Symantec Mobile Management for Configuration Manager 7.2 Gestione dei dispositivi scalabile, sicura e integrata Data-sheet: Gestione degli endpoint e mobiltà Panoramica La rapida proliferazione dei dispositivi mobili nei luoghi di lavoro sta assumendo un ritmo che va oltre quello di qualsiasi altra tecnologia precedente e le aziende si stanno attivando rapidamente per affrontare questa tendenza. I reparti IT devono occuparsi del notevole aumento dei dati sui dispositivi mobili, dei costi delle applicazioni, della privacy dei dati e della protezione della proprietà intellettuale. Analogamente a quanto è accaduto per le tecnologie del passato, questa nuova tendenza tecnologica deve essere abilitata, protetta e gestita per massimizzare l'agilità del business e la produttività del personale. (noto in precedenza come Athena Mobile Device Management di Symantec ) aiuta le aziende ad abilitare in modo sicuro la nuova produttività mobile consentendo distribuzioni scalabili, sicure e integrate di smartphone e tablet. Mobile Management offre visibilità e controllo completi su tutti i dispositivi mobili più diffusi quali iphone, ipad, Android, Windows Phone 7 e Windows Mobile. Quali sono le novità Mobile Management aggiunge funzionalità avanzate di sicurezza e MDM (Mobile Device Management) per dispositivi Android e Windows Phone 7, e continua a supportare i dispositivi Apple ios e Windows Mobile. 1
Funzionalità di base Mobile Management risolve tre aree di funzionalità che devono costituire parte integrante di qualsiasi soluzione completa per la gestione dei dispositivi mobili, all'interno di un processo che è semplice ed efficiente sia per i responsabili IT che per gli utenti: 1. Abilitazione del dispositivo per l'utilizzo nell'ambiente aziendale. Comprende l'accesso alle risorse chiave dell'organizzazione, tra cui e-mail, calendari, applicazioni critiche per dispositivi mobili, documenti e contenuti multimediali. 2. Protezione dei dispositivi e dei dati in essi contenuti e che vengono scambiati su questi dispositivi. Include l'attivazione delle password e dei controlli di accesso appropriati, nonché il mantenimento della separazione tra dati aziendali e personali. 3. Gestione di tutti i vari dispositivi mobili da una posizione centrale, con accesso in tempo reale alle funzioni di inventario, configurazione e help desk. Include l'integrazione con Microsoft System Center Configuration Manager per offrire una soluzione unificata per la gestione degli endpoint. Abilitazione Enterprise Activation è un processo di provisioning autonomo e intuitivo che aiuta gli utenti a connettere i propri dispositivi mobili alla rete aziendale in modo sicuro e approvato. Invece di bloccare i dispositivi e favorire un approccio IT personale, gli amministratori possono utilizzare questo processo trasparente per autenticare e autorizzare i dispositivi degli utenti ai servizi e-mail e di rete. Gli utenti possono essere istruiti a scaricare l'agente del dispositivo Mobile Management dall'app store pubblico o da server privati. Gli amministratori possono includere contratti di licenza personalizzati nel quadro della procedura di iscrizione. Enterprise App and Content Library è un repository di app e contenuti specifici di un'organizzazione. Può essere utilizzato per distribuire applicazioni sviluppate internamente o per fornire consigli sulle applicazioni approvate provenienti da app store pubblici come Apple AppStore o Google Play. Può inoltre essere utilizzato per distribuire documenti, file multimediali e contenuti Web ai dispositivi degli utenti finali. Con funzionalità di distribuzione over-theair e basate su criteri di gruppo, Mobile Management consente agli amministratori di distribuire applicazioni e contenuti in modo efficiente e sicuro. Enterprise App and Content Library 2
