrizione oppure prima quota oppure saldo + Denominazione attività + Nome Partecipante Le coordinate bancarie sono: IT53R0335901600100000008002 BANCA PROSSIMA S.P.A. Piazza Paolo Ferrari n.10 Città: Milano Swift: BCITITMX 2
2. CORSI E LABORATORI Per ciascun Corso o Laboratorio le classi sono composte da un minimo di 4 a un massimo di 12 studenti. Qualora il numero minimo di partecipanti non venga raggiunto, il Corso sarà comunque attivato. In tale caso la Direzione si riserva, tuttavia, il diritto di ridurre il numero giornaliero di ore di lezione in rapporto a quello dei partecipanti, secondo la seguente proporzione: 1 studente = 2 ore; 2 o 3 studenti = 3 ore, restando invariato il costo del Corso. Corsi Standard, Standard Plus, Intensivo e Intensivo Plus Ciascun corso è strutturato sulla base dei livelli previsti dal Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue (QCER). Ogni studente viene inserito all interno del corso prescelto tenendo conto del livello linguistico di partenza, valutato mediante un test iniziale di piazzamento che potrà essere integrato attraverso un colloquio via Skype. Durante ogni corso è previsto un test di progresso finalizzato a monitorare il processo di apprendimento dello studente. Alla fine di ogni corso è previsto un test finale per rilevare i progressi raggiunti e permettere un eventuale passaggio di livello. Le attività corsuali si strutturano in pacchetti composti da uno o più moduli settimanali; ogni modulo si sviluppa in una settimana, ma con durata giornaliera differente in base alla tipologia di corso prescelto, da 4 a 5 ore di lezione giornaliera. Un Corso di 4 settimane corrisponde a un livello del Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue (QCER), soprattutto nella formula Intensivo Plus. La frequenza del corso, anche se di quattro settimane, non garantisce l avanzamento al livello successivo. La partecipazione ai Corsi dà diritto al rilascio di un Attestato di Frequenza e di una Dichiarazione di Competenza InSicilia attestante il livello linguistico raggiunto. Al termine dei Corsi, e sulla base del livello di competenza raggiunto, è possibile accedere agli Esami per ottenere Certificazioni ufficialmente riconosciute. Corsi Speciali I Corsi Speciali si rivolgono a particolari categorie di utenti, che, per ragioni di studio o lavoro, vogliano perfezionare la terminologia in uso nel mondo degli affari o in particolari settori. La loro strutturazione prescinde, quindi, dai livelli previsti dal Quadro Comune Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle Lingue e per la frequenza degli stessi è richiesta una conoscenza della Lingua Italiana di livello intermedio avanzato. Ciascun Corso è strutturato in moduli settimanali (da 1 a 3, in base alle esigenze dei partecipanti); il modulo settimanale ha una durata di 12 ore, distribuite in 3 sessioni da 4 ore ciascuna. La partecipazione ai Corsi dà diritto al rilascio di un Attestato di Frequenza. Laboratori Tematici I Laboratori Tematici sono strutturati come percorsi guidati da Esperti del settore e sono basati su metodologie differenti a seconda dell ambito tematico di riferimento. Ciascun Laboratorio ha una durata variabile sia nel numero delle ore che delle settimane, sulla base delle esigenze del singolo studente. I Laboratori Tematici sono rivolti a studenti di livello intermedio e avanzato. Al termine di ogni laboratorio è rilasciato un Attestato di partecipazione. Su esigenze e richieste specifiche, il Centro organizza piani di apprendimento personalizzati anche per periodi prolungati, consentendo la frequenza a percorsi formativi trimestrali e semestrali. Il Centro si avvarrà di libri di testo e pubblicazioni specifici e finalizzati alla tipologia di percorso prescelto dallo studente, il cui costo non è compreso nella quota di iscrizione. 3
3. LEZIONI Sia per i Corsi che per i Laboratori le lezioni si svolgono dal lunedì e venerdì e durano da 1 a 4 settimane, a seconda dell attività scelta. Le lezioni di gruppo si svolgono generalmente di mattina; in particolari circostanze o per specifiche attività, le lezioni potranno essere spostate al pomeriggio. Per favorire l attenzione e ottimizzare l apprendimento, per ogni ora di lezione è prevista una breve pausa di 10 minuti (l ora di lezione è da intendersi quindi della durata di 50 minuti). L Incontro di benvenuto precede l inizio di ogni Corso e Laboratorio e avverrà il sabato precedente (se il partecipante arrivi in tempo utile) oppure il pomeriggio del lunedì di avvio attività. Il numero di ore dei Corsi e dei Corsi Speciali comprende quelle necessarie allo svolgimento del test iniziale di piazzamento (che verrà riproposto ad inizio attività a conferma dell assegnazione alla classe), di quello intermedio e di quello finale. Le lezioni sono sospese in occasione delle giornate di chiusura del Centro, coincidenti con le seguenti giornate di festività civili o religiose: 1 Gennaio, 6 Gennaio, 17 Marzo, Pasqua e Lunedì di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 4 Settembre, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 e 26 Dicembre. 