Numero unico 049/ Fax 049/

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1 PUNTOEXPRESS S.a.s. Di De Conz Donatella & C. Sede Legale ed Amministrativa: Via Montegrappa, Limena PD Iscritta all'albo di Padova degli Autotrasportatori N PD/ /N CF P.IVA Numero unico 049/ Fax 049/ info@puntopadova.it Nome promoter codice venditore nuovo Rinnovo Categoria merceologica Denominazione Sociale Via/Piazza N Località C.A.P. Comune Prov. Nazione Responsabile Aziendale Tel. Fax P.IVA N C.F. Indirizzo invio Fattura: Via/Piazza N Località C.A.P. Comune Prov. Nazione Responsabile Aziendale Tel. Fax Indirizzo Operativo (sede del ritiro): Via/Piazza N Località C.A.P. Comune Prov. Nazione Responsabile Operativo(responsabile del ritiro) Tel. Fax Riferimenti Bancari del Cliente: Banca: Città Agenzia: Via N IBAN: Conto Corrente n CIN ABI CAB Soluzione Tecnologica richiesta: PUNTOEXPRESSWEB PUNTOEXPRESSSYSTEM PUNTOEXPRESSINVIOFILE Rif. Postazione : Nome Cognome Tel. Fax Identificativo postazione rif. Postazione 2: Nome Cognome Tel. Fax Identificativo postazione Pagina di 7

2 Le caratteristiche dei servizi PUNTOEXPRESS e i limiti di peso/dimensioni sono soggetti a variazione da parte di PUNTOEXPRESS. Taluni servizi possono essere soppressi ovvero sospesi o ancora possono essere subordinati ad autorizzazioni/garanzie ovvero alla sottoscrizione di altri contratti/moduli vendita. I servizi che garantiscono una data e un orario di consegna definito consentono, in caso di inadempimento, di ottenere alternativamente, previa richiesta del cliente, il rimborso previsto, ovvero il mancato addebito di quanto da corrispondere per il supplemento, escluso ogni altro risarcimento. Caratteristiche dei servizi espressi PUNTOEXPRESS e limiti di peso e dimensioni. SERVIZI NAZIONALI ZEROTRE (e relative Assicurate e Contrassegno): Con una lettera di vettura (nel seguito indicata con LV) è possibile spedire fino a 3 Kg massimo a collo 70 cm somma dei tre lati. Con una Lettera di Vettura è possibile effettuare spedizioni in multicollo, per un numero massimo di 6 colli, il peso globale della spedizione non può essere superiore ai limiti di peso e di dimensione indicati in precedenza. ZEROQUINDICI (e relative Assicurate e Contrassegno): Con una lettera di vettura è possibile spedire fino a 5 Kg massimo a collo 50 cm somma dei tre lati lato più lungo 00 cm. Con una lettera di vettura è possibile effettuare spedizioni in multicollo, per un numero massimo di 6 colli, il peso globale della spedizione non può essere superiore ai limiti di peso e di dimensione indicati in precedenza. ZEROTRENTA (e relative Assicurate e Contrassegno) e Regionale: Con una lettera di vettura (nel seguito indicata con LV) è possibile spedire fino a 30 Kg massimo a collo 50 cm somma dei tre lati- lato più lungo 00 cm. Con una Lettera di Vettura è possibile effettuare spedizioni in multicollo, per un numero massimo di 6 colli, il peso globale della spedizione non può essere superiore ai limiti di peso e di dimensione indicati in precedenza. GOLDEN SERVICE: Con una lettera di vettura (nel seguito indicata con LV) è possibile spedire fino a 30 Kg massimo a collo 50 cm somma dei tre lati- lato più lungo 00 cm. Resta inteso che per il Servizio Golden Service non è consentito spedire più colli con una lettera di vettura ed effettuare spedizioni in Porto Assegnato e in Contrassegno. La copertura assicurativa, per un capitale massimo di.549,37 per spedizione (Lettera di Vettura), è compresa nel prezzo del servizio. E' espressamente convenuto che la copertura assicurativa è limitata ai soli danno diretti e materiali della merce trasportata e che al risarcimento di eventuali danni, verrà applicato uno scoperto del 0% con un minimo di 25,82. PUNTOEXPRESS garantisce la consegna delle spedizioni Golden Service entro le ore 0,30 del giorno successivo alla presa di consegna della spedizione, dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi, per tutte le destinazioni indicate nel servizio, con una tolleranza di 30 minuti, entro i quali la consegna non sarà considerata tardiva. Nei casi in cui la consegna venga effettuata con un ritardo superiore ai 30 minuti, PUNTOEXPRESS provvederà a rimborsare il Cliente/Mittente esclusivamente tramite l'attribuzione di una nuova lettera di vettura omaggio, che verrà intestata al Mittente della spedizione e non sarà cedibile ad altri. Detto rimborso verrà effettuato automaticamente e senza ulteriori formalità, al verificarsi delle seguenti condizioni: - ogni spedizione dovrà essere corredata dai documenti accompagnatori in conformità alle normative vigenti; - il Cliente dovrà dimostrare, attraverso la produzione del modulo vendita e dalla lettera di vettura recante l'ora di consegna apposta dal corriere con sottoscrizione di entrambe le parti, che la spedizione rientra nell'ambito del servizio Golden Service. Tale rimborso non sarà dovuto, oltre che nei casi elencati nelle Condizioni Generali di Trasporto, verificandosi anche una sola delle seguenti condizioni: indicazioni errate da parte del mittente e indirizzo errato e/o incompleto; consistenti variazioni delle condizioni atmosferiche; cause indipendenti dalla volontà di PUNTOEXPRESS; assenza del destinatario; ritardo