PROTOCOLLO DI INTESA TRA UFFICIO COMUNE SERVIZI SOCIALI DEL LIVELLO OTTIMALE VALDARNO INFERIORE, LA SOCIETA DELLA SALUTE DEL VALDARNO INFERIORE E

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1 PROTOCOLLO DI INTESA TRA UFFICIO COMUNE SERVIZI SOCIALI DEL LIVELLO OTTIMALE VALDARNO INFERIORE, LA SOCIETA DELLA SALUTE DEL VALDARNO INFERIORE E L AZIENDA USL 11 DI EMPOLI PER L UTILIZZO DEL PROGRAMMA AS.TER. DI PROPRIETA CARIBEL L anno duemilanove e questo giorno ( ) del mese di, nella sede Azienda USL 11 di Empoli, Via dei Cappuccini, n. 79, Empoli TRA - Ufficio comune Servizi sociali associati del Livello Ottimale Valdarno Inferiore, rappresentato dal Dirigente Dr. Franco Doni, il quale interviene nella stipula del presente atto in forza della Delibera esecutiva ai sensi di legge; E - La Società della Salute del Valdarno Inferiore, rappresentata dal Direttore Tecnico Dott.ssa Simona Dei, la quale interviene nella stipula del presente atto in forza ; E - L Azienda USL 11 di Empoli, rappresentata da, il/la quale interviene nel presente atto in forza della delibera.. esecutiva ai sensi di legge; PREMESSO CHE: - La Società della Salute Valdarno Inferiore svolge funzioni di programmazione strategica in materia di assistenza sociale e sociosanitaria; Pagina 1 di 9

2 - I Comuni di San Miniato, Castelfranco di Sotto, Montopoli in Val d Arno e Santa Croce sull Arno sono gli Enti titolari delle funzioni in materia di assistenza sociale nel Valdarno Inferiore ai sensi dell art. 13 del D.Lgs 267/00 e successive modifiche ed integrazioni e che gli stessi gestiscono gli interventi in area socio-assistenziale in forma associata, secondo le modalità previste dalla L.R. 40/2001 e dalla L.R. 41/2005, mediante l Ufficio comune Servizi sociali associati Valdarno Inferiore, incardinato presso il Comune di San Miniato, costituito in data ai sensi dell art. 30 del TUEL; - L Azienda Unità Sanitaria Locale è titolare, ai sensi dell art 3 Septies del D.Lgs 502/92 e successive modifiche delle funzioni socio-sanitarie e di quelle ad elevata integrazione sanitaria; - La Giunta della Società della Salute del Valdarno Inferiore con delibera n. 14 del 18/12/2007 ha approvato la proposta di Riorganizzazione in forma integrata dei servizi sociali e socio-sanitari Servizio sociale funzionalmente unico elaborata dall Ufficio Comune Servizi Sociali Associati Valdatno Inferiore e dal Dipartimento Servzi Sociali dell Azienda ASL 11; - Ne è conseguita la sottoscrizione di un apposito protocollo di intesa, con scadenza al , propedeutico alla stipula di un Accordo di Programma, che regolerà l intero sistema dell offerta dei servizi sociosanitari e socio-assistenziali in tutte le aree di integrazione e secondo le modalità previste dalla normativa regionale con i relativi aggiornamenti. - La Regione Toscana ha nel frattempo approvato: Pagina 2 di 9

3 a) la L.R. 60/08, modificativa della L.R. 40/05, con la quale, tra l altro, si rende definitiva la sperimentazione della Società della Salute a livello di zona distretto; b) la L. R. 66/08 con la quale si avvia il progetto non autosufficienza Per l attuazione del sopra richiamato protocollo di intesa, e al fine di rendere possibile una gestione unitaria dei dati socio-assistenziali, sociosanitari e sanitari, anche nella logica di rendere più facilmente attuabili le previsioni di cui alle richiamate leggi regionali, SI STIPULA E SI CONVIENE QUANTO SEGUE: ART. 1 FINALITA Il presente protocollo ha come finalità l implementazione di un sistema informativo unitario a disposizione dei soggetti indicati in premessa, al fine di migliorare in primo luogo la gestione degli interventi per la non autosufficienza del Valdarno Inferiore, e successivamente di proporsi quale applicativo per la gestione informatica delle procedure di competenza dei servizi sociali. ART. 2 OGGETTO Il presente protocollo regola le modalità di utilizzo del programma AsTer relativamente agli applicativi Sinssnt, Contributi, RSA, Data Finder e Punto Insieme da parte dell Ufficio comune servizi sociali Associati Valdarno Inferiore. Tali programma sono tutti gestibili in modalità WEB. A tal fine si precisa che il programma è di proprietà Caribel Pagina 3 di 9

