COSA E LECITO FARE IN UN PVR

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1 COSA E LECITO FARE IN UN PVR 1. Esporre il logo del concessionario di giochi pubblici per l esterno SOLO su vetrofanie preventivamente approvate dal concessionario MULTIGIOCO Srl. L insegna dell esercizio commerciale DEVE riportare esclusivamente l attività principale svolta (es. nome del bar, internet point, edicola, tabaccheria, ecc) e NON avere segni distintivi Newgioco; 2. Esporre nelle vetrofanie la dicitura Qui ricarica conto di gioco Newgioco.it, SENZA alcun riferimento alle scommesse sportive o altri giochi online; 3. Esporre (tutte le tabelle sono disponibili sul sito alla sezione Supporto PVR): il logo del concessionario di giochi pubblici all interno dell esercizio SOLO in riferimento all'attività di ricarica e di registrazione di nuovi conti di gioco; le tabelle sul gioco responsabile ed il divieto di gioco ai minori SOLO vicino alle tabelle sulla ricarica e sulla registrazione di nuovi conti di gioco; le tabelle sulla probabilità di vincita SOLO nel caso in cui siano presenti all interno dell esercizio Slot con relativa licenza TULPS e SOLO nell'area dove le slot sono installate (mai in prossimità dei PC per la navigazione); 4. Mettere a disposizione dell utente una connessione wifi; 5. Installare computer per la libera navigazione da parte dei clienti ANONIMI, SENZA segni distintivi di Newgioco.it (NO adesivi, colori riconducibili ai siti, mouse o mousepad personalizzati con i loghi dei siti); SENZA screensaver o sfondi con i loghi Newgioco.it; SENZA avere in homepage il sito di gioco ne riportare icone sul desktop che semplifichino o guidino il cliente nel raggiungimento del sito di gioco (come sancito recentemente con la sentenza del 4 luglio 2016 del Tribunale di Roma); chiedendo al cliente di compilare il modulo di comodato d uso gratuito del PC e firmarlo Concessionario Giochi Pubblici GAD GS

2 (il modulo è disponibile sul sito alla sezione Marketing PVR). I moduli vanno conservati con la dovuta attenzione, in ordine cronologico; effettuando la pulizia della cronologia di navigazione una volta al giorno, alla chiusura dell esercizio commerciale; 6. Vendere ricariche per il conto di gioco rilasciando apposita documentazione indicante l importo della ricarica e identificando il cliente secondo la normativa antiriciclaggio; 7. Consentire al cliente di stampare il promemoria della giocata (consentita dalla normativa vigente) AUTONOMAMENTE e SOLO se strettamente necessario. La stampante deve essere ubicata in una zona accessibile autonomamente dai clienti; 8. Mettere a disposizione dell utente un cestino rifiuti, esterno alla zona esclusiva del gestore, dove l utente potrà eventualmente riporre i promemoria da lui stesso stampati e di cui non ha più bisogno. Per il decoro dell'esercizio, si richiede di svuotare ed effettuare la pulizia dei cestini con regolarità e più volte al giorno; 9. Assistere i clienti nella apertura del conto di gioco (acquisendo le informazioni anagrafiche e seguendo il cliente nelle diverse fasi della registrazione) senza MAI sostituirsi al cliente 10. Fare assistere ad eventi sportivi trasmessi in diretta; Concessionario Giochi Pubblici GAD GS

3 COSA NON SI PUO FARE IN UN PVR 1. Definirsi agenzia o sala scommesse. L attività svolta oltre a quella principale (bar, edicola, tabacchi, internet point, ecc.) è quella di Punto Vendita Ricariche. 2. Fare intermediazione (che comporta la chiusura dell'esercizio, il reato penale a carico dell'esercente e l'immediata risoluzione del contratto con Multigioco srl), ossia: piazzare scommesse ricevendo contante: il passaggio di denaro avviene SEMPRE E SOLO per l acquisto da parte del titolare del conto di gioco di ricariche del suo conto pagare le vincite: NON possono essere pagate le vincite ma si può SOLO consentire al titolare del conto di gioco il prelievo (parziale o totale) dei saldi presenti sul suo conto; aiutare e collaborare (in qualsiasi forma) con l utente nella scelta della giocata da effettuare o delle quote giocabili; fare utilizzare conti intestati all esercente o a dipendenti o familiari dello stesso: è espressamente vietato nel contratto sottoscritto tra l esercente e Multigioco srl. I clienti devono usare esclusivamente i conti di gioco a loro personalmente intestati; 3. Vendere ricariche di conto di gioco a minori; 4. Esporre scritte che riguardano il gioco. Esponete SOLO tabelle fornite sul sito alla sezione Marketing PVR; 5. Fare riferimento alle scommesse sportive o qualunque altro gioco in insegne e vetrofanie; 6. Mettere a disposizione computer/totem abilitati ad operare SOLO con siti di gioco. Tali computer/totem sono per la legislazione vigente ILLEGALI e possono essere oggetto di sequestro; 7. Alterare i DNS o aggirare filtri per poter raggiungere siti illegali (in questo caso le Autorità possono contestare il reato di raccolta abusiva di scommesse con immediata chiusura dell esercizio); 8. Mettere dispositivi di qualunque natura atti a collegare qualunque gioco che non siano preventivamente autorizzati da Multigioco srl; 9. Commercializzare o promuovere siti di gioco non dotati di licenza italiana (in questo caso si compie il reato di raccolta abusiva di scommesse con immediata chiusura dell esercizio); 10. Tenere nell esercizio materiale cartaceo relativo ai palinsesti ed alle quote promosse dal concessionario.

