Progetto Crescita e Sviluppo

Транскрипт

1 Progetto Crescita e Sviluppo Presentazione Progetto O&M / Gennaio 2015 CONERGY.COM CONERGY.IT

2 Conergy Services Conergy è una multinazionale americana con sede ad Amburgo (Germania) 20 anni di esperienza in oltre 40 Paesi 2,2 GW di moduli prodotti Know-how Esperienza Affidabilità Oltre 600 MW di impianti costruiti Oltre 300 MW di impianti gestiti in tutto il mondo È una delle società leader nel mercato del Fotovoltaico Know-how tecnico/amministrativo altamente qualificato Rete operativa in Italia composta da più di 200 partner tecnici I servizi post - vendita Conergy gestiscono attività a 360 sugli impianti. La Business Unit di riferimento è CONERGY Services CONERGY Services Italia il punto di riferimento delle attività O&M in Italia 2

3 "Think Global, Act Local" Conergy Services Italia è la principale interfaccia del cliente Opera localmente ma coordina la sua attività con Conergy Services Global con la quale condivide principalmente strumenti, processi, esperienza, know-how e investimenti per lo sviluppo del servizio Questo garantisce al cliente l accesso ad un player internazionale senza tuttavia perdere il confronto con un player italiano che opera nel mercato e con le regole del nostro paese

4 La proposta sul mercato L offerta Conergy è Focalizzata sulla gestione dell investimento þ Flessibile þ Specifica per ogni singolo cliente þ Mirata per ogni specifico impianto Conergy Services Italia Conergy assicura un occhio vigile sull impianto, 7 giorni su 7, 24 ore su 24 Gestisce qualsiasi intervento per il ripristino e la salvaguardia dell impianto Gestisce ed effettua tutte le ispezioni tecniche di legge e gli interventi di manutenzione previsti Assicura un alto livello di profitto ed una lunga durata dell impianto Monitoraggio preciso ed accurato, mirato alla resa energetica ed economica dell impianto Garanzia di raggiungimento del massimo ritorno sul vostro investimento Gestisce per il cliente i rapporti con le banche, con le società elettriche ed i produttori

5 Le principali attività La gestione di un impianto fotovoltaico richiede la presenza di più operatori, che spesso non agendo in maniera coordinata compromettono le performance dell impianto e il mantenimento delle servizio nel tempo. Impianto Operatore O&M e/o manutentore interno Amministrazione interna e/o Asset Manager Specialisti esterni Proprietà Manutenzione Gestione Amministrativa Gestione banche e assicurazioni Aggiornamenti Tecnici/Normativi Monitoraggio della produzione

6 Conergy Single Point of Contact Conergy diventa il referente unico nella gestione e coordinamento di tute le attività necessarie a garantire le performance dell impianto e il loro mantenimento nel tempo. Il contratto con il Cliente finale è basato su Livelli di Servizio che consentono, a quest ultimo, di verificare puntualmente i risultati della gestione. Manutenzione Gestione Amministrativa Impianto Conergy Gestione banche e assicurazioni Service Level Agreement Asset & Performance Management Aggiornamenti Tecnici/Normativi Monitoraggio della produzione

7 La rete dei Partner per il progetto O&M Conergy è alla ricerca di Partner sul territorio con cui collaborare nell erogazione, al Cliente finale, dei servizi di Asset & Performance Management. Il mercato di riferimento è rappresentato da Proprietari di impianti di taglia superiore a 400 kwp sia a tetto che a terra. Il Partner di Conergy deve essere in grado di: þ Collaborare proattivamente nella ricerca di Clienti interessati alla proposta di Conergy þ Implementare, sul territorio, le strategie di sviluppo commerciale concordate con Conergy. þ Garantire a Conergy l erogazione dei Servizi di Manutenzione ordinaria e Straordinaria (oltre ad eventuali servizi che sono definiti nell accordo di Collaborazione siglato tra le parti).

8 I punti di forza di questa strategia Il Partner, in quanto presente sul territorio, è più vicino al Cliente finale e può più facilmente venire a conoscenza di potenziali clienti a cui proporre l offerta di servizi. Il Partner è in grado di coinvolgere più facilmente soggetti locali che possono essere utilizzati come canali indiretti attraverso i quali arrivare al potenziale Cliente. Conergy e il Partner collaborano al raggiungimento di un obiettivo comune in ruoli complementari che si integrano garantendo al cliente finale profondità ed ampiezza di servizio. E inoltre Il Partner è già organizzato per garantire le attività di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria nel rispetto dei Service Level Agreement che il mercato richiede (tempi di intervento definiti, gestione delle scorte etc) e può quindi intervenire sul territorio in modo efficace. Il coordinamento delle attività da parte di Conergy consente di ottimizzare e rendere efficienti le attività sul territorio senza che il Partener sia coinvolto direttamente nella gestione del contratto con il Cliente finale.

9 La suddivisione dei ruoli Attività Conergy Gestione del cliente e del contratto di Servizio Strategia commerciale e contenuti dell offerta Posizionamento sul mercato e attività promozionali Monitoraggio proattivo delle performance dell impianto Garanzie sui Livelli di Servizio concordati con il cliente Attività Partner Ricerca di Clienti sul territorio Manutenzione ordinaria Manutenzione straordinaria Gestione magazzino locale Altro, secondo accordi e competenze specifiche del partner Asset Management dell impianto (gestione amministrativa, finanziaria) Gestione fornitori esterni (security, advisor, etc.) Schema penali Fatturazione e pagamenti Aggiornamenti normativi

10 I vantaggi per il Partner Disponibilità immediata di una Offerta di Servizi che consente di proporsi a proprietari di impianti di taglia medio/grande (investitori istituzionali, investitori industriali, proprietari di multi MW) Nessun investimento in risorse, strumenti o processi che sono necessari per erogare il servizio richiesto dal target Partnership con Conergy, che è un operatore specializzato nel settore del fotovoltaico e con più di 300 MWp a livello mondiale di impianti in gestione Rischio credito a carico di Conergy Fidelizzazione del Cliente finale che, avendo un contratto più completo è meno disponibile a cambiare operatore Strategia di marketing a cura di Conergy 10

11 Next steps Disponibilità immediata di una Offerta di Servizi che consente di proporsi a proprietari di impianti di taglia medio/grande (investitori istituzionali, investitori industriali, proprietari di multi MW) Sottoscrizione Lettera di Intenti che regola la fase di test Condivisione obiettivi da ottenere nella fase di test Negoziazione del contratto di collaborazione tra Conergy e il Partner che regola la fase a regime Condivisione della strategia commerciale e avvio dell attività di ricerca di Clienti 11

12 Conergy Italia S.p.A. Via Zamenhof Vicenza Tel Fax IL NOSTRO MONDO È PIENO DI ENERGIA