INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO SANGRO TEATINA ATESSA CASTIGLIONE GIULIANO Sede Legale e Amministrativa Via Brigata Alpina Julia, 6-66041 Atessa (CH) Tel. 0872/85931 Fax: 0872/850333 www.bccsangro.it info@bccsangro.it Registro delle Imprese della CCIAA di Chieti. n.5321 Iscritta all albo della Banca d Italia n. 4015 - Cod. ABI 08968 Registro delle Imprese del Tribunale di Lanciano n. 52 Iscritta all albo delle società cooperative n.a162484 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COSA SONO I DISCIPLINATI DAL D.LGS. N. 11/2010 (PSD) DIVERSI DALLE CARTE DI PAGAMENTO I servizi di Pagamento disciplinati dal D. Lgs. n. 11/2010 (PSD) diversi dalle Carte di Pagamento permettono al cliente di: incassare crediti, tramite il servizio Ri.Ba. (Ricevuta Bancaria). Il cliente invia un avviso alla banca, la banca emette una ricevuta bancaria cartacea o elettronica, da valere quale quietanza di pagamento; incassare crediti verso terzi tramite il servizio R.I.D. (Rapporti Interbancari Diretti), sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore alla banca. Il servizio R.I.D. può avere le seguenti particolarità: - R.I.D. Ordinario; - R.I.D. Veloce (riservato alla clientela Non Consumatori - vedi classificazione su D.Lgs. n. 11 del 27/01/10); - R.I.D. Petrolieri (per il pagamento delle forniture di carburante e prodotti similari da parte di esercenti dei relativi punti vendita sulla base di apposita convenzione stipulata con ICCREA e le società fornitrici); incassare crediti verso terzi mediante l emissione di moduli contrassegnati con le diciture MAV (pagamento mediante avviso) o FRECCIA (bollettino bancario precompilato). I moduli sono inviati al debitore, il quale li utilizza per effettuare il pagamento al creditore presso qualunque sportello bancario (per MAV anche presso uffici postali); pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche in Italia o all estero o di altri soggetti (es. Poste); pagare gli importi effettuati da Ri.Ba. e bollettini MAV o FRECCIA emessi a proprio debito, nonché di pagare le somme richieste da propri creditori in virtù di ordini permanenti di addebito (per gli addebiti tramite R.I.D. solo mediante regolamento in conto corrente); pagare imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23. Il servizio è gratuito per il cliente anche per pagare le imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (Riscossione mediante avviso), l Imposta Municipale Unica (I.M.U.); ottenere, previa corresponsione delle relative commissioni e rimborso delle spese, copia di estratti conto e documenti contabili concernenti operazioni svolte presso la banca, attestazioni di versamento di imposte, tasse e contributi, servizi vari quali in via esemplificativa visure di dati registrati presso il Sistema delle Camere di Commercio, Industria Artigianato e Agricoltura, richieste di benestare su assegni bancari e circolari e così via. I principali rischi che il cliente deve tenere in considerazione sono: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), se contrattualmente previsto; mancato pagamento degli assegni, effetti e documenti posti all incasso, per assenza di fondi sul conto del debitore; irregolarità formali o contraffazione riguardo gli incassi tramite procedura R.I.D.; mancata accettazione da parte della banca domiciliataria dell ordine permanente di addebito o revoca da parte del debitore, indirizzata alla propria banca, dell autorizzazione stessa; rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto leggere attentamente le condizioni economiche riportate in questa sezione del Foglio Informativo.