nella consegna al Corriere da parte del Mittente. ANDATA&RITORNO (mittente-destinatario-mittente): Con una Lettera di Vettura è possibile spedire fino a 5 Kg massimo a collo 50 cm somma dei tre lati lato più lungo 00 cm. Il Cliente è a conoscenza che qualora il corriere non riceva dal destinatario la spedizione di ritorno contestualmente alla consegna della spedizione di andata, la lettera di vettura contestuale di ritorno non potrà essere né utilizzata per una nuova spedizione, né rimborsata. Con una lettera di vettura è possibile effettuare spedizioni in multicollo, la spedizione globale non può superare il numero massimo di 6 colli, il peso globale della spedizione non può essere superiore ai limiti di peso e di dimensione indicati in precedenza per il servizio restando inteso che non è consentito effettuare spedizioni in Porto Assegnato e in Contrassegno. Con specifico riguardo al servizio di Andata&Ritorno, nel caso in cui il Mittente sia una Banca e/o una Compagnia assicurativa, gli oggetti trasportabili potranno essere costituiti da: corrispondenza di ogni genere, contabile, amministrativa, assegni bancari o circolari già negoziati, vaglia di qualsiasi natura negoziati ed altri titoli di credito negoziati per i quali in ogni caso le disposizioni di legge prevedano in caso di sottrazioni, distruzione o comunque perdita, la procedura di ammortamento. PUNTOEXPRESS, infatti, qualora si verifichi una di tale evenienze durante il trasporto, risponde solo ed esclusivamente nei limiti delle spese di ammortamento. CAPI APPESI SMALL (e relative Assicurate e Contrassegno):CAPI APPESI SMALL (e relative Assicurate e Contrassegno): Con una lettera di Vettura è possibile spedire fino al peso di 50 Kg massimo a collo 20 cm di altezza. Resta inteso che non è consentito spedire più colli con una lettera di vettura. CAPI APPESI LARGE (e relative Assicurate e Contrassegno): Con una lettera di Vettura è possibile spedire fino al peso di 50 Kg massimo a collo 260 cm di altezza. Resta inteso che non è consentito spedire più colli con una lettera di vettura. EXTRALARGE (e relative Assicurate e Contrassegno): Le tariffe verranno applicate tenendo in considerazione sia al peso reale che volumetrico di ogni singola spedizione assumendo come valore tassabile quello maggiore tra il peso reale e quello volumetrico risultante dalla seguente formula (in cm): alt x largh x lungh / Le tariffe sono applicate per fasce di peso tassabile fino a 50 Kg; per spedizioni di peso tassabile superiore ai 50 Kg verrà addebitata una somma aggiuntiva per ogni Kg eccedente fino alla copertura del peso tassabile effettivo della spedizione. SERVIZI ACCESSORI E SUPPLEMENTI Contrassegno: il contrassegno è disponibile per i servizi: Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta, Capi Appesi, Extralarge ed Assicurati. Il diritto minimo di contrassegno include importi fino a 258,23 euro sarà applicata la percentuale di eccedenza. Importo massimo contrassegno: 2.582,28 a spedizione, in caso di pagamento in contanti; 5.000,00 a spedizione, in caso di pagamento con assegno circolare o bancario non trasferibile intestato al mittente o a PUNTOEXPRESS. A. Modalità di incasso: il Cliente dà il mandato alla PUNTOEXPRESS di provvedere all'incasso delle spedizioni in contrassegno. Le modalità di incasso dovranno essere indicate dal Cliente sulla lettera di vettura e potranno essere le seguenti: a) assegno bancario circolare intestato al cliente (non trasferibile); b) assegno bancario o circolare intestato a PUNTOEXPRESS (non trasferibile); c) contanti. B. Rimessa Pagamenti: la restituzione degli importi da parte di PUNTOEXPRESS varierà a seconda del pagamento: se il pagamento avverrà con modalità a) la restituzione dell'assegno avverrà entro 5 giorni lavorativi dopo la consegna della spedizione; se il pagamento del contrassegno avverrà con le modalità b) e c) la restituzione degli importi sarà cumulativa e avverrà a mezzo bonifico bancario con valuta ogni 0, 20 e 30 del mese salvo buon fine. In caso di furto o rapina, la responsabilità di PUNTOEXPRESS è limitata alla semplice fornitura della copia della denuncia al mittente ed al destinatario per l'espletamento delle operazioni ed oneri legati all'annullamento del titolo. C. Limiti di Responsabilità: PUNTOEXPRESS non è responsabile per irregolarità, falsificazione e/o assenza del rapporto di provvista dei titoli accettati per conto del Mittente. Nel caso di accettazione per ordine, in nome e per conto del Cliente di assegno bancario intestato a PUNTOEXPRESS questa non è assolutamente responsabile del buon fine dell'assegno né garantisce la copertura dello stesso e/o la solvibilità del destinatario/debitore. PUNTOEXPRESS è responsabile esclusivamente per il caso di mancato incasso del contrassegno, secondo la modalità scelta dal Cliente, nel limite, comunque, del prezzo del contrassegno. PUNTOEXPRESS è esonerata da ogni responsabilità in caso di furto o rapina delle spedizioni o nei casi di errori e/o omissioni relativi ad invii la cui bollettazione derivi da archivi magnetici e non, forniti dai Cliente. Pagina 2 di 7

