Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti.

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1 Polizza Creditor Protection Insurance Documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi vita diversi dai prodotti d investimento assicurativi (DIP Vita) Rappresentanza Generale per l Italia di Cardif Assurance Vie Prodotto: Assicura Mutuo Findomestic Edizione Gennaio 2019 (ultima edizione disponibile) Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti. Che tipo di assicurazione è? Una soluzione assicurativa in forma di Polizza individuale che risponde all esigenza di protezione da eventi negativi per assicurarsi la protezione economica e la serenità fondamentali quando si affronta l acquisto più importante della propria vita. Che cosa è assicurato? Decesso Decesso per qualsiasi causa Somma assicurata massima euro. Prestazione pari a: a) nel caso in cui la Durata di Ammortamento in mesi indicata nel Modulo di Polizza coincida o sia superiore alla durata del Mutuo, l Assicuratore liquida una somma, pari ad una quota del Debito Residuo (con esclusione di eventuali importi di rate insolute o di cui sia stata concordata la sospensione del pagamento), calcolata in proporzione al rapporto esistente tra la Somma Assicurata e l intero importo di capitale finanziato del Mutuo; b) nel caso in cui la Durata di Ammortamento in mesi indicata nel Modulo di Polizza sia inferiore alla durata del Mutuo, ovvero al momento del sinistro non vi sia un Mutuo (e cioè anche nel caso in cui sia stato contratto un mutuo trascorsi oltre novanta giorni successivi, o prima di 30 giorni antecedenti, alla Data di Decorrenza), l Assicuratore liquida una somma, pari ad una quota del Debito Residuo calcolata sulla base di un Piano di Ammortamento Francese, a frazionamento mensile, determinato con riferimento alla Somma Assicurata, alla Durata di Ammortamento e ad un tasso annuo nominale fisso pari al 6,50% Che cosa non è Assicurato? Persona fisica con età superiore ai 55 anni al momento dell adesione Persona fisica con età superiore agli 80 anni al termine della copertura Persona fisica che svolge una professione tra quelle elencate nei limiti di copertura (sotto indicati) Assicurato con domicilio abituale fuori dall Italia Contraente o Assicurato che siano cittadini di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall ONU, dall Unione Europea e dagli Stati Uniti d America Contraente o Assicurato che facciano parte di liste di restrizione all operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > Contraente con residenza fuori dall Italia Ci sono limiti di copertura? Le esclusioni generali! dolo del Contraente, dell Assicurato ovvero del Beneficiario;! sinistri avvenuti in relazione ad uno stato di guerra, dichiarata o non dichiarata, ivi inclusi, in via esemplificativa, la guerra civile, l insurrezione, gli atti di terrorismo, l occupazione militare e l invasione, ed eccezion fatta, in ogni caso, per i sinistri verificatisi nei primi 14 giorni dall inizio degli eventi bellici occorsi all estero, se e in quanto l assicurato sia già presente sul luogo degli stessi al momento del loro insorgere;! sinistri conseguenti ad azioni intenzionali dell Assicurato quali: il suicidio dell Assicurato, se avviene entro i primi due anni dalla Data di Decorrenza dell'assicurazione; il tentato suicidio; gli atti autolesivi, la mutilazione volontaria; i Sinistri provocati volontariamente dall'assicurato; i Sinistri che siano conseguenza dell'uso di stupefacenti o di medicine in dosi non terapeutiche o non prescritte dal medico, o di stati d'alcolismo acuto o cronico;! Malattia consistente in sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), ovvero altre patologie ad essa collegate infezioni da HIV ovvero patologie ad essa correlate.! sinistri conseguenti ad incidente aereo, se l'assicurato viaggia a bordo di aeromobile non autorizzato al volo o con pilota non titolare di brevetto idoneo;! partecipazione a corse di velocità e relativi allenamenti, con qualsiasi mezzo a motore;! Infortuni già verificatisi o Malattie già in essere alla Data di Decorrenza dell assicurazione e loro seguiti, conseguenze e postumi;! sinistri che siano diretta conseguenza di stati depressivi, minorazioni dell integrità psichica, affezioni psichiatriche o neuropsichiatriche o dell assunzione in via continuativa di farmaci psicotropi a scopo terapeutico;! sinistri che siano conseguenza diretta o indiretta di esplosioni atomiche o di radiazioni atomiche;! sinistri che siano conseguenza diretta della pratica di Attività Sportive Professionistiche o di sport aerei in genere;! sinistri legati al paracadutismo Dove vale la copertura? La copertura vale in tutto il mondo. Pag. 1 di 2

2 Che obblighi ho? Al momento della sottoscrizione del contratto devi compilare e sottoscrivere il il Questionario per la valutazione delle richieste ed esigenze assicurative, il Modulo di Polizza, la Dichiarazione di buono stato di salute e il Mandato SDD. Quando sottoscrivi il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere, esatte e complete soprattutto sul tuo stato di salute. Dichiarazioni inesatte e reticenze possono influire sulla valutazione del rischio e comportare la perdita totale o parziale del diritto all Indennità, o persino la cessazione dell Assicurazione (art e 1893 del Codice Civile). E necessario comunicare alla Compagnia eventuali trasferimenti di residenza fuori dall Italia e l eventuale acquisizione di cittadinanza di uno Stato sottoposto a sanzioni finanziarie/embarghi. In caso di Sinistro, devi comunicarlo immediatamente alla Compagnia, a mezzo posta, fax o tramite . Hai l obbligo di comunicare alla Compagnia se hai perso nel corso della durata dell Assicurazione uno o più requisiti che devono permanere ai sensi di polizza. Quando e come devo pagare? Il Premio è periodico, mensile anticipato, costante ed è determinato in relazione alle garanzie prestate, alla loro durata ed ammontare, all età dell assicurato ed al suo stato di salute. Il pagamento del Premio avverrà mediante addebito SDD mensile permanente sul conto corrente bancario del Contraente. Il Premio è esente da imposte assicurative. Quando comincia la copertura e quando finisce? I contratti sono efficaci dalle ore 24 della Data di Decorrenza a condizione che: - il Modulo di Polizza e la Dichiarazione di Buono Stato di Salute, sottoscritti in originale dall Assicurato/Contraente, siano inviati alla Compagnia, per il tramite dell intermediario, a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 30 (trenta) giorni dalla stessa Data di Decorrenza, ovvero consegnati al momento della sottoscrizione; - la Dichiarazione di Buono Stato di Salute contenga dichiarazioni esclusivamente affermative; - il premio sia pagato alla Compagnia entro 90 (novanta) giorni dalla stessa Data di Decorrenza. La copertura assicurativa ha termine: - alle ore 24 dell ultimo giorno dell ultimo mese di durata indicata nel Modulo di Polizza - in caso di Decesso, dalla data dell evento: Come posso revocare la proposta, recedere dal contratto o risolvere il contratto? Puoi ripensarci e recedere dalla polizza entro 90 giorni dalla Data di Decorrenza comunicandolo alla Compagnia con lettera raccomandata A/R, fax o tramite . Sono previsti riscatti o riduzioni? SI NO Non sono previste riduzione di premio. Pag. 2 di 2

