Exam Day Booklet 2018

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1 Exam Day Booklet 2018 Usate questo booklet per gli esami: A2 Key/Key for Schools B1 Business Preliminary B1 Preliminary/Preliminary for Schools B2 Business Vantage B2 First/First for Schools C1 Business Higher C1 Advanced Teaching Knowledge Test (TKT) C2 Proficiency Delta Module One Se state somministrando un esame in versione computerizzata o un esame che non è elencato qui sopra, potete trovare l'apposito libretto d istruzioni sul Support Site. Se avete candidati con disabilità o requisiti speciali (candidati con difficoltà di apprendimento, di linguaggio, di ascolto o di vista), dovete far riferimento allo Special Requirements Supplement. Le regole nel Supplement hanno la precedenza su ogni altra regola presente in questo Exam Day Booklet. Per qualsiasi problema durante il giorno d esame, contattate l Helpdesk al numero +44 (0) Dovete avere una copia elettronica o stampata di questo booklet in ciascuna aula d esame e nella sala d attesa della sede dello Speaking test. Non lasciate mai i materiali d esame incustoditi.

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3 Indice 1. Introduzione 5 2. Prove scritte Programmazione oraria 2.2 Materiali 2.3 Preparazione 2.4 Oggetti ammessi e non ammessi 2.5 L'esperienza dei candidati 2.6 Scheda Informativa candidato (CIS) 2.7 Test day foto 2.8 Controlli d'identità dei candidati 2.9 Sorveglianza Prova orale Passaggi chiave 3.2 Personale e materiali 3.3 Programmazione oraria 3.4 Prima della prova orale 3.5 Durante la prova orale 3.6 Dopo la prova orale Imballaggio dei materiali alla fine dell esame Prove scritte Prova orale 27 Appendice A Domande relative ai documenti d'identità Appendice B Procedure d'emergenza 30 Appendice C Se le apparecchiature o i CD per la prova di Listening 30 non funzionano Istruzioni per i candidati 31 STEP 1: Prima di iniziare le prove scritte STEP 2: Istruzioni ai candidati per tutte le prove scritte tranne il Listening STEP 3: Alla fine di ogni prova STEP 4: Istruzioni ai candidati per la prova di Listening STEP 5: Alla fine della prova di Listening Exam Day Booklet 2018 Indice 3

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5 1. Introduzione Questo booklet spiega come gestire il giorno d esame. È obbligatorio leggere questo documento e seguire tutte le nostre istruzioni per svolgere un esame in modo sicuro ed offrire un esperienza positiva ai candidati. Questo documento è aggiornato al momento della stampa. Sarete informati su ogni cambiamento tramite le Centre News e il Support Site (support.cambridgeenglish.org). I diritti su tutti i documenti, i questionari, i CD, i test degli anni passati ecc. da noi prodotti sono di proprietà dell Università di Cambridge ( UCLES). Tali materiali non devono essere copiati o riprodotti senza la nostra autorizzazione scritta. Introduzione Questo booklet è disponibile in altre lingue; controllate il Support Site. Questo booklet si rivolge ai sorveglianti e ai supervisori. Con il termine "prove scritte" indichiamo tutte le prove, i test e i moduli ad esclusione dello Speaking test (prova orale). Per le prove scritte, i candidati riceveranno i fogli delle risposte, i booklet delle risposte o i moduli delle risposte CPS (Centre Print Scan). Per la finalità di questo documento, da ora in poi tutti i materiali sui quali i candidati apporranno le loro risposte saranno indicati come "fogli delle risposte" (answer sheets). Per gli Speaking test, saranno usati i "fogli di valutazione" (mark sheets). Cosa aspettarsi in caso d ispezione Le ispezioni non sono annunciate e gli ispettori possono arrivare in qualsiasi momento durante l esame (ma di solito prima dell inizio dell esame). Gli ispettori mostreranno sempre il proprio documento di riconoscimento come prova della loro identità. Sarà loro compito controllare dove sono allocati i materiali per l esame e saranno presenti nell aula d esame durante le prove scritte e nei pressi delle stanze degli Speaking test. Durante la loro visita, gli ispettori compileranno un report e potrebbero farvi qualche domanda. Potete chiedere loro di rimandare le domande ad un secondo momento se siete occupati. Dopo l ispezione, gli ispettori vi daranno un breve feedback e, in seguito, invieranno il loro report direttamente all ufficio ispezioni qui a Cambridge. Se volete, potete informare i candidati che gli ispettori sono lì per monitorare voi, e non loro. Legenda NEW CPS Rischio sicurezza Support Site Indica un cambiamento rispetto alla passata edizione di questo booklet Questa sezione è relativa solo alla modalità Centre Print Scan Queste istruzioni valgono solo per i centri nel Regno Unito, Africa, Asia e Australasia che somministrano il C1 Advanced Formazione dei sorveglianti e dei supervisori per il giorno d esame Sono disponibili diverse risorse online che potete usare per prepararvi al meglio per il giorno d esame. Per ulteriori informazioni, visitate il Support Site. Exam Day Booklet 2018 Introduzione 5

