Tipologia formativa: Corso cod. 3013 ID evento: Sede: Provincia di Milano, viale Piceno 60, Milano Valutazione e documentazione nei servizi socio-sanitari Un laboratorio di indagine e formazione per leggere con sguardo pedagogico la valutazione nei servizi socio-sanitari per persone fragili L esigenza crescente di verificare efficacia, efficienza e qualità dei processi, di valutare gli effetti di investimenti e innovazione, di monitorare interventi e di fondare progettazione e gestione delle azioni di politica sociale sulla conoscenza dei risultati prodotti e delle pratiche attivate ha moltiplicato le attività di valutazione e fatto crescere interesse e dibattito su funzioni, metodi e criteri del valutare. Nei servizi socio-sanitari per anziani, in particolare, si valuta per controllare, per certificare, per misurare, per accertare esiti, per attribuire un valore, per monitorare e orientare processi, ma è necessario conoscere e pensare a fondo la valutazione, le sue opzioni, i suoi effetti per dare alla valutazione senso, effettualità e coerenza con i fini del processo, e agli operatori consapevolezza e competenza valutativa. Invece, ciò che più spesso è al centro della formazione ma anche e soprattutto della pratica professionale, è l aspetto tecnico e procedurale, che riduce il problema alla sola questione degli strumenti corretti ed efficaci: tra le numerose schede e procedure che frammentano la vita quotidiana della persona anziana, l operatore rischia di perdere il contatto con la riflessione sul processo complessivo che contribuisce a mettere in atto. Ma è proprio dalla condivisione delle valutazione delle singole pratiche che possono nascere domande di senso sul servizio in cui si opera: ha senso, per esempio, svegliare gli anziani che risiedono in una RSA allo stesso orario? La domanda fondante su significato, fini e funzioni attribuite alla valutazione nella specifica situazione, in un periodo di crisi in cui si è chiamati a rivedere l intero sistema di Welfare, è essenziale per poter rileggere il proprio servizio, e poter poi sceglierne/progettarne, da una prospettiva in cui l operatore sociale non è solo esecutore, modello, criteri, tecniche e strumenti. La ricerca valutativa è una prospettiva particolarmente preziosa per ricostruire, documentare, essere consapevoli, aprire sguardo critico sul proprio lavoro, ricondurre le azioni concrete ai motivi, alle scelte, ai modelli che le ispirano e sostengono, e con ciò apprendere dall esperienza professionale. OBIETTIVI FORMATIVI: Si propone un percorso di formazione che, a partire dall esperienza dei partecipanti, faccia emergere pratiche abituali, scelte, strategie, significati attribuiti, rappresentazioni, immagini, vissuti della valutazione per poi innestare e accompagnare un processo di: analisi dei modelli emergenti; dialogo con i modelli esperti; decostruzione dei modelli per individuarne le componenti; ricerca e progettazione di modi e modelli di valutazione in specifici casi di studio. Il lavoro di formazione farà emergere e valorizzerà in particolare la prospettiva attualmente più significativa e fondata di valutazione, la valutazione come ricerca e documentazione. Questo modello di valutazione chiede a chi valuta di porsi in una posizione di ricercatore rispetto al processo e rispetto a se stesso nel processo, di attivare competenze di osservazione e ascolto attivo, consentendo così di produrre sapere non solo su contenuti e metodi dell azione ma anche sul proprio sapere e sulle proprie strategie di azione. Mod. PQ 07.1.7 emesso da RGQ in data 14 Luglio 2014 pag. 1 di 1
Temi principali Modelli di valutazione Le grandi coppie di opzioni nella valutazione (prodotto/processo, qualitativo/quantitativo, misurare/valutare, persone/azioni, oggettività/soggettività, interna/esterna, goal oriented/goal free, Esperienza di vita/esperienza educativa) Tra dimensione assistenziale e dimensione educativa Valutare la qualità dell esperienza quotidiana Valutare/progettare METODOLOGIA DIDATTICA: Ogni giornata seminariale vedrà il ricorso a differenti modalità di conduzione e forme didattiche (lezione teorica, lavoro di piccolo e grande gruppo, produzione individuale di materiale) con l obiettivo di far emergere e mettere in relazione riflessioni collegate a esperienze e sperimentazioni presenti in servizi del territorio provinciale (Il trattamento ) e rappresentazioni degli operatori sulla qualità dell esperienza (le immagini ). DESTINATARI: Responsabili e operatori dei servizi sociali e sociosanitari del territorio della Provincia di Milano Crediti Formativi E previsto l accreditamento ECM regionale per le professioni: infermiere,educatore professionale. Conferma definitiva verrà data a conclusione dell iter di accreditamento presso la Regione Lombardia. È' stato richiesto il riconoscimento dei crediti (FCO.AS) validi ai fini della formazione continua degli assistenti sociali. RESPONSABILE SCIENTIFICO Carmen Primerano Settore Welfare, terzo settore e sostegno disabilità e fragilità DOCENTI docente ordinaria di Pedagogia Generale e di Fondamenti di consulenza pedagogica dell Università Milano Bicocca, Presidente dell Associazione Centro Studi Riccardo Massa, esperta di Clinica della Formazione Cristina Palmieri docente di Didattica e di Consulenza nel disagio educativo dell Università Milano Bicocca; socia fondatrice dell Associazione Centro Studi Riccardo Massa, esperta di Clinica della Formazione pedagogista, professore a contratto dell Università Milano Bicocca, Responsabile Dipartimento Promozione presso la Libera compagnia di Arti & Mestieri sociali, cooperativa sociale di S. Giuliano M.se (MI), esperto di Clinica della Formazione SEGRETERIA ORGANIZZATIVA Carmela Gualtieri Servizio Formazione per le professioni sociali Settore Welfare, terzo settore e sostegno disabilità e fragilità. telefono 02 7740.6925 Email c.gualtieri@provincia.milano.it Mod. PQ 07.1.7 emesso da RGQ in data 14 Luglio 2014 pag. 2 di 1