4 RACCOMANDAZIONI PER OPERARE NEL RISPETTO DELLE NORME VIGENTI 1. Utilizza solo il materiale promozionale indicato nel layout aziendale e senza ulteriori messaggi di natura promo-pubblicitaria. Ogni altro eventuale messaggio (promozionale e non) va approvato da Multigioco srl. 2. Non stampare palinsesti e quote: qualora li stampino i clienti, rimuoverli dalle aree dell esercizio dove stazionano i clienti. Acquista una copia dei giornali sportivi. 3. Indica sempre che si tratta di computer per la navigazione libera senza esplicito richiamo all utilizzo dei computer per attività di gioco e senza alcun segno distintivo riconducibile ai siti Newgioco. 4. Esponi un cartello nel quale si specifica che i promemoria delle giocate non rappresentano titoli per l incasso delle vincite e che le stampa dei promemoria è un servizio assicurato gratuitamente dal punto (questi cartelli saranno disponibili sul sito alla sezione Marketing PVR). 5. Fai firmare il modulo sul comodato d'uso gratuito del pc e sulla responsabilità del cliente (disponibile sul sito alla sezione Supporto PVR). 6. Verifica scrupolosamente la maggiore età degli utilizzatori dei computer, degli acquirenti delle ricariche e di coloro che intendono registrarsi ed aprire conti di gioco verificando sempre il documento di identità. 7. Verifica sempre che l acquirente della ricarica sia l effettivo titolare del conto di gioco ricaricato chiedendo di esibire il documento di identità. 8. Rilascia sempre la ricevuta dell acquisto della ricarica. 9, Evita l utilizzo di conti fittizi intestati all esercente che, essendo tracciati da ADM, in caso di volumi elevati di transazioni possono essere immediatamente utilizzati come indice di attività di intermediazione o di aggiramento della normativa anti riciclaggio (che comporta la chiusura dell esercizio). 10. Fai stampare i promemoria autonomamente ai clienti solo se strettamente necessario. 11. Verifica che i promemoria siano sempre gettati in contenitori posti nell area del negozio accessibile ai clienti e lontano dal bancone. 12. Rifiuta ogni forma di pagamento per contanti della scommessa (intermediazione);

5 13. Richiedi sempre l identificazione antiriciclaggio per le ricariche ed i prelievi superiori a 2999,99 euro. 14. Ricorda che l esercente non è tenuto a conoscere l utilizzo che il cliente fa del computer per il diritto di privacy. 15. Conserva sempre presso il negozio una copia aggiornata del contratto di promozione di giochi pubblici con Multigioco srl (conc. GAD n ). 16. Conserva presso il commercialista (e non nell esercizio) i riepiloghi contabili e le fatture. 17. Non fornire accesso al back office ai soggetti che stanno facendo controlli a meno che non abbiano esplicito mandato da parte del Magistrato. 18. In caso di controlli, fai sempre mettere a verbale: "Sono rivenditore di ricariche per un concessionario dello Stato italiano (conc. GAD n ) e svolgo nell'esercizio attività prevalente di... I pc sono messi a disposizione in comodato d'uso gratuito alla clientela esclusivamente per la libera navigazione sotto la responsabilità del cliente stesso ed in nessun modo sono videoterminali finalizzati all'accesso ai giochi con vincita in denaro. Durante il servizio di navigazione non si è tenuti, per il diritto di privacy, a verificare se e quando i clienti utilizzano i pc per accedere a siti di gioco. In ogni caso, tecnicamente non si è in grado di inibire l'accesso ai siti di gioco legale o impedirne l'accesso ai clienti." 19. In caso di mancato rispetto di uno o più dei divieti sopra descritti, non sarà possibile ricevere tutela legale da parte di Multigioco srl ed il contratto sarà risolto immediatamente. RICORDA SEMPRE CHE: L ATTIVITA DI VENDITA RICARICHE PER CONTO DI UN CONCESSIONARIO CON LICENZA ITALIANA E PIENAMENTE LECITA; L'INTERMEDIAZIONE E UN REATO PENALE; OPERARE PER CONTO DI SOGGETTI SENZA LICENZA ITALIANA E UN REATO PENALE.