3 Polizza Creditor Protection Insurance Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi vita diversi dai prodotti d investimento assicurativi (DIP aggiuntivo Vita) Rappresentanza Generale per l Italia di Cardif Assurance Vie Prodotto Assicura Mutuo Findomestic Edizione Gennaio 2019 (ultima edizione disponibile) Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi vita diversi dai prodotti d investimento assicurativi (DIP Vita), per aiutare il potenziale contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell impresa. Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto. Cardif Assurance Vie - Rappresentanza Generale per l Italia, iscritta nell Albo delle Imprese di assicurazione con il numero I Piazza Lina Bo Bardi n. 3; cap 20124; città Milano; tel ; sito internet: www. servizioclienti@cardif.com; pec: cardifvie@pec.cardif.it Cardif Assurance Vie ha un Patrimonio Netto pari a 3.568,297 Milioni di Euro di cui 719,167 Milioni di Euro è il Capitale Sociale e 2.849,130 Milioni di Euro è il totale delle Riserve Patrimoniali. L indice di solvibilità Solvency II è pari a 167% e rappresenta il rapporto tra i fondi propri ammissibili (pari a Milioni di Euro) e il Requisito Patrimoniale di Solvibilità dell Azienda richiesto dalla normativa vigente (pari a Milioni di Euro) come indicato nella Relazione sulla Solvibilità e sulla Condizione Finanziaria dell Impresa (SFCR) disponibile al seguente link: Al contratto si applica la legge Italiana. Che cosa è assicurato/ Quali sono le prestazioni? Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Che cosa NON è assicurato? Rischi esclusi Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Ci sono limiti di copertura? Carenza: Non prevista Franchigia: Non prevista Pag. 1 di 5

4 Che obblighi ho? Quali obblighi ha l impresa? Cosa fare in caso di evento? Denuncia di sinistro: In caso di Sinistro dovrai dare immediatamente avviso alla Compagnia a mezzo posta, o fax, ai seguenti recapiti: Cardif Back Office Protezione - Ufficio Sinistri Casella Postale Milano (MI) documentisinistriprotezione@cardif.com Fax: Telefonando al numero verde Servizio Clienti , attraverso il quale potrai altresì chiedere informazioni sulla denuncia del Sinistro (lunedì-venerdì dalle ore ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00). Puoi inoltre denunciare online il Sinistro sul sito www. DECESSO I documenti da consegnare alla Compagnia in caso di Sinistro sono: certificato di morte; certificato medico che precisi le esatte cause della morte e in caso di decesso a seguito di ricovero, copia della cartella clinica copia del verbale redatto dalle autorità intervenute se il Decesso è avvenuto a seguito di incidente stradale; copia del referto autoptico, se è stata effettuata l autopsia. Prescrizione: Ai sensi dell art cod. civ.: - i diritti derivanti dal contratto di assicurazione per il caso di Decesso si prescrivono in dieci anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda; Decorsi i termini previsti, le somme prescritte saranno devolute al fondo del Ministero dell economia e delle finanze. Liquidazione della prestazione: Riceverai l indennità entro 30 giorni dalla data in cui la Compagnia avrà ricevuto tutta la documentazione richiesta. Dichiarazioni inesatte o reticenti Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente relative a circostanze che influiscono nella valutazione del rischio da parte della Compagnia possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alla Prestazione, nonché la cessazione dell'assicurazione ai sensi degli artt e 1893 del Codice Civile. Si richiama particolare attenzione sulle informazioni inerenti allo stato di salute dell Assicurato, che richieste dall Assicuratore all'atto dell adesione all'assicurazione, devono corrispondere a verità ed esattezza. Quando e come devo pagare? Premio Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Hai diritto al rimborso della parte di premio pagata e non goduta nei seguenti casi: Rimborso Sconti Recesso del Contraente: l importo rimborsato è pari al Premio versato al netto delle imposte e della parte di Premio per la quale la copertura ha avuto effetto, nel termine dei 30 giorni successivi alla data di ricevimento della comunicazione del recesso. Perdita dei requisiti di assicurabilità: la Compagnia ti restituirà la parte di Premio relativa al periodo residuo da quel momento alla scadenza del periodo assicurativo interessato, per il quale il Premio è stato versato (inclusi i premi eventualmente incassati prima della conoscenza della perdita del requisito da cui deriva la cessazione del contratto), al netto delle imposte e delle spese amministrative effettivamente sostenute per l emissione del contratto e per il rimborso del Premio. Non sono previsti sconti. Quando comincia la copertura e quando finisce? Durata La durata della Polizza non potrà superare 360 mesi e non potrà avere una durata inferiore a 120 mesi. Sospensione Non prevista. Pag. 2 di 5

5 Come posso revocare la proposta, recedere dal contratto o risolvere il contratto? Revoca Recesso Risoluzione Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Non ci sono informazioni aggiuntive rispetto a quelle indicate nel DIP. Sono previsti riscatti o riduzioni? SI NO Valori di riscatto e riduzione Richiesta di informazioni Non previsto Non previsto A chi è rivolto questo prodotto? La persona fisica residente in Italia per la quale è prestata l assicurazione. Quali costi devo sostenere? I costi a carico del Contraente: L importo del Premio è determinato in relazione alla durata della garanzia prestata ed al suo ammontare, all età dell assicurato ed al suo stato di salute. L Assicurato può chiedere di essere sottoposto a visita medica per certificare il suo stato di salute al costo di 230 a suo carico. Prima annualità di copertura Annualità di copertura successive alla prima Costi di gestione (quota parte del Premio) Costi di intermediazione: in media 60% del Premio al netto delle tasse (su un Premio imponibile di 10 euro, la remunerazione dell Intermediario è di 6 euro). Costi di intermediazione: in media 19% del Premio al netto delle tasse (su un Premio imponibile di 10 euro, la remunerazione dell Intermediario è di 1,90 euro). A seconda della fascia di età: da 18 a 25 anni: 32,0% da 26 a 32 anni: 31,0% da 33 a 38 anni: 30,0% da 39 a 44 anni: 29,0% da 45 a 55 anni: 26,0% ad esempio, su un premio imponibile di 100 euro pagato da un Assicurato di 50 anni, i caricamenti per costi gestionali sono è pari a 26 euro. Pag. 3 di 5

6 COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All impresa assicuratrice Se il reclamo riguarda il comportamento della Compagnia o la violazione da parte della stessa Compagnia di norme cui è soggetta (per es. reclami sul contenuto delle coperture assicurative o sulla gestione dei sinistri), devi inviare una comunicazione scritta, per , posta o fax, all'ufficio Reclami della Compagnia, al seguente recapito: Cardif - Ufficio Reclami Piazza Lina Bo Bardi 3, Milano reclami@cardif.com fax E possibile inoltrare il reclamo anche utilizzando il web-form presente sul sito internet della Compagnia La Compagnia si impegna a dare riscontro entro 45 giorni da quando ha ricevuto il reclamo. Se non lo facesse o se non fosse soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti all'ivass con le modalità sotto riportate per i reclami presentati direttamente all Istituto, allegando sia il reclamo sia l'eventuale risposta della Compagnia. All IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all IVASS, Via del Quirinale, Roma, fax , pec: ivass@pec.ivass.it. Info su: PRIMA DI RICORRERE ALL AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito (Legge 9/8/2013, n. 98). Negoziazione assistita Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie Tramite richiesta del proprio avvocato all Impresa Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro paese Ue e lei risiede in Italia, può presentare il reclamo a: l autorità di vigilanza o al sistema competente del Paese in cui ha sede legale la compagnia (può individuarla su l IVASS, che lo inoltrerà all'autorità estera informandola per conoscenza. L'autorità di vigilanza del Paese della Compagnia è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution). Può inviare il reclamo all'acpr seguendo le indicazioni del sito REGIME FISCALE Trattamento fiscale applicabile al contratto Il contratto, stipulato in Italia con soggetti ivi residenti, è soggetto alla normativa fiscale italiana. In particolare si segnalano: la totale esenzione da imposte sui premi versati; una detrazione di imposta sul reddito delle persone fisiche (IRPEF) nella misura del 19% dei premi versati entro i limiti previsti dalla normativa vigente. La detrazione è riconosciuta nei limiti anzidetti all Aderente/Assicurato; la totale esenzione da imposte della prestazione assicurata corrisposta ai Beneficiari. Pag. 4 di 5