BONIFICI IN PARTENZA BONIFICI Commissioni bonifico interno (nell ambito dello stesso istituto) Euro 0,00 Commissioni bonifico Italia con addebito in conto Euro 3,50 Commissioni bonifico Italia per cassa Euro 3,50 Commissioni bonifico Italia da home banking Euro 1,00 Commissioni bonifico Italia urgenti o di importo superiore a 500.000,00 Euro 7,75 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) in euro, corone svedesi o lei rumeni ai sensi del Regolamento CE n. 924/2009 modificato dal regolamento UE 260/2012 e Bonifico SEPA rientrante nel medesimo ambito di applicazione Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 modificato dal regolamento UE 260/2012 Commissioni fisse Euro 10,00 Commissioni di intervento 0,10 % con minimo di Euro 2,00 Recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti BONIFICI IN ARRIVO Euro 50,00 Commissioni bonifico Italia Euro 0,00 Commissioni bonifico transfrontaliero ai sensi del Regolamento CE n. 924/2009 modificato dal regolamento UE 260/2012 Euro 0,00 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 modificato dal regolamento UE 260/2012 Commissioni fisse Euro 4,00 Commissioni di intervento 0,10% con minimo di Euro 2,00 Il tasso di cambio per le operazioni in valuta estera e pari al cambio rilevato il giorno lavorativo precedente l operazione secondo le procedure stabilite nell ambito del sistema europeo delle banche centrali aumentato/diminuito di uno scarto prudenziale del 1,50% ADDEBITI DIRETTI RI.BA. S.B.F. Dopo Incasso Commissioni per accettazione distinta Euro 0,00 Euro 0,00 Commissioni incasso effetti pagabili su BCC Euro 1,80 Commissioni incasso effetti pagabili su altra Banca Euro 2,58 0,60% Min. 2,60 Max 8,00 0,60% Min. 4,00 Max 10,50 Commissioni per incasso effetti pagabili su Ufficio Postale Euro 11,50 Euro 11,50 Commissioni effetti insoluti Euro 3,70 Euro 5,20 Commissioni per effetti protestati Commissioni per richiamo di effetti 2% Min.10,50 Max 15,50 più spese reclamate Euro 13,00 più spese reclamate Commissioni per richiesta d'esito pagato Euro 5,20 Commissioni per proroga effetti Euro 8,00 Commissioni per variazioni o altre disposizioni su effetti Euro 8,00 RI.BA. PASSIVE Pagamento riba allo sportello e home banking Euro 0,00
RID ATTIVI Commissioni per accettazione distinta RID Euro 0,00 Commissioni incasso RID su BCC Euro 2,60 Commissioni incasso RID su altre Banche Euro 3,40 Commissioni per incasso RID su Ufficio Postale Euro 6,25 Commissioni per insoluti RID Euro 3,10 Commissioni per richiamo di RID Euro 2,74 Commissioni per richiesta d'esito pagato Euro 1,10 RID PASSIVI Commissioni pagamento RID Euro 0,00 MAV ATTIVI Commissioni per accettazione distinta MAV Euro 0,00 Commissioni incasso MAV appoggiati su BCC e su altri Istituti Euro 1,00 MAV PASSIVI Commissioni pagamento MAV allo sportello Euro 0,00 SERVIZIO INCASSI COMMERCIALI E UTENZE Commissioni pagamento bollettini Freccia su conto e per cassa Euro 1,00 Commissioni pagamento RAV su conto e per cassa Euro 1,00 Commissioni pagamento utenze allo sportello su conto e per cassa Euro 1,00 Commissioni addebito permanente utenze Euro 0,00 Commissioni pagamento deleghe fiscali F23 e F24 Euro 0,00 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Spese per copia documentazione a foglio Euro 10,00 Spese per comunicazione di rifiuto esecuzione Euro 10,00 Spese per comunicazione di mancata esecuzione Euro 10,00 Spese per il recupero dei fondi a seguito di inesatta indicazione dell'identificativo unico Euro 5,00 Spesa per revoca Euro 5,00 Il tasso di cambio per le operazioni in valuta estera e pari al cambio rilevato il giorno lavorativo precedente l operazione secondo le procedure stabilite nell ambito del sistema europeo delle banche centrali aumentato/diminuito di uno scarto prudenziale del 1,50% Bonifico Italia TEMPI DI ESECUZIONE E VALUTE VALUTE BONIFICI IN USCITA Bonifico in ambito UE/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro Bonifico estero in ambito UE/spazio economico europeo in divisa di Stato membro dell'ue/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria Altri bonifici estero in euro DATA VALUTA DI ADDEBITO