3 D. Autorizzazioni: il Cliente autorizza PUNTOEXPRESS a nominare sostituti mandatari per portare a termine il mandato di incasso. In caso di non pagamento da parte del destinatario per qualsiasi causa nei modi convenuti con il Cliente, il Cliente autorizza PUNTOEXPRESS al deposito e alla restituzione della spedizione a Lui medesimo. E. Corrispettivi: i corrispettivi relativi al diritto di contrassegno saranno comunque dovuti anche qualora il destinatario dovesse rifiutare il ritiro della spedizione ed in ogni caso in cui il mancato incasso sia stato determinato da cause non dipendenti dalla volontà di PUNTOEXPRESS. ASSICURAZIONE: è possibile assicurare la merce trasportata utilizzando i servizi Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta, Capi Appesi, Extralarge e relativi servizi in contrassegno. Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta, Capi Appesi, Extralarge e relativi servizi di contrassegno possono essere assicurati per i capitali di : 258,23 euro; 56,46 euro;.549,37 euro; 2.582,28 euro; oltre 2.582,28 fino a euro, su richiesta del Cliente attraverso specifica modulistica. E' espressamente convenuto che la copertura assicurativa è limitata ai soli danni diretti e materiali alla merce trasportata, che rimangono esclusi, tra l'altro, i danni relativi al mancato incasso di contrassegni e che al risarcimento di eventuali danni, verrà applicato un scoperto del 0% con un minimo di 25,82. I capitali assicurati sopra indicati sono riferiti a ciascuna Lettera di Vettura. ASSICURAZIONE GOLDEN SERVICE: PUNTOEXPRESS offre a tutti gli utenti del servizio Golden Service la copertura assicurativa per gli eventuali danni e materiali derivanti dal trasporto.tale copertura prevede un capitale massimo di.549,37 PER SPEDIZIONE (Lettera di Vettura ),e gli eventuali danni saranno risarciti con uno scoperto del 0% con il minimo di 25,82.Qualora il Cliente/Mittente non ritenesse adeguata detta copertura,potrà richiedere a PUNTOEXPRESS la stipula a suo favore ed a sue spese, di un apposita ulteriore garanzia assicurativa per il capitale eccedente. L' accettazione da parte di PUNTOEXPRESS di spedizioni assicurate dal Cliente/Mittente per proprio conto è subordinata alla condizione che lo stesso garantisca il mancato esercizio da parte della Compagnia del diritto di rivalsa nei confronti di PUNTOEXPRESS,per espressa pattuizione intercorsa tra il Cliente /Mittente e la Compagnia medesima. Fornitura spot : PUNTOEXPRESS potrà, a propria discrezione, concedere una particolare tariffa al Cliente, ove quest'ultimo intenda avvalersi del servizio PUNTOEXPRESS per un dato numero di spedizioni, con un unica filiale di partenza ed in un periodo limitato di tempo. Pertanto PUNTOEXPRESS, consegnerà le LV acquistate a tariffa SPOT che dovranno essere inderogabilmente emesse da parte del Cliente nel Network SDA entro la data di cessazione della convenzione tariffaria. Ove il Cliente non fruisca delle LV in parola entro tali termini, PUNTOEXPRESS fatturerà le spedizioni non utilizzate alla tariffa di listino in vigore al momento della spedizione, ovvero, ove presente, alla tariffa pattuita con il cliente per il servizio standard relativo alle LV in questione. Qualora le LV siano già state interamente pagate dal Cliente, PUNTOEXPRESS fatturerà in un'unica soluzione al Cliente la differenza tra il prezzo effettivamente corrisposto e la tariffa piena (come sopra determinata) per le LV non utilizzate nei termini della convenzione tariffaria. Giacenza (a partire dal gennaio 2009): nel caso in cui non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione, PUNTOEXPRESS provvederà a tenerla in giacenza per un massimo di 5 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo a quello del primo tentativo di consegna valido. Dossier apertura pratica di giacenza (a partire dal luglio 2009): il servizio, a pagamento secondo quanto indicato di seguito nel listino tariffe, prevede l'apertura della pratica di giacenza, qualora non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione per una causa non imputabile direttamente a PUNTOEXPRESS, con comunicazione al cliente/mittente dell'impedimento alla consegna indicandone il motivo e chiedendo contestualmente istruzioni. Qualora il cliente/mittente abbia richiesto lo svincolo della spedizione attraverso le seguenti operazioni da parte di PUNTOEXPRESS, rimessa in consegna della spedizione presso lo stesso destinatario o altro destinatario/indirizzo/altra filiale SDA, le spese di riconsegna della spedizione sono a carico del mittente stesso secondo quanto indicato di seguito nel listino tariffe. In caso di richiesta di distribuzione al mittente (o abbandono della spedizione) sarà fatturata la tariffa del Ritorno al Mittente secondo quanto indicato di seguito nel listino tariffe.trascorsi i giorni di giacenza convenuti dalla comunicazione di giacenza senza che il mittente abbia dato istruzioni, si provvede alla restituzione a pagamento della merce con addebito delle relative spese di giacenza, secondo quanto indicato nel listino tariffe. La comunicazione di giacenza avverrà con le modalità indicate dal cliente stesso compilando con le informazioni relative a nr. di fax o indirizzo il campo indirizzo operativo del presente modulo di vendita. Per i Clienti che hanno richiesto ed attivato una delle soluzioni tecnologiche