7 L IMPRESA HA L OBBLIGO DI TRASMETTERTI, ENTRO SESSANTA GIORNI DALLA CHIUSURA DI OGNI ANNO SOLARE, L ESTRATTO CONTO ANNUALE DELLA TUA POSIZIONE ASSICURATIVA. PRIMA DI COMPILARE IL QUESTIONARIO SANITARIO, LEGGI ATTENTAMENTE LE RACCOMANDAZIONI E AVVERTENZE CONTENUTE IN PROPOSTA. EVENTUALI DICHIARAZIONI INESATTE O NON VERITIERE POSSONO LIMITARE O ESCLUDERE DEL TUTTO IL DIRITTO ALLA PRESTAZIONE ASSICURATIVA. PER QUESTO CONTRATTO L IMPRESA NON DISPONE DI UN AREA INTERNET DISPOSITIVA RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE NON POTRAI GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO. Pag. 5 di 5

8 CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE ASSICURA MUTUO GARANZIA SOLO DECESSO TUTTE CAUSE Indice Glossario 1 di 1 Condizioni di Assicurazione ASSICURA MUTUO - Solo Decesso tutte Cause 1 di 8 Oggetto della copertura 1 di 8 Requisiti di assicurabilità e ammissione alla copertura assicurativa 1 di 8 Decorrenza, durata e cessazione della garanzia 1 di 8 Diritto di recesso 2 di 8 Condizioni e prestazioni relative alla copertura assicurativa per Decesso 2 di 8 Esclusioni 3 di 8 Beneficiari delle prestazioni 3 di 8 Premio e modalità di pagamento 3 di 8 Massimale 3 di 8 Denuncia dei Sinistri 4 di 8 Liquidazione dei Sinistri 4 di 8 Legge applicabile 4 di 8 Comunicazioni 4 di 8 Cessazione dei diritti 5 di 8 Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio 5 di 8 Altre assicurazioni 5 di 8 Modifiche dell'assicurazione 5 di 8 Foro competente 5 di 8 Reclami 5 di 8 Protezione dei dati personali 6 di 8 Esempi di cui all'art. 5 8 di 8 Modulo di Polizza 1 di 1

9 Glossario Assicurato - Contraente La persona fisica per la quale è prestata l assicurazione e che altresì sottoscrive i Contratti e si impegna al pagamento del Premio. Assicuratore - Compagnia CARDIF ASSURANCE VIE, Rappresentanza Generale per l Italia, società soggetta a Direzione e Coordinamento da parte di BNP Paribas Cardif. Sede legale: Piazza Lina Bo Bardi 3, Milano P. IVA, CF e Registro Imprese di Milano: REA: Elenco I annesso all Albo delle imprese di assicurazione e riassicurazione: I PEC: cardifvie@pec.cardif.it servizioclienti@cardif.com Telefono: Sito web: www. Beneficiari Il soggetto che ha diritto alla prestazione. Data di Decorrenza Data indicata sul Modulo di Polizza dalla quale la garanzia è efficace. Debito Residuo Debito residuo in linea capitale risultante alla data del Sinistro, secondo il piano di rimborso definito in fase di sottoscrizione del contratto di Mutuo, con esclusione di eventuali importi di rate insolute o di cui sia stata concordata la sospensione del pagamento. Decesso La morte dell Assicurato. Dichiarazione di Buono Stato di Salute Documento che l Assicurato deve compilare, ove richiesto dall Assicuratore, prima della stipulazione dell assicurazione, contenente domande sullo stato di salute e sulle abitudini di vita dello stesso alla Data di Decorrenza. Le informazioni fornite dal dichiarante servono all Assicuratore per valutare il rischio e stabilirne le condizioni di assicurabilità.. Durata di Ammortamento Il periodo di ammortamento riferito alla Somma Assicurata dichiarato dal Cliente ed indicato come tale nel Modulo di Polizza. Fumatore La persona che fuma o ha fumato (sigarette, sigari, pipa o altro), anche sporadicamente, nel corso dei ventiquattro mesi precedenti la Data di Decorrenza. Indennizzo, Indennità, Prestazione Importo liquidabile dall Assicuratore in base alle condizioni di assicurazione. IVASS Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, che svolge funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione. Modulo di Polizza Documento predisposto dalla Compagnia contenente la dichiarazione di sottoscrizione della copertura da sottoscriversi a cura del Contraente. Mutuo Il finanziamento bancario garantito da ipoteca sottoscritto in Euro, in Italia e con istituto bancario autorizzato dalla Banca d Italia, ai fini dell acquisto o della ristrutturazione di un immobile o di operazione di surroga, dal Contraente/Assicurato antecedentemente alla Data di Decorrenza ovvero nel periodo intercorrente tra la Data di Decorrenza della Polizza e il 90 giorno successivo a tale Data di Decorrenza. Parti Assicurato, Assicuratore, Contraente. Piano di Ammortamento Francese piano di restituzione graduale di un debito mediante il pagamento periodico di rate costanti. Polizza l insieme dei documenti, rappresentati dal fascicolo informativo e dal relativo Modulo di Polizza, che attestano l esistenza e il contenuto del contratto di assicurazione. Premio La somma dovuta all Assicuratore per la copertura assicurativa prestata. Sinistro Evento dannoso per cui è prestata l'assicurazione. Somma Assicurata La somma, non superiore a ,00 Euro, dichiarata dal Cliente con riferimento alla quale è stipulata la Polizza ed indicata come tale nel Modulo di Polizza. Pagina 1 di 1

