XMART per gestire il retail non food

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Romeo Colella
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1 XMART per gestire il retail non food

2 Le aziende retail che oggi competono nei mercati specializzati, sono obbligati a gestire una complessità sempre maggiore; per questo, hanno bisogno di un valido strumento che permetta loro di agire nel massimo controllo di ogni elemento dell offerta e di supportare adeguatamente il processo decisionale.

bisogno di un valido strumento che permetta loro di agire nel massimo

3 XMART è la soluzione gestionale nata e progettata specificamente per la gestione delle reti di punti vendita a merceologie omogenee o mista. È strutturata per gestire le principali categorie tipiche di questi formati: dall elettronica ai casalinghi, dal tessile ai giocattoli, alla cartoleria, alla ferramenta. Governa tutti i processi commerciali e fornisce un set completo di strumenti per la gestione del punto vendita e della centrale commerciale. XMART gestisce i flussi, le funzionalità complesse, le strutture tipiche e i processi di una grande organizzazione, ma è applicabile anche a realtà che coordinano uno o più punti vendita perché è flessibile ad ogni soluzione organizzativa, come ad esempio: Centrale commerciale con punti vendita di proprietà, e/o affiliati o in franchising Punto di vendita autonomo di grandi dimensioni che svolge tutte le funzioni di un azienda commerciale XMART offre ampie possibilità nella scelta di centralizzare/decentralizzare in base al tipo di processo e nel configurare diversi gradi di autonomia (prezzi-promozioni-assortimenti-listini di acquisto specialecontrollo fatture, etc.) del singolo punto vendita. XMART è multi-azienda e può governare i processi di aziende diverse che fanno capo ad un unica insegna (consorzi). Esigenze particolari, soluzioni specializzate La soluzione per grandi superfici speciallizzate, per ogni organizzazione, per qualunque modalità di gestione Curare un assortimento coerente col proprio bacino di utenza, battere i concorrenti, coniugare l immagine di convenienza con gli obiettivi di marginalità, governare l offerta stagionale, semplificare e rendere piacevole l atto di acquisto del cliente sono alcune esigenze tipiche di un azienda retail che opera nei mercati specializzati. Per soddisfare tali bisogni è necessaria una SOLUZIONE SPECIALIZZATA per il processo commerciale di centrale che governa una rete di punti vendita (come ad esempio, Mercatoni, DIY Do It Yourself, Superfici specializzate non food, Home and personal care, Elettronica), in grado di supportare oltre ai processi tipici di centrale anche: E-commerce e pick in store, per offrire un servizio completo al cliente e cogliere tutte le opportunità di vendita fino all acquisto on line; Vendite a catalogo, per soddisfare le esigenze dei clienti garantendo un offerta completamente personalizzata Gestione post vendita e garanzie, per garantire un servizio al cliente oltre la vendita Vendita assistita e showroom, per gestire l intero processo di vendita tramite personale Collezioni stagionali, per cogliere ogni opportunità di vendita stagionale

Governa tutti i processi commerciali e fornisce un set completo di strumenti per la gestione del punto vendita e della centrale commerciale.

4 I benefici generati da XMART Governo completo dell azienda grazie ai dati puntuali su vendite, marginalità, analisi dei fornitori I processi coperti Maggior efficienza nella gestione centralizzata di canali diversi Completo controllo della rete di vendita, dai contratti fornitori ai consumatori Tempestività e affidabilità dei dati sulle giacenze di magazzino e sulla disponibilità della merce Controllo preciso della marginalità grazie alla gestione puntuale degli stock Contratti fornitori: gestione dei contratti con i fornitori e calcolo delle contribuzioni indirette e dei premi di fine anno Maggior servizio al consumatore grazie alla gestione di tutte le attività di post vendita e alla gestione puntuale degli stock Ordini a fornitori: sistema di riordino da centrale o da punto vendita con la possibilità di utilizzare il riordino assistito in base al fabbisogno; processo integrato del controllo fatture fornitori Logistica: circuito merci completo e flessibile con la possibilità di gestire i trasferimenti della merce tra i punti vendita Disponibilità delle merci: controllo costante delle giacenze di magazzino con monitoraggio dei prodotti a bassa rotazione Pricing: sistema di gestione dei prezzi al pubblico con simulazione del mix di margine e confronto con la concorrenza Promozioni: gestione operativa e analisi dell attività promozionale, con un costante controllo sul raggiungimento degli obiettivi di volumi e marginalità Collezioni stagionali: gestione completa del processo di acquisto di prodotti stagionali, assortimento e promozione; personalizzabile sulle modalità di lavoro dell azienda Carta fedeltà: sistema di gestione delle carte fedeltà e analisi dei consumatori Store operation: gestione delle attività operative di punto vendita Vendita assistita: gestire l intero processo di vendita tramite personale con controllo della giacenza online dei prodotti, della disponibilità dell articolo nei punti vendita limitrofi e la possibilità di prenotare la merce e la consegna a domicilio Vendita a catalogo: vendita di prodotti non presenti nell assortimento del punto vendita Vendite on line: e-commerce per la vendita su web e pick in store con preparazione della spesa e consegna presso il punto vendita Post vendita e garanzie: supporto ai servizi di post vendita per prodotti in riparazione Controllo di gestione: sistema per l analisi completa delle performance del punto vendita (vendite e redditività) Prodotti obsoleti: controllo dei prodotti in obsolescenza con possibilità di abbattimento del valore delle giacenze; gestione anche dei contributi dei fornitori legati a prodotti obsoleti

Controllo preciso della marginalità grazie alla gestione puntuale degli stock Contratti fornitori: gestione dei contratti con i fornitori e calcolo delle contribuzioni indirette e dei premi di fine

5 Specialisti in soluzioni per la distribuzione Di.Tech S.p.A. nasce nel 1991 a Bologna ed è leader in Italia nei sistemi informativi e nella consulenza strategica ed operativa per le aziende della distribuzione. È l unico player realmente verticale e specializzato al 100% in questo mercato. La costante attenzione all innovazione delle soluzioni applicative e la profonda conoscenza degli assetti organizzativi e gestionali dei clienti sono parte integrante della sua storia. In particolare, l esperienza maturata sul campo a fianco dei clienti ha permesso a Di.Tech di sviluppare soluzioni all avanguardia in grado di governare tutti i processi critici delle aziende retail e di offrire strumenti specializzati, integrabili con i software già presenti in azienda, creando valore e recuperando efficienza. Le soluzioni Di.Tech si adattano alle diverse dimensioni e complessità delle organizzazioni distributive. Di.Tech è presente in Italia con due sedi, a Bologna e Bari, con circa 130 risorse. Nel 2013, l azienda ha registrato un giro d affari di 17 milioni di euro. Con il cliente, per migliorare le performance del suo business Di.Tech nella realizzazione dei progetti, opera in collaborazione ed in continua interazione col cliente, al fine di fornire soluzioni e servizi in linea con le reali esigenze e le caratteristiche della struttura organizzativa. La modalità operativa di Di.Tech prevede l affiancamento dei propri clienti in ogni fase della realizzazione del progetto: Analisi (esigenze, obiettivi, struttura organizzativa) Progettazione (pianificazione, definizione di specifiche tecniche e funzionali) Implementazione (installazione dei software, personalizzazioni) Formazione delle risorse umane Start up dei sistemi informativi e/o delle nuove procedure operative Assistenza post avviamento Di.Tech S.p.A. via Giambologna, Bologna tel fax mail: marketing.ditech@ditechspa.it

È l unico player realmente verticale e specializzato al 100% in questo mercato.

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