TEMPI DI ESECUZIONE E VALUTE TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA MODALITA' GIORNO DI ACCREDITO DELLA BANCA DEL BENEFICIARIO ( 1 ) Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro Bonifico estero in ambito UE/spazio economico europeo in divisa di stato membro dell'ue/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria VALUTE BONIFICI IN ENTRATA Bonifico interno (stessa banca) Bonifico Italia altra banca Sportello Internet Banking Sportello Internet Banking Bonifico in ambito UE/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro Bonifico estero in ambito UE/spazio economico europeo in divisa di stato membro dell'ue/spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria Altri bonifici estero in euro RID Valuta di addebito RID passivo Termine e tempo di esecuzione RID passivo Valuta di accredito RID attivo Termine per la presentazione all'incasso RID attivo : RI.BA Valuta di addebito Ri.Ba. passiva Valuta di accredito Ri.Ba. attive Termine per la presentazione all'incasso Ri.Ba. attive MAV/BOLLETTINI BANCARI FRECCIA Valuta di addebito Valuta di accredito Termine per la presentazione all'incasso RID ordinario RID veloce Medesimo giorno di addebito dei fondi Massimo UNA giornata operativa Massimo UNA giornata operativa Massimo DUE giornata operativa Massimo DUE giornata operativa DATA VALUTA DI ACCREDITO E DISPONIBILITA' DEI FONDI STESSA giornata di addebito all'ordinante STESSA giornata operativa di disponibilità dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) STESSA giornata operativa di disponibilità dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) DUE giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) STESSA giornata operativa di disponibilità dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Giornata operativa di addebito Data di Stessa giornata lavorativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). 8 giornate lavorative anteriori alla data di 6 giornate lavorative anteriori alla data di Giornata operativa di addebito Stessa giornata lavorativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). 20 giornate lavorative anteriori alla data di Giornata operativa di addebito Stessa giornata lavorativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). 20 giornate lavorative anteriori alla data di 1 In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO GIORNATE NON OPERATIVE - i sabati e le domeniche; - tutte le festività nazionali; - il Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; - il Santo Patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede; - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell'esecuzione delle operazioni. Se al momento della recezione ricorre in una giornata non operativa, l'ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO (CUT OFF): - le ore 14,00 per il servizio Home Banking; - alle ore 16,00 per le operazioni di pagamento disposte presso le nostre dipendenze. NELLE GIORNATE SEMIFESTIVE IL CUT OFF E' FISSATO: - alle ore 11,20 per il servizio Home Banking; - alle ore 11,20 per le operazioni di pagamento disposte presso le nostre dipendenze. L'ordine ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. La Banca si riserverà di comunicare eventuali variazioni occasionali a tali giornate ed orari con avvisi esposti nelle proprie filiali e sul proprio sito internet www.bccsangroteatina.it DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO RECESSO E RECLAMI Variazioni unilaterali che possono incidere sulle condizioni economiche e normative. Se la banca, in presenza di un giustificato motivo, vuole procedere a variazioni unilaterali di tassi, prezzi e ogni altra condizione del contratto, anche sfavorevoli per il cliente, deve comunicare per iscritto la variazione con un preavviso minimo di due mesi. La variazione si intende approvata se il cliente non recede entro la data prevista per la sua applicazione, senza spese e con l applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Servizi di Pagamento disciplinati dal D. Lgs. n. 11/2010 (PSD) per Cliente Dettaglio Recesso del Cliente RI.BA., R.I.D., MAV e Bollettino FRECCIA Il cliente può sospendere il servizio temporaneamente o recedere dal contratto in qualsiasi momento, con preavviso di 1 giorno tramite comunicazione scritta. Recesso della Banca La banca può sospendere temporaneamente la prestazione del servizio o recedere il contratto in qualunque momento con preavviso scritto di almeno 1 giorno, fermo restando che al cliente è comunque assicurato il servizio per le disposizioni già presentate. Servizi di Pagamento disciplinati dal D. Lgs. n. 11/2010 (PSD) per Cliente Consumatore Recesso del Cliente R.I.D. Il cliente può sospendere temporaneamente o revocare la singola autorizzazione di addebito in qualsiasi momento, con preavviso di 1 giorno tramite comunicazione scritta. Recesso della Banca La banca può recedere dal rapporto relativo alla prestazione del servizio di pagamento in qualunque momento con preavviso scritto di almeno 2 mesi, fermo restando che al cliente è comunque assicurato il servizio per le disposizioni già presentate. La banca, in presenza di giusta causa o giustificato motivo, può recedere dal rapporto senza preavviso alcuno. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale N giorni dal ricevimento del debito residuo da par te del cliente 5 giorni lavorativi Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca ufficioreclami@bccsangro.it che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha avuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice, può presentare ricorso a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere all intermediario. - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