proposte da PUNTOEXPRESS, la comunicazione di giacenza verrà ESCLUSIVAMENTE inviata alla pagina web messa a disposizione sul portale PUNTOPEXPRESS. Il Cliente si obbliga a verificare periodicamente le pagine web all'uopo dedicate, segnalando tempestivamente eventuali disservizi. Destinatario assente: nel caso di mancata consegna per destinatario assente, al destinatario è data facoltà di richiedere la riconsegna (gratuita) della spedizione entro i 3 giorni successivi al primo tentativo di consegna; trascorsi tre giorni senza che vi sia stata comunicazione da parte del destinatario, a partire dal 4 giorno di giacenza PUNTOEXPRESS, invierà al cliente/mittente la comunicazione di apertura pratica di giacenza con l'addebito, da tale giorno, delle spese di giacenza, secondo quanto indicato di seguito nel listino tariffe. Supplementi Time Definite: Ore 9: supplemento di consegna garantita entro le ore 9 del giorno successivo al ritiro dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi. Il servizio è disponibile su richiesta del Cliente e dietro pagamento di un supplemento tariffario, indicato di seguito nel listino tariffe, in aggiunta alla tariffa pagata per il normale servizio di spedizione nazionale. E' possibile richiedere il supplemento Ore 9 esclusivamente per i servizi nazionale Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta e relativi accessori, sia in Porto Franco che in Porto Assegnato. Il supplemento Ore 9 è disponibile solo per specifiche aree di consegna: prima della richiesta è necessario verificare, inserendo Località/CAP di arrivo della spedizione nell'apposita area del sito internet se il servizio di consegna garantita è disponibile per tale tratta. Ore 0: supplemento di consegna garantita entro le ore 0 del giorno successivo al ritiro dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi. Il servizio è disponibile su richiesta del Cliente e dietro pagamento di un supplemento tariffario, indicato di seguito nel listino tariffe, in aggiunta alla tariffa pagata per il normale servizio di spedizione nazionale. E' possibile richiedere il supplemento Ore 0 esclusivamente per i servizi nazionale Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta e relativi accessori, sia in Porto Franco che in Porto Assegnato. Il supplemento Ore 0 è disponibile solo per specifiche aree di consegna: prima della richiesta è necessario verificare, inserendo Località/CAP di arrivo della spedizione nell'apposita area del sito internet se il servizio di consegna garantita è disponibile per tale tratta. Ore 2: supplemento di consegna garantita entro le ore 2 del giorno successivo al ritiro dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi. Il servizio è disponibile su richiesta del Cliente e dietro pagamento di un supplemento tariffario, indicato di seguito nel listino tariffe, in aggiunta alla tariffa pagata per il normale servizio di spedizione nazionale. E' possibile richiedere il supplemento Ore 2 esclusivamente per i servizi nazionale Zerotre, Zeroquindici, Zerotrenta, Extralarge e relativi accessori, sia in Porto Franco che in Porto Assegnato. Il supplemento Ore 2è disponibile solo per specifiche aree di consegna: prima della richiesta è necessario verificare, inserendo Località/CAP di arrivo della spedizione nell'apposita area del sito internet se il servizio di consegna garantita è disponibile per tale tratta. Pagina 3 di 7

4 Il Cliente dovrà apporre sulle spedizioni delle etichette adesive ORE 9 ORE 0 e ORE 2 fornite da PUNTOEXPRESS. Tali etichette dovranno essere apposte in modo virtuale nel caso di utilizzo di soluzioni tecnologiche per la stampa delle LV, attivando l'apposito campo della maschera di compilazione del documento di trasporto. Le spedizioni contrassegnate in tal modo fruiranno delle consegna ad orario garantito. Il ritardato recapito comporterà, escluso ogni altro risarcimento, alternativamente, previa richiesta del Cliente:. Il diritto al rimborso del supplemento, qualora il Cliente l'abbia già corrisposto; 2. Il mancato addebito da parte di PUNTOEXPRESS di quanto il Cliente sarebbe tenuto a corrispondere per il supplemento. La spedizione sarà considerata con ritardo esclusivamente qualora quest'ultimo sia superiore a 5 minuti. Il rimborso, ovvero il mancato addebito, non saranno dovuti al Cliente, oltre che nei casi indicati nelle Condizioni Generali di Trasporto, verificandosi anche una sola delle seguenti condizioni: indicazioni errate da parte del mittente e indirizzo errato e/o incompleto; consistenti variazioni delle condizioni atmosferiche; cause indipendenti dalla volontà di PUNTOEXPRESS; assenza del destinatario; ritardo nella consegna al Corriere da parte del Mittente. Non sarà altresì corrisposto nel caso in cui il Cliente non abbia seguito scrupolosamente le modalità di attivazione dei supplementi Time Definite e/o non abbia rispettato le regole di peso e dimensioni dello stesso. Il rimborso, ovvero la richiesta di non addebito, dovrà essere richiesto dal Cliente, a pena di decadenza, entro 5 giorni dalla data prevista per la consegna della spedizione. Il rimborso potrà essere corrisposto da PUNTOEXPRESS mediante la compensazione delle somme dovute con gli importi che il Cliente è tenuto a