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7 2. Prove scritte 2.1 Programmazione oraria Data Svolgete l esame nelle date stabilite. Consultate i calendari disponibili sul Support Site. Successione Svolgete le prove secondo l ordine indicato nella tabella sottostante. Finestra temporale Svolgete le singole prove all'interno della finestra temporale indicata di seguito. In caso di variazioni non autorizzate alla data d esame, all ordine delle prove o alla finestra temporale, il Centro potrebbe essere sospeso o potrebbe esserne revocata l autorizzazione a somministrare esami in futuro. Esame Prova Finestra temporale consentita (ora locale) A2 Key/Key for Schools 1: Reading & Writing * * Il Listening deve finire prima delle ora e 10 minuti 2: Listening Circa 30 minuti B1 Preliminary/Preliminary for Schools B1 Preliminary sessioni "P" solo Giovedì 1 Marzo, Sabato 7 Aprile e Giovedì 3 Maggio (Non include il B1 Preliminary for Schools) 1: Reading & Writing * Il Listening deve iniziare 1 ora e 30 minuti * prima delle : Listening Circa 35 minuti 1: Reading & Writing * 1 ora e 30 minuti 2: Listening Circa 35 minuti * Il Listening deve finire prima delle B2 First/First for Schools 1: Reading & Use of English * 1 ora e 15 minuti 2: Writing *Il Listening deve iniziare prima 1 ora e 20 minuti 3: Listening delle Circa 40 minuti C1 Advanced 1: Reading & Use of English * 1 ora e 30 minuti 2: Writing *Il Listening deve iniziare prima 1 ora e 30 minuti 3: Listening delle Circa 40 minuti C2 Proficiency 1: Reading & Use of English * 1 ora e 30 minuti 2: Writing *Il Listening deve iniziare prima 1 ora e 30 minuti 3: Listening delle Circa 40 minuti B1 Business Preliminary 1: Reading & Writing * 1 ora e 30 minuti 2: Listening * Il Listening deve iniziare prima delle Circa 40 minuti B2 Business Vantage 1: Reading * 1 ora 2: Writing * Il Listening deve iniziare prima delle 45 minuti 3: Listening Circa 40 minuti C1 Business Higher 1: Reading * TKT Moduli 1, 2 e 3, CLIL, YL Delta Module One Dare ai candidati una pausa di 30 minuti tra una prova e l altra. 1 ora 2: Writing * Il Listening deve iniziare prima 1 ora e 10 minuti 3: Listening delle Circa 40 minuti Tutti i moduli (possono essere eseguiti in qualsiasi ordine) Mattina ( ) oppure Pomeriggio ( ) oppure Sera ( ) 1 ora e 20 minuti per ciascun modulo Paper ora e 30 minuti Paper 2 1 ora e 30 minuti Prove scritte I Centri in Grecia devono seguire la tabella oraria fornita dall ufficio di Atene. Exam Day Booklet 2018 Prove scrittee 7

8 Si raccomanda vivamente di concedere una pausa tra le diverse prove. È possibile far svolgere due differenti esami contemporaneamente nella stessa aula (ad es. B2 First e C1 Advanced) solamente se entrambi gli esami iniziano alla stessa ora e vengono rispettate tutte le altre regole presenti in questo documento. Non è invece possibile svolgere più di un Listening nella stessa aula. È possibile svolgere due turni consecutivi del test di Listening per carenza di risorse o di spazio. Il secondo gruppo di candidati deve essere sorvegliato durante l attesa, non deve avere contatti con il primo gruppo e non deve avere accesso a internet, ai telefoni cellulari o a qualsiasi altro dispositivo elettronico. Assicuratevi che i candidati capiscano che questi requisiti sono necessari per garantire la sicurezza dell esame. Fate in modo che la pausa tra i due turni sia quanto più breve possibile. Non è possibile svolgere due turni per nessun'altra prova. 2.2 Materiali Esame Prova Occorrente fornito dal Centro: Forniti da Cambridge Assessment English: A2 Key/Key for Schools Reading & Matite morbide (B o HB) Questionari* B1 Preliminary/ Preliminary for Writing Gomme da cancellare Fogli delle risposte personalizzati Schools B1 Business Preliminary Temperamatite Fogli delle risposte vuoti in caso di emergenza B2 First/First for Schools C1 Advanced C2 Proficiency B2 Business Vantage C1 Business Higher B2 First/First for Schools C1 Advanced C2 Proficiency B2 Business Vantage C1 Business Higher Reading & Use of English Reading Writing Penne Fogli bianchi aggiuntivi (non consentiti per le altre prove) Registro delle presenze Busta/e per il rinvio degli elaborati Etichette col codice a barre indicanti l esame, le prove e i numeri dei candidati. Per il Writing Parte 3 del B1 Preliminary/ Preliminary for Schools e il Writing Parte 2 del B1 Business Preliminary, i fogli delle risposte sono all interno delle buste dei questionari contrassegnati con l etichetta arancione. Tutti gli esami che hanno una prova di Listening Listening Matite morbide (B o HB) Gomme da cancellare Temperamatite Lettore CD TKT Tutti i moduli Matite morbide (B o HB) Delta Module One Paper 1 & Paper 2 Gomme da cancellare Temperamatite Penne Questionari CD Fogli delle risposte personalizzati Fogli delle risposte vuoti in caso d emergenza Registro delle presenze Busta/e per il rinvio degli elaborati Etichette col codice a barre indicanti l esame, le prove e i numeri dei candidati. Questionari (Controllate di abbinarli al corrispondente foglio delle risposte di ciascun candidato. Seguite le istruzioni sulla lettera di accompagnamento della spedizione.)* Fogli delle risposte personalizzati Registro delle presenze Busta per il rinvio degli elaborati Etichette col codice a barre indicanti l esame, le prove e i numeri dei candidati. Questionari* Fogli delle risposte Registro delle presenze Busta/e per il rinvio degli elaborati Etichette col codice a barre indicanti l esame, le prove e i numeri dei candidati. 8 Exam Day Booklet 2018 Prove scritte