Secure Email Client (componente opzionale) offre alle aziende un client e-mail dedicato sui dispositivi Android. Supportato da Nitrodesk, TouchDown è un client Microsoft Exchange ActiveSync che può essere utilizzato per la sincronizzazione e lo storage di e-mail, contatti, calendario e attività sui dispositivi Android, e funziona con i server e- mail come Exchange, Lotus e Microsoft Office 365, e altri. Mobile Management è integrato con TouchDown e offre funzionalità trasparenti di configurazione, sicurezza e gestione delle e-mail aziendali. Configuration Management consente la configurazione automatica di e-mail, VPN, Wi-Fi e altre impostazioni sui dispositivi ios. Elimina gli errori degli utenti e rende possibili distribuzioni su vasta scala senza intervento manuale del personale IT. Oltre a fornire impostazioni di configurazione e connessione standardizzate per tutti i dispositivi, questo processo riduce anche i costi associati alle distribuzioni dei dispositivi mobili e massimizza l'efficienza IT a livello aziendale (solo per dispositivi ios). Protezione Le impostazioni di sicurezza za avanzateanzate consentono alle aziende di proteggere i dispositivi mobili indipendentemente dal proprietario. Con Mobile Management gli amministratori possono impostare, distribuire e aggiornare impostazioni di sicurezza come password, blocco e cancellazione in modalità remota, limitazioni di applicazioni, risorse e contenuti over-the-air quasi in tempo reale e senza intervento dell'utente. Le impostazioni delle policy possono essere mirate a un singolo utente/dispositivo, a gruppi dei sistemi di directory o a gruppi personalizzati della console. Tutte le impostazioni vengono applicate e imposte automaticamente sui dispositivi in modo continuo. La cancellazione selettiva sicura viene utilizzata per ritirare un dispositivo personale usato in azienda. Grazie a questo comando di Mobile Management, i dati personali dell'utente vengono lasciati intatti mentre i dati aziendali (e-mail, contatti, calendario, allegati e Mobile Content Library) vengono cancellati in modo permanente. Questo consente di applicare le policy di sicurezza appropriate ai dati aziendali senza toccare i dati personali. Le funzionalità di applicazione della conformitàormità consentono alle aziende di autorizzare solo i dispositivi che soddisfano i requisiti di sicurezza e aziendali relativi a crittografia, jailbreak e aggiornamenti delle policy. Questo controllo periodico consente agli amministratori di soddisfare i requisiti di controllo e di specificare controlli granulari di hardware, software, policy e utenti. La distribuzione dei certificati consente l'integrazione con le autorità di certificazione ed estende l'autenticazione avanzata ai dispositivi ios. L'autenticazione basata sui certificati consente alle organizzazioni di fornire un accesso sicuro a e-mail aziendali, reti VPN e Wi-Fi e impedisce che dispositivi non autorizzati si connettano alle risorse aziendali (solo per dispositivi ios). Gestione Le funzionalità di gestione centralizzatazata di Mobile Management offrono visibilità e controllo completi su dispositivi, utenti e applicazioni quasi in tempo reale e permettono operazioni IT efficienti, incluso l'help desk. Mobile Management usa le funzionalità di reporting native di Microsoft Configuration Manager, dei servizi di reporting SQL, e comprende report predefiniti e personalizzabili. L'indipendenza dal server di posta di Mobile Management consente di gestire e proteggere i dispositivi mobili in una varietà di ambienti aziendali con il supporto di tutti i server di posta più diffusi, tra cui Microsoft Exchange 2003/2007/ 2010, Lotus Notes e Gmail. L'ampia scalabilità è resa possibile dall'uso delle funzionalità native di Configuration Manager. Ciascuna istanza di Mobile Management può supportare più di 20.000 dispositivi, un importante fattore di prospettiva se si considerano i ritmi di adozione delle tecnologie mobili previsti. La gestione unificata degli endpoint offre l'integrazione nativa con Microsoft Systems Center Configuration Manager e consente di utilizzare un'unica console per la gestione di tutti i dispositivi aziendali: smartphone, tablet, portatili e 3
desktop. L'integrazione di Mobile Management con elementi dell'infrastruttura aziendale come Active Directory, firewall e autorità di certificazione consente distribuzioni aziendali efficienti con modifiche minime. Supporto multipiattaforma Mobile Management aggiunge ampie funzionalità di sicurezza e gestione per i dispositivi Android e Windows Phone 7, e continua a supportare i dispositivi ios e Windows Mobile. Mobilità aziendale completa da Symantec Oltre a Mobile Management, Symantec risolve esigenze più ampie di mobilità aziendale inerenti la gestione e la sicurezza delle applicazioni, la protezione delle informazioni e l'autenticazione avanzata con i seguenti prodotti: Gestione dei dispositivi sitivi mobili Symantec Mobile Management consente alle aziende di abilitare, proteggere e gestire i dispositivi mobili come prodotto standalone o come componente di Symantec IT Management Suite. Include lo stesso