corrispondere a PUNTOEXPRESS a fronte delle spedizioni effettuate, ovvero a qualsiasi altro titolo e/o ragione. Modalità di attivazione dei supplementi Time Definite: per i Clienti che utilizzano lettere di vettura cartacee a compilazione manuale sarà necessario applicare su ciascun collo spedito l'etichetta, preventivamente richiesta/fornita da PUNTOEXPRESS corrispondente al supplemento Time Definite richiesto. L'etichetta andrà applicata sulla tasca adesiva porta documenti, senza coprire i dati di mittenza/destino della lettera di vettura, o immediatamente accanto allo stiker multicollo. Per i Clienti che hanno richiesto ed attivato una delle soluzioni tecnologiche proposte da PUNTOEXPRESS sarà possibile richiedere la garanzia di consegna semplicemente mediante l'apposita funzionalità prevista nella stessa, senza dover apporre alcuna etichetta su ciascun collo. Peso/Dimensioni delle spedizioni con supplemento Time Definite: sono validi gli stessi vincoli di peso/dimensioni le caratteristiche e le modalità di fatturazione del servizio base su cui il supplemento di consegna garantita è richiesto. Peso/Dimensioni massime dei singoli colli delle spedizioni con supplemento Time Definite: nel caso di utilizzo del servizio Extralarge per una spedizione con supplemento Time Definite, ogni collo non deve superare i 30 Kg di peso reale e/o i 300 cm quale somma delle 3 dimensioni e/o i 40 cm lato più lungo. Inoltre se il supplemento Time Definite è richiesto per spedizioni multicollo ogni spedizione non può superare il numero massimo di 6 colli. Qualora in via eccezionale, sia affidata a PUNTOEXPRESS una spedizione Time Definite con una LV di un servizio non compreso tra quelli sopra indicati e/o eccedente anche una solo dei precedenti limiti e/o la cui tratta, in funzione della località/cap di partenza e della località/cap di arrivo, non è coperta dal servizio di consegna garantita, alla spedizione non potrà applicarsi la garanzia di consegna, poiché non conforme alle caratteristiche del servizio Time Definite richiesto, pertanto la spedizione sarà trattata e consegnata da PUNTOEXPRESS secondo i tempi standard del servizio base e il supplemento non sarà fatturato. Supplemento SCS: supplemento tariffario, indicato di seguito nel listino tariffe, applicato in aggiunta alla tariffa base, di tutti i servizi nazionali ad eccezione del Golden Service, per le spedizioni che hanno come destino le regioni Sicilia, Calabria e Sardegna. Sono escluse le spedizioni con mittenza e destino all'interno e tra ciascuna di queste regioni. Il supplemento SCS entrerà in vigore per le spedizioni acquistate ovvero affidate a PUNTOEXPRESS a partire dal gennaio Supplemento Carburante: Rispetto a quanto indicato indicato di seguito nel listino tariffe, verrà applicato un sovrapprezzo quale Supplemento Carburante indicizzato mensilmente e calcolato in percentuale sul costo del solo trasporto ( Prezzo per LV ), con esclusione degli ulteriori servizi accessori. La percentuale del supplemento verrà calcolata considerando il prezzo medio del carburante che è stato registrato due mesi prima di: ) la data di spedizione per i Clienti a Consuntivo (es spedizione del 5 giugno: si considera il prezzo medio del mese di aprile). 2) la dat di vendita del carnet per i clienti a Fornitura Fissa. Informazioni sulla percentuale applicata e sulla metodologia di calcolo della stessa sono disponibili sul sito nella sezione Condizioni Generali/Supplemento Carburante entro il mese precedente a quello di applicazione, ovvero telefonando al servizio clienti. Il Supplemento Carburante entrerà in vigore per le spedizioni acquistate ovvero affidate a PUNTOEXPRESS a partire dal luglio CANONI: A. Diritto fisso: PUNTOEXPRESS potrà a propria discrezione autorizzare il Cliente ad effettuare il versamento dei corrispettivi successivamente all'erogazione del servizio a consuntivo mensile. Per i maggiori oneri sostenuti da PUNTOEXPRESS per la gestione dei Clienti a consuntivo il Cliente che benefica di tale opzione dovrà corrispondere un contributo mensile indicato di seguito nel listino tariffe. B. Contributo una tantum : qualora il Cliente richieda espressamente il servizio internazionale a consuntivo (non applicabile ai clienti che abbiano sottoscritto soluzioni tecnologiche), quest'ultimo, a fronte dei maggiori oneri sostenuti da PUNTOEXPRESS per l'attivazione di tale servizio, si impegna a versare entro 6 mesi dalla sottoscrizione del modulo vendita, il corrispettivo una tantum indicato di seguito nel listino tariffe. Quest'ultimo contributo, tuttavia, non sarà dovuto qualora il Cliente stesso, nel periodo sopra indicato, abbia affidato a PUNTOEXPRESS almeno una spedizione internazionale. C. Variazioni: i corrispettivi ed i contributi sopra indicati potranno subire variazioni con le modalità indicate dall'art. 2 delle Condizioni Generali di Trasporto. Con il presente modulo il suddetto cliente richiede l'acquisto del/i servizi espressi PUNTOEXPRESS secondo le tariffe indicate nel presente documento: Acquisto di Lettere di vettura: a consuntivo a fornitura fissa esente iva (seguirà lettera di intento) iva al % SPOT a consuntivo SPOT a fornitura fissa Numero LV Filiale di Partenza Tariffa SPOT valida dal / / Il pagamento delle LV avverrà: al / / All'atto della consegna del/dei carnet A 30 gg.f.m.d.f. tramite rimessa diretta / bonifico bancario A 30gg.f.m.d.f. tramite ricevuta bancaria Note N:B: Le soluzioni Tecnologiche sono disponibili solo a consuntivo. Pagina 4 di 7

