PROGETTO UN MONDO DI LUCE A COSTO ZERO

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1 PROGETTO UN MONDO DI LUCE A COSTO ZERO Draft telefonata di promozione BP: Buongiorno, sono xxx (nome cognome) del Beghelli Point di xxx (città), vorrei parlare con il titolare (solo se piccola azienda) / con il manutentore interno che si occupa degli impianti di illuminazione / con il responsabile dell ufficio acquisti della vostra azienda, se possibile. Ipotesi 1: il centralino passa la chiamata ad un referente BP: Buongiorno, sono xxx (nome cognome) del Beghelli Point di xxx (città), se ha 2 minuti di tempo vorrei presentarle un interessante novità del gruppo Beghelli in tema di Risparmio Energetico. a) Se l interlocutore dice che non ha tempo: BP: Capisco. Magari intanto potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via , così da prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra sede, senza alcun impegno. Può lasciarmi un suo indirizzo ? Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità, b) Se l interlocutore lascia spazio alla presentazione: L iniziativa si chiama Un Mondo di Luce a Costo Zero e prevede la sostituzione a costo zero degli attuali apparecchi d illuminazione installati presso la Vostra azienda con corpi illuminanti di nostra recentissima produzione, che consentono un risparmio energetico fino ad oltre il 70% rispetto ai prodotti tradizionali. Per il nuovo impianto di illuminazione non è previsto alcun investimento economico, poiché il suo valore viene pagato negli anni successivi direttamente tramite una quota del risparmio energetico garantito da queste nuove lampade Beghelli. Sin dal momento di attivazione del nuovo impianto, avrete inoltre un beneficio economico immediato partecipando ai risparmi generati. 1

2 L offerta Beghelli include quindi GRATUITAMENTE l installazione dei nuovi corpi illuminanti e la manutenzione totale per tutta la durata del contratto (8 anni circa), oltre alla proprietà degli apparecchi al termine del contratto stesso. Se l interlocutore si dimostra molto disponibile, si può aggiungere: La proposta è infatti comprensiva di: - Monitoraggio situazione esistente - Rimozione dei vecchi corpi illuminanti - Installazione di corpi illuminanti di nuova generazione che, oltre ad essere costruiti con materiali e tecnologie in grado di ottenere elevatissime prestazioni, sono dotati di un sensore per la misurazione della luce effettivamente già presente nel locale (luce esterna) e un Microprocessore che modula la luce mancante (precedentemente impostata in base alle indicazioni del Committente), consentendo, di fatto, un risparmio elevatissimo in tempo reale. - Misurazione del risparmio energetico effettivo dopo l installazione dei nuovi apparecchi; attraverso un apposito apparato denominato Contatore Contarisparmio. - Manutenzione totale dei corpi illuminanti per tutta la durata del contratto (circa 8 anni) in tutte le sue parti, comprese eventuali rotture e/o esaurimento dei tubi fluorescenti - Illuminazione d emergenza integrata nell impianto L iniziativa nasce dalla consapevolezza dell importanza attuale e futura della spesa energetica, sia in un ottica di ottimizzazione dei costi aziendali che di salvaguardia ambientale, ed ha come obiettivo quello di condividere i vantaggi derivanti dal risparmio energetico conseguibile mediante la sostituzione dei tradizionali apparecchi di illuminazione. Opzioni di risposta al termine della presentazione: b1) L interlocutore si mostra interessato e chiede di ricevere ulteriori informazioni o di fissare un incontro BP: Certamente, molto volentieri. Se per lei va bene potrei inviarle intanto un dettaglio del progetto via e poi potremmo fissare un breve incontro direttamente presso la vostra sede, senza alcun impegno. Può lasciarmi un suo indirizzo e un recapito telefonico diretto? Nel caso l interlocutore sia disponibile, fissare subito la data dell incontro oppure: Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo per l appuntamento. La ringrazio intanto per la disponibilità, b2) L interlocutore è titubante BP: Guardi magari se per lei va bene potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via , così da prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra sede, senza alcun impegno. 2

3 Può lasciarmi un suo indirizzo ? Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità, b3) L interlocutore dice di non essere interessato BP: Capisco... Eventualmente potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via , così da prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. Ma se crede che l iniziativa non sia di vostro interesse, non voglio rubarle altro tempo... In caso acconsenta all invio del materiale: Bene, se mi lascia un suo indirizzo le mando subito il dettaglio e poi eventualmente ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità, In caso NON acconsenta all invio del materiale: Bene, la ringrazio comunque per la disponibilità, 3

4 Ipotesi 2: il centralino chiede di che cosa si tratta BP: L iniziativa si chiama Un Mondo di Luce a Costo Zero e prevede la sostituzione a costo zero degli attuali apparecchi d illuminazione installati presso la vostra azienda con corpi illuminanti di nostra recentissima produzione, che consentono un risparmio energetico fino ad oltre il 70% rispetto ai prodotti tradizionali. Magari se mi lascia l indirizzo di un referente potrei inviare un breve dettaglio del progetto, così da prendere visione di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra sede, senza alcun impegno. a) Se il centralino lascia un indirizzo di riferimento: Perfetto, mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità, Se lasciano un indirizzo generico, chiedere anche all attenzione di chi è più opportuno inviare la comunicazione, specificandolo poi nell oggetto della mail. Per accertarsi della ricezione della comunicazione, consigliamo di attivare l opzione conferma di lettura del messaggio prima dell invio. b) Se il centralino non vuole lasciare un indirizzo di riferimento: BP: Capisco... Lei per caso non può indicarmi il nome di un responsabile con cui è possibile parlare per presentare meglio il progetto? b1) Il centralino passa la chiamata a... cfr. Ipotesi 1 b2) Il centralino dice di richiamare chiedendo di... Bene, richiamerò. La ringrazio intanto per la disponibilità, b3) Il centralino non sa indicare nessuno / dice che non sono interessati BP: Capisco... La ringrazio comunque, 4

5 Ipotesi 3: il centralino prende tempo e chiede di ricevere un dettaglio via BP: Certo, se mi lascia un indirizzo di riferimento posso mandare un breve dettaglio del progetto, così da prendere visione di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra sede, senza alcun impegno. Se lasciano un indirizzo generico, chiedere anche all attenzione di chi è più opportuno inviare la comunicazione, specificandolo poi nell oggetto della mail. Per accertarsi della ricezione della comunicazione, consigliamo di attivare l opzione conferma di lettura del messaggio prima dell invio. Perfetto, mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità, N.B. RECALL Dopo un paio di giorni dall invio della documentazione tramite , ricontattare l azienda chiedendo della persona con cui si aveva parlato (o, in caso nella telefonata precedente non fosse stato indicato nessun referente, parlare direttamente col centralino) per sapere se sono riusciti a prendere visione del dettaglio e se sono interessati al progetto. 5