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Susanna Bianco
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1 Da una collaborazione nata all inizio del 2011 tra le società Annoluce di Torino e Ideavity di Porto (PT), giovani e dinamiche realtà ICT, grazie al supporto della Camera di Commercio di Torino, nasce una partnership per lo sviluppo tecnologico e commerciale di piattaforme collaborative orientate alla gestione della Promozione Culturale e Turistica e la realizzazione di Comunità Virtuali di tipo Social. Il primo frutto della collaborazione è il sistema Turismo Virtual, una piattaforma web sviluppata con specifiche Saas (software as a Service...) che rappresenta la soluzione ideale per Enti pubblici e di Promozione Culturale e Municipalità per la promozione territoriale e turistica. Turismo Virtual è una base dati Geografica, consultabile attraverso internet, che permette di ottenere informazioni su un territorio, legate alla sua struttura, alle sue risorse culturali e le sue bellezze paesaggistiche, oltre che la ricettività turistica, i percorsi enogastronomici. Per ogni Punto d Interesse è possibile consultare una scheda dettagliata, con foto, link, documenti, informazioni di servizio, percorsi di visita. Un potente strumento di caricamento, permette di importare nel sistema le informazioni, i dati, le immagini, i documenti a disposizione. E possibile profilare l accesso al sistema e gestire differenti livelli di consultazione. Due le caratteristiche che differenziano Turismo Virtual dai concorrenti: 1. Turismo Virtual permette agli operatori dell Ente di gestire facilmente ed in totale autonomia la struttura, l inserimento di informazioni, di dati, fotografie e una gestione di news di eventi e di Newsletter profilate e programmate, con strumenti facili, flessibili e potenti. A queste funzionalità si può accedere con password, direttamente ad una pagina internet. 2. Il sistema è raggiungibile via web e gira su server sicuri che vengono continuamente manutenuti e verificati dagli specialisti di Ideavity. In questa configurazione viene proposta

tipo Social. Il primo frutto della collaborazione è il sistema Turismo Virtual, una piattaforma web sviluppata con specifiche Saas (software as a Service.

2 la possibilità di operare senza dover avere in house server di complessa e costosa manutenzione. Turismo Virtual viene offerto con una innovativa formula commerciale di abbonamento Tutto compreso, che permette con un canone mensile di ottenere il servizio, la sua manutenzione, continue implementazioni di sviluppo, semplicemente collegandosi e inserendo le proprie credenziali! Turismo Virtual rappresenta una scelta di efficienza, visibilità e semplicità. I VANTAGGI Collaborazione Territoriale Il sistema è configurato per permettere a realtà anche piccole di realizzare una piccola rete territoriale. Un set di strumenti personalizzati permette l inserimento di Punti di interesse, e dati, percorsi, foto e documenti ad essi correlati. Un potente strumento di Importazione permette un caricamento massivo dei dati Aggiornamento autonomo di News e Gestione Newsletter Grazie agli strumenti di gestione del Backoffice, è possibile gestire in autonomia l aggiornamento di news e l invio di Newsletter personalizzate. Riduzione del Digital Divide Turismo Virtual permette di supportare le realtà territoriali con difficoltà di promozione, e favorisce l integrazione fra enti e municipalità, mettendo in comune una piattaforma per la gestione comune di percorsi turistici e culturali. Costi Benefici Rapporto Costi Benefici ridottissimo. I ridotti costi di avvio di progetto ed una politica di pagamento a canone, permette di ottenere un elevata visibilità ed un costante aggiornamento delle informazioni Gestione di tipo Saas (Software as a Service) Utilizzo delle sistema con la massima sicurezza dei dati, ma senza farsi carico delle problematiche tipiche della gestione interna di server sicuri ed affidabili. LE PIATTAFORME Sistema multipiattaforma Utilizzo su sistemi Desktop/Laptop indipendente dalla piattaforma. Il sistema funziona su sistemi operativi Microsoft, ios e Linux. Perfettamente utilizzabile su tablet e ipad.

implementazioni di sviluppo, semplicemente collegandosi e inserendo le proprie credenziali! Turismo Virtual rappresenta una scelta di efficienza, visibilità e semplicità.