4. VALIDITÀ DEI PREZZI I prezzi pubblicati sul sito www.in-sicilia.org e sulla brochure del Centro sono validi dall 1 Gennaio al 31 Dicembre dell anno in corso. I prezzi riguardanti le promozioni sono validi solo per il tempo indicato nella promozione stessa. 5. VARIAZIONI D ISCRIZIONE InSicilia si riserva di valutare eventuali richieste di modifica della tipologia di Corso o Laboratorio indicata all atto dell iscrizione; tali richieste potranno, quindi, essere accolte solo se, a insindacabile giudizio della Direzione del Centro, ne sussistano le condizioni logistiche e organizzative. 6. RINUNCE E RIMBORSI Il richiedente può recedere dal contratto chiedendo la cancellazione dell iscrizione al Corso o Laboratorio mediante comunicazione scritta A.R. a Asterisco indirizzata alla sede di Palermo, Via Marchese di Villabianca n. 70 CAP 90143, entro 10 giorni lavorativi dalla sottoscrizione. In tal caso, la quota d iscrizione di 50,00 non è rimborsabile e non è trasferibile da persona a persona. Nel caso di rinuncia comunicata al Centro entro 10 giorni lavorativi prima dell inizio del Corso o Laboratorio prenotato, lo studente avrà diritto al rimborso del primo acconto eventualmente versato, detratte le spese bancarie necessarie alla restituzione della somma. Nel caso in cui la comunicazione di rinuncia sia comunicata oltre il termine di 10 giorni lavorativi sopra indicato, Asterisco non è tenuto ad effettuare alcun rimborso né a consentire il trasferimento della somma in oggetto a favore di altro richiedente l iscrizione. 4
7. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO In caso di mancato versamento da parte dello studente del saldo dell importo, InSicilia potrà interrompere la prestazione e non sarà tenuta a restituire quanto versato a titolo di quota d iscrizione e di primo acconto. 8. ALLOGGI InSicilia offre assistenza per la ricerca di alloggi presso strutture convenzionate (alberghi, bed & breakfast, case per studenti, ostelli). Lo studente che intendesse avvalersi di tale servizio aggiuntivo dovrà darne tempestiva comunicazione alla segreteria del Centro, specificando la tipologia di struttura cui è interessato ed eventuali esigenze particolari. La segreteria comunicherà la disponibilità di alloggi della categoria prescelta, indicandone caratteristiche, ubicazione e prezzo. Gli alloggi segnalati sono stati selezionati da InSicilia sulla base di precisi standard di qualità riguardanti ubicazione, struttura, arredi, pulizia, comfort. Il Centro opera come intermediario fra lo studente e i responsabili dell alloggio prescelto ed è esente da ogni responsabilità per fatti inerenti tale rapporto. Eventuali reclami dovranno, quindi, essere rivolti al responsabile dell alloggio e segnalati a InSicilia mediante compilazione di un apposito modulo fornito dalla segreteria del Centro. 9. ASSICURAZIONI Gli studenti sono coperti da assicurazione per eventuali danni causati o subiti nei locali del Centro. Asterisco non è responsabile per infortuni o danni dovuti a eventi accaduti al di fuori dei locali del Centro. Tutti gli studenti devono essere coperti da assicurazione sanitaria. I cittadini dell Unione Europea, in possesso della Tessera Europea di Assistenza Malattia o del Certificato E111, hanno diritto alle prestazioni sanitarie a titolo gratuito. Gli studenti provenienti da Paesi non appartenenti all UE devono conformarsi alla normativa prevista italiana, di cui potranno informarsi presso tutte le Ambasciate italiane nel mondo. 10. VISTO Gli studenti provenienti da Paesi non appartenenti all Unione Europea che vogliano frequentare un Corso di durata superiore a 90 giorni, dovranno richiedere un Visto d entrata per motivi di studio all Ambasciata Italiana del loro Paese (www.esteri.it/visti/). Il Certificato d Iscrizione, necessario all espletamento delle formalità richieste, sarà rilasciato da InSicilia solo a seguito del versamento dell intero importo del Corso. Lo studente che non dovesse ottenere il Visto d entrata ha diritto al rimborso dell importo pagato (decurtato della quota d iscrizione e detratte le spese bancarie) solo dopo l avvenuta restituzione a Asterisco del Certificato d Iscrizione. Entro 8 giorni dall arrivo in Italia, lo studente dovrà recarsi alla Questura di Palermo per richiedere il Permesso di soggiorno, per il cui rilascio sono richiesti i seguenti documenti: Modulo di richiesta, Passaporto o documento equivalente, in corso di validità e con il visto d ingresso, se richiesto; Una fotocopia del Passaporto; 4 foto formato tessera, identiche e recenti; 5