9 Esame Prova Occorrente fornito dal Centro: Forniti da Cambridge Assessment English: Tutti gli esami Forbici per aprire le buste dei questionari Metro per assicurare la giusta distanza tra le postazioni Buste formato A4 per riporre i materiali d esame nell aula temporaneamente (opzionale) Moduli stampati per i casi di Malpractice, Special Consideration and Late Arrival (li potete trovare sul Support Site ). Schede informative Candidati (CIS) Una per ciascun candidato *Non aprite le buste dei questionari prima che tutti i candidati siano seduti in aula e pronti a sostenere l esame. CPS NEW Non riceverete i codici a barre, le etichette di riconsegna e i registri delle presenze menzionati in questa tabella. 2.3 Preparazione Aula d'esame: Disattivate ogni campanella, scollegate tutti i telefoni, assicuratevi che la temperatura sia confortevole e che la stanza sia pulita e sufficientemente illuminata. Indicazioni per le aule d esame: Assicuratevi che i candidati possano facilmente trovare l aula d esame. Avviso ai candidati: Esponete il vigente avviso all esterno (e non all interno) delle aule d esame. È sufficiente un solo poster se tutti i candidati sono in grado di vederlo. Materiali in Inglese: Rimuovete o coprite poster, appunti o avvisi in inglese (fanno eccezione le Norme di Sicurezza). Verifica del CD e dell attrezzatura per il test di Listening: Ascoltate l introduzione del CD e regolate il volume e i bassi per migliorare la qualità del suono. Spostatevi in diverse parti dell aula per controllare che tutti i candidati riescano a sentire le registrazioni. Assicuratevi che nessun altro possa ascoltare la registrazione mentre fate le prove. Tempo: Posizionate un orologio con la lancetta dei secondi, o un timer, nella parte anteriore dell aula in modo che tutti i candidati possano vederlo dalla loro postazione. Se usate più orologi, assicuratevi che segnino la stessa ora. Scrivete su una lavagna a muro o a fogli mobili: Prove scritte il numero del Centro d'esame il nome dell'esame il nome della prova la durata della prova. Lasciate uno spazio vuoto per scrivere l orario d inizio e l orario di fine B2 First Writing Centro numero: IT000 Inizio: ore --:-- Fine: ore --:-- Durata: 1 ora e 20 minuti quando avrete finito di leggere le istruzioni ai candidati. Tutti i candidati devono essere in grado di leggere queste informazioni. Disposizione dei posti a sedere I candidati devono essere seduti a banchi o tavoli che misurino almeno 42cm 30cm (deve esserci abbastanza spazio per il foglio delle risposte e il questionario posizionati uno di fianco all altro). Potete usare sedie dotate di scrittoio ribaltabile solo se questo misura almeno 42cm 30cm. I banchi devono essere ad una distanza di almeno 1.25m (misurabile dal centro dell area di lavoro di un candidato al centro dell area di lavoro del candidato vicino, in tutte le direzioni). Usate un metro per misurare la distanza prima dell esame e controllate che i candidati non spostino i banchi. I candidati possono essere seduti allo stesso tavolo, purché i centri delle loro aree di lavoro siano sempre distanti almeno 1.25m. Exam Day Booklet 2018 Prove scritte 9

10 È vietato usare i divisori tranne che per i test di Listening svolti in un laboratorio linguistico. Se utilizzate un laboratorio linguistico per la prova di Listening, i candidati devono essere distanti 1.25m l'uno dall'altro oppure potete utilizzare i divisori. Se utilizzate i divisori, dovete assicurarvi che questi siano abbastanza alti e lunghi in ogni direzione da impedire ai candidati di guardare il lavoro degli altri. Dovete inoltre poter osservare in ogni momento tutti i candidati. I candidati devono essere tutti rivolti nella stessa direzione e non possono essere seduti dando le spalle al sorvegliante. I candidati devono disporsi seguendo l ordine del loro numero d identificazione. Si raccomanda una disposizione a colonna (vedi immagine). Posizionate le etichette con il numero del candidato su ogni banco in modo che risultano visibili ai sorveglianti. Sorveglianza m m 03 FRONTE m Sono autorizzati a stare nell aula d esame solo i candidati, i supervisori, i sorveglianti e gli ispettori. Non potete ammettere nessun altro nell'aula. Gli ispettori forniranno sempre prova della loro identità. Bisogna avere almeno un sorvegliante ogni 25 candidati in ciascuna aula d esame. I sorveglianti non devono essere amici o parenti dei candidati. Un insegnante d inglese che abbia insegnato ai candidati negli ultimi 12 mesi non può fare da sorvegliante (né da solo né insieme ad un altro sorvegliante). Per ulteriori dettagli consultate il Support Site. Se è presente un solo sorvegliante, questi deve essere in grado di chiedere assistenza senza lasciare i candidati da soli. Ad esempio, può usare un cellulare privo di suoneria e vibrazione. Il membro dello staff che verrà ad assisterlo dovrà essere in grado di raggiungerlo entro 2 minuti. 2.4 Oggetti ammessi e non ammessi I candidati non possono usare oggetti che potrebbero permettere loro di copiare o che potrebbero danneggiare i fogli delle risposte (ad es. bevande colorate e/o zuccherate). Oggetti non ammessi - dispositivi elettronici Da lasciare fuori l aula d esame; nessun accesso se non al termine dell ultima prova scritta Per dispositivo elettronico si intende qualsiasi oggetto che i candidati potrebbero usare per effettuare registrazioni, accedere ad appunti, ricevere o inviare dati durante la sessione d esame. telefoni cellular smart watch tablets, ad es. ipad e-reader computer portatili registratori lettori musicali, ad es. ipod Questa lista è esemplificativa e non esaustiva. Raccogliete i dispositivi elettronici dei candidati prima dell inizio della prima prova. Teneteli fuori dall aula. I candidati non possono utilizzarli se non alla fine dell ultima prova scritta. I candidati del TKT non possono utilizzare i loro dispositivi elettronici se non dopo la fine dell ultimo modulo della sessione. Dovete informare i candidati prima del giorno d esame in merito al luogo e al metodo di raccolta dei loro dispositivi elettronici. Se non potete garantire un luogo di raccolta sicuro, potrebbero decidere di lasciarli a casa. Per maggiori informazioni sui dispositivi elettronici, consultate il Support Site. 10 Exam Day Booklet 2018 Prove Scritte

11 Oggetti non ammessi Materiale generico Da lasciare in un area designata all interno o all esterno dell aula d esame; utilizzo consentito durante le pause dizionari appunti fogli (eccetto fogli aggiuntivi forniti dal Centro per le prove scritte) correttori fluidi o a nastro penne cancellabili borse/borsette/bagagli cibo o bevande esclusa acqua in bottiglia di plastica trasparente (fanno eccezione i candidati con condizioni mediche particolari, ad es. diabete) sigarette/sigarette elettroniche I candidati devono lasciare gli oggetti non ammessi in un area designata all interno o all esterno dell aula d esame. Possono utilizzare questi oggetti, ma non quelli elettronici, durante le pause. Quando chiedete ai candidati di depositare i loro beni personali e ogni oggetto non ammesso nell area designata, assicuratevi di rispettare le leggei locali (come l assunzione di responsabilità per oggetti che vengono rubati/persi o danneggiati quando depositati). Questa lista è esemplificativa e non esaustiva. Oggetti ammessi Si possono avere sul banco Prove scritte documento d identità con foto penne, matite, gomme per cancellare, evidenziatori, temperamatite piccolo portapenne acqua in bottiglie di plastica trasparente medicine fazzoletti di carta Le convocazioni (Confirmations of Entry) possono stare sui banchi durante il controllo dei documenti d identità. Rimuovetele o mettetele sotto il banco una volta che i documenti d identità sono stati controllati, ma assicuratevi di restituirle ai candidati alla fine dell esame. I candidati possono lasciare i giubbotti e le giacche sullo schienale delle loro sedie. Assicuratevi che non prendano appunti o altri oggetti dalle tasche durante l esame. 2.5 L'esperienza dei candidati Grazie a voi e al vostro lavoro i candidati possono avere un'esperienza positiva dell'esame. Assicuratevi che tutto lo staff sia amichevole, gentile e disponibile. Rispondete alle domande dei candidati in modo chiaro e veloce e cercate di risolvere i loro problemi laddove possibile. Informate sempre i candidati spiegando loro: dove possono aspettare, trovare distributori di snack e bevande e dove sono i bagni che non possono utilizzare i loro dispositivi elettronici durante l esame che è permesso portare una bottiglietta d'acqua in plastica trasparente durante l esame ma non è consentito avere nessun altra bevanda o cibo sul banco quali sono gli orari del giorno d esame (inizio/fine/pause ecc.) le restrizioni su quando possono lasciare l aula d esame durante le prove (vedi Sezione 2.4 per ulteriori informazioni) quando e perché controllerete i documenti d identità quando e perché (se applicabile) scatterete loro la foto quando e perché chiederete loro di compilare il modulo CIS Valuatate quali fra le informazioni elencate qui sopra sono rilevanti per il vostro Centro (dipende da quante e quali informazioni il vostro Centro ha già dato ai candidati prima del giorno d esame, dalle abitudini culturali del vostro Paese, dall età dei candidati, dalla familiarità con la sede d esame ecc.) Exam Day Booklet 2018 Prove scritte 11