4 Programmazione Srl (Ospedaletto - Pisa) con licenza d uso alla ASL 11 (Empoli) di durata illimitata; Nel caso l Azienda ASL 11 concordi l estensione della licenza d uso ad altri applicativi, sempre inerenti le funzioni di cui al presente protocollo, l ufficio comune potrà utilizzarle a seguito di esplicita richiesta, alle condizioni che di volta in volta saranno concordate. ART. 3 DURATA La durata del presente protocollo è stabilita dal al , salvo rinnovo. ART. 4 OBBLIGHI DELLE PARTI E ONERI FINANZIARI CORRISPONDENTI La Società della Salute Valdarno Inferiore dovrà corrispondere alla ASL 11, che provvederà al pagamento, gli oneri aggiuntivi per la manutenzione ordinaria del software e per il servizio di help desk telefonico (effettuato da personale Caribel), calcolati in quota parte rispetto al contratto complessivo di assistenza stipulato tra ASL 11 e Caribel e proporzionalmente ad una stima dell incremento d utilizzo del sistema dovuto agli operatori dei Servizi Sociali associati dei Comuni del Valdarno Inferiore. L assistenza tecnica di Caribel è prevista nel corso dell anno 2010, salvo rinnovo. Per quanto sopra Caribel ha rimesso alla AUSL 11 di Empoli, apposito preventivo di spesa (Allegato 1 al presente protocollo) che specifica le Pagina 4 di 9

5 condizioni di assistenza e il costo annuo proposto per tale quota parte e che fa riferimento all assistenza tecnica prevista per il periodo 01/01/ /12/2010 (nulla è dovuto a Caribel per l anno 2009). Tale costo verrà sostenuto dalla SDS Valdarno Inferiore, tramite trasferimento alla Azienda USL 11, delle risorse di cui al preventivo Allegato 1. Qualora l ufficio comune richieda procedure di import export di dati non supportate dal programma, o modifiche di esclusiva pertinenza, esse saranno a carico dello stesso ed i costi avranno a riferimento il preventivo allegato 2 al presente protocollo e relativo alle figure professionali. L Azienda ASL 11 si impegna tuttavia, a coinvolgere l ufficio comune nelle procedure di aggiornamento del software che risultassero necessarie sulla base di proprie valutazioni o di richiesta di adeguamento a norme o regolamenti. Art. 5 REFERENTI Le parti individuano come segue i propri referenti responsabili della applicazione del presente protocollo: Ufficio comune Servizi sociali associati: Dirigente Ufficio comune Dr. Franco Doni; ASL 11: Dott.ssa Erica Falaschi Direttore Servizi Sociali Società della Salute Valdarno Inferiore: Dr.ssa Simona Dei, Direttore Tecnico. Le parti individuano altresì i propri referenti in ordine alla funzionalità, utilizzo, alle modalità di inserimento dati e codifica delle tabelle Pagina 5 di 9