10 Norme che regolano l'assicurazione Articolo 1. Oggetto della copertura L Assicuratore riconosce all Assicurato, alle condizioni di cui all Art. 5, la garanzia Decesso, valida in tutti i paesi del mondo. Articolo 2. Requisiti di assicurabilità e ammissione alla copertura assicurativa Requisiti di assicurabilità È assicurabile la persona fisica: a) di età, al momento della sottoscrizione, non superiore ai 55 anni; b) che abbia un età al termine della copertura non superiore agli 80 anni; c) che possa, unitamente al Modulo di Polizza, rilasciare in modo affermativo tutte (nessuna esclusa) le dichiarazioni contenute nella Dichiarazione di Buono Stato di Salute predisposta dalla Compagnia. Per la stessa operazione di Mutuo, non sarà possibile assicurare più di 2 persone (siano esse cointestatarie e/o coobbligate). La massima somma assicurabile per ogni persona è pari a Euro ,00 tenendo conto del cumulo di ogni altra somma assicurata dall assicurando con l Assicuratore Formalità di sottoscrizione L assicurando manifesta l interesse a sottoscrivere la Polizza mediante la sottoscrizione del Modulo di Polizza e, contestualmente, della Dichiarazione di Buono Stato di Salute predisposta dalla Compagnia Condizioni al momento dell adesione Il contratto di assicurazione può essere concluso se, al momento dell adesione: l Assicurato ha il proprio domicilio abituale in Italia il Contraente o l Assicurato non sono cittadini di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america il Contraente o l Assicurato non facciano parte di liste di restrizione all'operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > il Contraente ha la propria residenza in Italia Condizioni durante l assicurazione L Assicurazione opera fin tanto che, nel corso della durata del contratto di assicurazione: l Assicurato mantiene il proprio domicilio abituale in Italia; gli Stati di cui il Contraente o l Assicurato erano cittadini al momento dell adesione continuano a non essere sottoposti a sanzioni finanziarie/ embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america oppure gli Stati di cui il Contraente o l Assicurato acquisiscono la cittadinanza dopo l adesione non sono sottoposti a sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america. Il Contraente mantiene la propria residenza in Italia. L Assicurato e il Contraente si obbligano a comunicare la perdita di uno o più di questi requisiti nel corso della durata dell Assicurazione. La copertura assicurativa cessa dal momento della perdita del requisito e la Compagnia restituirà la parte di Premio relativa al periodo residuo da quel momento alla scadenza del periodo assicurativo interessato, per il quale il premio è stato versato (inclusi i premi eventualmente incassati prima della conoscenza della perdita del requisito da cui deriva la cessazione del contratto), al netto delle spese amministrative effettivamente sostenute per l emissione del contratto e per il rimborso del premio. Se non ha comunicato tempestivamente la perdita del requisito, la Compagnia potrà applicare una penale corrispondente ai costi sostenuti per la gestione della Polizza nel tempo in cui non era a conoscenza della sua cessazione. Si ricorda, quindi, che l Assicurazione non opera per i Sinistri che accadono dopo il trasferimento, al di fuori dell Italia, del domicilio abituale dell Assicurato o della residenza del Contraente oppure dopo il trasferimento della residenza in o l acquisizione della cittadinanza di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america (o l applicazione di tali sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america allo Stato di cittadinanza originaria del Contraente o dell Assicurato). In nessun caso la Compagnia può pagare importi a cittadini di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america. Articolo 3. Decorrenza, Durata e Cessazione della garanzia Data di decorrenza delle garanzie La garanzia ha effi acia dalle ore 24 della Data di Decorrenza a condizione che: a) il Modulo di Polizza e la Dichiarazione di Buono Stato di Salute, sottoscritti in originale dall Assicurato-Contraente, siano inviati alla Compagnia, per il tramite dell intermediario, a Pagina 1 di 8

11 mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 30 (trenta) giorni dalla stessa Data di Decorrenza, ovvero consegnati al momento della sottoscrizione; b) la Dichiarazione di Buono Stato di Salute contenga dichiarazioni esclusivamente affermative; c) il premio sia pagato alla Compagnia entro 90 (novanta) giorni dalla stessa Data di Decorrenza Durata della garanzia La durata della garanzia assicurativa è pari a quanto previsto nel Modulo di Polizza Cessazione delle garanzie La copertura assicurativa ha termine: a) alle ore 24 dell ultimo giorno dell ultimo mese di durata indicata nel Modulo di Polizza; b) in caso di liquidazione della Prestazione; c) in caso di estinzione anticipata o accollo liberatorio del Mutuo laddove il Contraente/Assicurato comunichi alla Compagnia la volontà di recedere dalla Polizza, alla fine del mese successivo in cu tale comunicazione è ricevuta dalla Compagnia; d) se l Assicurato perde il domicilio abituale in Italia, con effetto dalla data del trasferimento del domicilio; e) se il Contraente o l Assicurato acquisiscono la cittadinanza di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america con effetto dall acquisizione della cittadinanza oppure se vengono applicate sanzioni finanziarie embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti d'america allo Stato di cittadinanza originaria del Contraente o dell Assicurato, con effetto dalla data di applicazione; f) se il Contraente perde la propria residenza in Italia, con effetto dalla data del trasferimento della residenza. Articolo 4. Diritto di recesso 4.1 Recesso del Contraente/Assicurato Il Contraente/Assicurato può recedere dalla copertura assicurativa entro 90 giorni dalla data di pagamento del Premio dandone comunicazione alla Compagnia a mezzo di lettera raccomandata A/R, fax o tramite ai seguenti recapiti: Cardif - Back Office P otezione Post Vendita Casella Postale Milano Fax: lineapersone@cardif.com Il recesso determina la cessazione della copertura assicurativa, dalle ore 24 del giorno di inoltro della comunicazione e la restituzione al Contraente del Premio versato al netto della parte di Premio per la quale la copertura ha avuto effetto, nel termine dei 30 giorni successivi alla data di ricevimento della comunicazione del recesso. 4.2 Recesso della Compagnia La Compagnia può recedere dall Assicurazione se il Contraente o l Assicurato entrano a far parte di liste di restrizione all'operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > La copertura assicurativa cessa dalle ore 24 del giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso. In nessun caso la Compagnia può pagare importi a soggetti inclusi nelle liste di restrizione all'operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > La Compagnia può, inoltre, recedere dal contratto di assicurazione qualora le dichiarazioni rilasciate dall Assicurato in sede di sottoscrizione dell Assicurazione, con il Modulo di adesione oppure nell ambito delle formalità assuntive previste, risultino inesatte e reticenti. Articolo 5. Condizioni e Prestazioni relative alla copertura assicurativa per Decesso (I) Rischio Assicurato Ferme le esclusioni di cui all Art. 6, il rischio coperto è il Decesso qualunque possa esserne la causa. (II) Prestazione Assicurativa Per i Mutui sottoscritti nel periodo intercorrente tra la Data di Decorrenza della Polizza e il 90 giorno successivo a tale Data di Decorrenza, fermi i Massimali di cui all Art. 9: a) nel caso in cui la Durata di Ammortamento in mesi indicata nel Modulo di Polizza coincida o sia superiore alla durata del Mutuo, l Assicuratore liquida una somma, pari ad una quota del Debito Residuo (con esclusione di eventuali importi di rate insolute o di cui sia stata concordata la sospensione del pagamento), calcolata in proporzione al rapporto esistente tra la Somma Assicurata e l intero importo di capitale finanziato del Mutuo (si veda esempio a margine delle presenti Condizioni di Assicurazione); b) nel caso in cui la Durata di Ammortamento in mesi indicata nel Modulo di Polizza sia inferiore alla durata del Mutuo, ovvero al momento del sinistro non vi sia un Mutuo (e cioè anche nel caso in cui sia stato contratto un mutuo trascorsi oltre 90 giorni dalla Data di Decorrenza), l Assicuratore liquida una somma, pari ad una quota del Debito Residuo calcolata sulla base di un Piano di Ammortamento Francese, a frazionamento mensile, determinato con riferimento alla Somma Assicurata, alla Durata di Ammortamento e ad un tasso annuo nominale fisso pari al 6,50%(si veda esempio a margine delle presenti Condizioni di Assicurazione). COME RECEDERE Pagina 2 di 8