12 2.6 Scheda Informativa Candidato (CIS) Le Schede Informative dei Candidati servono per raccogliere alcuni dati statistici sui nostri candidati, come ad esempio età, nazionalità ecc. Tutti i candidati devono compilare la scheda a matita in un momento a vostra scelta durante il giorno d esame. Per il TKT, i candidati devono compilare la scheda per ogni modulo. Raccogliete le schede CIS dai banchi prima dell inizio delle prove. 2.7 Test day foto E' obbligatorio scattare la foto ai candidati che sostengono i seguenti esami: B2 First (ma non per il B2 First for Schools) C1 Advanced C2 Proficiency Fate una foto a ogni candidato durante il giorno d esame usando il software Identica. Se un candidato non dà la sua autorizzazione ad essere fotografato, non potrete fotografarlo ma il candidato non potrà sostenere l esame. Consultate la Guide to Test Day Photos presente sul Support Site per ulteriori informazioni e istruzioni per l uso del software Identica. Centri nel Regno Unito, Africa, Asia e Australasia che somministrano: C1 Advanced Altri esami con foto obbligatoria Centri in altri Paesi che somministrano esami con foto obbligatoria Se lo Speaking test si svolgerà in un giorno diverso dalle altre prove, è obbligatorio fare le foto il primo giorno d esame, per poi verificarle durante il secondo giorno. Potete scegliere se fare le foto il primo o il secondo giorno, senza controllarle per le prove successive. 2.8 Controlli d identità dei candidati Tutti i Centri devono controllare i documenti d identità senza nessuna eccezione. Controllate i documenti d identità di ciascun candidato. Controllate i loro documenti d identità per ogni prova. Non fate sostenere l esame a un candidato se non siete sicuri della sua identità. I candidati devono lasciare i documenti d identità sul proprio banco durante ogni prova. Gli ispettori possono controllarli e fare domande ai candidati sulle loro generalità. Quando controllare i documenti d identità: Per tutte le prove tranne che per i test di Listening e Speaking: Prima dell inizio della prova o nei primi 15 minuti. I candidati devono essere seduti al loro banco. Per il test di Listening: Prima dell inizio della prova. I candidati devono essere seduti alle loro postazioni. Per i test di Speaking: Quando i candidati arrivano nella sala d attesa e prima che entrino nell aula del test. 12 Exam Day Booklet 2018 Prove scritte

13 Quali documenti potete accettare: Passaporto Carta d identità dell Unione Europea (EU) Carta d'identità nazionale Permesso di Soggiorno Patente di guida con foto (se nel vostro Paese non è considerata come un documento d identità ufficiale, non accettatela.) Modulo Identificativo Candidato (solo per candidati fino a 17 anni) Documento identificativo di College/Scuola/Università (con alcune restrizioni): Non accettate candidati maggiorenni (> o = 18 anni) se per loro è obbligatorio avere la carta d identità rilasciata dallo Stato nel Paese d origine. Questi candidati devono usare la loro carta d identità obbligatoria. Se non è obbligatorio avere la carta d identità rilasciata dal governo potete accettare il documento identificativo di College/Scuola/Università solo se: L identità del candidato è stata verificata al momento del rilascio del documento identificativo di College/Scuola/Università, usando un altro tipo di documento d identità (es. una patente di guida con foto valida). I Centri dovranno verificarlo con l'ente che ha rilasciato il documento identificativo. Il documento identificativo di College/Scuola/Università è stato rilasciato secondo le procedure nazionali vigenti. Non dovete accettare nessun altro documento d identità. Se un candidato non porta con sé nessuno dei documenti sopra menzionati il giorno d esame, fate riferimento all Appendice A. Prove scritte Come controllare i documenti di identità: 1. Controllate che il documento sia in corso di validità Il documento rientra tra quelli menzionati sopra. Non è scaduto. È originale, non una copia. Se uno di questi criteri non viene rispettato, agite come se il candidato non avesse portato con sé nessun documento d identità e fate riferimento all Appendice A. 2. Controllate che non ci siano impostori La foto e il nome sul documento identificativo corrispondono al candidato. 3. Controllate che ogni persona sia seduta nel posto assegnatole Controllate che il nome sul documento d identità corrisponda all etichetta sul banco, o sul registro delle presenze. Norma aggiuntiva per i centri del Regno Unito, Africa, Asia e Australasia che somministrano il C1 Advanced: Nel giorno d esame, controllate anche che il documento d identità dei candidati sia lo stesso utilizzato quando si sono registrati. Il CEM vi fornirà un elenco con i riferimenti dei documenti d identità presentati dai candidati al momento della registrazione, così da controllare che sia stato utilizzato lo stesso documento. Sostenere un esame per motivi di immigrazione: se un candidato vuole usare il proprio risultato d esame per immigrare, chiedetegli se ha controllato quale documento d identità è richiesto dal Paese nel quale desidera andare e ditegli di usare quello. Dite al candidato che se non è sicuro di quale documento d identità usare, il suo risultato potrebbe non essere accettato dall Autorità per l immigrazione. Per le domande frequenti dei Sorveglianti in merito al controllo dei documenti di identità, consultate l'appendice A. Adesso siete pronti ad iniziare l esame. Seguite i passaggi nella sezione Istruzioni per i Candidati (pagine 31-36) alla fine di questo libretto. Exam Day Booklet 2018 Prove scritte 13