set di funzionalità di Symantec Mobile Management for Configuration Manager e offre funzionalità MDM per dispositivi ios, Android e Windows Phone 7. Gestione delle applicazioni sui dispositivi sitivi mobili Nukona App Center è una soluzione scalabile per la protezione, distribuzione e gestione di applicazioni e contenuti sui dispositivi mobili. Nukona consente una chiara separazione tra dati aziendali e personali con una gestione mirata delle applicazioni aziendali su ios e Android, senza modifiche al codice sorgente o incorporamento di SDK. Protezione delle informazioni mobili Symantec Data Loss Prevention for Mobile è la prima soluzione DLP (Data Loss Prevention) completa per il monitoraggio e la protezione delle informazioni sensibili sui dispositivi mobili. Disponibile inizialmente per i dispositivi ios, Data Loss Prevention for Mobile offre protezione sensibile al contesto senza influire sulla produttività degli utenti e l'uso dei dispositivi. Protezione dalle minacce ai dispositivi sitivi mobili Symantec Mobile Security offre una protezione di livello Enterprise dalle minacce mirate ai dispositivi smartphone Android, Windows Mobile e Symbian con tecnologia antivirus di alta qualità, un firewall avanzato e funzionalità antispam per SMS. Autenticazione avanzata anzata dei dispositivi sitivi mobili Symantec Managed PKI è un servizio di gestione e autenticazione di certificati PKI leader di settore che utilizza la consolidata infrastruttura Symantec gestita globalmante e altamente affidabile. Symantec VIP Access for Mobile trasforma un telefono cellulare in un dispositivo di sicurezza con autenticazione a due fattori utilizzando un agente nativo o un SDK integrabile. Aiuta le aziende a mitigare il rischio e mantenere la conformità con una piattaforma di autenticazione a due fattori scalabile e affidabile. 4
Infrastruttura di Mobile Management Perché Symantec Mobile Management offre interessanti vantaggi agli amministratori IT: Symantec consente di eseguire tutte le funzioni di gestione dei dispositivi ios, Android e Windows Phone dalla console nativa di Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Ciò estende le funzionalità di gestione dei sistemi di SCCM che diventa così un'unica console per la gestione del ciclo di vita delle risorse aziendali e mobili, dalla gestione delle policy, all'help desk, al reporting. Symantec utilizza l'infrastruttura nativa della piattaforma SCCM per fornire una soluzione per dispositivi mobili altamente scalabile e affidabile. Grazie al supporto di più di 20.000 dispositivi da un solo server, e molti di più da un'architettura in cluster, Symantec è in grado di soddisfare le esigenze di mobilità di organizzazioni di qualsiasi dimensione. Requisiti di sistema Mobile Management è disponibile come componente aggiuntivo di Microsoft Systems Center Configuration Manager 2007. Dispositivi supportati: Apple: ios 4.1 e versioni successive Google: Android 2.2 e versioni successive (con Nitrodesk Touchdown come componente opzionale) Microsoft: Windows Phone 7, Windows Mobile 6.1, 6.5 5
Ulteriori informazioni Visita il nostro sito Web http://go.symantec.com/mobile Per parlare con uno specialista dei prodotti negli Stati Uniti Chiama il numero 585-214-2409 Interno 120 Per parlare con uno specialista dei prodotti all'esterno degli Stati Uniti Per informazioni sui contatti in ogni specifico paese, visita il nostro sito Web. Informazioni su Symantec Symantec protegge le informazioni in tutto il mondo ed è il leader mondiale nelle soluzioni per la sicurezza, il backup e la disponibilità. I nostri prodotti e servizi innovativi proteggono le persone e le informazioni in qualsiasi ambiente, dal più piccolo dispositivo mobile, al data center aziendale, ai sistemi basati sul cloud. La nostra esperienza leader di settore nella protezione dei dati, delle identità e delle interazioni garantisce ai nostri clienti la sicurezza in un mondo connesso. Ulteriori informazioni sono disponibili su www.symantec.it o contattando Symantec su go.symantec.com/socialmedia. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Ireland Tel. : +353 1 803 5400 Fax : +353 1 820 4055 www.symantec.it Copyright 2012 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec, il logo Symantec e il logo Checkmark sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Symantec aiuta le organizzazioni a proteggere e gestire le informazioni con deduplica dei dati e software di distribuzione. 21257284-1 07/12 6