12 Articolo 6. Esclusioni Le coperture sono escluse nei seguenti casi: a) dolo del Contraente, dell Assicurato ovvero del Beneficiario b) sinistri avvenuti in relazione ad uno stato di guerra, dichiarata o non dichiarata, ivi inclusi, in via esemplifi ativa, la guerra civile, l insurrezione, gli atti di terrorismo, l occupazione militare e l invasione, ed eccezion fatta, in ogni caso, per i sinistri verifi atisi nei primi 14 giorni dall inizio degli eventi bellici occorsi all estero, se e in quanto l assicurato sia già presente sul luogo degli stessi al momento del loro insorgere; c) sinistri conseguenti ad azioni intenzionali dell Assicurato quali: il suicidio dell Assicurato, se avviene entro i primi due anni dalla Data di Decorrenza dell'assicurazione; il tentato suicidio; gli atti autolesivi, la mutilazione volontaria; i Sinistri provocati volontariamente dall'assicurato; i Sinistri che siano conseguenza dell'uso di stupefacenti o di medicine in dosi non terapeutiche o non prescritte dal medico, o di stati d'alcolismo acuto o cronico; d) sinistri conseguenti ad incidente aereo, se l'assicurato viaggia a bordo di aeromobile non autorizzato al volo o con pilota non titolare di brevetto idoneo; e) partecipazione a corse di velocità e relativi allenamenti, con qualsiasi mezzo a motore; f) infortuni già verifi atisi o malattie già in essere alla Data di Decorrenza dell assicurazione e loro seguiti, conseguenze e postumi; g) sinistri che siano diretta conseguenza di stati depressivi, minorazioni dell integrità psichica, affezioni psichiatriche o neuropsichiatriche o dell assunzione in via continuativa di farmaci psicotropi a scopo terapeutico; h) sinistri che siano conseguenza diretta o indiretta di esplosioni atomiche o di radiazioni atomiche; i) sinistri che siano conseguenza diretta della pratica di Attività Sportive Professionistiche o di sport aerei in genere; j) sinistri legati al paracadutismo k) Malattia consistente in sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), ovve o altre patologie ad essa collegate infezioni da HIV ovvero patologie ad essa correlate. Articolo 7. Beneficiari delle prestazioni d'america o comunque i soggetti inclusi nelle liste di restrizione all'operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > In ogni caso, per la garanzia Decesso, è concessa la facoltà all Aderente di derogare a quanto sopra e di indicare il Beneficiario dell Indennità in forma nominativa. Articolo 8. Premio e modalità di pagamento Il Premio è periodico mensile anticipato. L importo del Premio mensile è indicato nel Modulo di Polizza. Il pagamento del Premio avviene mediante autorizzazione, irrevocabile e per il numero di mesi di pagamento Premi indicato nel Modulo di Polizza, a Cardif Assurance Vie, ad addebitare su conto corrente bancario del Contraente, indicato nell apposito modulo incluso nella documentazione contrattuale da sottoscriversi a cura del Contraente. Qualora il pagamento del Premio avvenga tramite addebito sul conto corrente dell Aderente, il primo addebito del Premio sarà effettuato 10 (dieci) giorni dopo la Data di Decorrenza ed avrà ad oggetto l intero importo del Premio, oppure, in caso di frazionamento dello stesso, la prima rata mensile di Premio. In caso di mancato buon esito dell addebito del primo Premio o della prima rata di Premio l assicurazione resta sospesa dalle ore 24 della data di tentato addebito fino alle ore 24 della data del pagamento di quanto dovuto. In caso di mancato buon esito dell addebito dei Premi o delle rate di Premio successivi al primo, l assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 15 giorno dopo quello della scadenza e riprende effi acia dalle ore 24 del giorno del pagamento di quanto dovuto. Mancando il pagamento di quanto dovuto, l assicurazione è risolta di diritto qualora la Compagnia, nel termine di 6 (sei) mesi dalla scadenza del termine previsto per il pagamento del primo Premio o dei Premi successivi, non agisce per la riscossione. In tal caso la Compagnia ha diritto al pagamento del Premio relativo al periodo di assicurazione in corso e al rimborso delle spese. Articolo 9. Massimale La garanzia è prestata per il massimale indicato nel Modulo di Polizza e comunque la somma massima indennizzabile per ogni Assicurato è pari a Euro ,00 tenendo conto del cumulo di ogni altra somma assicurata dall Assicurato con altre polizze in corso di validità al momento del Sinistro con l Assicuratore. Beneficiario delle Prestazioni in base alla garanzia Decesso è l erede testamentario dell Assicurato ovvero, in mancanza, gli eredi legittimi. In ogni caso, non possono essere Beneficiari i cittadini o i residenti di Stati sottoposti a sanzioni finanziarie/embarghi disposti dall'onu, dall'unione Europea e dagli Stati Uniti Pagina 3 di 8

13 Articolo 10. Denuncia dei Sinistri Appena si verifica il Sinistro, deve comunicarlo immediatamente alla Compagnia, a mezzo posta, fax o tramite , ai seguenti recapiti: Cardif Back Office P otezione - Ufficio Sinistri Casella Postale Milano (MI) fax documentisinistriprotezione@cardif.com L'Assicurato o gli aventi diritto possono chiedere informazioni relative alle modalità di denuncia del Sinistro telefonando al Servizio Clienti al numero oppure dall'estero +39/ Ai fini della liquidazione dei sinistri dovrà esse e consegnata all Assicuratore tutta la documentazione richiesta da quest ultimo necessaria e sufficiente a verifi are il diritto alla Prestazione. In ogni caso, l Assicuratore si riserva la facoltà di far sottoporre l Assicurato ad accertamenti medici. I documenti da consegnare, ai fini della valutazione della liquidabilità del sinistro, sono (salvo integrazioni richieste dall Assicuratore): certifi ato di morte; certifi ato medico che precisi le esatte cause della morte e, in caso di decesso a seguito di ricovero, copia della cartella clinica; in caso di decesso avvenuto a seguito di incidente stradale, copia del verbale reso dalle autorità intervenute; in caso di effettuazione di autopsia, copia del reperto autoptico; Ai fini dell individuazione del/i Beneficiario/i dell prestazione, risultano necessari: se l Assicurato ha lasciato testamento, copia autenticata del testamento e copia dell atto sostitutivo di notorietà ove risulti che tale testamento è l ultimo da ritenersi valido e non impugnato e in cui sono indicati, nel caso in cui risultino Beneficiari della copertura assicurativa, i suoi eredi legittimi nonché le loro generalità, l età e la capacità di agire; se l Assicurato non ha lasciato testamento, copia dell atto sostitutivo di notorietà ove risulti che l Assicurato è deceduto senza lasciare testamento, nonché le generalità, l età e la capacità di agire di tutti gli eredi. In ogni caso l Assicuratore dovrà ottenere la seguente documentazione attestante, alla data del Sinistro: contratto di Mutuo originariamente stipulato; prospetto relativo alla situazione debitoria del Mutuo ad evidenziare il Debito Residuo. Il diritto alla prestazione di un minore o un maggiore interdetto dovrà essere esercitata da chi ne abbia la potestà o dal Tutore. Prima di procedere alla liquidazione l Assicuratore dovrà ricevere il Provvedimento di Autorizzazione del Giudice Tutelare. In ogni caso, l'assicuratore si riserva il diritto di richiedere ulteriori accertamenti medici o documentazioni atte ad una corretta valutazione del sinistro. L Assicurato od i suoi aventi causa devono inoltre: sciogliere da ogni riserbo i medici curanti; consentire le indagini, gli accertamenti e le visite mediche eventualmente necessarie da effettuarsi ad opera di consulenti medici di fiduci dell Assicuratore, il costo delle quali sarà a totale carico dell Assicuratore medesimo. Le denunce saranno considerate complete solamente al ricevimento di tutta la documentazione richiesta. Articolo 11. Liquidazione dei Sinistri L Assicuratore si impegna a liquidare il Sinistro a seguito della ricezione di tutta la documentazione richiesta relativa al sinistro entro 30 giorni da tale ricezione. Tutti i pagamenti della Compagnia, effettuati a qualunque titolo, sono: in euro versati su un conto corrente di un Istituto di credito con sede nell Unione Europea e, comunque, intrattenuto presso un Agenzia che si trova in uno Stato membro dell Unione Europea Articolo 12. Legge applicabile La legge applicabile alla Polizza è quella Italiana. Articolo 13. Comunicazioni Tranne che per il recesso (> art. 4.1), per i sinistri (> art. 10), per i reclami (> art. 19) e per la privacy (>art. 20), deve inviare le sue comunicazioni a mezzo posta o , ai seguenti recapiti: Cardif Back Office P otezione Post Vendita Casella Postale Milano (MI) servizioclienti@cardif.com Eventuali comunicazioni da parte dell Assicuratore saranno indirizzate all ultimo domicilio comunicato dall Assicurato ovvero qualora l Assicurato abbia concesso l autorizzazione, all indirizzo specificato. Sul sito www. il Contraente/ Assicurato può accedere alla sua area riservata per consultare la sua posizione assicurativa secondo le modalità previste dall'ivass. Al primo accesso, in occasione della registrazione, le verranno forniti user name e password, che potrà definire di volta in volta. Pagina 4 di 8