14 2.9 Sorveglianza Le vostre principali responsabilità sono quelle di assicurarvi che nessun candidato copi e di tutelare il benessere dei candidati durante l'esame. Prestate sempre attenzione e osservate tutti i candidati in ogni momento. Non potete dedicarvi ad altre attività all'infuori della vigilanza, ad esempio non potete leggere un libro o lavorare al computer (potete ovviamente compilare il registro presenze, la piantina dell'aula e gli eventuali moduli di Malpractice, Special Consideration e Late Arrival). Fate particolare attenzione ai candidati che cercano di copiare (guardate pagina 16 per ulteriori informazioni). Non disturbate o distraete i candidati. Sorveglianza delle prove scritte (ad esclusione dei test di Listening) Controllate i documenti d identità nei primi 15 minuti se non l avete fatto prima dell'inizio dell'esame. Camminate regolarmente lungo l aula d esame. Assistete i candidati che richiedono aiuto (ad esempio quelli che chiedono di andare in bagno). Per tutte le prove con una sezione di Writing, controllate che i candidati stiano scrivendo negli appositi spazi. Avvisate i candidati quando mancano 10 e 5 minuti alla fine della prova e ricordate loro di ricopiare le risposte sui fogli appositi. Andate allo STEP 3 a pagina 34 per maggiori istruzioni. Sorveglianza del test di Listening Non interrompete il test di Listening e non permettete a nessuno di entrare o lasciare l'aula tranne che in casi di emergenza. Non camminate nella stanza a meno che non sia assolutamente necessario. Potrebbe influenzare l ascolto del test per i candidati. Potete muovervi quando i candidati stanno riportando le risposte sui fogli appositi e controllare che lo stiano facendo correttamente. Tutela del benessere di bambini e ragazzi: : Siete responsabili della sicurezza e del benessere dei bambini e dei ragazzi durante lo svolgimento dell esame. Leggete l articolo Child Protection Policy sul Support Site per ulteriori informazioni. Piantine dell aula Dovete disegnare una piantina di ogni aula d esame prima dell ultima prova scritta. Se la disposizione dell aula cambia o i candidati vengono spostati durante il giorno, dovete prepararne un altra con la nuova disposizione. Includete le seguenti informazioni: la posizione di ciascun candidato secondo il suo numero di identificazione. la direzione verso cui sono rivolti i candidati. la distanza tra i candidati: potete scrivere distanza minima di 1.25m. il numero e la posizione dei sorveglianti. Indicate la posizione delle apparecchiature audio utilizzate per la prova di Listening e degli altoparlanti, e ogni colonna o altra caratteristica dell'aula che potrebbe influenzare il suono. Tutti i candidati sono rivolti di fronte al sorvegliante Impianto audio Distanza minima dei banchi 1.25m Sorvegliante Pilastri Questo è un esempio di piantina. Potete crearne una a seconda delle caratteristiche dell'aula in cui vi trovate Porta Sorvegliante Conservate le piantine presso il vostro Centro per sei mesi dopo la pubblicazione dei risultati d esame. 14 Exam Day Booklet 2018 Prove Scritte

15 Registro delle presenze Completate e firmate il registro delle presenze prima della fine di ogni prova d esame. Se il nome di un candidato non è sul registro, aggiungetelo riportando anche il suo numero di identificazione. Informate il CEM il prima possibile. Indicate sul registro gli eventuali candidati con requisiti speciali e quelli assenti. CPS Il registro delle presenza va spedito a Cambridge; andate alle Sezione 4 per maggiori informazioni. Non c è nessun registro delle presenze per le sessioni CPS perché la presenza o l assenza di un candidato va segnata direttamente sul portale CPS. Prendete nota di tutti i candidati assenti così da informare successivamente il supervisore. CPS Candidati assenti Se un candidato è assente, indicatelo sul registro presenze nella colonna apposita e scurite il relativo riquadro sul suo foglio delle risposte. Se state eseguendo una sessione CPS, segnate l assenza sul portale CPS. Non dovete segnare l assenza sui Moduli Informativi del Candidato (CIS). Prove scritte Rimuovete i materiali del candidato assente dalla sua postazione dopo aver aspettato abbastanza in caso fosse in ritardo. Non dovete mai utilizzare il foglio delle risposte di un candidato assente per un altro candidato. Candidati che vogliono uscire dall aula Nel corso dei test di Listening, i candidati non possono uscire dall aula in nessun momento tranne che in caso di emergenza. Pausa bagno Durante tutte le altre prove scritte i candidati possono lasciare l aula e tornare sotto supervisione in ogni momento (tranne che negli ultimi 10 minuti). Controllate i bagni prima e dopo ogni pausa bagno. Il candidato deve riporre il(i) foglio(i) delle risposte all interno del questionario e rivoltarlo a faccia in giù sul banco. Ricordate al candidato che si trova sotto condizioni d esame anche fuori dall aula. Un membro dello staff deve accompagnare il candidato. Ricordate che se c è solo un sorvegliante nell aula, questi non può allontanarsi. Assicuratevi che il candidato non comunichi con nessuno fuori dall aula. Non concedete tempo in più al candidato. Finire l'esame in anticipo Se un candidato ha finito la prova e vuole lasciare l aula (circostanza non ammessa per i test di Listening): Controllate l'ora il candidato non può lasciare definitivamente l aula nei primi 30 minuti e negli ultimi 10 minuti. Il candidato deve restare nella sua postazione. Raccogliete tutti i suoi materiali d esame (questionari, fogli delle risposte e tutti gli eventuali fogli in più). Dite al candidato di lasciare l aula in silenzio. Non permettete al candidato di rientrare in aula fino a quando la prova non sarà finita. Exam Day Booklet 2018 Prove scritte 15

