Tutorial Piattaforma e-learning KPMG Learning Academy
Contenuti 1. La piattaforma 1.1 Login e personalizzazione della password 1.2 Home page personale 2. Il corso 2.1 Struttura 2.2 Lezione e-learning 2.3 Test finale 2.4 Certificato 2.5 Verificare lo stato di completamento dei corsi 2.6 Accedere ai corsi completati 3. La gestione della password 3.1 Modifica della password 3.2 Reset della password FAQ e Requisiti tecnologici e di sistema 1
1.1 La piattaforma: login e personalizzazione della password La piattaforma KPMG Learning Academy è un sistema accessibile da qualsiasi computer connesso a Internet, digitando l indirizzo: http://www.kpmgacademy.kpmg.it Per effettuare il login è necessario inserire una username (molto spesso è la tua e-mail aziendale) e una password nella maschera evidenziata in figura e cliccare sul pulsante Login. La password per accedere al sistema per la prima volta ti è stata comunicata nella mail di lancio dell iniziativa. Al primo login la piattaforma richiederà la sostituzione della password generica con una personale a scelta di minimo 8 caratteri, che dovrà essere utilizzata per i successivi accessi. La password può poi essere modificata (vedi la sezione 3.1 del presente tutorial). 2
1.1 La piattaforma: login e personalizzazione della password Nella presente videata personalizza la password standard con una a tua scelta. In seguito clicca su continua come mostrato sotto. Dopo aver cliccato su continua visualizzerai il tuo profilo: cliccando nella barra in alto a sinistra su My Home potrai accedere alla pagina dei corsi. 3
1.2 La piattaforma: home page personale Dopo aver modificato la password avrai accesso alla pagina del tuo Apprendimento personale - come quella presentata nella figura sopra - in cui sono presenti i corsi a cui risulti iscritto e che devi completare. Fai attenzione! Nella mail di lancio del corso hai ricevuto indicazione della scadenza entro cui dovrai completare i corsi! 4
1.2 La piattaforma: home page personale Cliccando sul titolo del corso viene visualizzata la struttura dello stesso come mostrato nella figura a fianco Quando completerai una delle 2 attività obbligatorie (corso e-learning e test finale) che compongono il corso, lo stato di fruizione progredirà di conseguenza. Quando completi una attività vedrai che l attività seguente risulterà cliccabile e non bloccata: essa apparirà inoltre colorata e non in grigio. Nelle prossime pagine analizzeremo le caratteristiche di ogni attività. 5
2.1 Il corso: struttura Ciascun corso è composto da: una lezione e-learning, al cui completamento è subordinata la possibilità di svolgere il test; un test finale, al cui superamento è vincolata la possibilità di accedere al certificato di fine corso; un certificato di completamento che attesta l avvenuta formazione. 6
2.1 Il corso: lezione e-learning Selezionando la prima attività (es. D.Lgs. 81/2008 - Modulo 1 ) potrai accedere ai contenuti del corso e-learning. Per avviare la lezione è possibile: cliccare sul titolo del corso oppure premere il pulsante posizionato in fondo alla schermata. Il corso è strutturato in diverse unità didattiche evidenziate, nella figura a fianco, da una cornice arancione. Le unità didattiche a loro volta sono composte da diverse schermate (vedi Unità 1, mostrata a fianco): le schermate che hai completato cambiano il colore. Il corso viene visualizzato all interno di una cornice che contiene alla sinistra dello schermo tutti i titoli delle unità didattiche. Per fruire la prima unità fai click sul pulsante Avanti 7
2.2 Il corso: lezione e-learning Alla sinistra dello schermo vengono indicati: le videate che compongono l unità e la posizione in cui ci si trova; le schermate già fruite completamente (di colore grigio chiaro) e quelle non ancora visualizzate. Attenzione: la prima volta che si segue una lezione, la navigazione è vincolata, per cui non è possibile passare alla videata successiva senza aver prima completato quella su cui si è posizionati. Talvolta, oltre al tempo necessario per ascoltare l intero tracciato audio, si può procedere alla videata seguente solo dopo aver esplorato tutti i pop-up/approfondimenti. Questi pulsanti rimandano rispettivamente alle Note (tracciato audio), Menu (indice delle singole unità e delle relative videate) Risorse del corso e al Glossario (vedi pagina seguente) Questo pulsante consente di cambiare il volume dell audio: il corso può essere fruito anche in modalità senza audio leggendo il tracciato audio riportato nelle Note. Pulsanti di navigazione (avanti e indietro) Nota Bene: Alcuni pop-up/approfondimenti sono obbligatori. 8
2.2 Il corso: lezione e-learning Di seguito riportiamo le diverse risorse disponibili nel menu di navigazione del corso: ricorda che puoi leggere a video selezionando le Note quanto viene recitato ad audio. Importante: puoi fruire il corso anche in diversi momenti in quanto sul corso è presente una funzione Segnalibro che ti permette di sospendere la fruizione e di riprenderla dall ultimo punto visto.