14 Articolo 14. Cessione dei diritti L Assicurato non potrà in alcun modo cedere o trasferire a terzi o vincolare a favore di terzi i diritti derivanti dalla copertura assicurativa. Articolo 15. Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente relative a circostanze che influiscono nella valutazione del rischio da parte della Compagnia possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alla Prestazione, nonché la cessazione dell'assicurazione ai sensi degli artt e 1893 del Codice Civile. Si richiama particolare attenzione sulle informazioni inerenti allo stato di salute dell Assicurato, che richieste dall Assicuratore all'atto dell adesione all'assicurazione, devono corrispondere a verità ed esattezza. Articolo 16. Altre assicurazioni Il Contraente è esonerato dall obbligo di comunicare per iscritto alla Compagnia la successiva stipulazione di altre assicurazioni per lo stesso rischio. In tale eventualità rimane comunque fermo l obbligo per l Assicurato, in caso di Sinistro di darne avviso a tutti gli altri Assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell art del Codice Civile. L omissione dolosa può consentire alla Compagnia di non corrispondere la Prestazione. Articolo 17. Modifiche dell assicurazione Le eventuali modifiche dell assicurazione devono essere provate per iscritto. La Compagnia si riserva il diritto di recedere ove ricorrano i presupposti di cui agli artt e 1898 del Codice Civile. Articolo 18. Foro competente Per qualunque controversia derivante dall applicazione o interpretazione della presente Polizza, sorta tra l Assicuratore e il Contraente e/o avente diritto, così come individuato nelle Condizioni di Assicurazione, foro competente è, in via esclusiva, quello del luogo di residenza o domicilio dell Assicurato e/o avente diritto. Articolo 19. Reclami Reclami alla Compagnia Il reclamo che riguarda il comportamento della Compagnia o la violazione da parte della stessa Compagnia di norme cui è soggetta (per es. reclami sul contenuto della copertura assicurativa o sulla gestione dei sinistri) deve essere inviato per iscritto, a mezzo posta, o fax, all'ufficio Reclami di Cardif Assurance Vie ai seguenti recapiti: Cardif - Ufficio Reclam Piazza Lina Bo Bardi 3, Milano reclami@cardif.com fax E possibile inoltrare reclamo anche utilizzando il web-form presente sul sito internet della Compagnia La Compagnia si impegna a rispondere entro 45 giorni da quando ha ricevuto il reclamo. Se non lo facesse o se la risposta non fosse soddisfacente, è possibile rivolgersi all'ivass con le modalità sotto riportate per i reclami presentati direttamente all Istituto, allegando sia il reclamo sia l'eventuale risposta della Compagnia. Reclami all intermediario assicurativo Il reclamo che riguarda il comportamento dell intermediario assicurativo o la violazione da parte dello stesso intermediario di norme cui è soggetto (per es. reclami sulla distribuzione dei prodotti assicurativi), deve essere inviato per iscritto a quest ultimo con le modalità indicate nel modello Allegato 4, documento che viene consegnato a cura del medesimo intermediario assicurativo. L intermediario si impegna a rispondere entro 45 giorni da quando ha ricevuto il reclamo. Se non lo facesse o se la risposta non fosse soddisfacente, è possibile rivolgersi all'ivass con le modalità sotto riportate per i reclami presentati direttamente all Istituto, allegando sia il reclamo sia l'eventuale risposta dell intermediario. Reclami all IVASS Se ritiene che non sia stata rispettata la normativa di settore, deve rivolgersi, a mezzo posta, PEC o fax, direttamente all'ivass ai seguenti recapiti: IVASS - Servizio tutela del consumatore Via del Quirinale Roma ivass@pec.ivass.it fax Per la stesura del reclamo presentato all IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito e sul sito della Compagnia nella sezione dedicata ai reclami. Il reclamo deve indicare con chiarezza: nome, cognome, indirizzo ed eventuale recapito telefonico del reclamante la Compagnia, l intermediario o i soggetti nei confronti dei quali si presenta il reclamo i motivi del reclamo e la documentazione a supporto COME FARE UN RECLAMO Pagina 5 di 8