16 Comportamenti scorretti Se pensate che un candidato si sia comportato in modo scorretto, scrivete un report dettagliato usando il modulo Malpractice. Fate compilare al candidato una dichiarazione firmata e datata al termine della prova o alla fine del giorno d esame. Il candidato dovrebbe dare il suo personale punto di vista sulla vicenda. Consegnate i documenti al vostro supervisore/cem. Il CEM deciderà se riportare o meno a noi il caso. Consultate il Support Site per maggiori istruzioni. Se pensate che altri candidati siano stati influenzati negativamente dal comportamento scorretto del candidato segnalato, scrivetelo nel modulo Special Consideration (leggete a pagina 17 per ulteriori informazioni). Alcuni esempi di comportamenti scorretti spacciarsi per un altra persona copiare da un altro candidato comunicare o fare segni ad un altro candidato avere dispositivi elettronici con sé durante l esame usare oggetti non ammessi comportamento inopportuno o molesto non seguire le istruzioni date dallo staff Durante lo Speaking test, candidati che parlano con altri candidati che hanno già sostenuto la prova (solo per lo Speaking test). Se pensate che un candidato abbia assunto un comportamento scorretto: Dite con discrezione al candidato che verrà segnalato. Informatevi sulle leggi locali riguardo il contatto fisico coi candidati se state rimuovendo materiale non autorizzato. Consentite al candidato di completare tutte le prove rimanenti. Non squalificate i candidati. Potete escludere un candidato dal sostenere l esame solo se causa disturbo agli altri candidati o se è una minaccia alla salute e alla sicurezza. Candidati arrivati in ritardo Potete consentire ai candidati arrivati in ritardo di sostenere la prova (con il permesso del supervisore) se nessun altro candidato ha finito e lasciato l aula (tranne per i test di Listening). Potete rifiutare di ammettere i candidati arrivati in ritardo se questa è la politica del vostro Centro. Se non consentite a un candidato arrivato in ritardo di sostenere una prova già iniziata, non permettetegli di sostenere nessun altra prova successiva. Se accettate i candidati arrivati in ritardo, dovete concedere loro l intero tempo previsto per lo svolgimento dell esame. Leggetegli le istruzioni d esame (fuori dall aula se gli altri candidati hanno già iniziato la prova). Dovete considerare l impatto di questa decisione sulla vostra programmazione oraria. Ad esempio, la fine dell esame del candidato arrivato in ritardo potrebbe sovrapporsi alla successiva prova prevista, e potrebbe far ritardare l esame a tutti gli altri candidati. Quando tutti gli altri candidati hanno finito la prova, fateli uscire dall aula e segnate il punto raggiunto fino a quel momento dal candidato arrivato in ritardo sul suo questionario e sul(i) foglio (i) delle risposte. Prestate particolare attenzione se le risposte non sono state date in sequenza, ad esempio segnando le risposte con un asterisco(*) e una nota di accompagnamento che spiega cosa significa. Se un candidato è in ritardo per un valido motivo (ad esempio a causa di un malore improvviso o problemi con i trasporti) e la sicurezza dell esame non è stata minacciata, accetteremo tutto l elaborato d esame compilato dal candidato. Qualora la causa del ritardo sia dovuta a negligenza (ad esempio, il candidato non si è svegliato in tempo o ha frainteso l orario di inizio dell'esame) e la sicurezza dell esame non sia stata minacciata, accetteremo solo la parte dell elaborato completata entro i normali tempi ammessi per l esame. Compilate il modulo stampato Late Arrival durante l esame e consegnatelo al vostro supervisore/cem. Il CEM deve ricopiare queste informazioni sul modulo Late Arrival online sul Support Site e inviarlo entro cinque giorni lavorativi dal giorno d esame. 16 Exam Day Booklet 2018 Prove scritte

17 Considerazione Speciale Se dovesse accadere qualcosa che può condizionare negativamente la prestazione dei candidati, dovrete completare il modulo Special Consideration per assicurarvi che i vostri candidati non siano penalizzati nella valutazione del loro esame. Consegnate poi il modulo completato al vostro CEM/supervisore alla fine dell esame. Il CEM è responsabile per la trasmissione di queste informazioni tramite il modulo online Special Consideration: Per gli esami somministrati con Cambridge English for Centres: Completate il modulo Special Consideration direttamente sul portale. Potete trovare le date ultime per l'invio nella sezione Schedules del relativo Booking. Per tutti gli altri esami: Completate il modulo Special Consideration presente sul Support Site. Potete trovare l'indicazione della data ultima entro cui inviare il modulo nell articolo di supporto. Esempi di casi in cui compilare il modulo Special Consideration: Un candidato si sente male durante l esame. Un forte rumore disturba l'esame. Si verificano problemi imprevisti con le apparecchiature per il Listening test. Vi è un ritardo che potrebbe mettere in difficoltà i candidati. In caso di evacuazione di emergenza dopo un allarme antincendio Prove scritte Decidete per quali candidati volete compilare il modulo (tutti i candidati presenti nell aula, un gruppo di candidati in un area o un singolo candidato). Dite al(i) candidato(i) che informerete Cambridge delle circostanze particolari. che lo/i hanno coinvolto/i. Exam Day Booklet 2018 Prove scritte 17

18 3. Prova orale 3.1 Passaggi chiave Controllate i documenti d identità dei candidati due volte: 1. All arrivo dei candidati (in questo modo potete assicurarvi che abbiano con loro il documento d identità e prevenire ritardi al momento dell'esame). 2. Quando date loro i fogli di valutazione prima che entrino nell aula del test orale. Assicuratevi che i candidati non portino nessun dispositivo elettronico nell aula del test. Assicuratevi che la sala d attesa sia sempre silenziosa e tranquilla. Assicuratevi che i candidati in attesa non parlino con i candidati che hanno già sostenuto il test. 3.2 Personale e materiali Vi occorrerà il seguente materiale: Programmazione oraria dello Speaking test registro delle presenze Notice to Candidates I moduli di Special Consideration e Malpractice Buste formato A4 dove sigillare temporaneamente i fogli di valutazione nell aula d esame (a meno che i fogli di valutazione non siano sigillati immediatamente in una busta per il rinvio degli elaborati a Cambridge) busta(e) per il rinvio degli elaborati fogli di valutazione (mark sheets) Speaking packs (tranne che per il Regno Unito) Instructions to Speaking Examiners (tranne che per il Regno Unito) fogli e matite per i candidati del B1 Business Preliminary, del B2 Business Vantage e del C1 Business Higher. Personale necessario per somministrare lo Speaking test: Esaminatori Orali (SEs) uno o più membri dello staff per accompagnare i candidati dalla sala d attesa all aula d esame uno o più supervisori nella sala d attesa 18 Exam Day Booklet 2018 Prova orale