2.3 Il corso: test finale Una volta completate tutte le unità della lezione, per svolgere il test finale è necessario tornare all Indice degli argomenti, cliccando sul titolo del corso nella barra superiore della pagina (vedi sopra), e poi sul titolo del Test Stesso (vedi sotto). Attenzione: perché il test sia fruibile occorre aver completato il corso e- Learning! Il corso e-learning è superato quando compare una spunta a fianco del titolo del corso: Accedendo al test vengono riepilogati il numero di tentativi permessi e, qualora siano già stati utilizzati dei tentativi, l esito di questi ultimi. Per procedere selezionare e Avvia il tentativo nella schermata che segue: Per superare il test devi totalizzare un punteggio minimo e avrai a disposizione un n. di tentativi prestabilito. 10
2.4 I corsi: certificato Per stampare il certificato di completamento del corso e-learning, posizionarsi sull Indice degli argomenti, fare clic su Certificato e poi su Ottieni certificato. Il certificato, contenente i dati dell utente, il titolo del corso e la valutazione riportata nel test finale può essere stampato o salvato selezionando le icone corrispondenti. 11
2.5 Verificare lo stato di completamento dei corsi Dal link evidenziato a fianco puoi avere accesso al report della tua fruizione. Selezionando il corso o i corsi a te assegnati e cliccando su Filtra potrai visualizzare tutti i tuoi dati di fruizione. Nella figura sotto riportiamo uno stralcio dei dati di fruizione che potrai visualizzare 12
2.6 Accedere ai corsi completati Ricorda: il corso completato rimane a tua disposizione: puoi cliccare sul flag indicato in figura e poi cliccare su Vai per visualizzare lo storico dei tuoi corsi e rivedere i contenuti. 13
3.1 La gestione della password: modifica della password Per modificare la propria password, è necessario cliccare sul link mostrato a fianco presente nella home page. Nella schermata che appare, compilare i campi necessari e fare clic su Salva Modifiche. ATTENZIONE: La password deve essere lunga almeno 8 caratteri
3.2 La gestione della password: reset della password Nella login page è disponibile una funzione di reset automatico della password disponibile per tutti coloro che possiedono una e-mail aziendale. Dopo aver cliccato sul link Hai dimenticato la password? e aver inserito la propria e-mail aziendale nel campo e-mail proposto una nuova password verrà inviata all indirizzo inserito. 15
FAQ
FAQ 1. Non mi ricordo la password di accesso al sistema. Nella login page è disponibile una funzione di reset automatico della password per coloro che dispongono di una e-mail aziendale. Dopo aver cliccato sul link Hai dimenticato la password? e aver compilato i campi richiesti una nuova password verrà inviata all indirizzo e-mail inserito (vedi sezione 3.2 del presente tutorial). 2. Ho completato il corso. È possibile riaccedervi? Sì, anche una volta completati, i corsi rimangono sempre a disposizione e sono accessibili dall home page dell utente, selezionando l opzione includi offerte completate. 3. Devo interrompere la mia attività sul portale; come posso farlo senza perdere quanto fruito finora? Per uscire correttamente dal corso devi cliccare su Esci dall attività Per uscire dalla piattaforma devi cliccare su Esci come mostrato nella figura sotto. 4. Non riesco ad accedere al test finale. Per accedere al test è necessario completare la lezione e-learning. Quando a fianco della lezione e-learning compare la spunta rossa allora potrai accedere al test. 5. Ho necessità di contattare il supporto tecnico, come posso fare? Per contattare l Help-Desk KPMG puoi scrivere all indirizzo IT-FM_e-Learning@kpmg.it Il servizio è attivo da lunedì a venerdì, festivi esclusi dalle 9:00 alle 18:00. 6. Ho un dubbio sui contenuti esposti nel mio percorso formativo, come posso fare? Puoi contattare l esperto di contenuto dei corsi scrivendo al seguente indirizzo e-mail: it-fm-etutor@kpmg.it Il nostro esperto garantisce una risposta entro tre giorni lavorativi. 17
Requisiti tecnologici e di sistema Per i corsi Scheda audio e video integrata; Risoluzione video (1024x768); Numero di colori (High colour 16 bit); Adobe Flash Player 10.0 (o superiore) - si segnala che è riconosciuto un bug nella versione 10.0.45.2. Si invita pertanto a non scaricare tale versione per evitare il verificarsi del suddetto bug; Internet Explorer (ver. 7.0 o superiore); Acrobat Reader (ver. 10 o superiore). Adobe Flash Player è scaricabile gratuitamente dal sito: www.adobe.com Per la piattaforma Oltre ai requisiti richiesti per i corsi, per la fruizione degli stessi sul portale e-learning, è richiesta l abilitazione Javascript. I sistemi operativi supportati sono: Windows 2000, Windows 7, Windows XP, Windows Vista. Per il corretto tracciamento dello stato di avanzamento dei corsi è sconsigliata l installazione di qualsiasi Toolbar aggiuntiva nel Browser. 18
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