Contrassegno telematico da 16,00; La documentazione relativa al tipo di permesso di soggiorno richiesto. 11. TERMINI DI RESPONSABILITÀ Fatta salva la responsabilità per dolo o colpa grave, Asterisco e il suo staff non potranno in alcun modo essere ritenuti responsabili per danni, perdite o pregiudizi a cose o persone. Asterisco non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui l attività o il servizio prenotato dovessero rendersi indisponibili per cause di forza maggiore o per ragioni esterne al proprio controllo. 12. CONTROVERSIE Eventuali reclami sulle prestazioni e i servizi offerti dal Centro dovranno essere esposte, in prima istanza, alla Segreteria del Centro. Se il problema dovesse persistere, lo studente potrà presentare reclamo scritto al Direttore di InSicilia entro il termine tassativo di 30 giorni dalla fine del corso. 13. ACCETTAZIONE E VALIDITÀ Le condizioni generali contenute nel presente documento si applicano alle iscrizioni a tutti i Corsi e Laboratori che compongono l offerta formativa di InSicilia. All atto dell iscrizione, mediante compilazione e sottoscrizione dell apposito modulo elettronico o cartaceo, lo studente accetta tacitamente le presenti Condizioni di partecipazione, che diventano legalmente vincolanti dal momento in cui l iscrizione è accettata per iscritto da InSicilia. 14. RISERVATEZZA DEI DATI I dati personali comunicati sono trattati unicamente a fini contrattuali, secondo quanto stabilito dall'art.13 del DL 196/03 del Codice in materia di protezione dei dati personali. 6
I n f o r m a t i v a a l t r a t t a m e n t o d e i d a t i p e r s o n a l i e x a r t. 1 3 D. L g s. 1 9 6 / 0 3 Ai sensi dell art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) desideriamo informarvi che: * i dati personali da Voi forniti o acquisiti nell ambito dei rapporti contrattuali con Voi intercorrenti, vengono utilizzati allo scopo di raccolta ed utilizzo dei dati relativamente alla gestione organizzativa del prodotto (nello specifico corsi di lingua e laboratori) finalizzati a mantenere contatti con i clienti in ogni fase del rapporto azienda-cliente: prima, durante e dopo che il cliente ha fruito del servizio. Utilizzo dei dati per la gestione. * in occasione di tali trattamenti è possibile venire a conoscenza di dati che il D. Lgs. 196/2003 definisce sensibili in quanto idonei a rilevare: uno stato di salute o abitudini sessuali, l adesione ad un sindacato, l adesione ad un partito o ad un movimento politico, convinzioni religiose o filosofiche. * il trattamento dei dati conferiti avviene nel rispetto delle norme vigenti, a mezzo di strumenti CARTACEI ED INFORMATICI idonei a tutelare la Vostra sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle misure minime previste dal D. Lgs 196/03. Tale trattamento consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, estrazione, selezione, raffronto, utilizzo, cancellazione e distruzione dei dati stessi. * il conferimento dei dati personali richiesti è facoltativo. * una loro mancata o parziale comunicazione impedirebbe di instaurare rapporti con la scrivente in quanto risulterebbe impossibile adempiere al contratto. * i dati forniti o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale potranno essere comunicati a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dell azienda. * è prevista la possibilità di diffondere i vostri dati per adempiere ai requisiti legislativi e contrattuali. * Asterisco Associazione per lo sviluppo socioeconomico Via Marchese di Villabianca, 70-90143 - Palermo (Pa) è titolare del trattamento * Maria Cristina Arena è responsabile del Trattamento dei Dati. * i dati conferiti saranno trattati da personale incaricato nominato direttamente dal Responsabile del Trattamento. * i dati personali non sono trasferiti all estero. Vi informiamo altresì che l'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 riconosce all interessato il diritto di: chiedere la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano, avere informazioni sul trattamento dei medesimi, richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, di opporsi al trattamento per motivi legittimi. di opporsi all invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Tale diritto può essere esercitato rivolgendo un istanza al titolare o al Responsabile del trattamento Incaricati. 7