19 3.3 Programmazione oraria I test devono seguire la seguente tabella oraria: FORMATO ESAME 2 candidati 3 candidati ULTIMO TEST DELLA SESSIONE SOLO SE IL NUMERO DEI CANDIDATI È DISPARI Numero massimo di candidati ammessi per una sessione di 3 ore A2 Key/Key for Schools B1 Preliminary/Preliminary for Schools B2 First/First for Schools C1 Advanced C2 Proficiency B1 Business Preliminary B2 Business Vantage C1 Business Higher 8 10 minuti Calcola 12 minuti minuti 30 candidati minuti Calcola 14 minuti minuti 26 candidati 14 minuti Calcola 16 minuti 20 minuti 22 candidati 15 minuti Calcola 17 minuti 23 minuti 20 candidati 16 minuti Calcola 18 minuti 24 minuti 20 candidati 12 minuti Calcola 14 minuti 16 minuti 26 candidati 14 minuti Calcola 16 minuti 20 minuti 22 candidati 16 minuti Calcola 18 minuti 22 minuti 20 candidati Gli Speaking test devono essere somministrati all'interno delle finestre temporali indicate sul Support Site. Prova orale Laddove possibile, il CEM concederà 3 minuti aggiuntivi ad ogni test se gli SEs sono sotto osservazione; questo per permettere agli SEs di ricevere un feedback dopo che ciascuna coppia di candidati ha lasciato l aula del test. Pause e durata della sessione d esame Gli SEs devono fare una pausa di 15 minuti per ogni sessione di 3 ore (quindi un totale di 3 ore e 15 minuti). Se ci sono due sessioni in un giorno, gli SEs devono fare una pausa di 1 ora tra una sessione e l altra. Gli SEs non possono esaminare per più di due sessioni da 3 ore ciascuna in un giorno. Se gli SEs esaminano livelli diversi (ad esempio B1 Business Preliminary e B2 Business Vantage) all interno di una sessione di 3 ore, devono avere una pausa aggiuntiva di almeno 10 minuti per adeguarsi al livello successivo. Se un candidato deve sostenere il test orale per due esami diversi consecutivamente, ad esempio il B2 First e il C1 Advanced, non deve essere esaminato dalla stessa coppia di SEs. Se non è presente un altra coppia di SEs, gli esaminatori devono cambiarsi di ruolo per il secondo test. Aula d esame e sala d attesa Le persone autorizzate a stare nell aula del test orale sono: gli SEs i candidati Team Leaders, Regional Team Leaders, Professional Support Leaders (solo gli SEs sono sotto osservazione). Gli ispettori non possono stare nell aula durante lo Speaking test. Controlleranno le aule prima o tra i vari test. Non è possibile svolgere più di uno Speaking test alla volta in un'aula. Contrassegnate in modo chiaro tutte le aule utilizzate per gli Speaking test. Exam Day Booklet 2018 Prova orale 19

20 Posizionate il corrente Avviso ai Candidati all esterno (e non all interno) delle aule del test o nella sala d attesa. Potete posizionarne solo uno se tutti i candidati riescono a leggerlo. Rimuovete o coprite tutti i poster, appunti o avvisi in inglese nell aula del test (ad eccezione delle norme di sicurezza). Verificate che la sala d attesa abbia abbastanza sedie per tutti i candidati e che nell aula/e del test non si sentano rumori provenienti dalla sala d attesa. Gli SEs sono responsabili dell organizzazione degli spazi e degli arredi nell aula del test, al fine di venire incontro ai bisogni delle varie tipologie di esame e del numero di candidati esaminati. Di seguito sono indicate alcune delle possibili combinazioni per la disposizione dei posti a sedere: Tavolo rotondo Candidato* Candidato Tavolo quadrato Candidato* Candidato Candidato Candidato Interlocutore Valutatore Interlocutore Valutatore Banchi piccoli Tavolo quadrato Candidato Candidato* Candidato Candidato* Candidato Candidato Interlocutore Valutatore Interlocutore Valutatore Tavolo quadrato Candidato Candidato* Candidato Lo schema standard previsto per il test è a coppie. Interlocutore Valutatore *mostra la posizione del candidato C qualora il gruppo sia composto da 3 persone. 3.4 Prima della prova orale Gli SEs devono avere con sé lo Speaking pack e le Instructions to Speaking Examiners relativi all esame in corso. Se il CEM non li ha consegnati ancora agli SEs, dovrete farlo voi. Annotate su un registro quale pack consegnate a quale esaminatore. Nel Regno Unito gli SEs porteranno questi materiali con sè. Prima di iniziare lo Speaking test: Mostrate l aula del test agli SEs e informateli di eventuali modifiche alla programmazione oraria. Gli SEs non possono esaminare candidati dei quali sono conoscenti o parenti, o che hanno già esaminato nelle precedenti sei settimane, o ai quali hanno insegnato nel corso dei tre anni precedenti. Controllate i nomi dei candidati con gli SEs. Se uno SE riconosce un candidato nel giorno dell esame, trovate un altro SE che esamini il candidato in questione. Se è presente solo una coppia di SEs per quel giorno, lo SE conosciuto deve fare da interlocutore. Se uno SE si accorge di conoscere un candidato solo dopo che questi è entrato nell aula del test, anche in questo caso deve fare da interlocutore. 20 Exam Day Booklet 2018 Prova orale