LEGENDA Ordinante Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico IBAN International Bank Account Number Consumatore Microimpresa Impresa Valuta Data disponibilità Calendario Forex BEN (tutte le spese a carico de beneficiario) OUR (tutte le spese a carico dell'ordinante) SEPA (Single Euro Payment Area) Paesi Unione Europea Bonifico transfrontaliero La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell'operazione di pagamento. L'attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. l giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell'esecuzione di un'operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all'utilizzatore di servizi di pagamento e che l'utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l'altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l'esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l'identificativo unico identifica solo l'utilizzatore del servizio di pagamento. Il codice IBAN (International Bank Account Number) costituisce l'identificativo unico per individuare correttamente ciascun correntista bancario ed è riportato con chiarezza sull'estratto conto. Il codice IBAN in Italia è composto da 27 caratteri alfanumerici e risulta formato come segue: -codice paese (2 caratteri alfabetici), individua il Paese dove è tenuto il conto (per l'italia IT ); -codice controllo (2 cifre), consente di verificare l'esattezza del codice IBAN; -CIN (1 carattere alfabetico); -codice ABI (5 cifre), che identifica la Banca dove è aperto il conto; -codice BIC (5 cifre), individua la filiale della Banca; -numero di conto corrente (12 caratteri alfanumerici), identifica il conto corrente (NB: se il numero di conto è di lunghezza inferiore a 12 caratteri si deve procedere all'allineamento a destra riempiendo i caratteri vuoti a sinistra con zero ). La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale,commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Impresa utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di microimpresa Data di inizio di decorrenza degli interessi Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati Calendario valido per l'identificazione del giorno lavorativo di regolamento delle transazioni in divisa, che di norma corrisponde al secondo giorno lavorativo bancario successivo alla data di conclusione dell'operazione e che dipende anche dalla combinazione delle festività nazionali dei vari Paesi Le spese bancarie sono tutte a carico del beneficiario, incluse quelle della Banca Ordinante. L'ordinante viene addebitato solo per l'import o del bonifico mentre il beneficiario riceve i fondi al netto delle spese della sua Banca e di quelle della Banca Ordinante e/o di eventuali banche intermediarie. Le spese bancarie sono tutte a carico dell'ordinante, incluse quelle della Banca estera. Il beneficiario riceve l'esatto importo del bonifico senza deduzione di spese; la Banca del beneficiario richiederà successivamente le spese alla Banca Ordinante che si rivarrà sul proprio Cliente; nel caso di accordi tra banche tali spese vengono addebitate immediatamente all'ordinante e riconosciute alla Banca del beneficiario al momento dell'esecuzione del bonifico. Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 27 paesi dell'unione Europea e nei 4 paesi dell'efta (Norvegia, Islanda e Liechtenstein e Svizzera) Per Bonifici Transfrontalieri si intendono i trasferimenti fondi effettuati su iniziativa e per ordine di una persona fisica o giuridica (ordinante) tramite un ente creditizio o una sua succursale (Banca dell'ordinante) insediati in uno Stato membro dell'ue, al fine di mettere a disposizione una somma di denaro a favore di un beneficiario presso un ente creditizio o una sua succursale (Banca del beneficiario) insediato in un altro Stato membro dell'ue o di Stati membri dell EFTA (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera). La somma deve essere espressa in Euro o in Corone Svezia e di importo non superiore ad 50.000,00 o controvalore equivalente. Ai bonifici transfrontalieri sopra descritti, secondo quanto previsto dalla normativa dell'unione Europea (Regolamento CE 924/2009), si applicano commissioni identiche a quelle dei bonifici Italia. Per usufruire di tali condizioni è indispensabile che il cliente fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e il BIC della Banca estera e che il bonifico sia disposto con clausola spese SHARE. Qualora il cliente non fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e/o il BIC della Banca destinataria l operazione sarà soggetta alla applicazione di commissioni supplementari rispetto a quelle dei bonifici Italia.