5 Nr. Totale Spedizioni Mese a Consuntivo Assicurazione: il prezzo dell'assicurazione per LV è da ritenersi aggiuntivo alla/e tariffa/e sottoscritte quale premio assicurativo per la copertura richiesta. Per Massimali superiori sarà applicata una tariffa aggiuntiva al prezzo base della spedizione pari al % del valore della merce assicurata. 258,23 56,46,549, ,28 SERVIZI NAZIONALI Nr. LV fornitura fissa/nr. Spedizioni mese PREZZO PER L/V PREZZO CON CONTRASSEGNO SUPPLEMENTO SCS SUPPLEMENTI TIME DEFINITE* prezzo per LV prezzo per LV prezzo per LV prezzo per LV Ore 9 Ore 0 Ore 2 ZEROTRE Più 30% 32,00 28,00 Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 ZEROQUINDICI Più 30% 32,00 28,00 Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 ZEROTRENTA Più 30% 32,00 28,00 Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 EXTRA LARGE Fino a 3 Kg Più 30% Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 > 3 Kg fino a 0 Kg Più 30% Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 > 0 Kg fino a 20 Kg Più 30% Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 > 20 Kg fino a 30 Kg Più 30% Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 > 30 Kg fino a 50 Kg Più 30% Più 35% 7,80 7,80 7,80 2,30 Supero: peso tassabile oltre 50 Kg (prezzo per Kg) Più 30% Più 35% CAPI APPESI Small Più 30% 7,80 7,80 7,80 2,30 CAPI APPESI Large Più 30% 7,80 7,80 7,80 2,30 GOLDEN SERVICE REGIONALE ANDATA&RITORNO solo 0/5 Più 30% Diritto fisso mensile per gestione contratti con pagamento a consuntivo mensile: 3,50 - spese Ri.Ba. al costo. SERVIZI ACCESSORI E SUPPLEMENTI Contrassegno: per il servizio Contrassegno i prezzi sopraindicati sono comprensivi di come diritto di contrassegno, per un importo 258,23: per importi superiori a 258,23 i prezzi sono maggiorati del % sull'eccedenza. Dossier di Apertura Pratica Giacenza: 5,00 per LV. Giacenza: Per tutti i servizi nazionali le spese di giacenza sono a carico del cliente, dal 4 giorno di giacenza, secondo la seguente tariffa: 0,50 al giorno per LV con un Minimo Sosta di,50. Spese di riconsegna : 3,50 per LV. Le tariffe sopra indicate sono valide per le spedizioni acquistate ovvero affidate a PUNTOEXPRESS a partire dal luglio Per i servizi Extralarge e Capi Appesi la tariffa di giacenza al giorno è valida dalla data di sottoscrizione del contratto. Prova di Consegna (nel seguito indicata con POD): Il servizio accessorio per tutti i servizi nazionali (fatta eccezione del Golden Service ) è a carico del Cliente: per ogni richiesta POD sarà fatturato in automatico al cliente una tariffa pari a 6,20. Ritorno al Mittente: per i servizi Nazionali il ritorno al mittente è a carico del Cliente al quale sarà fatturato in automatico una tariffa pari al 00% della tariffa di andata (anche in caso di abbandono della spedizione). Per i servizi nazionali che già non prevedono l'applicazione della tariffa sopra indicata, la tariffa del Ritorno al Mittente entrerà in vigore per le spedizioni acquistate ovvero affidate a PUNTOEXPRESS a partire dal luglio Supplemento CAP Disagiati : per ogni spedizione nazionale destinata ad un CAP compreso nella specifica delivery area "Cap Disagiati", verrà fatturato un supplemento di 8,00 sul prezzo della spedizione. Tariffe valide per le spedizioni affidate a PUNTOEXPRESS a partire dal gennaio 2009 I PREZZI ESPOSTI SONO ESPRESSI IN EURO E SONO DA INTENDERSI AL NETTO DI IVA. Pagina 5 di 7

6 Il cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare che: ) FATTURAZIONE A PESO REALE: per i servizi ZEROTRE E ZEROTRE CONTRASSEGNO, ZEROQUINDICI E ZEROQUINDICI CONTRASSEGNO, ZEROTRENTA E ZEROTRENTA CONTRASSEGNO, GOLDEN SERVICE, REGIONALE, ANDATA E RITORNO, le tariffe verranno applicate tenendo in considerazione il PESO REALE della spedizione. per spedizioni con peso e/o dimensioni superiori ai limiti del servizio utilizzato, dovranno essere allegate LV integrative per gli esuberi di peso e/o dimensioni secondo le regole riportate nelle tabelli e 2 (integrative peso e dimensioni) di seguito riportate; PUNTOEXPRESS si riserva comunque il diritto di richiedere/fatturare al cliente LV integrative fino a copertura del peso effettivo e/o dimensione effettiva della spedizione secondo le regole indicate nelle tabelle e 2 di seguito riportate: LV integrative richieste in caso di eccedenza peso (Tabella ) Ecced. Peso in Kg da 3,5 a 5 da 5,5 a 30 da 30,5 a 60* Ecced. Dimensioni in cm Da 75 a 50 da 50 a 225** Zerotre 2 3 Zerotre 2 Zeroquindici Zerotrenta Regionale Golden 2 Zeroquindici Zerotrenta Regionale Golden Andata & ritorno 2 Andata&ritorno In caso di contrassegno o assicurata le eccedenze possono essere accettate con servizi base o accessori. In caso di eccedenza sia di peso che di dimensione la penalizzazione non è comulabile e vale la più restrittiva. (*) Si intende la spedizione poiché il singolo collo non può mai superare i 30 Kg. Nel caso in cui il peso della spedizione superi i 60 Kg, per ogni multiplo successivo i 30 