21 Consegnate le buste formato A4 (per sigillare i fogli di valutazione) agli SEs. Assicuratevi di avere una copia della programmazione oraria e del registro delle presenze. Gli ispettori potrebbero chiedervi di vedere il programma. All arrivo dei candidati Controllate i documenti d identità con foto dei candidati e spuntatene i nomi sul registro presenze. Andate alla Sezione 2.8 per informazioni dettagliate sul controllo dei documenti. Per gli Speaking test non ci sono etichette da posizionare sui banchi. Spiegate ai candidati: Quando sosterranno la prova e chi sarà il loro partner. Quando e perché controllerete di nuovo i loro documenti d identità. Lo svolgimento dello Speaking test. (Ci sono due esaminatori: un interlocutore e un valutatore. L interlocutore interagisce con loro durante il test, mentre il valutatore è seduto leggermente più lontano ed è concentrato sulle risposte. Potrebbe non guardare i candidati nè parlare con loro.) Dove possono trovare acqua/bibite/snack e dove si trovano i bagni. Che devono rimanere in silenzio nella sala d attesa. Che non possono portare nessun dispositivo elettronico nell aula del test. Che una volta finito il test, non devono comunicare con gli altri candidati che ancora lo devono sostenere. Quando una coppia di candidati è pronta ad entrare nell aula del test Ricontrollate i documenti d identità (Sezione 2.8) per assicurarvi che entrino nell aula le persone giuste. Dite ai candidati di spegnere i loro telefoni cellulari e tutti i dispositivi elettronici, incluse le sveglie su questi dispositivi. Chiedete loro di depositarli nell area designata al di fuori dell aula d esame. Possono invece riporre qualsiasi altro oggetto personale nell area designata all interno o all esterno dall aula d esame. Prova orale Consegnate i fogli di valutazione e chiedete ai candidati di controllare se il loro nome è scritto correttamente. Appuntate ogni correzione che poi consegnerete al CEM. Se il nome di un candidato non è presente sul fogli di valutazione, chiedetegli di scriverlo. Dite ai candidati di non piegare, sgualcire o scrivere sul loro foglio di valutazione e, una volta in aula, di consegnarlo agli SEs. Assicuratevi che i candidati siano accompagnati all aula del test e sorvegliati fino a che non vi entrano. Inoltre, controllate che i candidati non si scambino di posto o non invertano i fogli di valutazione e che i candidati in attesa non parlino con i candidati che stanno lasciando l aula del test. 3.5 Durante la prova orale I materiali dello Speaking test devono essere sempre sorvegliati. Durante le pause, riponeteli al sicuro, ad esempio, chiudendoli a chiave nell aula d esame o in una cassaforte. La sala d attesa deve essere sempre silenziosa e sotto sorveglianza. Assicuratevi che la coppia successiva di candidati sia pronta per il test prima che la coppia precedente abbia finito, così che i test possano procedere senza ritardi. Controllate che l ultima coppia di candidati prevista per la sessione sia arrivata prima di far entrare la penultima coppia. Ciò per assicurarvi che nessun candidato rimanga da solo nell ultimo test. Se c è un numero dispari di candidati, formate un gruppo di tre persone per l ultimo test. Usate questa soluzione solo per l ultimo test della sessione per gestire un numero dispari, assenze inaspettate di candidati, malori, ecc. Potete avere un gruppo di tre alla fine di ogni sessione di 3 ore. Gli SEs vi informeranno di ogni eventuale circostanza che possa aver influenzato la prestazione orale di un candidato e dovrete segnalarlo nello modulo di Special Consideration (vedi pagina 17 per ulteriori informazioni). Exam Day Booklet 2018 Prova orale 21

22 Controllate che gli SEs raccolgano ogni appunto o foglio dei candidati e che ve li consegnino così da distruggerli in sicurezza. I candidati non possono lasciare lo Speaking test con appunti presi durante il test (es. per gli esami di Business). Candidati arrivati in ritardo o assenti Candidati arrivati in ritardo Se un candidato è in ritardo per il test orale, aggiungetelo più avanti nel programma della giornata. Potrebbe essere necessario riorganizzare le coppie. Assicuratevi che la penultima coppia di candidati non inizi lo Speaking test fino a quando l ultima coppia di candidati non sia arrivata, così da assicurarvi che tutti i candidati sostengano la prova in quel giorno. Candidati assenti Se un candidato è assente per un valido motivo (ad esempio, ha avuto un incidente lungo la strada) prendete accordi per fargli sostenere il test durante la stessa finestra temporale fissata per lo Speaking test: presso il vostro stesso Centro; o presso un altro Centro. Contattate l Helpdesk prima di accordarvi con un altro Centro se l'esame richiede una test day foto. Se non è richiesta la foto, confermate i vostri accordi con l'altro Centro e comunicateli all Helpdesk. Fissare un nuovo test al di fuori della finestra temporale dello Speaking test Se avete bisogno di fissare un test al di fuori della finestra temporale dello Speaking test, il CEM deve richiedere l'autorizzazione per un cambiamento nel programma il prima possibile. Usate il modulo Timetable Deviation Request presente sul Support Site. Potreste aver bisogno di un partner simulato per questo nuovo test contattate l Helpdesk per istruzioni dettagliate. Disposizioni Speciali d emergenza Nel giorno dello Speaking test, uno SE potrebbe accorgersi che un candidato ha delle difficoltà che potrebbero condizionare lo svolgimento della sua prova o quella del suo partner. In questa situazione, adottate una delle seguenti soluzioni: Se il test non è ancora iniziato Lo SE vi informerà immediatamente, cosicchè possiate ricorrere alle Disposizioni Speciali d emergenza (come l utilizzo di un partner che non sarà valutato = partner simulato). Leggete le istruzioni di seguito. Se avete bisogno di ulteriore guida, contattate l Helpdesk o il Team Leader. Se il test è già iniziato Lo SE deciderà se proseguire col test come di consueto (secondo il protocollo, con minori aggiunte di tempo alle diverse parti del test se necessario) o se interromperlo. Se il test procede come di consueto, non dovete riprogrammare il test o farlo ripetere ai candidati. Compilate un modulo stampato Special Consideration, e consegnatelo al supervisore/cem alla fine del test. Se uno SE pensa che la prestazione del candidato sia stata svantaggiata dalla presenza del partner simulato, dovete compilare il modulo Special Consideration per il candidato. Se il test viene interrotto, riprogrammate il test per entrambi i candidati. Contattate l Helpdesk per direttive sul tipo di Disposizioni Speciali da richiedere o se il test deve essere eseguito al di fuori della finestra temporale prevista per lo Speaking test. Partner che non saranno valutati (=partner simulati) Potete usare un partner simulato solo nelle situazioni elencate sopra (per candidati con requisiti speciali e per candidati assenti dove nessun altra opzione è possibile). Un partner simulato deve essere: un partner la cui età e il cui livello d inglese siano adeguati all esame che deve sostenere avere dimestichezza con la modalità di svolgimento dello Speaking test 22 Exam Day Booklet 2018 Prova orale