REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA

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1 REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE Denominazione qualificazione Tecnico di marketing dei beni culturali 4 Settore Economico Professionale Area di Attività Processo Sequenza di processo Descrizione sintetica della qualificazione Referenziazione ATECO 2007 SEP 20 - Servizi culturali e di spettacolo ADA Promozione di beni e servizi culturali Tutela, valorizzazione, conservazione e gestione dei beni culturali Accesso e valorizzazione dei beni culturali Il tecnico di marketing dei beni culturali promuove e diffonde la conoscenza del patrimonio culturale ad un pubblico diversificato e individuato in coerenza con le strategie degli enti/organizzazioni con cui collabora. Collabora alla definizione di strategia, attività e strumenti di marketing culturale curando in particolare l individuazione dei bisogni e delle aspettative dei fruitori. Realizza azioni di promozione del prodotto culturale attraverso attività di comunicazione, relazioni pubbliche e pubblicità. R Attività di biblioteche ed archivi R Attività di musei R Gestione di luoghi e monumenti storici e attrazioni simili R Attività degli orti botanici, dei giardini zoologici e delle riserve naturali Tecnici del marketing ELENCO DELLE UNITA' DI COMPETENZA 1. Definire il piano marketing del bene e/o del servizio culturale (105) 2. Effettuare l'analisi dei fabbisogni degli utenti dei servizi culturali (139) 3. Predisporre materiali informativi per la promozione di beni e servizi culturali (332) 4. Realizzare attività ed eventi per la promozione di beni e servizi culturali (376) doc_id: SP_45_ status: Pubblicato Pagina 1/5

2 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.1 Definire il piano marketing del bene e/o del servizio culturale Strategie di comunicazione, promozione e marketing efficaci e targetizzate le operazioni di elaborazione di strategie promozionali e di piani di comunicazione e marketing. Definizione di un brand, definizione delle politiche e campagne comunicative, promozionali e di marketing, impiego di indicatori di valutazione dell'efficacia delle strategie promozionali, di comunicazione e di marketing. 1. applicare tecniche di lavoro di gruppo 2. applicare tecniche di marketing mix 3. applicare tecniche di media planning 4. applicare tecniche di pianificazione strategica 1. elementi di economia della cultura 2. elementi di marketing culturale 3. elementi di marketing strategico 4. elementi di project management 5. normativa dei beni e delle attività culturali 6. organizzazione aziendale doc_id: SP_45_ status: Pubblicato Pagina 2/5

3 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.2 Effettuare l'analisi dei fabbisogni degli utenti dei servizi culturali Mercato obiettivo analizzato e valutato Le operazioni di analisi del mercato. Raccolta ed elaborazione dei dati del mercato obiettivo; analisi e valutazione delle caratteristiche del mercato obiettivo. 1. applicare tecniche di analisi dei bisogni dell'utenza 2. applicare tecniche di analisi di dati di mercato 3. applicare tecniche di benchmarking 1. elementi di customer relationship management (CRM) 2. elementi di sociologia 3. elementi di statistica 4. marketing culturale doc_id: SP_45_ status: Pubblicato Pagina 3/5

4 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.3 Predisporre materiali informativi per la promozione di beni e servizi culturali Informazione e comunicazione sull'offerta dei beni e servizi culturali predisposta secondo i criteri di marketing Le operazioni di selezione e catalogazione del materiale informativo. Creazione e organizzazione del materiale informativo in funzione della sua diffusione e valutazione con il mercato di riferimento. 1. applicare tecniche della comunicazione pubblicitaria 2. Applicare tecniche di progettazione di prodotti multimediali 3. applicare tecniche di scrittura pubblicitaria 4. utilizzare software di grafica 1. Comunicazione multimediale 2. elementi di grafica pubblicitaria 3. marketing culturale 4. Marketing operativo 5. tecniche di comunicazione e promozione culturale 6. tecniche di redazione dei cataloghi d'arte doc_id: SP_45_ status: Pubblicato Pagina 4/5

5 Powered by TCPDF ( DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.4 Realizzare attività ed eventi per la promozione di beni e servizi culturali Piani di comunicazione e promozione di beni e servizi culturali efficaci rispetto al target di utenza individuato, giusto mix di canali e contenuti promozionali e comunicativi le operazioni di promozione dell'offerta di beni e servizi culturali. Ideazione di piani di promozione e comunicazione dell'offerta di beni e servizi culturali, identificazione dei diversi canali e delle diverse tecniche promozionali, individuazione di un mix di canali e contenuti promozionali tale da garantire la massima penetrazione del mercato. 1. applicare criteri di selezione fornitori 2. applicare modalità di organizzazione di eventi culturali 3. applicare tecniche di lavoro di gruppo 4. applicare tecniche di pianificazione delle attività 1. caratteristiche servizi tecnici a supporto di eventi 2. marketing culturale 3. normativa vigente in materia di organizzazione eventi 4. normativa sui beni culturali e paesaggistici e sulle attività culturali 5. processi organizzativi di eventi 6. tecniche di organizzazione di eventi culturali doc_id: SP_45_ status: Pubblicato Pagina 5/5