Sito Internet: www.provincia.milano.it/sociale Periodo di realizzazione e orario 20 ottobre 2014 (9.30 17.30) 27 ottobre 2014 (9.30 17.30) 04 novembre 2014 (9.30 17.30) 11 novembre 2014 (9.30 17.30) PROGRAMMA Prima giornata: lunedì 20 ottobre 2014 (9.30 17.30) 9.30 11.00 Accoglienza e presentazione dei partecipanti. Messa a fuoco della tematica in oggetto e delle modalità di lavoro. Predisposizione del laboratorio di indagine, secondo la Clinica della Formazione. 11.00 Esplorazione clinica in grande gruppo di significati, precomprensioni, rappresentazioni e immaginario della valutazione e della documentazione Mappa e restituzione del materiale emerso Lavoro in piccolo gruppo: Analisi di alcune rappresentazioni socio-culturali delle pratiche della valutazione e della documentazione nei contesti di cura 17.30 Messa in comune delle analisi operate in piccolo gruppo Seconda giornata: lunedì 27 ottobre 2014 (9.30 17.30) 9.30 11.30 Lezione teorica: modelli e paradigmi di valutazione 11.30 Lezione teorica: documentare nei contesti socio Cristina Palmieri educativi e di cura Apprendere dall esperienza: produzione e analisi di testi su esperienze professionali di valutazione/documentazione di successo in contesti socio educativi e di cura 17.30 Lavoro in piccolo gruppo: analisi delle condizioni che consentono di sostenere e aiutare le pratiche di valutazione e documentazione come agenti di comprensione trasformatrice. Messa in comune delle analisi operate in piccolo gruppo Mod. PQ 07.1.7 emesso da RGQ in data 14 Luglio 2014 pag. 3 di 1
Terza giornata: lunedì 04 novembre 2014 (9.30 17.30) 9.30 11.30 Lezione su: Contesti, soggetti, strategie e affetti nella valutazione/documentazione; Valutazione e documentazione come produzione di conoscenza sul lavoro socioeducativo e di cura 11.30 Apprendere dall esperienza: produzione e analisi di testi su esperienze professionali di valutazione/documentazione di insuccesso in contesti socio educativi e di cura Lavoro in piccolo gruppo: analisi delle condizioni che limitano e ostacolano le pratiche di valutazione e documentazione come agenti di comprensione trasformatrice. 17.30 Messa in comune delle analisi operate in piccolo gruppo e rielaborazione della dimensione risorse/vincoli delle pratiche di valutazione e documentazione nel lavoro socioeducativo e di cura Mod. PQ 07.1.7 emesso da RGQ in data 14 Luglio 2014 pag. 4 di 1 Quarta giornata: lunedì 11 novembre 2014 (9.30 17.30) 9.30 11.00 Apprendimento trasformativo: Valutare e documentare: dalla analisi e consapevolezza dell esperienza professionale alla riprogettazione di obiettivi, metodi, pratiche 11.00 Comunicazione ed elaborazione gruppale su: Intreccio tra esperienza personale e esperienza professionale nella valutazione/documentazione: risorse e rischi per il lavoro nei contesti socioeducativi e di cura. Lavoro di gruppo: Condizioni e strategie di trasformazione delle pratiche di valutazione/ documentazione 17.30 Messa in comune di tutti i risultati di indagine: rappresentazioni, pratiche, effetti desiderati ed effetti indesiderati emersi dai testi, dall analisi critica, dalla riflessione individuale e gruppale intorno alle pratiche di valutazione e di documentazione. Riflessioni e indicazioni sulle implicazioni operative aperte dallo sguardo acquisito nel percorso. 17.30-17.45 Prove ECM Carmen Primerano (Dal conteggio dei crediti è escluso il tempo destinato alla registrazione dei partecipanti) PARTECIPAZIONE E CREDITI ECM La soglia minima di partecipazione richiesta per corsi di sole 4 ore è del 100%; per tutti gli altri casi la soglia minima di frequenza richiesta è dell 80% delle ore totali previste. Secondo le indicazioni contenute nella D.G.R. n. VII/18576 del 5/8/2004 e successive modifiche, all evento sono stati preassegnati n 28 crediti ECM.
L attestato crediti sarà rilasciato esclusivamente ai partecipanti che avranno risposto correttamente almeno all 80% delle risposte e che avranno raggiunto la soglia minima di partecipazione. MODALITA DI ISCRIZIONE ALL EVENTO: E possibile iscriversi direttamente dal sito www.provincia.milano.it/sociale, proposte formative secondo semestre 2013, dalla pagina del corso entro il 10/10/2014 La partecipazione verrà confermata tramite mail. L attestato, scaricabile dal sito, verrà rilasciato in formato digitale, con estensione.p7m e firmato digitalmente, in conformità al DPCM 13/01/2004 e Delib. CNIPA 4/2005. Per visualizzare, stampare, esportarne il contenuto e per verificarne la firma è necessario disporre di uno specifico software (DIKE). Un elenco dei software di verifica disponibili gratuitamente per uso personale è presente al seguente indirizzo: https://www.firma.infocert.it/installazione/installazione_dike.php EVENTO SPONSORIZZATO: no DESCRIZIONE MODALITA DI VALUTAZIONE DELL EVENTO: L evento è valutato attraverso test di apprendimento Mod. PQ 07.1.7 emesso da RGQ in data 14 Luglio 2014 pag. 5 di 1