15 È possibile, in ogni caso, chiedere una mediazione (come da procedura disciplinata dal Decreto Legislativo n 28 del 4 marzo 2010 e ss.mm.ii) e rivolgersi all Autorità Giudiziaria. Se il reclamo è nei confronti di una compagnia assicurativa che ha sede in un altro Paese Ue e il reclamante risiede in Italia, è possibile presentare il reclamo a: l'autorità di vigilanza o al sistema competente dello Stato membro in cui ha sede legale la compagnia che ha stipulato il contratto (reperibile su: l IVASS, che lo inoltrerà all'autorità estera informando l'assicurato per conoscenza. L'autorità di vigilanza del Paese di Cardif Assurance Vie è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) a cui è possibile inviare il reclamo seguendo le indicazioni del sito: Articolo 20. Protezione dei dati personali Come parte del contratto assicurativo e in qualità di titolare del trattamento, l'assicuratore è tenuto ad acquisire alcuni dati personali riferiti al Cliente (da intendersi quale Contraente/Aderente o Assicurato o Beneficiario del contratto assicurativo, oppure i soggetti che li rappresentano, o il Titolare effettivo), che sono tutelati dal Regolamento Generale (UE) sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (il GDPR ). Il conferimento dei dati personali richiesti dall Assicuratore è obbligatorio. Se il conferimento dei dati personali richiesti dall Assicuratore fosse facoltativo, tale possibilità sarebbe indicata al momento della raccolta dei dati. I dati personali raccolti dall Assicuratore sono necessari: a. Per adempiere ad obblighi di legge e di regolamento, laddove applicabili L Assicuratore tratta i dati personali del Cliente per adempiere a molteplici obblighi di legge e di regolamento, tra cui: Prevenzione delle frodi assicurative; Prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo; Contrasto all evasione fiscale e adempimento degli obblighi di controllo fiscale e di notifica; Monitoraggio e segnalazione dei rischi in cui l organizzazione potrebbe incorrere; Risposta ad una richiesta ufficiale di un'autorità pubblica o giudiziaria debitamente autorizzata. b. Per l esecuzione di un contratto di cui il Cliente è parte o per l esecuzione di misure precontrattuali, adottate su sua richiesta L Assicuratore utilizza i dati personali del Cliente per stipulare ed eseguire i relativi contratti, incluso: la definizione del profilo di rischio assicurativo del Cliente e dei costi a suo carico; la gestione dei sinistri assicurativi e l esecuzione della copertura assicurativa; fornire al Cliente le informazioni richieste in merito ai contratti dell Assicuratore; l assistenza e la risposta alle richieste; la valutazione dell Assicuratore della possibilità di offrire al Cliente un contratto di assicurazione e a quali condizioni. c. Per il perseguimento di legittimi interessi dell Assicuratore L Assicuratore utilizza i dati personali del Cliente per realizzare, sviluppare e gestire i propri contratti di assicurazione, per migliorare la propria gestione del rischio e per tutelare i propri diritti legali, inclusi: prova del pagamento del premio o del contributo; prevenzione delle frodi; gestione IT, inclusa la gestione dell infrastruttura (es. piattaforme condivise) e la continuità aziendale e la sicurezza IT; elaborazione di modelli statistici individuali, basati sull'analisi del numero e dell incidenza delle perdite, ad esempio per aiutare a definire il punteggio di rischio assicurativo del Cliente; elaborazione di statistiche, test e modelli aggregati per la ricerca e lo sviluppo, al fine di migliorare la gestione del rischio del Gruppo societario dell Assicuratore o al fine di migliorare prodotti e servizi esistenti o crearne di nuovi; lancio di campagne di prevenzione, ad esempio creazione di alert in caso di calamità naturali o incidenti stradali; formazione del personale dell Assicuratore attraverso la registrazione delle telefonate ricevute ed effettuate dal suo call center; personalizzazione dell offerta dell Assicuratore dedicata al Cliente e di quella delle altre società del Gruppo BNP Paribas attraverso: miglioramento della qualità dei propri contratti assicurativi; promozione dei propri contratti di assicurazione corrispondenti alla situazione e al profilo dell Assicurato. Tale obiettivo può essere raggiunto: - segmentando i potenziali e gli attuali clienti dell Assicuratore; - analizzando le abitudini dei Clienti e le loro preferenze sui vari canali di comunicazione che l Assicuratore rende disponibili ( o messaggi, visite al sito web dell Assicuratore, ecc.); - condividendo i dati personali dei Clienti con un altra società del Gruppo BNP Paribas, in particolare se il Cliente è o diventerà cliente di un altra società del Gruppo; e - incrociando i dati raccolti dal contratto di assicurazione che il Cliente ha già sottoscritto o del quale ha ricevuto un offerta, con altri dati che l Assicuratore già tratta su di lui (es. l Assicuratore Pagina 6 di 8

16 potrebbe individuare che il Cliente ha dei figli ma non ha ancora sottoscritto un assicurazione a copertura dell intero nucleo familiare). organizzazione di competizioni a premi, lotterie o campagne promozionali. I dati personali del Cliente potranno essere aggregati in statistiche anonime che potranno essere offerte alle società del Gruppo BNP Paribas per contribuire allo sviluppo della loro attività. In questo caso i dati personali del Cliente non verranno mai divulgati e coloro che riceveranno queste statistiche anonime non saranno in grado di accertare l identità del Cliente stesso. L Assicurato ha i seguenti diritti: Il diritto di accesso: il Cliente può ottenere informazioni riguardanti il trattamento dei propri dati personali e una copia di tali dati personali. Il diritto di rettifi a: laddove il Cliente ritenga che i suoi dati personali siano incompleti o inesatti, potrà richiedere che tali dati personali vengano integrati e modificati. Il diritto alla cancellazione: il Cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nella misura consentita dalla legge. Il diritto alla limitazione del trattamento: il Cliente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Il diritto di opposizione: il Cliente può opporsi al trattamento dei propri dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare. Il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di mar eting diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Il diritto di revocare il suo consenso: qualora il Cliente abbia prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali avrà sempre il diritto di revocare tale consenso in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il diritto alla portabilità dei dati: ove legalmente applicabile, l Assicurato ha il diritto di ricevere i propri dati personali che ha fornito all Assicuratore o, laddove tecnicamente fattibile, richiedere che vengano trasferiti a terzi. Se l Assicurato desidera ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali effettuato dall Assicuratore, può consultare il documento Informativa sulla protezione dei dati personali disponibile al seguente indirizzo web: www. (sezione Privacy ). Tale Informativa contiene tutte le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali che l Assicuratore, in qualità di titolare del trattamento dei dati, è tenuto a fornire al Cliente. Essa include le categorie di dati personali trattati, il loro periodo di conservazione, nonché i destinatari dei dati personali. Per qualsiasi richiesta di informazioni o per esercitare i suoi diritti, il Cliente potrà contattare il Data Protection Officer (il DPO, responsabile della protezione dei dati dell Assicuratore) a mezzo o posta ordinaria, ai seguenti recapiti: Data Protection Office > data.protection.italy@cardif.com > P.za Lina Bo Bardi, Milano Il richiedente dovrà allegare una scansione/ copia del suo documento di identità per finalità di identificazione. In conformità alla normativa applicabile, oltre ai diritti di cui sopra, il Cliente ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di Controllo competente. Quando denuncia un sinistro, il Cliente può talvolta essere tenuto a fornire all'assicuratore dati riguardanti il proprio stato di salute. Il Cliente acconsente a che i dati personali riguardanti il proprio stato di salute possano essere trattati dall Assicuratore esclusivamente per le finalità di gestione del contratto assicurativo. Quando stipula la polizza, il Cliente può talvolta essere tenuto a fornire all'assicuratore dati riguardanti il proprio stato di salute, ad esempio nel compilare una dichiarazione attestante il proprio stato di salute, un questionario medico o quando si eseguono formalità assuntive di ordine medico. Il Cliente acconsente a che i dati personali riguardanti il proprio stato di salute possano essere trattati dall Assicuratore esclusivamente per le finalità di conclusione del contratto assicurativo. Quando il Cliente compila un questionario sanitario non cartaceo, l emissione o la non emissione di un offerta e le relative condizioni - in particolare in termini di coperture, importo del premio ed eventuali formalità mediche aggiuntive - sono determinate automaticamente, sulla base delle risposte fornite dallo stesso Cliente. Ulteriori domande possono essere rivolte al Cliente ai fini di una valutazione del rischio più accurata che consideri il suo stato di salute (comprese le malattie che riguardano l Assicurato o gli incidenti subiti in passato). Sulla base delle risposte del Cliente può essere emessa un'offerta assicurativa. Il premio e la copertura di questa offerta assicurativa possono essere modificati (aggiunta di alcune esclusioni, revoca di alcune coperture). Il Cliente ha il diritto di contestare queste decisioni automatizzate rivolgendosi ad un membro del personale dell'assicuratore, che deve considerare il punto di vista del Cliente. Tale diritto è esercitato secondo quanto indicato nel presente articolo e nella Sezione 7 dell Informativa sulla protezione dei dati personali disponibile all indirizzo web già citato. Pagina 7 di 8