3 LA PIATTAFORMA SOCIALE Ad affiancare nella nostra offerta il sistema Turismo Virtual, intercettando le necessità di gestione ed organizzazione interna degli enti, nasce la Piattaforma Social, uno strumento per la realizzazione e gestione di comunità, con la flessibilità e la potenza dei Social più avanzati. Uno dei problemi più ostici da affrontare per le aziende ed enti è il passaggio delle informazioni e la realizzazione di una reale conoscenza condivisa. L'implementazione di una rete social per creare una comunità di conoscenze condivise all'interno di un'organizzazione in cui i lavoratori con esperienza e nuove in grado di interagire attraverso la comunicazione e lo scambio di conoscenza. Questo è il motivo per cui oggi le aziende si stanno sempre più il modo di utilizzare i social network sia internet che in rete interna aziendale. In Internet si stanno ormai diffondendo molti Social Network specialistici al fianco di Facebook, una comunità globale di oltre 700 milioni di persone (Facebook). Ma ci sono problemi enormi di sicurezza in uno spazio pubblico social network ed allora ecco la necessità della Piattaforma Social: la privacy può essere mantenuta mentre l'informazione fluisce liberamente in tutta l'azienda con una ragionevole garanzia di sicurezza.

Uno dei problemi più ostici da affrontare per le aziende ed enti è il passaggio delle informazioni e la realizzazione di una reale conoscenza condivisa.

4 LE CARATTERISTICHE Microblogging d impresa Avvio di una conversazione, lettura dei messaggi, possibilità di collaborare attivamente con i colleghi in tempo reale. Gestione del Profilo Caricando una foto o un avatar e compilando una breve scheda delle competenze, esperienze di lavoro passate e informazioni di contatto è possibile avere una scheda aziendale utilissima e visibile. Gruppi E possibile creare e unirsi a gruppi privati o pubblici e collaborare in piccoli gruppi all'interno della rete. Messaggi Privati Diretto collegamento per creare un dialogo privato con uno o più collaboratori o tra colleghi File, collegamenti e immagini E possibile caricare e condividere documenti ed immagini con i colleghi, i gruppi o l intera organizzazione. Strumenti di amministrazione Monitoraggio dei contenuti, management delle Applicazioni, controllo e personalizzazione dei profili Sicurezza Messaggi, informazioni, documenti sono conservati in assoluta sicurezza, inaccessibili a chi non è parte della rete social. Forum Possibilità di realizzare discussioni tematiche. Gestione delle attività Controllo delle attività da svolgere e semplice strumento di condivisione

utilissima e visibile. Gruppi E possibile creare e unirsi a gruppi privati o pubblici e collaborare in piccoli gruppi all'interno della rete.

5 I VANTAGGI Problem Solving Aumento esponenziale della capacità interna di Problem Solving Esperienza Social I social network (SN) hanno fornito modi creativi per reclutare, coinvolgere, collegare e fidelizzare i dipendenti. Hanno anche offerto l'opportunità di facilitare la condivisione delle conoscenze strategiche tra organizzazioni e agenzie governative Conoscenza Condivisa Importante aumento delle comunicazioni interne fra aree Costi Benefici Rapporto Costi Benefici ridottissimo. I ridotti costi di avvio di progetto ed una politica di pagamento a canone, permette di ottenere già in 12 mesi un risultato di successo. Gestione di tipo Saas Utilizzo delle sistema con la massima sicurezza dei dati, ma senza farsi carico delle problematiche tipiche della gestione interna di server sicuri ed affidabili. LE PIATTAFORME Sistema multipiattaforma Utilizzo su sistemi Desktop/Laptop indipendente dalla piattaforma. Il sistema funziona su sistemi operativi Microsoft, ios e Linux. Perfettamente utilizzabile su tablet e ipad.

Hanno anche offerto l'opportunità di facilitare la condivisione delle conoscenze strategiche tra organizzazioni e agenzie governative Conoscenza Condivisa Importante aumento delle comunicazioni

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