6 (SINSSNT, CONTRIBUTI e RSA) del Sistema informativo in oggetto al fine di creare precisi riferimenti e responsabilità sull utilizzo del sistema : Ufficio Comune Servizi Sociali associati: Referente Profilo tecnico Assistente Sociale: Giovanna Spanedda, o persona da lei formalmente delegata. Referente Amministrativo: Paola Lanini AUSL 11 : Patrizia Bellosi- Responsabile sottosistema informativo sociale Società della Salute Valdarno Inf.re Dr.ssa Michela Franchini Art. 6 OPERATORI ABILITATI E PROFILI Il software è utilizzabile in modalità web dagli operatori a ciò abilitati con il profilo di amministratore, assistente sociale, amministrativo e operatore socio sanitario (Oss). L abilitazione è concessa dalla ASL 11 dietro richiesta sottoscritta da parte del Dirigente dell Ufficio comune o da suo delegato. Le parti si impegnano alla stipula del protocollo a redigere un elenco delle persone già abilitate in via transitoria. Rispetto alle capacità connesse ai singoli profili si precisa: Profilo Amministratore: ha accesso a tutti i software Profilo Assistente sociale: ha accesso ai software Sinssnt, Contributi, RSA e Punto Insieme Profilo Amministrativo: ha accesso ai software Contributi, RSA e Punto Insieme Profilo OSS: ha accesso al software Sinssnt solo per la parte accessi e prestazioni Pagina 6 di 9

7 In ordine alla presenza di altri profili rilasciati dalla ASL 11 diversi da quelli sopra elencati, e alle facoltà ad esse connesse, le parti si impegnano entro il a stabilire criteri di reciprocità e/o di esclusività degli stessi, anche in ordine all applicazione delle norme in materia di protezione dei dati personali. Art. 7 REQUISITI HARDWARE I requisiti minimi hardware e software per l utilizzo dei programmi di cui all art. 2 sono i seguenti: Sistema operativo: Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP RAM: 1 GB Browser: Microsoft Explorer 6, Mozilla Firefox 3 Plug-in: Sun Microsystems JRE o successive, Acrobat Reader 5 o successive In assenza parziale o totale di questi requisiti non vi è alcuna garanzia di funzionalità da parte del titolare della licenza e del fornitore del software. Le postazioni devono comunque disporre almeno di un accesso di tipo ADSL o superiore. Art. 8 - MONITORAGGIO E VERIFICA Ai fini del monitoraggio e della verifica di utilizzo del Sistema Informativo Aster si introducono e concordano i seguenti indicatori: 1- N cartelle aperte nel periodo( Nuovi casi incidenza) dalle Assistenti Sociali dei Comuni/ totale cartelle aperte nello stesso Pagina 7 di 9

8 periodo. 2- N proposte interventi sostegno economico ( inserite nel periodo) /totale delle proposte inserite nello stesso periodo. 3- N proposte attivazione interventi domiciliari ( nel periodo)inserite dagli Assistenti Sociali dei Comuni/ totale delle proposte inserite nello stesso periodo. 4- N proposte inserimento RSA inserite dagli Assistenti Sociali dei Comuni ( nel periodo) /totale proposte inserite nel periodo ART. 9 NORME IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Norme in materia di protezione dei dati personali L Azienda USL 11 di Empoli consente agli operatori dell Ufficio Comune, individuati in base al profilo professionale ricoperto ed in base a specifiche credenziali di accesso, l utilizzo dei programmi software specificati all art. 2 del presente Protocollo. L Ufficio Comune garantisce, ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003, l adozione di tutte le misure necessarie per garantire la protezione dei dati personali che saranno inseriti nello stesso software. Ai fini della protezione dei medesimi dati personali, l Azienda USL fornirà allo stesso Ufficio Comune, su richiesta, copia del proprio Documento Programmatico della Sicurezza (DPS). ART. 10 FORMAZIONE Pagina 8 di 9

9 Al personale dell ufficio comune potranno essere riservate occasioni formative al fine di consentire allo stesso il pieno e corretto utilizzo delle procedure. Le modalità di svolgimento e la relativa copertura dei costi saranno concordate tra l Ufficio Comune e la Società della Salute. Allo stesso personale saranno altresì proposte le occasioni formative organizzate dalla stessa ASL 11 per i propri dipendenti riguardo ai medesimi software. Art. 11 GESTIONE DELLA FASE DI AVVIO DEL PROTOCOLLO Si ritiene che il collaudo e l avvio della procedura siano da ritenersi già completati. IL DIRIGENTE UFFICIO COMUNE SERVIZI SOCILAI ASSOCIATI Dott. Franco Doni LA SOCIETA DELLA SALUTE VALDARNO INFERIORE Dott.ssa Simona Dei AZIENDA USL 11 DI EMPOLI Dott.ssa Erica Falaschi Pagina 9 di 9