17 Esempi di cui all Art. 5 Esempio 1: durata della garanzia Decesso non inferiore alla durata del Mutuo e Somma Assicurata uguale al capitale finanziato originariamente concesso ovvero uguale al capitale finanziato esiduo al momento della sottoscrizione della Polizza e mutuo in essere Durata garanzia: 240 mesi o superiore Durata Mutuo: 240 mesi Somma Assicurata: Euro Capitale finanziato / capitale residuo alla sottoscrizione: Euro Prestazione assicurativa caso Decesso: Debito Residuo* Esempio 2: durata della garanzia Decesso inferiore alla durata del Mutuo e Somma Assicurata uguale al capitale finanziato originariamente concesso ovve o uguale al capitale finanziato esiduo al momento della sottoscrizione della Polizza e mutuo in essere Durata garanzia: 180 mesi Durata Mutuo: 240 mesi Somma Assicurata: Euro Capitale finanziato / capitale residuo alla sottoscrizione: Euro Prestazione assicurativa caso Decesso: Debito Residuo teorico come da esempi sotto riportati. Esempio 3: durata della garanzia Decesso pari alla durata del Mutuo e Somma Assicurata inferiore al capitale finanziato originariamente concesso ovve o inferiore al capitale finanziato esiduo al momento della sottoscrizione della Polizza e mutuo in essere Durata garanzia: 240 mesi Durata Mutuo: 240 mesi Somma Assicurata: Euro Capitale finanziato / capitale residuo alla sottoscrizione: Euro Prestazione assicurativa caso Decesso: 80% del Debito Residuo* rimborsabile. Esempio 4: durata della garanzia Decesso pari alla durata del Mutuo e Somma Assicurata superiore al capitale finanziato originariamente concesso ovve o superiore al capitale finanziato esiduo al momento della sottoscrizione della Polizza e mutuo in essere Durata garanzia: 240 mesi Durata Mutuo: 240 mesi Somma Assicurata: Euro Capitale finanziato / capitale residuo alla sottoscrizione: Euro Prestazione assicurativa caso Decesso: 125% del Debito Residuo* (con il massimo di Euro). Esempio 5: Mutuo non esistente o non più in essere al momento del sinistro Durata garanzia: 240 mesi Durata Mutuo: = = Somma Assicurata: Euro Capitale finanziato / capitale residuo alla sottoscrizione: = = Prestazione assicurativa caso Decesso: Debito Residuo teorico come da esempi sotto riportati. * in ogni caso il Debito Residuo è calcolato al netto di eventuali importi di rate insolute o di cui sia stata concordata la sospensione del pagamento. Esempi numerici per le casistiche 2 e 5 In caso di Polizza sottoscritta per una Somma Assicurata di Euro, il Debito Residuo calcolato sulla base di un Piano di Ammortamento Francese, a frazionamento mensile, ad un tasso annuo nominale fisso pari al 6,50%, in relazione alla Durata di Ammortamento e alla data di accadimento del sinistro è pari a: 120 mesi Durata di Ammortamento 240 mesi Mese di 60 mese ,45 euro ,23 euro accadimento del sinistro dalla sottoscrizione 120 mese 180 mese ,23 euro ,45 euro 360 mesi ,22 euro ,91 euro ,43 euro Avvertenza: gli importi sono sopra riportati con esclusiva finalità di esempio e non costituiscono alcun impegno contrattuale da parte della Compagnia nei confronti dell Assicurato. Pagina 8 di 8

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19 MODULO PER LA DESIGNAZIONE DEL BENEFICIARIO E DEL REFERENTE TERZO DA CONTATTARE IN CASO DI DECESSO Gentile Cliente, ai sensi dell art. Beneficiari delle prestazioni delle Condizioni di Assicurazione, con la compilazione del presente modulo, per la garanzia Decesso Le è concessa la facoltà di designare il/i beneficiario/i dell Indennità in forma nominativa. Inoltre, nel caso in cui Lei abbia specifiche esigenze di riservatezza può indicare un referente terzo diverso dal/i beneficiario/i cui la Compagnia potrà fare riferimento in caso di decesso dell Assicurato. DATI ADERENTE Cognome e nome*: Telefono*: Pratica Finanziamento N*: * Campi obbligatori DESIGNAZIONE NOMINATIVA BENEFICIARIO 1 Dati relativi al Beneficiario 1 in caso di Decesso dell Assicurato Ragione Sociale* Codice Fiscale/P.Iva* Sede Legale* Cognome e nome/legale Rappresentante o Delegato d Impresa* Codice Fiscale* Data di nascita* Sesso* Luogo di nascita (città)* Nazionalità (Paese)* Cittadinanza (se diverso da Italia)* Indirizzo di residenza* Città* Prov*. CAP * Stato* Telefono* IL BENEFICIARIO INDICATO E UN PEP* (Persona Politicamente Esposta)? SI NO Descrizione PEP* (Per la definizione si veda pagina 2/2) Qual è il legame tra il cliente e il Beneficiario indicato?*: Familiare Affettivo Tutore Curatore Amm.re di sostegno Curatela fallimentare Attenzione: la mancata designazione nominativa del Beneficiario potrà comportare, nel caso di decesso dell Assicurato, maggiori difficoltà nell identificazione e nella ricerca del Beneficiario stesso. La revoca o la modifica del Beneficiario devono essere comunicati all Assicuratore. In caso di designazione di più beneficiari, l Indennità verrà suddivisa in parti uguali. * Campi obbligatori DESIGNAZIONE NOMINATIVA BENEFICIARIO 2 Dati relativi al Beneficiario 2 in caso di Decesso dell Assicurato Ragione Sociale* Codice Fiscale/P.Iva* Sede Legale* Cognome e nome/legale Rappresentante o Delegato d Impresa* Codice Fiscale* Data di nascita* Sesso* Luogo di nascita (città)* Nazionalità (Paese)* Cittadinanza (se diverso da Italia)* Indirizzo di residenza* Città* Prov*. CAP * Stato* Telefono* IL BENEFICIARIO INDICATO E UN PEP* (Persona Politicamente Esposta)? SI NO Descrizione PEP* (Per la definizione si veda pagina 2/2) Qual è il legame tra il cliente e il Beneficiario indicato?*: Familiare Affettivo Tutore Curatore Amm.re di sostegno Curatela fallimentare Attenzione: la mancata designazione nominativa del Beneficiario potrà comportare, nel caso di decesso dell Assicurato, maggiori difficoltà nell identificazione e nella ricerca del Beneficiario stesso. La revoca o la modifica del Beneficiario devono essere comunicati all Assicuratore. In caso di designazione nominativa di più beneficiari, l Indennità verrà suddivisa in parti uguali. * Campi obbligatori Mod. BR01/19