Kg verrà aggiunto un numero di LV integrative pari a quello riportato nell'ultima fascia del servizio corrispondente. (**)Oltre i 225 cm per ogni multiplo successivo di 75 cm verrà aggiunto un numero di LV integrative pari a quello riportato nell'ultima fascia del servizio corrispondente. PUNTOEXPRESS potrà richiedere LV integrative al momento del ritiro della spedizione. In ogni caso, qualora sulla base dei controlli successivi effettuati da PUNTOEXPRESS, si accerti che le integrative non siano state ritirate o non siano sufficienti, l'eccedenza riscontrata verrà direttamente fatturata al cliente sulla base delle regole indicate nelle tabelle su riportate, entro un anno dall'effettuazione della spedizione. Le regole di integrazione in caso di eccedenze di peso/dimensioni saranno applicabili anche al mittente del Porto Assegnato. Il cliente si impegna ad avvisare il mittente di tali disposizioni restando comunque responsabile di eventuali inadempimenti del mittente in relazione al peso/dimensioni della spedizione. PUNTOEXPRESS potrà pertanto fatturare direttamente al cliente le eventuali eccedenze riscontrate. Le regole di integrazione in caso di eccedenze peso/dimensioni saranno applicabili anche alle spedizioni con supplemento Time Definite (Ore 9; Ore 0; Ore 2), PUNTOEXPRESS pertanto fatturerà l'importo del supplemento Time Definite per ogni LV integrativa utilizzata/fatturata per la spedizione. 2) FATTURAZIONE A PESO TASSABILE solo per il SERVIZIO EXTRALARGE: le tariffe verranno applicate tenendo in considerazione il peso tassabile della spedizione. Nota: 3) PORTO ASSEGNATO: E' possibile spedire facendo pagare la spedizione al destinatario. Il pagamento della spedizione, all'atto della ricezione della stessa, può essere effettuato in contanti o con LV pari al peso/dimensioni della spedizione. Il Porto Assegnato è disponibile per i servizi ZeroTre, ZeroQuindici, ZeroTrenta, Extralarge e Capi Appesi e relative assicurate, mentre non è disponibile con il servizio accessorio Contrassegno. E possibile richiedere il servizio di consegna garantita Time Definite solo per le spedizioni in Porto Assegnato chiuse, cioè pagate, con LV dei servizi ZeroTre, ZeroQuidici, ZeroTrenta ed Extralarge, per le quali si applicheranno rispettivamente le tariffe del supplemento Time Definite Ore 9, Ore 0 e Ore 2 previste per il servizio corrispondente. Nel caso eccezionale in cui una spedizione con supplemento Time Definite in porto Assegnato fosse chiusa, cioè pagata, con LV degli altri servizi nazionali, si applicheranno le seguenti tariffe: Supplemento Ore 9: 32,00 + iva per LV; Ore 0: 28,00 + iva per LV; Supplemento Ore 2: + 35% sulla tariffa della spedizione + iva per LV. Non è possibile pagare un Porto Assegnato con LV di servizi tra loro diversi. SERVIZIO INTERNAZIONALE Servizio disponibile per l'invio di documenti e merci in oltre 200 paesi in tutto il mondo: con un Lettera di Vettura è possibile spedire fino a 68 Kg a collo e della lunghezza massima di 274 cm (il lato più lungo). Dimensioni massime lunghezza + circonferenza (circonferenza = 2 X altezza + 2 x larghezza) = 330 cm. Per ulteriori misure e pesi contattare il Servizio Clienti. Tutte le spedizioni sono soggette alle condizioni Generali di Trasporto emesse ed indicate nel retro della lettera di vettura sulla quale dovrà essere da Voi regolarmente apposta la doppia firma. Di aver preso visione e conoscenza dei supplementi dovuti e delle località servite. Le tariffe verranno applicate tenendo in considerazione sia il peso reale che volumetrico di ogni singola spedizione, assumendo come valore tassabile quello maggiore tra il peso reale e quello volumetrico risultante dalla seguente formula (in cm): alt x largh x lungh / 6000 secondo le tariffe riportate nell'allegato Tariffe Servizio Internazionale. SERVIZIO INTERNAZIONALE Consuntivo: Codice Listino: Tariffe e supplementi come da Allegato tariffe. Per l'unione Europea le tariffe sono soggette all'applicazione dell'iva. Pagina 6 di 7 LV integrative richieste in caso di eccedenza dimensioni (Tabella 2)

7 Tabelle di pagamento delle spedizioni in Porto Assegnato Peso in Kg Fino a Da 3,5 a 5 3 Kg Kg Da 5,5 a 30 Kg Da 30,5 a 60 Kg Dimensioni in cm Da 0 a 70 cm Da 75 a 50 Oltre 50 a 225 cm cm ZeroTre ZeroTre 2 3 ZeroQuindici 2 3 ZeroQuindici 2 ZeroTrenta 2 ZeroTrenta 2 Regionale 2 Regionale 2 Golden 2 Golden 2 Andata&Ritorno 2 3 Andata&Ritorno 2 Peso in Kg fino a > 50 a 50 Kg 00 Kg Oltre 00 Kg Dimensioni in cm Oltre 20 cm fino a 260 cm Oltre 260 cm Capi Appesi Small (alt.max 20 cm) 2 2+ per ogni 50 Kg aggiuntivi Capi Appesi Small (alt.max 20 cm) 2 3 Capi Appesi Large (alt. max 260 cm) 2 3+ per ogni 50 Kg aggiuntivi Capi Appesi Large (alt. max 260 cm) 2 Per il pagamento di una spedizione in Porto Assegnato con il Servizio Extralarge basterà una sola LV Extralarge; la fatturazione verrà effettuata considerando il peso tassabile della spedizione. Una spedizione in Porto Assegnato può essere chiusa, cioè pagata, con tutte le LV dei servizi nazionali SDA, Per il pagamento del porto assegnato dovrà essere considerato sia il peso che le dimensioni della spedizione ed applicata la regola più restrittiva. Le tariffe indicate nel presente documento sono valide dal al salvo adeguamento previsto in funzione della variazione media dei prezzi al consumo pubblicati dall'istat e salva la facoltà per PUNTOEXPRESS di variare le stesse tariffe in ogni momento previo preavviso e con formalità di cui alle Condizioni Generali di Trasporto. N.B. I prezzi applicati, sono formulati su volumi di traffico stimati dal cliente, come da Vostra indicazione sul presente modulo di vendita. Qualora, in fase di consuntivo, le spedizioni affidate a PUNTOEXPRESS risultino essere di un numero inferiore rispetto a quelle indicate, PUNTOEXPRESS si riserva la facoltà di adeguare in prezzi in funzione del volume di traffico effettivo. L'acquisto e l'uso dei carnet e delle lettere di vettura è regolato dalle seguenti condizioni: Per il servizio in prepagato il/i carnet o le lettere di vettura saranno fatturate dalla PUNTOEXPRESS successivamente alla sottoscrizione del presente modulo ed alla consegna; Il Cliente sarà tenuto ad utilizzare entro il termine di scadenza indicato sulla lettera di vettura, a pena di decadenza, in conformità all'art. 2 delle Condizioni Generali di Trasporto scaricabili e stampabili dal portale internet Per il servizio a consuntivo le lettere di vettura saranno fatturate sulla base del reale utilizzo. Nell'eventualità non fossero rispettati i termini di pagamento suindicati PUNTOEXPRESS avrà la facoltà di addebitare al Cliente gli interessi per il ritardato pagamento pari al tasso di riferimento stabilito dall B.C.E. In vigore alla scadenza del pagamento maggiorato di due punti percentuali. Dichiarazioni: Il Cliente dichiara: ) di aver letto attentamente e per intero il seguente Modulo di Vendita, di essere a conoscenza delle norme postali che regolano l'affrancatura a carico del Mittente secondo i prezzi vigenti. Il Mittente dichiara altresì di assumersi ogni responsabilità per la mancata dichiarazione del contenuto, per l'assenza od insufficienza dell'affrancatura per i trasporti di plichi o colli e si impegna a tenere indenne PUNTOEXPRESS da ogni conseguenza relativa, anche nei confronti dei terzi. 2)di aver ricevuto copia delle Condizioni Generali di Trasporto. Tali condizioni restano a disposizione del cliente sul sito internet ovvero richiedendole al proprio commerciale di riferimento. 3) di aver letto ed accettare le stesse Condizioni Generali di Trasporto, reperibili, scaricabili e stampabili dal sito internet Di essere a conoscenza che non è consentito utilizzare le lettere di Vettura senza aver letto e approvato le Condizioni Generali di Trasporto sul sito internet Qualora il mittente non possa procurarsi una copia delle dette Condizioni è tenuto a richiederle prima della spedizione al commerciale di riferimento PUNTOEXPRESS, in caso di contrasto tra le condizioni generali pubblicate sul sito internet e quelle poste sul retro delle lettere di vettura, prevarranno, in ogni caso le condizioni pubblicate sul sito internet 4) di accettare che: PUNTOEXPRESS potrà variare le caratteristiche dei servizi ed i limiti di peso/dimensioni. Taluni servizi potranno essere soppressi ovvero sospesi o ancora potranno essere subordinati ad autorizzazioni/garanzie ovvero la sottoscrizione di altri contratti/moduli vendita. PUNTOEXPRESS potrà recedere dal presente contratto di trasporto, ovvero dai singoli servizi acquistati dal Cliente, mediante comunicazione da inviarsi con preavviso di giorni 30. Nulla sarà dovuto quale corrispettivo per il diritto di recesso. Letto approvato e sottoscritto lì, Timbro e firma del cliente A norma degli articoli 34 e 342 c.c., il Cliente previa lettura di ogni clausola e rilettura di quella del presente di cui ai punti: Servizi Accessori e Supplementi A) Modalità di incasso, B) Rimessa pagamenti, C) limiti di responsabilità, D) Autorizzazioni, E) Corrispettivi; Canoni : A) Diritto fisso, B) Contributo Una Tantum, C) Variazioni; Dichiarazioni punto n. 4. Dichiara inoltre di aver letto e di approvare specificatamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 34 e 342 cod. civ. Le Condizioni Generali di Trasporto di cui ai seguenti articoli: Modifiche o varianti, 2 Lettera di vettura, 3 Facoltà di recesso, 4 Esecuzione dell'incarico, 5 Dichiarazioni ed obblighi del cliente/mittente, 6 Imballaggio, 7 Controlli, 8 Ritiri e consegne, 9 Orario di servizio per le operazioni di ritiro e riconsegna, 2 Privilegio, diritto di ritenzione, compensazione, Modifiche contrattuali, 3 Esonero e limiti di responsabilità, 4 Convenzione di Montreal/Varsavia Convenzione CMR, 5 Definizione di valore effettivo, 6 Responsabilità non assunte, 7 Esclusione dei danni indiretti, 8 Reclami, 9 Deroghe Mancato svincolo e giacenza, 20 Oggetti non accettabili per il trasporto Mittente conosciuto, 2 Pag Letto approvato e sottoscritto lì Timbro e firma del cliente CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: il Cliente dopo aver letto attentamente le informazioni rese ai sensi degli artt. 3 e 23 e seguenti del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 96, esprime il suo consenso al trattamento dei dati secondo le finalità e le modalità indicate nell'art. 25 delle Condizioni Generali di Trasporto. Letto approvato e sottoscritto lì Timbro e firma del cliente Pagina 7 di 7